Digitoday

Valikko

Netflix-asiakkaita huijataan väärennetyllä asiakastuella

Verkkohuijarit yrittävät udella videopalvelu Netflixin asiakkailta heidän luottokorttitietojaan esiintymällä Netflixin asiakaspalveluna, kertoo tietoturvatutkija Jérôme Segura Malwarebytes-blogissaan.

Huijarit ovat väärentäneet Netflixin aloitussivun, jolla kirjautuminen johtaa aina virheilmoitukseen: "Olemme huomanneet tällä tilillä epätavallista toimintaa". Sivulla kerrotaan, että käyttäjän tili on suljettu väärinkäytösten estämiseksi. Käyttäjää pyydetään soittamaan asiakaspalveluun tilanteen selvittämiseksi.

Segura selvitti asiaa soittamalla numeroon, ja tekeytymällä tavalliseksi  Netflixin asiakkaaksi.

Numero ei sekään tietenkään kuulu oikealle Netflixin asiakaspalvelle. Puhelimeen vastaa kuitenkin Netflixin teknisen tuen työntekijäksi esittäytyvä henkilö, joka pian kehottaa käyttäjää lataamaan koneelleen Netflixin tukiohjelmiston tietokoneen tarkempaa tutkimusta varten.

Pikainen tutkimus tuottaa väärennetyn raportin, jonka mukaan Seguran koneelle on murtauduttu yhdeksän kertaa.

Seguran mukaan kyseessä on kuitenkin maksuton etähallintaohjelma TeamViewer. Puhelun jatkuessa verkkorikolliset käyvät etsivät tietokoneesta kiinnostavia tiedostoja ja lataavat niitä omalleen. Seguran mukaan esimerkiksi pankkiasiointiin liittyvät tiedostonimet näyttivät kiinnostavat huijareita.

Tämän lisäksi "tekninen tuki" pyysi Seguraa lähettämään kuvan valokuvallisesta henkilötodistuksestaan sekä luottokortistaan, jotta hänen henkilöllisyytensä voidaan varmistaa.

Näin huijarit voisivat saada käyttöönsä varmasti aidot luottokorttitiedot ja siihen liittyvät henkilötiedot.

Kun Segura sanoo, ettei hänellä ole skanneria, verkkorikolliset yrittävät käynnistää hänen tietokoneensa nettikameraa kuvan ottamista varten. Tähän puhelu kuitenkin päättyy, sillä Segura on tarkoituksella ottanut nettikameransa pois päältä.

Yhteyden aikana Segura seurasi huijareiden toimintaa tietokoneellaan, ja jäljitti heidät Intiaan. Segura arvioi, että intialaisille tutun englannin kielen takia huijausta yritetään lähinnä Britanniassa, Kanadassa, Australiassa tai Uusi-Seelannissa.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi muutos sai 10 vuotta diabeteksesta kärsineen Jennan verensokeriarvot putoamaan – hoitajakin hämmästyi

    2. 2

      IS paljastaa: Tässä on Suomen naisten hiihtoviestijoukkue

    3. 3

      Totuus paljastui oikeudessa: Mystiset Peter ja Trevor olivat Axl Smithin mielikuvitushahmoja

    4. 4

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    5. 5

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    6. 6

      F1-asiantuntija seurasi Kimi Räikkösen ja Valtteri Bottaksen ajamista testeissä – ”Valtava ero”

    7. 7

      Seksivideoita nähnyt Kasmir kommentoi Axl Smith -tuomiota: ”Olen todella pahoillani”

    8. 8

      Miksi Pärmäkoski putosi mitaleilta? Jari Isometsä sulki pois oletetun vaihtoehdon – ”Niin hullulta kuin se maallikon korvaan kuulostaakin”

    9. 9

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    10. 10

      Säilytätkö rojua turhaan? Ainakin nämä 20 asiaa voit heittää surutta menemään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    6. 6

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    7. 7

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    8. 8

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    9. 9

      Axl Smith näytti kuvaamiaan seksivideoita laulaja Kasmirille

    10. 10

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi muutos sai 10 vuotta diabeteksesta kärsineen Jennan verensokeriarvot putoamaan – hoitajakin hämmästyi

    2. 2

      IS paljastaa: Tässä on Suomen naisten hiihtoviestijoukkue

    3. 3

      Totuus paljastui oikeudessa: Mystiset Peter ja Trevor olivat Axl Smithin mielikuvitushahmoja

    4. 4

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    5. 5

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää