Digitoday

Valikko

28-vuotias somerolaismies kysyi ennustajalta neuvoa pizzatäytteistä – sitten alkoi tekstaripommitus: ”Et usko, mita naen korteista”

Suoramarkkinointi
Tietosuojavaltuutetun mielestä asiassa liikutaan harmaalla alueella.
28-vuotias somerolaismies kääntyi myöhään lauantai-iltana heinäkuussa ennustajan puoleen pohtiessaan pizzatäytteiden valintaa paikallisessa pizzeriassa. Tilanteeseen vaikuttivat IS:n tietojen mukaan lievä alkoholinkäyttö, halu viihdyttää seuralaista sekä pizzerian televisioruudulla pyörinyt Ennustajatv.fi-palvelun mainos.

Mies tarttui puhelimeen, mutta ei saanut puhelua läpi haluamalleen ennustajalle. Hänet siirrettiin jonoon, jolloin mies katkaisi puhelun.

Pian tämän jälkeen somerolaismies alkoi saada viikoittaisia ennustajapalvelun mainoksia tekstiviestitse. Hän kummastui tästä, sillä hän ei ollut mielestään missään vaiheessa antanut suostumustaan sähköiseen suoramarkkinointiin.


Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio huomauttaa, että somerolaismies ei vaikuta tutustuneen kovin tarkasti palvelun ilmoituksiin asiakkaista kerättävistä tiedoista ja siitä, miten firmasta pääsee eroon.

Ennustajatv.fi kertoo sivuillaan hyvin seikkaperäisesti, millaista tietoa se kerää käyttäjistään ja käyttäjän oikeuksista. Tähän informaatioon kannattaa aina tutustua ennen kuin ryhtyy asiakkaaksi, Aarnio toteaa.

Sähköisessä markkinoinnissa on Aarnion mukaan käytössä opt in -käytäntö, eli markkinoinnin kohteen on annettava suostumuksensa mainoksille. Tästä on olemassa poikkeuksia, kuten se, että markkinointia saa samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden osalta tehdä asiakkaan alkuperäistä yhteydenottotapaa käyttäen.

– On kuitenkin mahdollista, että tässä on tapahtunut rikkomus, koska mies ei tilannut mitään, eikä asiakassuhdetta näin ollen syntynyt, Aarnio toteaa.

Aarnoin mukaan tilannetta monimutkaistaa se, että Ennustajatv.fin palvelut ovat unkarilaisyrityksen omistuksessa, mutta yhtiöllä on toimintaa myös Maltalla. Tämä on harmaata aluetta sen suhteen, minkä maan lainsäädännön mukaan tilannetta tulisi tulkita.

Asia muuttuu loppuvuodesta

Aarnion mukaan tilanteeseen on tulossa muutos, sillä EU on yhdenmukaistamassa tietosuojakäytäntöjään. EU:n odotetaan antavan vielä tämän vuoden aikana asetuksen, jonka mukaan riitatilanteissa toimitaan kohdemaan lain mukaan.

– Tämä tarkoittaa sitä, että suomalaiset voivat kääntyä suomalaisten toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten suuntaan, vaikka kyseessä olisi ulkomaalaisyritys, Aarnio sanoo.

Uudessa käytännössä kohdemaan ja palvelun alkuperämaan tietosuojaviranomaiset tekevät yhteistyötä. Lisäksi tietosuojaviranomaisten toimivaltaa lisätään antamalla näille sakotusoikeus.

Erityisen tärkeänä Aarnio pitää sitä, että nykyisin monien villien palveluiden kotimaana toimivat maat, kuten Malta, saadaan kaikille yhteisten EU-säännösten piiriin. Koska muutos tapahtuu direktiivin sijaan asetuksella, se on automaattisesti kaikkia EU-maita sitova.

– On yrityksiä, jotka keräävät kermat päältä suoramarkkinoinnissa. Sanktiot tervehdyttävät toimia, Aarnio toteaa.

Ennustajatv.fi ei vastannut Ilta-Sanomien yhteydenottoon. Somerolaismies on lähettänyt palveluun viestiä ja pyytänyt tekstiviestien lähettämisen lopettamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    4. 4

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    5. 5

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    6. 6

      Putous-yllätys raivostutti suosikkihahmojaan äänestäneen somekansan – kukaan ei pudonnutkaan: ”Haiskahtaa epäilyttävältä”

    7. 7

      Lahden MM-ruuhkaan juuttunut Satu, 43, pettyi – istui kisajärjestäjien bussissa, kun Krista hiihti hopeaa: ”Kokemus olisi ollut antoisampi kotisohvalta”

    8. 8

      Kommentti: Trumpin vanha kikka ei hämää ketään – hallinnossa vallitsee täysi kaaos

    9. 9

      91-vuotiaan miehen jääkaapista löytyi sodanaikaisia kranaatteja – poliisi tyhjensi vanhainkodin

    10. 10

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. 6

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    7. 7

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    8. 8

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    9. 9

      Pariskunta putosi jäihin Espoossa: Sukeltajat etsivät turhaan yli tunnin – sitten tuli helpottava tieto

    10. 10

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    4. 4

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    5. 5

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää