Digitoday

Valikko

Windows 10 alkoi asentua väkisin suomalaisten koneille – Microsoft: ”Kerroimme asiasta blogissa”

Windows 10
Useat suomalaiset Windows-käyttäjät valittavat Windows 10 -käyttöjärjestelmän asennuksen alkaneen koneella yllättäen. Microsoftin mukaan asennus johtuu päivitystoiminnon asetuksista.
Windows 10 -päivitys alkoi yllättäen asentua yksityisyrittäjä Risto Pennasen Windows 8.1-käyttöjärjetelmää käyttävälle tietokoneelle.

– En varmasti ollut klikannut mitään, missä hyväksyisin asentamisen, Pennanen kertoo.

Hän ihmetteli, onko Microsoft alkanut jo asentamaan Windows 10 -päivitystä väkisin. Pennanen soitti tuttavalleen, joka kertoi kamppailleensa saman päivityksen kanssa aiemmin viime viikolla.

Asennuksen jälkeen osa sähköposteista vaikutti kadonneen. Ne löytyivät tilin uudelleen avaamisen jälkeen.

– Se eiheutti tuskaa, kun niin sanottu päivitys oli kestänyt jo kaksi tuntia, Pennanen sanoo.

Asiat menivät kuitenkin paremmin kuin Pennasen tuttavalla, jolla sähköposti ei päivityksen jälkeen toiminut lainkaan.

Vastaavia kokemuksia on ollut Suomessa myös muilla. Ilta-Sanomien toimitukseen soittaneen 84-vuotiaan eläkeläisrouvan koneelle Windows 10 oli myös alkanut asentumaan yllättäen ilman erillistä lupaa.

– Tyttäreni oli mennyt samaan lankaan, ja myös sukulaistytön opiskelijapiireissä päivitys on tullut monelle. Jos kone on ollut päällä yöllä, Windows 10 on päivittynyt sinne itsekseen, eläkeläisrouva kertoo.

Pennanen soitti Microsoftin käyttäjätukeen, josta kerrottiin, että viikon kaikki puhelut ovat liittyneet vain Windows 10 -päivityksiin.

Suositellut päivitykset eivät vaadi erillistä lupaa

Microsoftin mukaan Windows 10 ei päivity koneisiin ilman lupaa.

– Tämä saattaa liittyä siihen, että Windows 10:stä tehtiin viime vuoden lokakuussa suositeltu päivitys, kertoo Windows-liiketoimintajohtaja Tom Toivonen.

Muutoksella suositelluksi päivitykseksi on yksi selkeä vaikutus. Suositellut päivitykset (englanniksi Recommended update) asentuvat automaattisesti kaikkiin niihin Windows-tietokoneisiin, joiden Windows Update-toiminnossa on päällä asetus, joka sallii suositeltujen päivitysten asentamisen automaattisesti. Jos käyttäjä ei itse ole ottanut valintaa pois, Windows 10 -asennus tulee koneeseen automaattisesti.

Toivonen olettaakin, että yllättävästä Windows 10 -asennuksesta kertoneilla on siis ollut asetus päällä.

– Kirjoitimme asiasta englanniksi lokakuussa, sekä myös maaliskuun lopussa julkaistussa blogissa, Toivonen kertoo.

Toivosen mukaan päivitykset on porrastettu, ja ne tulevat käyttäjille eri aikoihin. Uusi käyttöjärjestelmä on jo itse asiassa ladattu valmiiksi asennusta varten Windows 7- ja 8-käyttöjärjestelmää käyttäviin koneisiin.

– Kaikki koneet eivät tee päivitystä yhtä aika, ettei internet mene tukkoon. Päivitys pyrkii myös valitsemaan ajankohdan, jolloin siitä on mahdollisimman vähän haittaa.

Toivonen muistuttaa, että Windows 10 -päivitys on heinäkuun loppuun asti ilmainen vanhoille Windows-käyttäjille, minkä jälkeen se on ostettava erikseen.

Windows 10 -rummutuksesta valituksia kuluttajaviranomaisille

– Pk-yrittäjällä on muutakin tekemistä kuin seurata Microsoftin blogeja, Pennanen sanoo.

– Blogit ovat hyvä viestinnän väline, mutta eivät voi missään nimessä olla ainoa kanava näin keskeisessä asiassa.

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut muutamia valituksia Microsoftin Windows 10 -päivityksiin ärtyneiltä tietokoneen käyttäjiltä. Myöskään KKV:n lakimiehen Miina Ojajärven mukaan blogikirjoitukset eivät välttämättä ole riittävä keino muutoksista tiedottamiseen.

– Jos tämmöinen keskeinen ehto muuttuu, kuten päivityksen muuttuminen suositelluksi päivitykseksi, siitä pitäisi kertoa jollakin kuluttajat tavoittavalla tavalla, Ojajärvi sanoo.

Kilpailu- ja kuluttajavirastolla ei ole virallista kantaa Windows 10 -päivityksiin.

– Tämä on vaikea asia, sillä tietoturvan kannalta on helpompaa, jos käyttäjien ei tarvitse hyväksyä ja ladata joka päivitystä erikseen, sanoo lakimies Miina Ojajärvi Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Toisaalta eiväthän päivitykset saisi tehdä koneita käyttökelvottomiksi, kuten joissakin valituksissa on kerrottu.

Pennasen mukaan myöskään Windows 10 -päivityksen ajankohta ei todellakaan ollut paras mahdollinen, vaan päivityksen asentaminen, puhelinsoitot käyttäjätukeen sekä vanhan käyttöjärjestelmän palauttaminen kuluttivat paljon työaikaa.

– Kun sain Windows 8:n taas takaisin koneelle, järjestelmä pyysi klikkaamaan taas käyttäjäehtoja. Ajattelin, että ehkä ne on taas hyväksyttävä, kun olen tavallaan asentanut käyttöjärjestelmän uudelleen, Pennanen kertoo.

– Klikkasin ok, ja taas alkoi Windows 10 paukuttamaan.

Juttua korjattu kello 16.14: Pennasen sähköpostit eivät kadonneet, mutta niihin käsiksi pääseminen edellytti tilin uudelleen avaamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tässä kaikki jaetut Oscar-palkinnot – IS seuraa gaalan etenemistä

    2. 2

      ”Vaimo vai tytär?” – Katsojat pohtivat Mel Gibsonin 35-vuotta nuoremman Oscar-seuralaisen henkilöllisyyttä

    3. 3

      Meryl Streep yritti piiloutua Jimmy Kimmelin pilantekoa – yleisö antoi aplodit seisaaltaan

    4. 4

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    5. 5

      Nicole Kidman gaalakatastrofin partaalla: koko selän paljastava iltapuku meni rikki matkalla Oscareihin

    6. 6

      La La Landin ennätyshaaveet murenivat

    7. 7

      Poliittinen protesti leviää Oscar-gaalassa – tästä on kyse asujen mystisessä sinisessä nauhassa

    8. 8

      Scarlett Johanssonin iltapuku paljasti rinnan alla olevan tatuoinnin

    9. 9

      Jimmy Kimmel käynnisti illan rajulla Trump-pilalla: ”Muistatteko, kun Oscar-gaala vaikutti rasistiselta?”

    10. 10

      Mitkä sääret! Julmaa kritiikkiä saanut Hanna Sumari, 58, tanssi ylpeänä minimekossa – esitys meni mönkään: ”Olit pihalla koko ajan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    6. 6

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    7. 7

      Nainen lähetti exälleen anteeksipyynnön – mies palautti kirjeen punakynämerkinnöillä, some sekosi

    8. 8

      Törmäys norjalaisen kanssa vei Suomelta MM-kullan – Iivo Niskanen kirosi maaliviivalla

    9. 9

      Venäjän hiihtomaajoukkueessa kytee mehevä riita – supertähti nöyryytti sprinttipariaan julkisesti

    10. 10

      Terhi Kiemungille potkut perussuomalaisista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    8. 8

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Tässä kaikki jaetut Oscar-palkinnot – IS seuraa gaalan etenemistä

    2. 2

      ”Vaimo vai tytär?” – Katsojat pohtivat Mel Gibsonin 35-vuotta nuoremman Oscar-seuralaisen henkilöllisyyttä

    3. 3

      Meryl Streep yritti piiloutua Jimmy Kimmelin pilantekoa – yleisö antoi aplodit seisaaltaan

    4. 4

      Näin Emil Iversen perusteli törmäykseen johtanutta ratkaisuaan heti kisan jälkeen

    5. 5

      Nicole Kidman gaalakatastrofin partaalla: koko selän paljastava iltapuku meni rikki matkalla Oscareihin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    2. 2

      Iivo Niskanen paljasti Ylellä, mitä sanoi Norjan tähtihiihtäjälle maalissa – Sami Jauhojärvi latasi perään täyslaidallisen

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Iivo Niskasen kaatanut Emil Iversen haluaa kotiin Lahden MM-kisoista – Norjan päävalmentajalta täystyrmäys

    5. 5

      38-vuotiaasta ostos-tv:n emännästä nousi mieletön seksisymboli – ”Muistuttaa ajasta ennen internetiä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    6. Näytä lisää