Digitoday

Valikko

Jättilaskut eivät täysin mennyttä maailmaa: Datavahdin pois kytkeminen kävi kalliiksi

PUHELIN ULKOMAILLA
Puhelimen käyttö ulkomailla on nykyisin aiempaa turvallista.
Jättimäiset puhelinlaskut eivät ole jääneet täysin historiaan. Ilta-Sanomien tietoon on tullut tapaus, jossa asiakas sai 7000 euron puhelinlaskun lomailtuaan Dominikaanisessa tasavallassa.

Elisan henkilöasiakasyksikön liiketoimintajohtaja Jan Virkin mukaan asiakkaita varoitetaan tekstiviestein puhelinlaskun noustessa. EU-datavartija varoittaa puhelinlaskun ylittäessä noin 60 euron rajan päivässä. Lisäksi operaattori saattaa lähettää omia viestejään, jos puhelinlasku vaikuttaa todella poikkeukselliselta.

– Ei ole meidän etumme mukaista luoda asiakkaille tällaisia laskuja. Pyrimme viestimään roaming-hinnoista ja niiden muutoksista asiakkaillemme asiakasviestinnässämme. Lisäksi lähetämme asiakkaalle tekstiviestin hänen puhelimensa kytkeytyessä verkkoon ulkomailla, Virkki sanoo.

7000 euron lasku oli Virkin mukaan mahdollinen, koska liittymästä oli erikseen poistettu saldorajoitusvahdit. Asiakas ja operaattori päätyivät lopulta sovitteluratkaisuun.

Dominikaaninen tasavalta kuuluu operaattorin näkökulmasta kaikkein kalleimpaan eli kolmosvyöhykkeeseen. Siellä tiedonsiirron hinta nousee jopa kymmeneen euroon megatavulta.

Vertailun vuoksi: Kännykkäkameran kuva on kooltaan tavallisesti kahdesta jopa kahdeksaan megatavuun.

Edullisinta tiedonsiirto on Virkin mukaan EU-maissa, joissa EU:n hintasääntely on laskenut hintoja merkittävästi.

Muualla hinnoittelu perustuu operaattorien keskinäisiin sopimuksiin. Kakkosvyöhykkeeseen kuuluvissa turistikohteissa EU:n ulkopuolella suomalaisoperaattoreilla on yleensä sopimus paikallisten teleyhtiöiden kanssa.

Virkin mukaan operaattori saa nykyisin enää hyvin harvoin valituksia ylisuureksi paisuneista laskuista, mikä on verkkovierailujen hinnanlaskun ja EU-datavartijan ansiota.

Useimmissa puhelimissa yllätyslaskuja aiheuttava dataroaming eli tiedonsiirto verkkovierailujen aikana on automaattisesti pois päältä. Mikäli asiaa ei osaa puhelimen kautta itse varmistaa, sen voi tehdä myös puhelinoperaattorin asiakaspalvelun tai netti-itsepalvelun kautta, Virkki neuvoo.

Neuvot kännykän käyttöön ulkomailla

- Tarkista etukäteen teleoperaattorin sivuilta, miten kallista puhelimen käyttö kohdemaassa on.

- Jos et ole wlan-verkossa tai et ole varma, missä verkossa olet, älä käytä Youtuben ja Spotifyn kaltaisia suoratoistopalveluita.

- Jollet halua puhelinta muuhun kuin puheluihin ja tekstiviesteihin, varmista puhelimesta tai operaattorin asiakaspalvelusta, että tiedonsiirtoon liittyvät verkkovierailut on kytketty pois päältä.

- Lataa kartat, tarvitsemasi sovellukset ja e-kirjat puhelimeen etukäteen.

- Käytä puhelimen sim-kortissa omaa tunnuskoodia, ”0000” ja ”1234” ovat vaarallisia.

- Pidä puhelimessa päällä lukitusnäyttöä, joka perustuu numerokoodiin, sormenjälkitunnistukseen tai vastaavaan suojakeinoon.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    4. 4

      Madonna kohahdutti räjäytyspuheilla – Trumpin vastaisissa mielenosoituksissa nähtiin liuta julkkiksia

    5. 5

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    6. 6

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    7. 7

      Täällä sarjahukuttaja napattiin – silminnäkijä kertoo kiinniotosta: ”Isokokoinen kaveri nousi ulos”

    8. 8

      Venäläiset innoissaan presidentti Trumpista: ”Kaunis vaimo, paljon rehellisiä miljardeja, vapaus puhua mitä lystää… Mikäs siinä”

    9. 9

      Verilöyly, hautakivet, tuulenpieksämä... 27 sanaa, jotka lausuttiin ensi kertaa USA:n presidentin virkaanastujaispuheessa – Katso koko lista

    10. 10

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. 6

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    7. 7

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    8. 8

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    9. 9

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    10. 10

      Poliisi sai sarjahukuttajan kiinni Joensuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    3. 3

      Patrik Laine sai uuden sydänystävän – ”Joidenkin kanssa klikkaa paremmin”

    4. 4

      Madonna kohahdutti räjäytyspuheilla – Trumpin vastaisissa mielenosoituksissa nähtiin liuta julkkiksia

    5. 5

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    2. 2

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    3. 3

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    4. 4

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää