Digitoday

Valikko

Tutkimus: Mainos- ja mediatoimistoilla muutosvastarintaa digimediaan

Tuoreen tutkimuksen mukaan mainos- ja mediatoimistot ovat ennakkoluuloisia ja haluttomia oppimaan ja kokeilemaan uusia digitaalimedioita mainonnan välineinä. Uusia toimijoita kuitenkin kaivataan, koska vanhoilta pelureilta puuttuu rohkeutta viedä asioita eteenpäin, tutkimus ruoskii.
Tiistaina julkaistu tutkimus tehtiin keväällä 2003 haastattelemalla 17 arvoverkon eri toimijoiden edustajaa. Se on osa Helsingin kauppakorkeakoulun, Svenska handelskögskolanin Suoramarkkinointi-instituutin, LTT-Tutkimus Oy:n ja TEKES:in DiViA, "?Digitaalinen viestintä ja Asiakkuudet"? –projektia.

Tutkimuksessa selvitettiin internet-, sähköposti-, mobiiliverkkojen ja digitv:n kautta tapahtuvaa markkinointia, joka on kustannustehokasta, kohdennettua, personoitua, ajantasaista ja vuorovaikutteista verrattuna perinteiseen mainontaan painotuotteissa.

"Mahdollisuuksista hyödyntää näitä kanavia asiakassuhteiden jalostamisessa puhutaan, mutta tehdään vielä vähän", tutkimus arvioi.

Jos koko digitaalisen markkinoinnin arvoketjun toiminta on jäsentymätöntä, palvelujen ostaminen vaikeaa, tai jos markkinoijat eivät tiedä, mitä mahdollisuuksia uudet kanavat tajoavat ja mitä eri osapuolet osaavat ja tarjoavat, asian kehittyminen hidastuu. Juuri näin näyttää Suomessa käyneen. Digitaalisia kanavia kokeillaan markkinoinnissa varovaisesti, vaikka hyödyt kimaltelevat silmissä, tutkimus toteaa.

Mediatoimistot jämähtävät vanhaan

Markkinoilla mainos- ja mediatoimistoilta odotetaan aktiivista roolia digitaalisen markkinoinnin kehittämisessä markkinoijien ja palveluita ja ratkaisuja tuottavien muiden toimijoiden kanssa. Niiden olisi pysyttävä ajan tasalla, mikä edellyttäisi toimivaa vuoropuhelua medioiden, alueen teknologiaratkaisujen ja sisällön toimittajien kesken.

Tutkimuksen mukaan uusia toimintamalleja osaavilla digimediayrityksillä on vaikeuksia päästä keskustelemaan mainonnan suunnittelijoiden tai yritysten markkinointijohdon kanssa, jotka ovat keskeisessä asemassa päätettäessä käytetäänkö digitaalisia kanavia ja miten niitä käytetään.

Sen mukaan digimediayritykset eivät vielä pääse mukaan silloin, kun yritykset päättävät markkinointiviestintästrategioistaan, ja myös digimediayritysten tapa lähestyä mainonnan suunnittelijoita on huono: uusista mahdollisuuksista pitäisi kertoa luovasti ja herättää päättäjien ja suunnittelijoiden mielenkiinto.

Muina esteinä tutkimus mainitsee roskapostipelon, asiakastiedon hallinnan ja toimijoiden epäselvät roolit. Lisäksi digitaalisten viestinten pariin kaivataan lisää käyttäjiä, jotta mainos- ja mediatoimistot ja mainostajayritykset siirtäisivät nykyistä enemmän mainontaansa digitaaliseen mediaan.

Yhteistyöfoorumia tarvitaan

Digimediayritysten kannattaa tutkimuksen mukaan olla hyvin varovaisia markkinoidessaan markkinointityökaluja, jotta parin vuoden takainen hype ei toistu.

"Parhaat ja kestävimmät tulokset saadaan rauhallisella etenemisellä ja kehittämällä palveluita askel askeleelta entistä toimivimmiksi", tutkimus korostaa.

Koko arvoverkon tulisi oppia yhteistyötä, kommunikointia, arvostusta ja luottamusta keskenään, jotta palvelut olisivat markkinoijille helppoja ostaa.

Digitaalisen markkinoinnin kehittämiseksi tutkimuksessa esitetään aktiivista keskustelufoorumia, jossa eri osapuolet pääsisivät tapaamaan toisiaan, verkottumaan ja keskustelemaan markkinoijien, digitaalisen markkinoinnin suunnittelijoiden ja toteuttajien, medioiden, teknologian kehittäjien ja kehitystyön rahoittajien kesken.

Yksi sellainen voisi olla Erityisalojen Toimihenkilöliitto ry:hyn kuuluva Markkinointiviestinnän-, tutkimuksen ja uusmedia-alan ammattilaiset, MaMa ry:n tilaisuus ravintola Teatterissa elokuun 4. päivänä alkaen kello 16, jossa MaMa kertoo mahdollisuuksistaan toimia alan ammattilaisia yhdistävänä foorumina.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kuka on Linnan juhlien kuningatar – äänestä!

    2. 2

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    3. 3

      Olli Rehnin Merja-vaimolla uskalias kaula-aukko – vain tötterömäiset kupit kannattelivat povea

    4. 4

      Kansanedustaja Markku Rossi ja Matti Kaarlejärvi ensimmäistä kertaa yhdessä Linnassa – toimittajan lipsahdus paljasti salatun suhteen

    5. 5

      Kansanedustaja Tytti Tuppuraista, 40, ei ole tunnistaa – asteli Linnaan tyrmäävänä tiukassa punaisessa mekossa

    6. 6

      Linnan juhlissa uusi nännikohu – Jonna Järnefeltin rohkea asu kuin Jonna Tervomaalla vuonna 2004

    7. 7

      Poptähti Robinilla, 18, Linnan juhlien erikoisin puku ja eriparikengät – katso kuva! Aikoo maistella kuuluisaa boolia

    8. 8

      Patrik Laine syö legendoja aamupalakseen – tämä kuva tekee hänelle kunniaa

    9. 9

      Upeaa pukuloistoa Linnassa – katso päivittyvä kuvagalleria vieraista

    10. 10

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    2. 2

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    3. 3

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    4. 4

      Poptähti Robinilla, 18, Linnan juhlien erikoisin puku ja eriparikengät – katso kuva! Aikoo maistella kuuluisaa boolia

    5. 5

      Cheryl, 3, siepattiin uimarannalta 46 vuotta sitten – Australian poliisi uskoo tehneensä merkittävän läpimurron tapauksen tutkinnassa

    6. 6

      Poliisi otti kiinni kolme ihmistä 612-kulkueen aikana, anarkistit yrittivät häiritä, uusnatsien kimppuun käytiin... IS seurasi mielenosoituksia

    7. 7

      Kuvat ja video rajusta välikohtauksesta: Vastarintaliikkeen mielenosoittajaa lyötiin – poliisi taltutti hyökkääjän

    8. 8

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    9. 9

      Kansanedustaja Tytti Tuppuraista, 40, ei ole tunnistaa – asteli Linnaan tyrmäävänä tiukassa punaisessa mekossa

    10. 10

      Brittimedia hehkuttaa Saara Aallon Helsingin-keikkaa: ”Eeppinen kotiinpaluu!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kuka on Linnan juhlien kuningatar – äänestä!

    2. 2

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    3. 3

      Olli Rehnin Merja-vaimolla uskalias kaula-aukko – vain tötterömäiset kupit kannattelivat povea

    4. 4

      Kansanedustaja Markku Rossi ja Matti Kaarlejärvi ensimmäistä kertaa yhdessä Linnassa – toimittajan lipsahdus paljasti salatun suhteen

    5. 5

      Kansanedustaja Tytti Tuppuraista, 40, ei ole tunnistaa – asteli Linnaan tyrmäävänä tiukassa punaisessa mekossa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    2. 2

      Pelaa Suomi-visaa: Vain suomalainen tietää vastauksen näihin 40 kysymykseen

    3. 3

      Salainen sähköposti Johaugista paljastui: Norjan hiihtoliiton työntekijät käskettiin hiljaiseksi

    4. 4

      Poptähti Robinilla, 18, Linnan juhlien erikoisin puku ja eriparikengät – katso kuva! Aikoo maistella kuuluisaa boolia

    5. 5

      Cheryl, 3, siepattiin uimarannalta 46 vuotta sitten – Australian poliisi uskoo tehneensä merkittävän läpimurron tapauksen tutkinnassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää