Digitoday

Valikko

Nordean massiiviset ongelmat korjaantumassa – pankkiautomaatit eivät toimi, korttimaksu ei toimi, konttoreita suljettu

VERKKOPANKKI
Ennen kello viittä pankki kertoi Twitterissä, että häiriö tietoliikenteessä on korjaantumassa.
Nordean pankkipalveluissa oleva vika on tänään vaikuttanut useampiin Nordean palveluihin. Se on estänyt käteisnostot pankkiautomaateista ja konttoreista sekä korttimaksut credit- ja debit-korteilla.

Ennen kello viittä pankki kertoi Twitterissä, että häiriö tietoliikenteessä on korjaantumassa. Osalla asiakkaista häiriöitä esiintyy vielä, Nordea lisäsi.



Nordean mukaan järjestelmäongelmien takana on tietoliikenneongelma.

– Ei ole hyökkäyksestä kyse, sanoo Susanna Aarnio-Halme Nordean viestinnästä.

Lisäksi verkkomaksamisessa ja yritysten verkkopankissa on häiriöitä. Myöskään E-tunnistautuminen viranomaispalveluihin ei toimi.

Nordea on sulkenut osan konttoreistaan häiriön vuoksi. Aarnio-Halme ei osaa antaa tarkkaa lukua suljettujen konttorien määrästä.

Vika ei koske kaikkia Nordean asiakkaita. Yhtiö ei kuitenkaan kerro, kuinka paljon ihmisiä on ongelman piirissä.

Nordean Facebook-sivuilla asiakkaat kertovat ongelmatilanteista, joihin ovat häiriön myötä joutuneet. Näitä ovat muun muassa vanhenemassa oleva VR:n tarjous ja lentokentälle ilman rahaa jumiutuneet vanhemmat.

Nordeassa on tällä hetkellä järjestelmähäiriöitä, jotka vaikuttavat palveluihimme. Selvitämme asiaa ja kerromme lisää mahdollisimman pian.Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.

Julkaissut Nordea Suomi 4. tammikuuta 2016


Nordealla ei ole antaa suoria neuvoja asiakkaille, jotka ovat joutuneet pulaan ongelman vuoksi. Pankki ei myöskään vielä anna arviota ongelman korjautumisesta.

– Olemme tosi pahoillamme, että tämä tietoliikennevika vaikuttaa palveluihimme. Pyydämme asiakkailtamme kärsivällisyyttä ja teemme niska limassa töitä asian korjaamiseksi. Toivomme ongelman korjautuvan pikapuoliin, Aarnio-Halme sanoo.

Ainakin VR varoittaa verkkokaupassaan asiakkaita Nordean järjestelmähäiriöstä.

Jäitkö pulaan Nordean häiriön vuoksi? Ota yhteyttä toimitukseen täältä tai sähköpostitse uutiset@iltasanomat.fi.

EDIT: Uutista päivitetty klo 17.40.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsingin Tapaninvainiossa suuri tulipalo – pelastuslaitos julkaisi paljonpuhuvan kuvan liekkimerestä

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    4. 4

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. 6

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    7. 7

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    8. 8

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    9. 9

      Turkin media: Istanbulin yökerhoampuja on otettu kiinni

    10. 10

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    4. 4

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    9. 9

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    10. 10

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Helsingin Tapaninvainiossa suuri tulipalo – pelastuslaitos julkaisi paljonpuhuvan kuvan liekkimerestä

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    4. 4

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    4. 4

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää