Digitoday

Valikko

28-vuotias somerolaismies kysyi ennustajalta neuvoa pizzatäytteistä – sitten alkoi tekstaripommitus: ”Et usko, mita naen korteista”

Suoramarkkinointi
Tietosuojavaltuutetun mielestä asiassa liikutaan harmaalla alueella.
28-vuotias somerolaismies kääntyi myöhään lauantai-iltana heinäkuussa ennustajan puoleen pohtiessaan pizzatäytteiden valintaa paikallisessa pizzeriassa. Tilanteeseen vaikuttivat IS:n tietojen mukaan lievä alkoholinkäyttö, halu viihdyttää seuralaista sekä pizzerian televisioruudulla pyörinyt Ennustajatv.fi-palvelun mainos.

Mies tarttui puhelimeen, mutta ei saanut puhelua läpi haluamalleen ennustajalle. Hänet siirrettiin jonoon, jolloin mies katkaisi puhelun.

Pian tämän jälkeen somerolaismies alkoi saada viikoittaisia ennustajapalvelun mainoksia tekstiviestitse. Hän kummastui tästä, sillä hän ei ollut mielestään missään vaiheessa antanut suostumustaan sähköiseen suoramarkkinointiin.


Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio huomauttaa, että somerolaismies ei vaikuta tutustuneen kovin tarkasti palvelun ilmoituksiin asiakkaista kerättävistä tiedoista ja siitä, miten firmasta pääsee eroon.

Ennustajatv.fi kertoo sivuillaan hyvin seikkaperäisesti, millaista tietoa se kerää käyttäjistään ja käyttäjän oikeuksista. Tähän informaatioon kannattaa aina tutustua ennen kuin ryhtyy asiakkaaksi, Aarnio toteaa.

Sähköisessä markkinoinnissa on Aarnion mukaan käytössä opt in -käytäntö, eli markkinoinnin kohteen on annettava suostumuksensa mainoksille. Tästä on olemassa poikkeuksia, kuten se, että markkinointia saa samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden osalta tehdä asiakkaan alkuperäistä yhteydenottotapaa käyttäen.

– On kuitenkin mahdollista, että tässä on tapahtunut rikkomus, koska mies ei tilannut mitään, eikä asiakassuhdetta näin ollen syntynyt, Aarnio toteaa.

Aarnoin mukaan tilannetta monimutkaistaa se, että Ennustajatv.fin palvelut ovat unkarilaisyrityksen omistuksessa, mutta yhtiöllä on toimintaa myös Maltalla. Tämä on harmaata aluetta sen suhteen, minkä maan lainsäädännön mukaan tilannetta tulisi tulkita.

Asia muuttuu loppuvuodesta

Aarnion mukaan tilanteeseen on tulossa muutos, sillä EU on yhdenmukaistamassa tietosuojakäytäntöjään. EU:n odotetaan antavan vielä tämän vuoden aikana asetuksen, jonka mukaan riitatilanteissa toimitaan kohdemaan lain mukaan.

– Tämä tarkoittaa sitä, että suomalaiset voivat kääntyä suomalaisten toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten suuntaan, vaikka kyseessä olisi ulkomaalaisyritys, Aarnio sanoo.

Uudessa käytännössä kohdemaan ja palvelun alkuperämaan tietosuojaviranomaiset tekevät yhteistyötä. Lisäksi tietosuojaviranomaisten toimivaltaa lisätään antamalla näille sakotusoikeus.

Erityisen tärkeänä Aarnio pitää sitä, että nykyisin monien villien palveluiden kotimaana toimivat maat, kuten Malta, saadaan kaikille yhteisten EU-säännösten piiriin. Koska muutos tapahtuu direktiivin sijaan asetuksella, se on automaattisesti kaikkia EU-maita sitova.

– On yrityksiä, jotka keräävät kermat päältä suoramarkkinoinnissa. Sanktiot tervehdyttävät toimia, Aarnio toteaa.

Ennustajatv.fi ei vastannut Ilta-Sanomien yhteydenottoon. Somerolaismies on lähettänyt palveluun viestiä ja pyytänyt tekstiviestien lähettämisen lopettamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    2. 2

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    3. 3

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    4. 4

      Ilmatasku biljardihuoneessa, ravintona Nutellaa – näin 3 pientä lasta selviytyi lumivyöryn hautaamassa hotellissa

    5. 5

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiemmat presidentit kirjoittivat seuraajalleen: ”P.S. Älä pelästy niitä aseistettuja miehiä”

    6. 6

      Venäjän kovin yleisurheilutähti teki ison päätöksen – sai osakseen julkisen lynkkauksen

    7. 7

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    8. 8

      Mika Myllylän kuvankaunis Olivia-tytär, 17, muutti tyyliään täysin – muuntautui blondiksi

    9. 9

      Olisiko tämä kuski todella ollut Mercedekseltä parempi valinta kuin Valtteri Bottas? Katso mikä moka!

    10. 10

      Kova kuntohiihtäjä testasi viidet karvasukset – epäilijä yllättyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    4. 4

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. 6

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    7. 7

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    8. 8

      Poliisi sai sarjahukuttajan kiinni Joensuussa

    9. 9

      Rouva Tellervo Koivisto IS-haastattelussa: ”Mieheni kunto on joulun jälkeen heikentynyt”

    10. 10

      Täällä sarjahukuttaja napattiin – silminnäkijä kertoo kiinniotosta: ”Isokokoinen kaveri nousi ulos”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    2. 2

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    3. 3

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    4. 4

      Ilmatasku biljardihuoneessa, ravintona Nutellaa – näin 3 pientä lasta selviytyi lumivyöryn hautaamassa hotellissa

    5. 5

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiemmat presidentit kirjoittivat seuraajalleen: ”P.S. Älä pelästy niitä aseistettuja miehiä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    4. 4

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää