Airi, Aira

Autot

Valikko

Autot

Roiskeläpät kahnuttavat maata - merkkihuollon ratkaisu: "Lyhennetään puukolla!"

Uuden auton ostanut asiakas ei ollut tyytyväinen autonsa roiskeläppien pituuteen.
Ilta-Sanomien toimitukseen soitti henkilö, joka oli ostanut autonsa viime keväänä. Heti auton alleen saatuaan hän huomasi, että esimerkiksi hidastetöyssyihin ajaessa auton etupyörien takana olevat roiskeläpät ottavat kiinni maahan ja aiheuttavat harmillista kahnaavaa ääntä.

Asiakas otti yhteyttä auton myyneeseen liikkeeseen. Liike ei ollut valmis tekemään asialle mitään, koska heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Lisäksi kyseiseen automalliin ei ollut tuolloin saatavilla toisenlaisia roiskeläppiä.

Tämän viikon keskiviikkona asiakas vieraili auton myyneessä liikkeessä ja tiedusteli, olisiko asialle tehtävissä jotain. Kevään jälkeen autoliike oli saanut kyseiseen automallin varaosavalikoimaansa myös yhdeksän millimetriä lyhemmät roiskeläpät. Autoliikkeestä ehdotettiin, että asiakas maksaa roiskeläpät, liike hoitaa niiden vaihtamisen veloituksetta.

IS:lle asiakas kertoi, että koko toimenpide olisi jäänyt hänen maksettavakseen. Asiakas ei ollut tyytyväinen tähän ratkaisuun, vaan vaati liikettä myös korvaamaan koko korjauksen, sillä hänen mielestään auton roiskeläpät eivät saa ottaa maahan kiinni.

- Autoliikkeestä ilmoittivat, että jos korjaus menee heidän piikkiin, niin roiskeläpät lyhennetään puukolla. Ei sellaista nyrkkipajatouhua voi hyväksyä merkkiliikkeeltä, asiakas puuskahtaa IS:lle.

Asiakkaan mukaan hänelle oli kerrottu huollosta, että maahantuoja on ohjeistanut huoltoa juuri näin - puukolla lyhennetään.

IS soitti auton myyneen liikkeen myyntipäällikölle.

Myyntipäällikkö vastasi, että heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että niin sanottu roiskeläppäongelma ei ole pelkästään yhdessä automallissa, vaan se koskee saman merkin joitain muitakin malleja.

- Nykyiset hidastetöyssyt ovat sellaisia, että monien automallien roiskeläpät voivat ottaa niissä maahan kiinni. Ja kyseisen automallin tehdasasenteiset roiskeläpät ovat juuri sen mittaiset, että näin saattaa käydä.

IS:n autotoimitus on huomannut myös vuosien saatossa, että kyseistä ilmiötä voi esiintyä myös muissakin automerkeissä.

Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että kyseisen asiakkaan kyseinen auto on aivan täysin tehtaan standardin mukainen eikä siinä ole heidän näkemyksen mukaan mitään vikaa. Ja lisäksi liike tuli asiassa asiakasta vastaan, eli liike olisi maksanut työn osuuden, jos asiakas olisi maksanut roiskeläpät.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö, onko tosiaan niin, että roiskeläppiä lyhennetään teillä puukolla?

- En nyt tiedä, millä niitä tarkalleen lyhennetään, puukolla vai kynsisaksilla, mutta tietysti työ tehdään niin, että jäljestä tulee siisti. Ja toisekseen, puukko on perinteinen suomalainen käsityökalu, jolla osaavissa käsissä saadaan aikaiseksi siistiä jälkeä. Mutta asiakas ei hyväksynyt tällaista korjaustoimenpidettä, myyntipäällikkö vastaa.

- Eikä tämä olisi ainoa kerta kun niitä lyhennetään, on niitä tehty ennenkin, sillä jotkin muutkin asiakkaat ovat asiasta valittaneet.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö muistuttaa, että autossa olevilla roiskeläpillä on kuitenkin paljon merkitystä.  Nykyaikaiset muotoon valetut muoviset roiskeläpät ovat osa auton aerodynamiikkaa, jolla auton alla tapahtuvaa ilman pyörteilyä ohjataan ja näin vaikutetaan pieneltä osin auton polttoaineen kulutukseen. Ja toisekseen, ne myös suojaavat auton kylkiä kiveniskemiltä.

Ota kantaa

Oletko huomannut, että autosi roiskeläpät saattavat ottaa kiinni maahan hidastetöyssyissä?

Kyllä 32% En 68%
Ääniä yhteensä 5135

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhan silminnäkijä epäilee: Yksi uhreista yritti paeta ampujaa

    3. 3

      Mercedeksen tallipomolta yllättävää puhetta – nouseeko Bottas mestari Rosbergin paikalle?

    4. 4

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    5. 5

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    6. 6

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    7. 7

      X Factor -tuomari yllätti puhumalla suomea – Saara Aalto hämmästyi: ”Minulla on viesti kaikille suomalaisille....”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Lähes kaikki haluavat Nico Rosbergin paikalle – Mercedeksen tallipomo paljasti, onko Kimi Räikkönen soittanut

    10. 10

      Dramaattinen huipennus: Pärmäkosken kaatuminen maksoi kakkossijan – Björgen jäi silti kauas taakse

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    6. 6

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    7. 7

      Kurveistaan tunnettu matkabloggaaja vietti kolme viikkoa Suomessa – upeat kuvat villitsevät netissä: ”Mieletön paikka”

    8. 8

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    9. 9

      Imatralla tapahtui öinen ampumavälikohtaus – Viranomaisvahvistus: Kolme ihmistä kuollut

    10. 10

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    7. 7

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    8. 8

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhan silminnäkijä epäilee: Yksi uhreista yritti paeta ampujaa

    3. 3

      Mercedeksen tallipomolta yllättävää puhetta – nouseeko Bottas mestari Rosbergin paikalle?

    4. 4

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    5. 5

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    4. 4

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    5. 5

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää