Digitoday

Valikko

Ohjelmoitua matkaa, metrokyytiläinen!

Ihminen on korvaamaton - ainakin kun puhutaan henkien menetyksestä esimerkiksi liikenneturmissa. Mutta onko ihminen korvaamaton vain siihen saakka, kunnes hän keksii sopivan tietokoneohjelman ajamaan vaikka metrojunaa? Jos väline on viesti, mistä se tällöin viestii?
Kun ihmishenkiä menetetään onnettomuuksissa, puheena tapaavat olla korvaamattomat ihmiset. Toisin kävi, kun Helsingin metrossa sattui järkyttävä ja järjetön kirvessurma: markkinoiva puhe sen puolesta, että metroa kuljetavat ihmiset olisi aika korvata tietokoneohjelmilla, sai uutta puhtia.

Tietokoneen ajamana metrot voisivat kulkea raiteillaan entistä lähempänä toisiaan ja siksi myös entistä lyhyempinä junina, kuulemma. Ja ymmärrämmehän me matkustajat toki, että metrolaitureita haluttaisiin säästösyistä lyhentää eli ahtaa mahdolliset uudet asemat pienempiin tiloihin.

Välineen viesti?

Väline on kuulemma viesti. Miltä se kuulostaisi, jos mittayksikkönä ei käytettäisikään noita metrejä? Me varmaan joutuisimme kysymään, onko meillä oikeasti niin kiire, ettemme ehdi odottaa kahden minuutin sijasta nykyistä neljää.

Ja jos ajatusleikkiä vähän jatketaan turvallisuustekijöissä edelleen pysyen: milloin tietokoneohjelmat korvaavat esimerkiksi lennonjohtajat ruuhkaisten kenttien torneissa, kun kerran ihmiset jo metron ohjaamossa ovat koneeseen verrattuna niin kovin riskialttiita tai tarpeettomia, että heidät eräissä kaavailuissa pudotettaisiin kokonaan pois junien ohjaamoista?

Kuski puheroolissa

Mielessä käy myös kysymys siitä, millaisia riskinottajia rakkaat naapurimme ruotsalaiset mahtavatkaan olla matkustamisasioissa.

Tunnelbanassa Tukholman alla metrokuljettajilla on arkinäytelmässä ajon ohella jopa palveluhenkinen puherooli: ?Dörrarna stängs?, kuljettaja huhuilee usein mikrofoniin asemilla ennen lähtöä ja katsoo laiturin monitorista, ettei kukaan ole jäämässä oven väliin. Joskus toistellaan myös määränpäätä, jotta ruuhkassa kulkija voisi olla suunnastaan varma.

Näin saattaa saada hymynkin kaupanpäällisiksi, kuten allekirjoittanut taannoin harjaantumattomien korviensa kuullessa Akallan-junan esittelyn: ?Tåget mutakala!?

Ihmisen ja kameran läsnäololla on eronsa

Turvallisuus on kysymys sinänsä, mutta on kai silläkin jokin merkitys, tunteeko asiakas itsensä tervetulleeksi ja huolenpidon kohteksi? Automaattien kanssa asiointi tapaa tarjota vain kylmiä, persoonattomia kädenpuristuksia, jotka eivät ihmeemmin ruoki tunnetta turvallisuudestakaan.

Mikäli metroa alkaisi ajaa tietokoneohjelma, asennettaisiinko helsinkiläisille asemille tukholmalaiseen tapaan edes jotenkin liputtomien matkalaisten ja häiriköiden tietä mutkistavat portit ja niille ennen muuta porttivahdit, joiden valppaat silmät ja neuvova luonne ovat kova haastaja teknisille ratkaisuille?

Ihmisen välitön läsnäolo ja välineellinen saavutettavuus ovat kaksi eri asiaa. Näin olemme antaneet itsellemme kertoa mekin, jotka netissä liikumme netissä: esimerkiksi chat-palstoilla, joilla ei uskota valvojien läheiseen läsnäoloon, leikissä yllättävän usein unohdetaan paitsi sivuille kirjatut pelisäännöt myös ne maalais- tai kaupunkilaisjärjelliset neuvot, jotka takaavat oman turvallisuuden.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Synnytyksen jälkeisestä selfiestä supersuosittu – julkkisäiti rintaliiveissä: ”Tämä on tosielämää”

    4. 4

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. 6

      Nämä 8 miestä omistavat enemmän kuin ihmiskunnan köyhempi puolikas yhteensä

    7. 7

      Turkin media: Istanbulin yökerhoampuja on otettu kiinni

    8. 8

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    9. 9

      Kirkkoherra järkyttyi Haapaveden kaksoissurmasta – ”Olemmeko pitäneet riittävästi huolta vanhuksistamme”

    10. 10

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    4. 4

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. 6

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    7. 7

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    8. 8

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    9. 9

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    10. 10

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Synnytyksen jälkeisestä selfiestä supersuosittu – julkkisäiti rintaliiveissä: ”Tämä on tosielämää”

    4. 4

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    5. 5

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    4. 4

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää