Digitoday

Valikko

Windows 10 alkoi asentua väkisin suomalaisten koneille – Microsoft: ”Kerroimme asiasta blogissa”

Windows 10
Useat suomalaiset Windows-käyttäjät valittavat Windows 10 -käyttöjärjestelmän asennuksen alkaneen koneella yllättäen. Microsoftin mukaan asennus johtuu päivitystoiminnon asetuksista.
Windows 10 -päivitys alkoi yllättäen asentua yksityisyrittäjä Risto Pennasen Windows 8.1-käyttöjärjetelmää käyttävälle tietokoneelle.

– En varmasti ollut klikannut mitään, missä hyväksyisin asentamisen, Pennanen kertoo.

Hän ihmetteli, onko Microsoft alkanut jo asentamaan Windows 10 -päivitystä väkisin. Pennanen soitti tuttavalleen, joka kertoi kamppailleensa saman päivityksen kanssa aiemmin viime viikolla.

Asennuksen jälkeen osa sähköposteista vaikutti kadonneen. Ne löytyivät tilin uudelleen avaamisen jälkeen.

– Se eiheutti tuskaa, kun niin sanottu päivitys oli kestänyt jo kaksi tuntia, Pennanen sanoo.

Asiat menivät kuitenkin paremmin kuin Pennasen tuttavalla, jolla sähköposti ei päivityksen jälkeen toiminut lainkaan.

Vastaavia kokemuksia on ollut Suomessa myös muilla. Ilta-Sanomien toimitukseen soittaneen 84-vuotiaan eläkeläisrouvan koneelle Windows 10 oli myös alkanut asentumaan yllättäen ilman erillistä lupaa.

– Tyttäreni oli mennyt samaan lankaan, ja myös sukulaistytön opiskelijapiireissä päivitys on tullut monelle. Jos kone on ollut päällä yöllä, Windows 10 on päivittynyt sinne itsekseen, eläkeläisrouva kertoo.

Pennanen soitti Microsoftin käyttäjätukeen, josta kerrottiin, että viikon kaikki puhelut ovat liittyneet vain Windows 10 -päivityksiin.

Suositellut päivitykset eivät vaadi erillistä lupaa

Microsoftin mukaan Windows 10 ei päivity koneisiin ilman lupaa.

– Tämä saattaa liittyä siihen, että Windows 10:stä tehtiin viime vuoden lokakuussa suositeltu päivitys, kertoo Windows-liiketoimintajohtaja Tom Toivonen.

Muutoksella suositelluksi päivitykseksi on yksi selkeä vaikutus. Suositellut päivitykset (englanniksi Recommended update) asentuvat automaattisesti kaikkiin niihin Windows-tietokoneisiin, joiden Windows Update-toiminnossa on päällä asetus, joka sallii suositeltujen päivitysten asentamisen automaattisesti. Jos käyttäjä ei itse ole ottanut valintaa pois, Windows 10 -asennus tulee koneeseen automaattisesti.

Toivonen olettaakin, että yllättävästä Windows 10 -asennuksesta kertoneilla on siis ollut asetus päällä.

– Kirjoitimme asiasta englanniksi lokakuussa, sekä myös maaliskuun lopussa julkaistussa blogissa, Toivonen kertoo.

Toivosen mukaan päivitykset on porrastettu, ja ne tulevat käyttäjille eri aikoihin. Uusi käyttöjärjestelmä on jo itse asiassa ladattu valmiiksi asennusta varten Windows 7- ja 8-käyttöjärjestelmää käyttäviin koneisiin.

– Kaikki koneet eivät tee päivitystä yhtä aika, ettei internet mene tukkoon. Päivitys pyrkii myös valitsemaan ajankohdan, jolloin siitä on mahdollisimman vähän haittaa.

Toivonen muistuttaa, että Windows 10 -päivitys on heinäkuun loppuun asti ilmainen vanhoille Windows-käyttäjille, minkä jälkeen se on ostettava erikseen.

Windows 10 -rummutuksesta valituksia kuluttajaviranomaisille

– Pk-yrittäjällä on muutakin tekemistä kuin seurata Microsoftin blogeja, Pennanen sanoo.

– Blogit ovat hyvä viestinnän väline, mutta eivät voi missään nimessä olla ainoa kanava näin keskeisessä asiassa.

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut muutamia valituksia Microsoftin Windows 10 -päivityksiin ärtyneiltä tietokoneen käyttäjiltä. Myöskään KKV:n lakimiehen Miina Ojajärven mukaan blogikirjoitukset eivät välttämättä ole riittävä keino muutoksista tiedottamiseen.

– Jos tämmöinen keskeinen ehto muuttuu, kuten päivityksen muuttuminen suositelluksi päivitykseksi, siitä pitäisi kertoa jollakin kuluttajat tavoittavalla tavalla, Ojajärvi sanoo.

Kilpailu- ja kuluttajavirastolla ei ole virallista kantaa Windows 10 -päivityksiin.

– Tämä on vaikea asia, sillä tietoturvan kannalta on helpompaa, jos käyttäjien ei tarvitse hyväksyä ja ladata joka päivitystä erikseen, sanoo lakimies Miina Ojajärvi Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Toisaalta eiväthän päivitykset saisi tehdä koneita käyttökelvottomiksi, kuten joissakin valituksissa on kerrottu.

Pennasen mukaan myöskään Windows 10 -päivityksen ajankohta ei todellakaan ollut paras mahdollinen, vaan päivityksen asentaminen, puhelinsoitot käyttäjätukeen sekä vanhan käyttöjärjestelmän palauttaminen kuluttivat paljon työaikaa.

– Kun sain Windows 8:n taas takaisin koneelle, järjestelmä pyysi klikkaamaan taas käyttäjäehtoja. Ajattelin, että ehkä ne on taas hyväksyttävä, kun olen tavallaan asentanut käyttöjärjestelmän uudelleen, Pennanen kertoo.

– Klikkasin ok, ja taas alkoi Windows 10 paukuttamaan.

Juttua korjattu kello 16.14: Pennasen sähköpostit eivät kadonneet, mutta niihin käsiksi pääseminen edellytti tilin uudelleen avaamista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Trump poseeraa Time-lehden kannessa – somessa huomattiin heti: Kuvaan piilotettiin viesti paholaisesta ja viittaus Hitleriin?

    3. 3

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    4. 4

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    5. 5

      Kadonneita turvapaikanhakijoita on Suomessa jo 3 800 – ”Ihmisiä alkaa ilmestyä luukuille kunnissa”

    6. 6

      X Factor -finalistit asettuivat mentoriaan vastaan – joutuivat selittelemään tämän typeriä möläytyksiä

    7. 7

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    8. 8

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    9. 9

      IS saattoi Saara Aallon perheen Lontoon-koneeseen: ”Luulimme että kaikki loppuu ensimmäiseen livelähetykseen”

    10. 10

      X Factor -finaalin kappaleet julki – Saara Aalto esittää 80-luvun jättihitin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. 6

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    7. 7

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    8. 8

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    9. 9

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    10. 10

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Trump poseeraa Time-lehden kannessa – somessa huomattiin heti: Kuvaan piilotettiin viesti paholaisesta ja viittaus Hitleriin?

    3. 3

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    4. 4

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    5. 5

      Kadonneita turvapaikanhakijoita on Suomessa jo 3 800 – ”Ihmisiä alkaa ilmestyä luukuille kunnissa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    2. 2

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää