Digitoday

Valikko

Suomalaiset eivät täysin hyödynnä SAP-järjestelmiään

Suomalaiset yritykset ovat melko tyytyväisiä SAP-käyttäjiä ja järjestelmän koetaan tuovan hyötyä liiketoiminnalle. Yritykset eivät kuitenkaan hyödynnä täysin SAP-järjestelmien tarjoamia mahdollisuuksia ja potentiaalia. Näitä hyödyntääkseen yritysten tulisi kehittää muun muassa liiketoiminnan ja it-organisaation välistä yhteistyötä ja kokonaissuunnittelua.

Tulokset ovat Capgemini Finlandin, SAP Finlandin ja IDC:n tekemästä SAP-järjestelmien käyttötapoja ja SAPin avulla saavutettavia liiketoimintahyötyjä kartoittavasta tutkimuksesta.

Yritykset olivat saavuttaneet noin 77 prosenttia SAPin mahdollistaman liiketoimintahyödyn maksimitasosta. Yritykset ovat onnistuneet parhaiten informaation hyödyntämisessä sekä yrityksen tuottavuuteen liittyvissä asioissa. Heikommin oli onnistuttu loppukäyttäjien saavuttamissa hyödyissä ja siinä olivat myös suurimmat erot haastateltujen yritysten välillä.

Järjestelmien kehitys jäänyt paikoilleen

Tutkimuksen perusteella SAP-järjestelmän kehitys on jäänyt yrityksissä tietylle tasolle eikä tehdystä investoinnista saada parasta tukea ja hyötyä muuttuvissa olosuhteissa. Maksimaalista liiketoimintahyötyjen tasoa ei saavuteta useimmiten vaillinaisen tai puuttuvan kokonaissuunnittelun takia.

Tutkimus paljastaa, että pelkkä tekniikkaan ja järjestelmän suorituskykyyn panostaminen vaikuttaa peräti liiketoimintahyötyä vähentävästi. Tämä johtuu ilmeisesti siitä, että teknisiin seikkoihin keskittyminen vie resursseja SAP-järjestelmän tuottamiin tietoihin paneutumiselta ja hyödyntämiseltä.

Yritysten SAP-ratkaisua mitattiin niin sanotun SAP TCO (total cost of ownership) -indeksin avulla. Indeksi perustuu yrityksen SAP-järjestelmien yhtenäisyyteen, tukitoimintojen organisointiin sekä saavutettuihin liiketoimintahyötyihin.

Parhaat edellytykset korkeampiin SAP TCO -arvoihin antaa yrityksen liiketoiminnan tarpeista johdetun kokonaiskuvan avulla rakennettu SAP-ratkaisu kehityspolkuineen.

Yrityksillä paljon parannettavaa it-tukitoiminnan organisoinnissa

Tutkimuksessa selvitettiin myös yleisemmin yritysten it-tukitoiminnan organisointia. Yritykset ovat kiinnittäneet keskimäärin eniten huomiota organisaation ilmapiirin seurantaan, it-ympäristöstä huolehtimiseen ja palveluiden tuottamiseen. Vähiten painoarvoa it-tukitoimintojen organisoinnissa ovat saaneet henkilöstöön liittyvät mittarit ja arvioinnit.

Capgeminin laskelmien mukaan keskiarvotasoinen yritys pystyisi parantamaan it-tukitoimintansa kustannustehokkuutta 16-20 prosenttia.

Tutkimuksessa havaittiin, että tukitoimintoja on yrityksissä viilattu tehokkaammiksi, mutta kehittämistä ei tehdä järjestelmällisesti parannus- ja muutostarpeet huomioon ottaen. Vaikuttaakin siltä, että yrityksissä on tyydytty ratkaisemaan ongelmatilanteet mahdollisimman nopeasti, mutta ongelmatilanteiden analysointiin ja syiden hakemiseen ei ole panostettu.

Tutkimuksen perusteella näyttäisi siltä, että ulkoistamisen määrästä huolimatta it-tukitoiminnan suunnitelmallisuus ja kokonaisuuden miettiminen on vähäistä. Parempaan lopputulokseen päästäisiin suunnitelmallisen ulkoistusstrategian avulla.

Tutkimusta varten haastateltiin 17 suomalaista yritystä. Otos edustaa noin 20 prosenttia SAPia käyttävistä yrityksistä, joiden päätoimipaikka on Suomessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    2. 2

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    3. 3

      Eläkeläisnaisen auto hajosi Pohjanmaalla – ventovieras tarjosi 350 kilometrin kyydin Helsinkiin sairasta aviomiestä katsomaan

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    6. 6

      Teollisuuspohatan kova väite: Suomalaisyhtiön tuki ratkaisi Bottaksen siirtymisen Mercedeksen F1-talliin

    7. 7

      Jarkko Nieminen sai tarpeekseen – ”Toivon, että kukaan ei enää kysy...”

    8. 8

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    9. 9

      Axl Smithin salakatseluepäily: Nuori seksikumppani löytyi Unicefin koulukonsertista

    10. 10

      Lue pysäyttävät tarinat: IS tapasi salakatselusta epäillyn Axl Smithin 4 naisuhria

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    6. 6

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    7. 7

      Tapio Suominen esitteli naisystävänsä julkisesti ensi kertaa – tässä on kuvankaunis Evelin

    8. 8

      Miksi yli 14 vuodeksi vankeuteen tuomittu sarjahukuttaja on vapaana?

    9. 9

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    10. 10

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    9. 9

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    2. 2

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    3. 3

      Eläkeläisnaisen auto hajosi Pohjanmaalla – ventovieras tarjosi 350 kilometrin kyydin Helsinkiin sairasta aviomiestä katsomaan

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää