Digitoday

Valikko

Yritysjohtajat ovat internetin suurkuluttajia

Kuluttajille suuntautuvassa sähköisessä markkinoinnissa ihmisiä innostetaan usein erilaisilla toteutusjipoilla. B-2-b -puolella strategialla on suurempi merkitys. Koko sähköisen markkinoinnin konsepti on siellä haasteellisempi, koska panoksen ja tuotoksen suhdetta on vaikeampi mitata kuin kuluttajamarkkinoinnissa, sanoo Answerthink Inc:in kehitysjohtaja Susan Goodman.
Hyviä uutisiakin kuitenkin on: Yritysjohtajat käyttävät nettiä jopa viisinkertaisesti verrattuna koko väestöön. Goodman uskoo myös mobiilin nousuun Yhdysvalloissa.

- Sijoitetun pääoman tuoton mittaaminen on hankalaa, koska itse ostotapahtuma etenkin miljoonia maksavissa tuotteissa tai palveluissa tapahtuu harvoin sähköisen ostoskorin kautta. Useinhan b-to-b -hankinnat tehdään monikanavaisesti, Goodman toteaa.

Mittaamisessa on myös vaikea määrittää vaikkapa yksittäisen bannerin osuutta päätöksenteossa; etenkin silloin, kun hankinnasta päättää useampi ihminen. Hintavien b-to-b –tuotteiden ja -palveluiden hankinnassa tällainen tilanne on hyvin tyypillinen.

Yritysjohtajat netissä 16 tuntia viikossa

Goodman muistuttaa kuitenkin myös internetin lukuisista mahdollisuuksista ja eduista b-2-b -puolella. Internet toimii hyvin monitasoisena tiedonhakukanavana: Sieltä voi etsiä ratkaisua ongelmaan, tiettyä tuoteryhmää, tietyn yrityksen tai yksittäisen tuotteen tietoja.

- Internet on selkeästi väline, jonka avulla halutaan saada jokin tietty asia tehdyksi. Vaikkemme välttämättä pysty selvittämään, kuka yksittäinen ihminen tietoa hakee, tiedämme kuitenkin, mitä ollaan hakemassa ja miten, sanoo Goodman.

Internet-kulttuuri on vajaan vuosikymmenen kuluessa muuttunut niin, että myös yritysjohtajat käyttävät nettiä tiedonhakukanavana. Harva uskaltaa ja haluaa enää surfata sihteerin avulla.

Se polvi, joka oli internetin alkumetreillä työelämänsä loppusuoralla, on jo eläkkeellä. Internet-penetraatio on niin korkea, ettei ulkopuolelle voi jäädä.

- Research.netin tekemässä tutkimuksessa ilmeni, että yritysjohtajat käyttävät internetiä 16 tuntia viikossa. Luku on viisinkertainen koko väestöön verrattuna. Sähköpostin käyttö ei sisälly tähän lukuun, Goodman valottaa.

Mobiili tulee rapakon taaksekin

Vaikka amerikkalaiset eivät pääse kännykkäpenetraatiossa lähellekään suomalaisia tai edes eurooppalaisia, Goodman uskoo mobiilin mahdollisuuksiin uudella mantereella.

Hänen mielestään amerikkalaiset omaksuvat kännykän todella vasta siinä vaiheessa, kun laitteet ovat niin monipuolisia, että puhelimella pystyy tekemään "?kaiken"?.

- Ihmiset eivät halua käyttää rahaa monen eri laitteen hankintaan. Operaattoritkin alkavat nähdä mahdollisuuksia, sillä he ovat järkeistäneet hinnoitteluaan. Nykyään tarjotaan jo perhekohtaisia kuukausisopimuksia, joissa perheen kaikki kännykät sisällytetään samaan sopimukseen, Goodman kertoo.

Goodman puhui Direct Marketing Associationin (DMA) konferenssissa San Franciscossa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Isisillä barbaarinen taktiikka – AFP: Lapsia ja vammaisia kahlitaan nyt räjähdeajoneuvojen rattiin

    3. 3

      Ranskan ihmis-Ken hylkäsi Barbie-tyttöystävänsä – nainen värjäsi hiuksensa tummaksi, Ken järkyttyi: ”Se oli viimeinen pisara!”

    4. 4

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    5. 5

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    6. 6

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    7. 7

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    8. 8

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    9. 9

      Kadulta löytyi pahoinpidelty mies Helsingissä – puukotus tapahtui läheisessä asunnossa

    10. 10

      Tosi-tv-kaunotar laihtui yli 20 kiloa 8 kuukaudessa – pudotti raskauskilot erikoisella tavalla: Syö päivittäin aamupalaksi pastaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. 6

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    7. 7

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    8. 8

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    9. 9

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    8. 8

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    9. 9

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    10. 10

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Isisillä barbaarinen taktiikka – AFP: Lapsia ja vammaisia kahlitaan nyt räjähdeajoneuvojen rattiin

    3. 3

      Ranskan ihmis-Ken hylkäsi Barbie-tyttöystävänsä – nainen värjäsi hiuksensa tummaksi, Ken järkyttyi: ”Se oli viimeinen pisara!”

    4. 4

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    5. 5

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää