Digitoday

Valikko

It-kustannuksista veloitetaan jatkossa käytön mukaan

Ohjelmistoyhtiö Veritas Softwaren teettämä tutkimus osoittaa, että it-kustannusten jakaminen organisaation eri liiketoiminta-alueiden ja osastojen välillä on yleistynyt nopeasti. Kustannusten jakoperusteet ovat kuitenkin edelleen kehittymättömiä, ja konkreettisten liiketoiminnallisten hyötyjen osoittaminen on vaikeaa.

Tutkimuksen mukaan it-osastot ja liiketoimintayksiköiden johto ovat yhtä mieltä siitä, että it-kustannusten allokointi todellisten käyttökustannusten mukaan on oikea askel tarvelähtöisen liiketoimintamallin toteuttamisessa.

Huolta aiheuttaa kuitenkin käytössä olevien järjestelmien kyky määritellä kustannukset oikeudenmukaisesti. Myös tuotettujen raporttien luotettavuus asetetaan kyseenalaiseksi.

Pohjoismaissa 21 prosenttia yrityksistä jakaa kustannukset tasan osastojen välillä, 16 prosenttia veloittaa verkkoyhteyksien käytön perusteella, 29 prosenttia työasemien määrän perusteella ja 10 prosenttia yrityksistä veloittaa kiinteän hinnan per työntekijä.

Järjestelmien seurannassa puutteita

Samaisen tutkimuksen mukaan pohjoismaisten yritysten tietohallintoyksiköt seuraavat sovellusten ja järjestelmien suorituskykyä pääasiassa käyttäjien palautteen ja järjestelmän käyttökatkojen mukaan.

Suorituskyvyn laskeminen on ongelma lähes kaikissa yrityksissä (95 %), mutta ongelmien havaitsemien ajoissa on monimutkaisen tietotekniikkaympäristön myötä lähes mahdotonta.

Vain kolmasosassa yrityksistä on käytössä erillinen ohjelmisto suorituskyvyn etukäteisseuraamiseen ja 71 prosenttia Pohjoismaisista yrityksistä luottaa käyttäjien ja palautteeseen. 55 prosenttia yrityksistä kertoi joutuneensa tilanteeseen, jossa vasta järjestelmän kaatuminen oli merkki suorituskykyongelmasta.

Sisäiset it-palvelusopimukset yleistyvät

Tutkimuksesta käy ilmi myös, että Pohjoismaissa yritykset tekevät palvelusopimuksia yhä enenevässä määrin it-osastojen ja muiden liiketoimintayksiköiden välillä. Palvelusopimukset (service-level agreement, SLA) mahdollistavat yksikkökohtaisen tietojenkäsittelytarpeen tarkemman määrittelemisen. Veritaksen mukaan SLA-sopimukset ovat tärkeä virstanpylväs siirryttäessä kohti tarvelähtöistä tietojenkäsittelyä.

Tutkimuksen mukaan 58 prosenttia Pohjoismaisista organisaatioista on tehnyt sisäisiä it-palvelusopimuksia. SLA-sopimusten lisääntymisen taustalla on yritysten kulujen entistä tarkempi seuraaminen sekä yritysjohdossa että it-osastojen sisällä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    2. 2

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    3. 3

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    4. 4

      Paljastus X Factor -kulisseista: Sharonin liikuttavat eleet Merille ja Saaralle tekivät vaikutuksen katsomossa

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. 6

      Mies treenasi salilla – toinen asiakas valitti hienhajusta henkilökunnalle

    7. 7

      Jelena Isinbajeva sai uuden pestin – Kansainvälinen antidopingtoimisto on huolissaan

    8. 8

      Imatran epäilty kolmoissurmaaja vuoden 2013 uhristaan: En edes ajatellut, mitä hänelle oli käynyt

    9. 9

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    10. 10

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. 6

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    7. 7

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    8. 8

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    9. 9

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    10. 10

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. 6

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    2. 2

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    3. 3

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    4. 4

      Paljastus X Factor -kulisseista: Sharonin liikuttavat eleet Merille ja Saaralle tekivät vaikutuksen katsomossa

    5. 5

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    2. 2

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    5. 5

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    6. Näytä lisää