Onni, Sisu

Autot

Valikko

Autot

Roiskeläpät kahnuttavat maata - merkkihuollon ratkaisu: "Lyhennetään puukolla!"

Uuden auton ostanut asiakas ei ollut tyytyväinen autonsa roiskeläppien pituuteen.
Ilta-Sanomien toimitukseen soitti henkilö, joka oli ostanut autonsa viime keväänä. Heti auton alleen saatuaan hän huomasi, että esimerkiksi hidastetöyssyihin ajaessa auton etupyörien takana olevat roiskeläpät ottavat kiinni maahan ja aiheuttavat harmillista kahnaavaa ääntä.

Asiakas otti yhteyttä auton myyneeseen liikkeeseen. Liike ei ollut valmis tekemään asialle mitään, koska heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Lisäksi kyseiseen automalliin ei ollut tuolloin saatavilla toisenlaisia roiskeläppiä.

Tämän viikon keskiviikkona asiakas vieraili auton myyneessä liikkeessä ja tiedusteli, olisiko asialle tehtävissä jotain. Kevään jälkeen autoliike oli saanut kyseiseen automallin varaosavalikoimaansa myös yhdeksän millimetriä lyhemmät roiskeläpät. Autoliikkeestä ehdotettiin, että asiakas maksaa roiskeläpät, liike hoitaa niiden vaihtamisen veloituksetta.

IS:lle asiakas kertoi, että koko toimenpide olisi jäänyt hänen maksettavakseen. Asiakas ei ollut tyytyväinen tähän ratkaisuun, vaan vaati liikettä myös korvaamaan koko korjauksen, sillä hänen mielestään auton roiskeläpät eivät saa ottaa maahan kiinni.

- Autoliikkeestä ilmoittivat, että jos korjaus menee heidän piikkiin, niin roiskeläpät lyhennetään puukolla. Ei sellaista nyrkkipajatouhua voi hyväksyä merkkiliikkeeltä, asiakas puuskahtaa IS:lle.

Asiakkaan mukaan hänelle oli kerrottu huollosta, että maahantuoja on ohjeistanut huoltoa juuri näin - puukolla lyhennetään.

IS soitti auton myyneen liikkeen myyntipäällikölle.

Myyntipäällikkö vastasi, että heidän mielestään autossa ei ole mitään vikaa. Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että niin sanottu roiskeläppäongelma ei ole pelkästään yhdessä automallissa, vaan se koskee saman merkin joitain muitakin malleja.

- Nykyiset hidastetöyssyt ovat sellaisia, että monien automallien roiskeläpät voivat ottaa niissä maahan kiinni. Ja kyseisen automallin tehdasasenteiset roiskeläpät ovat juuri sen mittaiset, että näin saattaa käydä.

IS:n autotoimitus on huomannut myös vuosien saatossa, että kyseistä ilmiötä voi esiintyä myös muissakin automerkeissä.

Myyntipäällikkö toteaa IS:lle, että kyseisen asiakkaan kyseinen auto on aivan täysin tehtaan standardin mukainen eikä siinä ole heidän näkemyksen mukaan mitään vikaa. Ja lisäksi liike tuli asiassa asiakasta vastaan, eli liike olisi maksanut työn osuuden, jos asiakas olisi maksanut roiskeläpät.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö, onko tosiaan niin, että roiskeläppiä lyhennetään teillä puukolla?

- En nyt tiedä, millä niitä tarkalleen lyhennetään, puukolla vai kynsisaksilla, mutta tietysti työ tehdään niin, että jäljestä tulee siisti. Ja toisekseen, puukko on perinteinen suomalainen käsityökalu, jolla osaavissa käsissä saadaan aikaiseksi siistiä jälkeä. Mutta asiakas ei hyväksynyt tällaista korjaustoimenpidettä, myyntipäällikkö vastaa.

- Eikä tämä olisi ainoa kerta kun niitä lyhennetään, on niitä tehty ennenkin, sillä jotkin muutkin asiakkaat ovat asiasta valittaneet.

Auton myyneen liikkeen myyntipäällikkö muistuttaa, että autossa olevilla roiskeläpillä on kuitenkin paljon merkitystä.  Nykyaikaiset muotoon valetut muoviset roiskeläpät ovat osa auton aerodynamiikkaa, jolla auton alla tapahtuvaa ilman pyörteilyä ohjataan ja näin vaikutetaan pieneltä osin auton polttoaineen kulutukseen. Ja toisekseen, ne myös suojaavat auton kylkiä kiveniskemiltä.

Ota kantaa

Oletko huomannut, että autosi roiskeläpät saattavat ottaa kiinni maahan hidastetöyssyissä?

Kyllä 32% En 68%
Ääniä yhteensä 5144

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Marit Björgen ylivoimainen naisten kympillä – Krista Pärmäkoskelle iso pettymys

    3. 3

      Axl Smith näytti kuvaamiaan seksivideoita laulaja Kasmirille

    4. 4

      Tässä ovat uudet Temptation Island -parit! He lähtevät koettelemaan parisuhdettaan viettelysten saarelle

    5. 5

      Nyt puhuu päävalmentaja: Pudottiko Reijo Jylhä Aino-Kaisa Saarisen MM-startista oman maineensa vuoksi?

    6. 6

      Suosikkitoimittaja Kaj Kunnas irtisanoutui Yleltä – ”Nyt täytyy priorisoida”

    7. 7

      ISTV:n hiihtostudio suorana juuri nyt – naisten 10 kilometrin kisan analyysi

    8. 8

      Suosittu tv-juontaja, 51, iski perheen lastenhoitajan ja karkasi lemmenlomalle – vaimo raivostui salasuhteesta

    9. 9

      Axl Smithille vuosi ja 2 kuukautta ehdollista vankeutta salakatseluvyyhdistä – maksettavaksi yli 150000 euron korvaukset

    10. 10

      IS seurasi naisten 10 kilometrin kilpailua – Björgen aivan omaa luokkaansa, Niskanen löi Pärmäkosken

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    3. 3

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    4. 4

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. 6

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    7. 7

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    8. 8

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    9. 9

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Marit Björgen ylivoimainen naisten kympillä – Krista Pärmäkoskelle iso pettymys

    3. 3

      Axl Smith näytti kuvaamiaan seksivideoita laulaja Kasmirille

    4. 4

      Tässä ovat uudet Temptation Island -parit! He lähtevät koettelemaan parisuhdettaan viettelysten saarelle

    5. 5

      Nyt puhuu päävalmentaja: Pudottiko Reijo Jylhä Aino-Kaisa Saarisen MM-startista oman maineensa vuoksi?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    3. 3

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    4. 4

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää