Digitoday

Valikko

Suomalaiset eivät täysin hyödynnä SAP-järjestelmiään

Suomalaiset yritykset ovat melko tyytyväisiä SAP-käyttäjiä ja järjestelmän koetaan tuovan hyötyä liiketoiminnalle. Yritykset eivät kuitenkaan hyödynnä täysin SAP-järjestelmien tarjoamia mahdollisuuksia ja potentiaalia. Näitä hyödyntääkseen yritysten tulisi kehittää muun muassa liiketoiminnan ja it-organisaation välistä yhteistyötä ja kokonaissuunnittelua.

Tulokset ovat Capgemini Finlandin, SAP Finlandin ja IDC:n tekemästä SAP-järjestelmien käyttötapoja ja SAPin avulla saavutettavia liiketoimintahyötyjä kartoittavasta tutkimuksesta.

Yritykset olivat saavuttaneet noin 77 prosenttia SAPin mahdollistaman liiketoimintahyödyn maksimitasosta. Yritykset ovat onnistuneet parhaiten informaation hyödyntämisessä sekä yrityksen tuottavuuteen liittyvissä asioissa. Heikommin oli onnistuttu loppukäyttäjien saavuttamissa hyödyissä ja siinä olivat myös suurimmat erot haastateltujen yritysten välillä.

Järjestelmien kehitys jäänyt paikoilleen

Tutkimuksen perusteella SAP-järjestelmän kehitys on jäänyt yrityksissä tietylle tasolle eikä tehdystä investoinnista saada parasta tukea ja hyötyä muuttuvissa olosuhteissa. Maksimaalista liiketoimintahyötyjen tasoa ei saavuteta useimmiten vaillinaisen tai puuttuvan kokonaissuunnittelun takia.

Tutkimus paljastaa, että pelkkä tekniikkaan ja järjestelmän suorituskykyyn panostaminen vaikuttaa peräti liiketoimintahyötyä vähentävästi. Tämä johtuu ilmeisesti siitä, että teknisiin seikkoihin keskittyminen vie resursseja SAP-järjestelmän tuottamiin tietoihin paneutumiselta ja hyödyntämiseltä.

Yritysten SAP-ratkaisua mitattiin niin sanotun SAP TCO (total cost of ownership) -indeksin avulla. Indeksi perustuu yrityksen SAP-järjestelmien yhtenäisyyteen, tukitoimintojen organisointiin sekä saavutettuihin liiketoimintahyötyihin.

Parhaat edellytykset korkeampiin SAP TCO -arvoihin antaa yrityksen liiketoiminnan tarpeista johdetun kokonaiskuvan avulla rakennettu SAP-ratkaisu kehityspolkuineen.

Yrityksillä paljon parannettavaa it-tukitoiminnan organisoinnissa

Tutkimuksessa selvitettiin myös yleisemmin yritysten it-tukitoiminnan organisointia. Yritykset ovat kiinnittäneet keskimäärin eniten huomiota organisaation ilmapiirin seurantaan, it-ympäristöstä huolehtimiseen ja palveluiden tuottamiseen. Vähiten painoarvoa it-tukitoimintojen organisoinnissa ovat saaneet henkilöstöön liittyvät mittarit ja arvioinnit.

Capgeminin laskelmien mukaan keskiarvotasoinen yritys pystyisi parantamaan it-tukitoimintansa kustannustehokkuutta 16-20 prosenttia.

Tutkimuksessa havaittiin, että tukitoimintoja on yrityksissä viilattu tehokkaammiksi, mutta kehittämistä ei tehdä järjestelmällisesti parannus- ja muutostarpeet huomioon ottaen. Vaikuttaakin siltä, että yrityksissä on tyydytty ratkaisemaan ongelmatilanteet mahdollisimman nopeasti, mutta ongelmatilanteiden analysointiin ja syiden hakemiseen ei ole panostettu.

Tutkimuksen perusteella näyttäisi siltä, että ulkoistamisen määrästä huolimatta it-tukitoiminnan suunnitelmallisuus ja kokonaisuuden miettiminen on vähäistä. Parempaan lopputulokseen päästäisiin suunnitelmallisen ulkoistusstrategian avulla.

Tutkimusta varten haastateltiin 17 suomalaista yritystä. Otos edustaa noin 20 prosenttia SAPia käyttävistä yrityksistä, joiden päätoimipaikka on Suomessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    5. 5

      IS paikalla: Näin Saara Aalto villitsi suomalaiset – ”Kyllä brittiläiset voivat äänestää ulkomaalaista”

    6. 6

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    7. 7

      IS tapasi hurmioituneen Saara Aallon Senaatintorin show’n jälkeen: ”Olen varmaan jossain shokissa”

    8. 8

      Vaikuttava yllätys kauppakeskuksessa – 200 laulajan flashmob esitti Finlandian sinfoniaorkesterin säestyksellä

    9. 9

      10 huonoa tapaa, jotka pilaavat seksielämäsi

    10. 10

      Opettaja avautuu: Ennen ehdin opettaa 90 prosenttia työajasta, nyt ehkä neljänneksen – syynä vastuuttomat vanhemmat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    2. 2

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    3. 3

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    4. 4

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    5. 5

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    6. 6

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    7. 7

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    8. 8

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    9. 9

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    10. 10

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Thaimaan-lento yli 21 tuntia myöhässä – Huhut liikkuvat hermostuneiden matkustajien kesken

    2. 2

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    3. 3

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    4. 4

      5 syöpää, jotka voi erottaa paljaalla silmällä

    5. 5

      IS paikalla: Näin Saara Aalto villitsi suomalaiset – ”Kyllä brittiläiset voivat äänestää ulkomaalaista”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    2. 2

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    3. 3

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    4. 4

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    5. 5

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää