Digitoday

Valikko

28-vuotias somerolaismies kysyi ennustajalta neuvoa pizzatäytteistä – sitten alkoi tekstaripommitus: ”Et usko, mita naen korteista”

Suoramarkkinointi
Tietosuojavaltuutetun mielestä asiassa liikutaan harmaalla alueella.
28-vuotias somerolaismies kääntyi myöhään lauantai-iltana heinäkuussa ennustajan puoleen pohtiessaan pizzatäytteiden valintaa paikallisessa pizzeriassa. Tilanteeseen vaikuttivat IS:n tietojen mukaan lievä alkoholinkäyttö, halu viihdyttää seuralaista sekä pizzerian televisioruudulla pyörinyt Ennustajatv.fi-palvelun mainos.

Mies tarttui puhelimeen, mutta ei saanut puhelua läpi haluamalleen ennustajalle. Hänet siirrettiin jonoon, jolloin mies katkaisi puhelun.

Pian tämän jälkeen somerolaismies alkoi saada viikoittaisia ennustajapalvelun mainoksia tekstiviestitse. Hän kummastui tästä, sillä hän ei ollut mielestään missään vaiheessa antanut suostumustaan sähköiseen suoramarkkinointiin.


Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio huomauttaa, että somerolaismies ei vaikuta tutustuneen kovin tarkasti palvelun ilmoituksiin asiakkaista kerättävistä tiedoista ja siitä, miten firmasta pääsee eroon.

Ennustajatv.fi kertoo sivuillaan hyvin seikkaperäisesti, millaista tietoa se kerää käyttäjistään ja käyttäjän oikeuksista. Tähän informaatioon kannattaa aina tutustua ennen kuin ryhtyy asiakkaaksi, Aarnio toteaa.

Sähköisessä markkinoinnissa on Aarnion mukaan käytössä opt in -käytäntö, eli markkinoinnin kohteen on annettava suostumuksensa mainoksille. Tästä on olemassa poikkeuksia, kuten se, että markkinointia saa samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden osalta tehdä asiakkaan alkuperäistä yhteydenottotapaa käyttäen.

– On kuitenkin mahdollista, että tässä on tapahtunut rikkomus, koska mies ei tilannut mitään, eikä asiakassuhdetta näin ollen syntynyt, Aarnio toteaa.

Aarnoin mukaan tilannetta monimutkaistaa se, että Ennustajatv.fin palvelut ovat unkarilaisyrityksen omistuksessa, mutta yhtiöllä on toimintaa myös Maltalla. Tämä on harmaata aluetta sen suhteen, minkä maan lainsäädännön mukaan tilannetta tulisi tulkita.

Asia muuttuu loppuvuodesta

Aarnion mukaan tilanteeseen on tulossa muutos, sillä EU on yhdenmukaistamassa tietosuojakäytäntöjään. EU:n odotetaan antavan vielä tämän vuoden aikana asetuksen, jonka mukaan riitatilanteissa toimitaan kohdemaan lain mukaan.

– Tämä tarkoittaa sitä, että suomalaiset voivat kääntyä suomalaisten toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten suuntaan, vaikka kyseessä olisi ulkomaalaisyritys, Aarnio sanoo.

Uudessa käytännössä kohdemaan ja palvelun alkuperämaan tietosuojaviranomaiset tekevät yhteistyötä. Lisäksi tietosuojaviranomaisten toimivaltaa lisätään antamalla näille sakotusoikeus.

Erityisen tärkeänä Aarnio pitää sitä, että nykyisin monien villien palveluiden kotimaana toimivat maat, kuten Malta, saadaan kaikille yhteisten EU-säännösten piiriin. Koska muutos tapahtuu direktiivin sijaan asetuksella, se on automaattisesti kaikkia EU-maita sitova.

– On yrityksiä, jotka keräävät kermat päältä suoramarkkinoinnissa. Sanktiot tervehdyttävät toimia, Aarnio toteaa.

Ennustajatv.fi ei vastannut Ilta-Sanomien yhteydenottoon. Somerolaismies on lähettänyt palveluun viestiä ja pyytänyt tekstiviestien lähettämisen lopettamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kolme lasta ja nainen kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    2. 2

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    3. 3

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    4. 4

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    5. 5

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    6. 6

      Enontekiöllä surmatun skotlantilaisen Rebeccan, 26, läheiset järkyttyivät tragediasta: ”Hän oli kaunis tyttö”

    7. 7

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    8. 8

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    9. 9

      Kolme lasta ja nainen menehtyivät huoneistopalossa Helsingin Vuosaaressa

    10. 10

      Autovarkailla käytössä uusi ”mysteerilaite” – iskevät autoihin, jotka käynnistetään ilman avainta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. 6

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    7. 7

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    8. 8

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    9. 9

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    10. 10

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    7. 7

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kolme lasta ja nainen kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    2. 2

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    3. 3

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    4. 4

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    5. 5

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää