Digitoday

Valikko

Tutkimus: Mainos- ja mediatoimistoilla muutosvastarintaa digimediaan

Tuoreen tutkimuksen mukaan mainos- ja mediatoimistot ovat ennakkoluuloisia ja haluttomia oppimaan ja kokeilemaan uusia digitaalimedioita mainonnan välineinä. Uusia toimijoita kuitenkin kaivataan, koska vanhoilta pelureilta puuttuu rohkeutta viedä asioita eteenpäin, tutkimus ruoskii.
Tiistaina julkaistu tutkimus tehtiin keväällä 2003 haastattelemalla 17 arvoverkon eri toimijoiden edustajaa. Se on osa Helsingin kauppakorkeakoulun, Svenska handelskögskolanin Suoramarkkinointi-instituutin, LTT-Tutkimus Oy:n ja TEKES:in DiViA, "?Digitaalinen viestintä ja Asiakkuudet"? –projektia.

Tutkimuksessa selvitettiin internet-, sähköposti-, mobiiliverkkojen ja digitv:n kautta tapahtuvaa markkinointia, joka on kustannustehokasta, kohdennettua, personoitua, ajantasaista ja vuorovaikutteista verrattuna perinteiseen mainontaan painotuotteissa.

"Mahdollisuuksista hyödyntää näitä kanavia asiakassuhteiden jalostamisessa puhutaan, mutta tehdään vielä vähän", tutkimus arvioi.

Jos koko digitaalisen markkinoinnin arvoketjun toiminta on jäsentymätöntä, palvelujen ostaminen vaikeaa, tai jos markkinoijat eivät tiedä, mitä mahdollisuuksia uudet kanavat tajoavat ja mitä eri osapuolet osaavat ja tarjoavat, asian kehittyminen hidastuu. Juuri näin näyttää Suomessa käyneen. Digitaalisia kanavia kokeillaan markkinoinnissa varovaisesti, vaikka hyödyt kimaltelevat silmissä, tutkimus toteaa.

Mediatoimistot jämähtävät vanhaan

Markkinoilla mainos- ja mediatoimistoilta odotetaan aktiivista roolia digitaalisen markkinoinnin kehittämisessä markkinoijien ja palveluita ja ratkaisuja tuottavien muiden toimijoiden kanssa. Niiden olisi pysyttävä ajan tasalla, mikä edellyttäisi toimivaa vuoropuhelua medioiden, alueen teknologiaratkaisujen ja sisällön toimittajien kesken.

Tutkimuksen mukaan uusia toimintamalleja osaavilla digimediayrityksillä on vaikeuksia päästä keskustelemaan mainonnan suunnittelijoiden tai yritysten markkinointijohdon kanssa, jotka ovat keskeisessä asemassa päätettäessä käytetäänkö digitaalisia kanavia ja miten niitä käytetään.

Sen mukaan digimediayritykset eivät vielä pääse mukaan silloin, kun yritykset päättävät markkinointiviestintästrategioistaan, ja myös digimediayritysten tapa lähestyä mainonnan suunnittelijoita on huono: uusista mahdollisuuksista pitäisi kertoa luovasti ja herättää päättäjien ja suunnittelijoiden mielenkiinto.

Muina esteinä tutkimus mainitsee roskapostipelon, asiakastiedon hallinnan ja toimijoiden epäselvät roolit. Lisäksi digitaalisten viestinten pariin kaivataan lisää käyttäjiä, jotta mainos- ja mediatoimistot ja mainostajayritykset siirtäisivät nykyistä enemmän mainontaansa digitaaliseen mediaan.

Yhteistyöfoorumia tarvitaan

Digimediayritysten kannattaa tutkimuksen mukaan olla hyvin varovaisia markkinoidessaan markkinointityökaluja, jotta parin vuoden takainen hype ei toistu.

"Parhaat ja kestävimmät tulokset saadaan rauhallisella etenemisellä ja kehittämällä palveluita askel askeleelta entistä toimivimmiksi", tutkimus korostaa.

Koko arvoverkon tulisi oppia yhteistyötä, kommunikointia, arvostusta ja luottamusta keskenään, jotta palvelut olisivat markkinoijille helppoja ostaa.

Digitaalisen markkinoinnin kehittämiseksi tutkimuksessa esitetään aktiivista keskustelufoorumia, jossa eri osapuolet pääsisivät tapaamaan toisiaan, verkottumaan ja keskustelemaan markkinoijien, digitaalisen markkinoinnin suunnittelijoiden ja toteuttajien, medioiden, teknologian kehittäjien ja kehitystyön rahoittajien kesken.

Yksi sellainen voisi olla Erityisalojen Toimihenkilöliitto ry:hyn kuuluva Markkinointiviestinnän-, tutkimuksen ja uusmedia-alan ammattilaiset, MaMa ry:n tilaisuus ravintola Teatterissa elokuun 4. päivänä alkaen kello 16, jossa MaMa kertoo mahdollisuuksistaan toimia alan ammattilaisia yhdistävänä foorumina.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Timo T.A. Mikkonen on kuollut

    2. 2

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    3. 3

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    4. 4

      HS: Suomen vanhin ihminen on kuollut

    5. 5

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    6. 6

      Pasi, 60, sai aivoinfarktin – ja parkkisakon: ”Yksityisellä pysäköinninvalvonnalla ei ole mitään sympatiaa”

    7. 7

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    8. 8

      Housut pois – naisjalkapalloilijat riisuivat pöksynsä paloasemalla: ”Osa joukkueestamme aliarvioi sosiaalisen median voiman”

    9. 9

      Maria Veitola tiedustelee Cheekiltä homohuhuista – suora vastaus: ”Lähden aina saman miehen kanssa – kuskini”

    10. 10

      Jukka Jalonen kävi kuumana Jokerien tappion jälkeen – ”Se on ihan selvä sääntö!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    6. 6

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    7. 7

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    8. 8

      Seiska: Timo T.A Mikkonen saattohoidossa – ”Hänellä ei ole tuskia”

    9. 9

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    10. 10

      Maria Veitola tiedustelee Cheekiltä homohuhuista – suora vastaus: ”Lähden aina saman miehen kanssa – kuskini”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. 6

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    7. 7

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    8. 8

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    9. 9

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    10. 10

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Timo T.A. Mikkonen on kuollut

    2. 2

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    3. 3

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    4. 4

      HS: Suomen vanhin ihminen on kuollut

    5. 5

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    4. 4

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. Näytä lisää