Tuija, Tuire, Vanessa

Autot

Valikko

Autot

Trafi selvittää hämmentäviä kirjeitä – "Autosi on käyttökiellossa"

A-Katsastus on lähettänyt markkinointikirjeitä, joissa se kertoo kirjeen saajan ajoneuvon olevan käyttökiellossa.
Keski-Uudeltamaalta kotoisin oleva IS:n lukija sai torstaina kirjeen, jossa kerrottiin miehen ajoneuvon olevan ajokiellossa. A-Katsastuksen lähettämässä markkinointikirjeessä miestä kehotettiin varaamaan aika katsastukseen maksullisesta palvelunumerosta.

Lukija oli katsastuttanut autonsa 5.11. ja saanut korjauskehotuksen.

- Minulla oli ajo-oikeutta kuukausi jäljellä, kirjeen saanut mies kertoo.

Hämmennys muuttui ärtymykseksi, kun lukija huomasi pienen printin kirjeen ylälaidassa: "Tämä kutsu on aiheeton, mikäli olet jo katsastanut ajoneuvosi".

- Moni on varmasti hämmentynyt kirjeestä tai vienyt autonsa katsastettavaksi ilman syytä, lukija päivittelee.

"Selvitämme asiaa"


Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi on saanut kymmeniä närkästyneitä yhteydenottoja kirjeeseen liittyen. Trafi vastaa muun muassa ajoneuvojen vaatimuksenmukaisuudesta ja virastolla on ajoneuvon omistajien yhteystiedot.

Trafi on luovuttanut ajoneuvojen rekisteritietoja suoramarkkinointiin sopimuskumppaninsa Fonectan kautta, joka on jälleenmyynyt osoitetiedot A-Katsastukselle.

- Kirjeen sisältö on kieltämättä hämmentävä. Olemme pyytäneet Fonectaa keskeyttämään kampanjan, eikä kirjeitä saa enää lähettää. Selvitämme asiaa, yksikönpäällikkö Kirsi Pulkamo Trafista kertoo.

Pulkamo ymmärtää auton omistajien hämmentyneet reaktiot.

- Olemme saaneet paljon yhteydenottoja, joissa ihmiset ovat kyselleet, millä perusteella he ovat kirjeitä saaneet. Yhteydenotot ovat olleet sävyltään hyvin negatiivisia, Pulkamo kertoo.

Lupa myönnetty


Trafin ja Fonectan välisessä sopimuksessa on määritelty, että osoitetietoja saa käyttää katsastuksen markkinointiin.

- Jokaiseen markkinointiin tarvitaan tietolupa ja se voidaan myöntää esimerkiksi katsastustoiminnan markkinointiin, sillä pidämme sitä hyödyllisenä markkinointina. Olemme tässä tapauksessa myöntäneet aivan normaalin käytännön mukaan luvan, Pulkamo kertoo.

Pulkamon mukaan Trafi tutkii, onko osoitetietojen jakelua koskevaa sopimusta rikottu.

- Selvitämme asiaa ja mietimme sen jälkeen mahdollisia toimenpiteitä, Pulkamo kertoo.

Pulkamon mukaan Fonecta on uusi yhteistyökumppani ja kyseessä saattaa olla inhimillinen virhe.

- Ehkä kaikkia Trafin toimintaohjeita ei ole sisäistetty, Pulkamo kertoo.

Toistaiseksi ei ole selvillä, kuinka paljon kirjeitä on lähetetty.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    2. 2

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    3. 3

      Tämä oivallus pohjusti Krista Pärmäkosken MM-hopean – ”Se kaivettiin vähän naftaliinista”

    4. 4

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    5. 5

      Ministeriltä kova arvio vuokranantajien hintaveivauksesta – Vuokranantajat vastaa: ”Odotas kun kaivan prosentteja...”

    6. 6

      Pilkkiretki sai järkyttävän käänteen – yksi kuoli Säkylän Pyhäjärvellä

    7. 7

      Katso video: Aira Samulin, 90, näyttää miten tanssitaan discoa

    8. 8

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    9. 9

      Lari Lehtoselta upea hiihto! Yhdistelmäkilpailulla dramaattinen loppu: Ustjugov päihitti nurin menneen Sundbyn

    10. 10

      Päävalmentaja Reijo Jylhä puhkesi kyyneliin Krista Pärmäkosken MM-hopeasta – onnitteli sankaria kahdella sanalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    2. 2

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    3. 3

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    4. 4

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    5. 5

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    6. 6

      Naisen salikuva sekoitti internetin – ovatko kaunottaren jalat todella nurinpäin vai huomaatko heti mistä on kyse?

    7. 7

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    8. 8

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    9. 9

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    10. 10

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    2. 2

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    3. 3

      Tämä oivallus pohjusti Krista Pärmäkosken MM-hopean – ”Se kaivettiin vähän naftaliinista”

    4. 4

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    5. 5

      Ministeriltä kova arvio vuokranantajien hintaveivauksesta – Vuokranantajat vastaa: ”Odotas kun kaivan prosentteja...”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    2. 2

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    3. 3

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    4. 4

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    5. 5

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää