Digitoday

Valikko

”Nykypuhelimet eivät ole enää vanhan ajan nokioita” – näin suomalaisten älyluurit hajoavat

Puhelinrikot
Suomalaisten tapa kohdella mobiililaitteita ei ole kehittynyt samalla tavalla teknologian kehityksen kanssa, vaan älypuhelimia käsitellään turhan kovakouraisesti, sanovat asiantuntijat.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtajan Pauli Ståhlbergin mukaan älypuhelinten liian kovakourainen käsittely selvästi lautakunnan käsittelemissä tapauksissa.

Lautakunnan käsittelyyn tulee yhä useammin tapauksia, joissa myyjäliike kieltäytyy älypuhelimen takuukorjauksesta vedoten puhelimen tylyyn käsittelyyn. Reilussa enemmistössä tapauksista kuluttajariitalautakunta asettuu myyjän kannalle, kun puhelimen vika johtuu selvästi liian kovakouraisesta käsittelystä.

– Aiemmin oli usein niin, että vika löytyi puhelimesta. Nyt suurimmassa osassa tapauksista vika johtuu kuluttajista itsestään, Ståhlberg sanoi STT:lle.

– Ihmisten pitäisi tajuta, että älypuhelimet eivät ole enää vanhan ajan nokioita, joita saattoi kohdella melkein miten vain.

Ståhlberg vierittää vastuuta myös laitevalmistajille, joiden pitäisi informoida kuluttajia aiempaa paremmin tuotteidensa ominaisuuksista. Samalla laitevalmistajien pitäisi huomioida laitteiden särkymisherkkyys entistä enemmän tuotekehityksessä.

– Suojakuoren pitäisi tulla älypuhelinten mukana ilman että sitä pitää erikseen ostaa, Ståhlberg ehdottaa.

"Ei puhelinta takataskuun"

Matkapuhelimia ja tabletteja korjaavan Hetihuolto-yhtiön toimitusjohtaja Tommi Karjula jakaa Ståhlbergin käsityksen älypuhelinten liian ankarasta kohtelusta.

– Nuoret saattavat esimerkiksi pitää puhelinta takataskussaan ja istua sen päällä. Ei mikään ihme, jos puhelimen näyttö vääntyy ja menee rikki, Karjula sanoo.

Toinen tyypillinen virhe Karjulan mukaan on pitää puhelinta samassa taskussa esimerkiksi avainten kanssa niin, että puhelimen näyttö naarmuuntuu. Naarmuuntunut näyttö on herkempi hajoamaan.

Hetihuollon toimeksiannoista noin 70 prosenttia on puhelinten näyttöruutujen korjauksia. Toiseksi yleisin vika liittyy puhelinten latausliittimiin, joiden suhteen kuluttajien tulisi myös olla varovaisempia.

– Erityisen herkkiä ovat Nokian, Samsungin ja Sonyn USB-latausliittimet. Applen latausliittimet ovat paljon kestävämpiä, Karjula kertoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    2. 2

      Poliisin tarkka-ampuja avasi vahingossa tulen Ranskan presidentin puheen aikana

    3. 3

      Yksi muutos sai 10 vuotta diabeteksesta kärsineen Jennan verensokeriarvot putoamaan – hoitajakin hämmästyi

    4. 4

      Totuus paljastui oikeudessa: Mystiset Peter ja Trevor olivat Axl Smithin mielikuvitushahmoja

    5. 5

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    6. 6

      IS paljastaa: Tässä on Suomen naisten hiihtoviestijoukkue

    7. 7

      F1-asiantuntija seurasi Kimi Räikkösen ja Valtteri Bottaksen ajamista testeissä – ”Valtava ero”

    8. 8

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    9. 9

      Seksivideoita nähnyt Kasmir kommentoi Axl Smith -tuomiota: ”Olen todella pahoillani”

    10. 10

      Miksi Pärmäkoski putosi mitaleilta? Jari Isometsä sulki pois oletetun vaihtoehdon – ”Niin hullulta kuin se maallikon korvaan kuulostaakin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    6. 6

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    7. 7

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    8. 8

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    9. 9

      Axl Smith näytti kuvaamiaan seksivideoita laulaja Kasmirille

    10. 10

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      AL: Äiti huomasi 15-vuotiaan lapsensa käytöksessä pelottavan muutoksen – tunnustuksesta alkoi perhehelvetti

    2. 2

      Poliisin tarkka-ampuja avasi vahingossa tulen Ranskan presidentin puheen aikana

    3. 3

      Yksi muutos sai 10 vuotta diabeteksesta kärsineen Jennan verensokeriarvot putoamaan – hoitajakin hämmästyi

    4. 4

      Totuus paljastui oikeudessa: Mystiset Peter ja Trevor olivat Axl Smithin mielikuvitushahmoja

    5. 5

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    5. 5

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää