Visa

Autot

Valikko

Autot

Roiskeläpät kahnuttavat maata - merkkihuollon ratkaisu: "Lyhennetään puukolla!"

Uuden auton ostanut asiakas ei ollut tyytyväinen autonsa roiskeläppien pituuteen.
Ilta-Sanomien toimitukseen soitti henkilö, joka oli ostanut autonsa viime keväänä. Heti auton alleen saatuaan hän huomasi, että esimerkiksi hidastetöyssyihin ajaessa auton etupyörien takana olevat roiskeläpät ottavat kiinni maahan ja aiheuttavat harmillista kahnaavaa ääntä.

Asiakas otti yhteyttä auton myyneeseen liikkeeseen. Liike ei ollut valmis tekemään asialle mitään, koska heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Lisäksi kyseiseen automalliin ei ollut tuolloin saatavilla toisenlaisia roiskeläppiä.

Tämän viikon keskiviikkona asiakas vieraili auton myyneessä liikkeessä ja tiedusteli, olisiko asialle tehtävissä jotain. Kevään jälkeen autoliike oli saanut kyseiseen automallin varaosavalikoimaansa myös yhdeksän millimetriä lyhemmät roiskeläpät. Autoliikkeestä ehdotettiin, että asiakas maksaa roiskeläpät, liike hoitaa niiden vaihtamisen veloituksetta.

IS:lle asiakas kertoi, että koko toimenpide olisi jäänyt hänen maksettavakseen. Asiakas ei ollut tyytyväinen tähän ratkaisuun, vaan vaati liikettä myös korvaamaan koko korjauksen, sillä hänen mielestään auton roiskeläpät eivät saa ottaa maahan kiinni.

- Autoliikkeestä ilmoittivat, että jos korjaus menee heidän piikkiin, niin roiskeläpät lyhennetään puukolla. Ei sellaista nyrkkipajatouhua voi hyväksyä merkkiliikkeeltä, asiakas puuskahtaa IS:lle.

Asiakkaan mukaan hänelle oli kerrottu huollosta, että maahantuoja on ohjeistanut huoltoa juuri näin - puukolla lyhennetään.

IS soitti auton myyneen liikkeen myyntipäällikölle.

Myyntipäällikkö vastasi, että heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että niin sanottu roiskeläppäongelma ei ole pelkästään yhdessä automallissa, vaan se koskee saman merkin joitain muitakin malleja.

- Nykyiset hidastetöyssyt ovat sellaisia, että monien automallien roiskeläpät voivat ottaa niissä maahan kiinni. Ja kyseisen automallin tehdasasenteiset roiskeläpät ovat juuri sen mittaiset, että näin saattaa käydä.

IS:n autotoimitus on huomannut myös vuosien saatossa, että kyseistä ilmiötä voi esiintyä myös muissakin automerkeissä.

Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että kyseisen asiakkaan kyseinen auto on aivan täysin tehtaan standardin mukainen eikä siinä ole heidän näkemyksen mukaan mitään vikaa. Ja lisäksi liike tuli asiassa asiakasta vastaan, eli liike olisi maksanut työn osuuden, jos asiakas olisi maksanut roiskeläpät.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö, onko tosiaan niin, että roiskeläppiä lyhennetään teillä puukolla?

- En nyt tiedä, millä niitä tarkalleen lyhennetään, puukolla vai kynsisaksilla, mutta tietysti työ tehdään niin, että jäljestä tulee siisti. Ja toisekseen, puukko on perinteinen suomalainen käsityökalu, jolla osaavissa käsissä saadaan aikaiseksi siistiä jälkeä. Mutta asiakas ei hyväksynyt tällaista korjaustoimenpidettä, myyntipäällikkö vastaa.

- Eikä tämä olisi ainoa kerta kun niitä lyhennetään, on niitä tehty ennenkin, sillä jotkin muutkin asiakkaat ovat asiasta valittaneet.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö muistuttaa, että autossa olevilla roiskeläpillä on kuitenkin paljon merkitystä.  Nykyaikaiset muotoon valetut muoviset roiskeläpät ovat osa auton aerodynamiikkaa, jolla auton alla tapahtuvaa ilman pyörteilyä ohjataan ja näin vaikutetaan pieneltä osin auton polttoaineen kulutukseen. Ja toisekseen, ne myös suojaavat auton kylkiä kiveniskemiltä.

Ota kantaa

Oletko huomannut, että autosi roiskeläpät saattavat ottaa kiinni maahan hidastetöyssyissä?

Kyllä 32% En 68%
Ääniä yhteensä 5139

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Madonna kohahdutti räjäytyspuheilla – Trumpin vastaisissa mielenosoituksissa nähtiin liuta julkkiksia

    4. 4

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    5. 5

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    6. 6

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    7. 7

      Täällä sarjahukuttaja napattiin – silminnäkijä kertoo kiinniotosta: ”Isokokoinen kaveri nousi ulos”

    8. 8

      Venäläiset innoissaan presidentti Trumpista: ”Kaunis vaimo, paljon rehellisiä miljardeja, vapaus puhua mitä lystää… Mikäs siinä”

    9. 9

      Verilöyly, hautakivet, tuulenpieksämä... 27 sanaa, jotka lausuttiin ensi kertaa USA:n presidentin virkaanastujaispuheessa – Katso koko lista

    10. 10

      Kolmikuinen vauva kuoli sairaalassa – Melbournen yliajossa menehtyneitä jo viisi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. 6

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    7. 7

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    8. 8

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    9. 9

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    10. 10

      Poliisi sai sarjahukuttajan kiinni Joensuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Madonna kohahdutti räjäytyspuheilla – Trumpin vastaisissa mielenosoituksissa nähtiin liuta julkkiksia

    4. 4

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    5. 5

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää