Anna, Anne, Anu

Autot

Valikko

Autot

Trafi selvittää hämmentäviä kirjeitä – "Autosi on käyttökiellossa"

A-Katsastus on lähettänyt markkinointikirjeitä, joissa se kertoo kirjeen saajan ajoneuvon olevan käyttökiellossa.
Keski-Uudeltamaalta kotoisin oleva IS:n lukija sai torstaina kirjeen, jossa kerrottiin miehen ajoneuvon olevan ajokiellossa. A-Katsastuksen lähettämässä markkinointikirjeessä miestä kehotettiin varaamaan aika katsastukseen maksullisesta palvelunumerosta.

Lukija oli katsastuttanut autonsa 5.11. ja saanut korjauskehotuksen.

- Minulla oli ajo-oikeutta kuukausi jäljellä, kirjeen saanut mies kertoo.

Hämmennys muuttui ärtymykseksi, kun lukija huomasi pienen printin kirjeen ylälaidassa: "Tämä kutsu on aiheeton, mikäli olet jo katsastanut ajoneuvosi".

- Moni on varmasti hämmentynyt kirjeestä tai vienyt autonsa katsastettavaksi ilman syytä, lukija päivittelee.

"Selvitämme asiaa"


Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi on saanut kymmeniä närkästyneitä yhteydenottoja kirjeeseen liittyen. Trafi vastaa muun muassa ajoneuvojen vaatimuksenmukaisuudesta ja virastolla on ajoneuvon omistajien yhteystiedot.

Trafi on luovuttanut ajoneuvojen rekisteritietoja suoramarkkinointiin sopimuskumppaninsa Fonectan kautta, joka on jälleenmyynyt osoitetiedot A-Katsastukselle.

- Kirjeen sisältö on kieltämättä hämmentävä. Olemme pyytäneet Fonectaa keskeyttämään kampanjan, eikä kirjeitä saa enää lähettää. Selvitämme asiaa, yksikönpäällikkö Kirsi Pulkamo Trafista kertoo.

Pulkamo ymmärtää auton omistajien hämmentyneet reaktiot.

- Olemme saaneet paljon yhteydenottoja, joissa ihmiset ovat kyselleet, millä perusteella he ovat kirjeitä saaneet. Yhteydenotot ovat olleet sävyltään hyvin negatiivisia, Pulkamo kertoo.

Lupa myönnetty


Trafin ja Fonectan välisessä sopimuksessa on määritelty, että osoitetietoja saa käyttää katsastuksen markkinointiin.

- Jokaiseen markkinointiin tarvitaan tietolupa ja se voidaan myöntää esimerkiksi katsastustoiminnan markkinointiin, sillä pidämme sitä hyödyllisenä markkinointina. Olemme tässä tapauksessa myöntäneet aivan normaalin käytännön mukaan luvan, Pulkamo kertoo.

Pulkamon mukaan Trafi tutkii, onko osoitetietojen jakelua koskevaa sopimusta rikottu.

- Selvitämme asiaa ja mietimme sen jälkeen mahdollisia toimenpiteitä, Pulkamo kertoo.

Pulkamon mukaan Fonecta on uusi yhteistyökumppani ja kyseessä saattaa olla inhimillinen virhe.

- Ehkä kaikkia Trafin toimintaohjeita ei ole sisäistetty, Pulkamo kertoo.

Toistaiseksi ei ole selvillä, kuinka paljon kirjeitä on lähetetty.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Kadonneita turvapaikanhakijoita on Suomessa jo 3 800 – ”Ihmisiä alkaa ilmestyä luukuille kunnissa”

    3. 3

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    4. 4

      Trump poseeraa Time-lehden kannessa – somessa huomattiin heti: Kuvaan piilotettiin viesti paholaisesta ja viittaus Hitleriin?

    5. 5

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    6. 6

      X Factor -finalistit asettuivat mentoriaan vastaan – joutuivat selittelemään tämän typeriä möläytyksiä

    7. 7

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    8. 8

      Tutkijoita ällistyttävä löytö meripihkasta – 99 miljoonaa vuotta vanha dinosauruksen häntä höyhenten peitossa

    9. 9

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    10. 10

      X Factor -finaalin kappaleet julki – Saara Aalto esittää 80-luvun jättihitin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. 6

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    7. 7

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    8. 8

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    9. 9

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    10. 10

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Kadonneita turvapaikanhakijoita on Suomessa jo 3 800 – ”Ihmisiä alkaa ilmestyä luukuille kunnissa”

    3. 3

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    4. 4

      Trump poseeraa Time-lehden kannessa – somessa huomattiin heti: Kuvaan piilotettiin viesti paholaisesta ja viittaus Hitleriin?

    5. 5

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää