Digitoday

Valikko

Mihin tarvitsette asiakkaidenne kotiosoitteita, F-Secure?

Asiakkaan on kerrottava tietoturvayhtiön verkkokaupalle, missä tämä asuu.
Suomalainen tietoturvayhtiö F-Secure puhuu julkisuudessa verkkokäyttäjien yksityisyyden puolesta. Virustorjuntaohjelmaa ostettaessa yhtiön verkkokaupassa kysytään virustorjuntaohjelman ostajan osoitetta pakollisissa lomakekentissä. Mihin tietoja käytetään, F-Securen kuluttajamarkkinoinnin johtaja Perttu Tynkkynen?

– Ostoskori on rakennettu siten, että osoitetta kysytään. Luottokortilla maksettaessa se on tarvittava tieto. Sitä käytetään myös silloin, kun tilaukseen kuuluu fyysisiä kotiin toimitettavia tuotteita. On totta, että verkkopankilla maksettaessa osoitetta ei tarvita. Tutkimme, voisiko asian hoitaa toisin.

Kaupan ylläpitäjä on saksalainen Asknet AG. Miksi tiedot luovutetaan Suomen ulkopuolelle? Missä palvelimet sijaitsevat?

– Käytämme saksalaista jälleenmyyjäkumppania verkkokauppamme hoitamiseen ja heidän palvelimensa sijaitsevat Saksassa. Emme kerää tarpeetonta tietokantaa asiakkaidemme osoitteista.

Verkkokaupan sertifikaatti ei kerro, kuka sivuja hallinnoi. Suomalaiset verkkopankit esimerkiksi tekevät tämän. Mistä tämä johtuu?

– Kyseessä ei ole sertifikaattiongelma, vaan Mozillan Firefox-käyttöliittymän ominaisuus. Tämä kenttä itsessään ei ole merkityksellinen. Klikkaamalla lisätietoja käy ilmi, että sivut omistaa F-Secure. Asknetin kauppa toimii F-Securen verkkotunnuksen alla.

Lomakkeen lopussa on valmiiksi ruksattuna (ns. opt out) valinta, joka antaa lähettää asiakkaalle mainossähköpostia. Viranomaissuositusten mukaan sähköisessä suoramarkkinoinnissa asiakkaan tulisi kuitenkin tehdä aktiivinen valinta (opt in). Miksi näin?

– Olemme tutkineet viranomaisten kantaa ja mielestämme tämä opt out menee ihan taiteen sääntöjen mukaan. Osoitetta käytetään muun muassa life cycle -markkinointiin, jossa kerrotaan, että tietoturvatuote on vanhenemassa.

Mutta eivätkö tietoturvaohjelmistot ilmoita käyttäjälleen myös itse lisenssin vanhenemisesta?

– Kyllä myös ne sen tekevät.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    2. 2

      Bernerin selvitys sai soraääniä hallituksen sisältä – ministeri vastasi kritiikkiin: ”Henkilökohtaisesti olen tottunut siihen että...”

    3. 3

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    4. 4

      Nämä ihmiset ärsyttävät eniten lentokoneessa – yhdelle ryhmälle ylivoimainen voitto

    5. 5

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    6. 6

      Lambada-megahitin laulaja on kuollut – ruumis löytyi täysin palaneena

    7. 7

      Suomalaismiehet haluavat enemmän seksiä ja kärsivällisemmän kumppanin – kyselyn todellinen yllätys on hieman surullisempi

    8. 8

      Vuoden 2011 Toyota Corolla ja Opel Astra – näin Bernerin uudistus tulisi maksamaan suosittujen perusautojen kuskeille

    9. 9

      Trafin laskuri johtaa harhaan – näin suosikkiautojen kulut muuttuvat

    10. 10

      Salkkarit-tähti Sara Parikka lomalla uima-asussa, mutta matka Helsinki-Vantaalla alkoi surkeasti: ”Virkailijakin ihmetteli suuresti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    6. 6

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    7. 7

      Tv:ssä piilotellun Minttu Räikkösen uskalias gaalatyyli julki – asun jujuna näyttävä kaula-aukko ja halkio

    8. 8

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    9. 9

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    10. 10

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    2. 2

      Bernerin selvitys sai soraääniä hallituksen sisältä – ministeri vastasi kritiikkiin: ”Henkilökohtaisesti olen tottunut siihen että...”

    3. 3

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    4. 4

      Nämä ihmiset ärsyttävät eniten lentokoneessa – yhdelle ryhmälle ylivoimainen voitto

    5. 5

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää