Digitoday

Valikko

TeliaSonera: Nokian kännykät ovat vaikeakäyttöisiä

Suomen suurimman matkapuhelinoperaattorin, TeliaSonera Finland Oy:n kuluttajayksikön johtaja Janne Vainio moittii Nokian matkapuhelimia hankalakäyttöisiksi, mikä vaikeuttaa operaattoreiden uusien palvelujen myyntiä.

Nokian puhelimet eivät Vainion mukaan innosta kuluttajia käyttämään esimerkiksi mobiili-internetiä, koska Nokian puhelimen tekniikka tekee käytön monimutkaiseksi.

Vainion mukaan Nokia ei ole tähän mennessä kuunnellut tarpeeksi matkapuhelinoperaattoreiden toiveita siitä, millainen puhelimen pitäisi olla. Ongelma kiusaa hänen mukaansa erityisesti Suomen ja koko Euroopan markkinoita.

"Meillä ei Suomessa ole markkinoilla puhelimia, jotka stimuloisivat palveluiden käyttöä", Vainio kritisoi.

Vainion mukaan Nokian pitäisi tarjota Suomenkin markkinoille puhelimia, joissa erityisesti internet- ja wap-palveluiden käyttö olisi kätevämpää.

Esimerkiksi Aasiassa laitevalmistajien on pakko kuunnella tarkkaan operaattoreiden toiveita, vaikka kyse ei olisikaan näille räätälöidyistä brändipuhelimista.

Nokian markkinaosuus Euroopassa romahti

Euroopassa operaattoreiden toiveiden laiminlyönti voi kostautua nopeasti kännykkämyynnissä. Näin siksi, että useimmissa Euroopan maissa kännyköiden ostajina ovat ensi kädessä operaattorit, jotka myyvät kännykät edelleen kuluttajille.

"Varmasti tällä asialla on jonkinlainen suhde myös Nokian myyntiin ja markkinaosuuteen. Operaattorit haluavat myytäväkseen puhelimia, jotka tekevät palvelujen käytön helpoksi. Sellaisten puhelinten valmistajat menestyvät jatkossa", Vainio arvioi.

Nokia menettikin alkuvuonna erityisen rajusti markkinaosuuttaan juuri Länsi-Euroopassa, jossa sen osuus romahti Gartner-tutkimuslaitoksen eilen julkaistun selvityksen mukaan yli kymmenen prosenttia vuodentakaisesta. Euroopassa sen osuutta söivät erityisesti Motorolan, Samsungin ja Sony Ericssonin puhelimet.

Tämä kutisti reippaasti myös Nokian maailmanlaajuisesta markkinaosuutta pudottaen sen jo alle 30 prosenttiin. Nokian osuus kakusta tipahti 34,6 prosentista 28,9 prosenttiin.

Kaikki kilpailijat kasvattivat omia osuuksiaan. Kakkossijaa pitävä Motorola nosti osuuttaan 16,4 prosenttiin ja markkinakolmonen Samsung 12,5 prosenttiin.

Ongelmana puuttuva webbi-näppäin

Suurimpana ongelmana sekä Nokian että monien muiden valmistajien Suomessa ja Euroopassa kaupan olevissa puhelimissa on Vainion mukaan se, että niistä puuttuu niin sanottu webbi- eli operaattorinäppäin.

Tämä tarkoittaa näppäintä, jota painamalla käyttäjä pääsee suoraan yhdellä painalluksella operaattoreiden palveluihin eli käytännössä internet- tai wap-palveluihin sen sijaan, että joutuu menemään sinne kolmen valikon kautta kuten nykyisin Nokian puhelimilla.

"Palveluiden ajanvieteselailu on paljon todennäköisempää, jos se onnistuu yhdellä napinpainalluksella. Kyse on myös mielikuvasta", Vainio uskoo.

Hänen mukaansa kaikissa niissä maissa, joissa kuluttajat ovat ottaneet vauhdilla omakseen kehittyneet palvelut, on puhelimiin rakennettu internet-näppäin, jolla pääsy palveluihin on helppoa. Näin on Aasiassa myytävissä puhelimissa.

"Jos Suomessakin operaattorit ostaisivat kuluttajien sijasta matkapuhelimia, niin ne ostaisivat tietysti kaupallisesti parhaita tuotteita. Palveluihin panostaneet operaattorit ainakin ottaisivat myytäväkseen sellaisia puhelimia, joilla palveluiden käyttö on helppoa", Vainio arvioi.

Se voisi muuttaa markkinakakun jakoa Suomessakin.

Vainion mukaan TeliaSonera aikoo esittää Nokialle tarvelistan siitä, millaisia ominaisuuksia se haluaisi Nokian puhelimiinsa rakentavan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhan silminnäkijä epäilee: Yksi uhreista yritti paeta ampujaa

    3. 3

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    4. 4

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    5. 5

      Mercedeksen tallipomolta yllättävää puhetta – nouseeko Bottas mestari Rosbergin paikalle?

    6. 6

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    7. 7

      Yksityisetsivä muistelee narauttamaansa pettäjämiestä: yritti lahjoa vapisevin käsin, menetti lopulta miljoonia

    8. 8

      X Factor -tuomari yllätti puhumalla suomea – Saara Aalto hämmästyi: ”Minulla on viesti kaikille suomalaisille....”

    9. 9

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    10. 10

      Pelaava Miisa, 24, saa ämpärikaupalla vihaviestejä: Huorittelua, vähättelyä, huutoa...

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    5. 5

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    6. 6

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    7. 7

      Kurveistaan tunnettu matkabloggaaja vietti kolme viikkoa Suomessa – upeat kuvat villitsevät netissä: ”Mieletön paikka”

    8. 8

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    9. 9

      Imatralla tapahtui öinen ampumavälikohtaus – Viranomaisvahvistus: Kolme ihmistä kuollut

    10. 10

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    7. 7

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    8. 8

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    9. 9

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Imatran kolmoismurhan silminnäkijä epäilee: Yksi uhreista yritti paeta ampujaa

    3. 3

      Poliisi: Kolme naista ammuttiin yöllä Imatralla – 23-vuotias epäilty otettu kiinni paikan päältä

    4. 4

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    5. 5

      Mercedeksen tallipomolta yllättävää puhetta – nouseeko Bottas mestari Rosbergin paikalle?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    4. 4

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    5. 5

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää