Digitoday

Valikko

Capgemini: it-hankintojen hyöty hämärän peitossa Suomessa

IT governance, eli hyvä tietohallintotapa, ei ole kehittynyt samassa tahdissa yritysten it-investointien kanssa. Strategisista tavoitteista huolimatta it-hankkeista saatavia hyötyjä ei vieläkään pystytä erittelemään. Ongelmana on erityisesti it-investointien seuranta ja mittaaminen.

Ongelmat pulpahtivat esiin Capgeminin haastattelututkimuksessa, jossa selvitettiin suuryritysten johtajien näkemyksiä tietotekniikan merkityksestä liiketoiminnassa sekä yritysten käytäntöjä tietotekniikan hallinnossa ja tulosten mittaamisessa.

Toimitusjohtajat pitävät it:tä kriittisempänä kuin tietohallinto

Tutkimuksen mukaan suurin osa suomalaisista ja ruotsalaisista yritysjohtajista pitää tietotekniikkaa kriittisenä liiketoiminnalleen. Toimitusjohtajat itse asiassa pitävät tietotekniikkaa selvästi tärkeämpänä kuin heidän tietohallintojohtajansa.

- Koko tutkimuksen ehkä yllättävin löydös oli se, että liiketoimintajohto pitää tietotekniikkaa jopa selkeästi kriittisempänä kuin tietohallintojohto, sanoo Capgemini Finlandin johtava konsultti Jari Närhi.

Tutkimuksen valossa kaikkia it-projekteja johdetaan samalla tavalla (89 prosenttia yrityksistä) eikä hankkeiden prioriteetti näy johtamismallissa. Vain puolet yrityksistä noudattaa it-hankkeissa samoja periaatteita kuin muussa päätöksenteossa.

Suurin osa yrityksistä ei järjestelmällisesti mittaa it-investointiensa tuottamia hyötyjä. Kolmasosa ei edes tee kannattavuuslaskelmia ennen projektien aloittamista, Capgemini hämmästelee. Vain viisi prosenttia vastaajista sanoo säännöllisesti keskeyttävänsä tai uudelleen arvioivansa jo aloitettuja it-hankkeita. Niin ikään vain murto-osa yrityksistä seuraa it-investointiensa vaikutuksia johdonmukaisesti hankkeen aikana tai sen jälkeen.

- It-hankkeiden suhteen on edelleen selvästi vallalla kulttuuri, jossa projekteilta ei vaadita selkeitä mittareita hyödyistä. Mittaaminen on kiistämättä vaikeaa, mutta yritykset ovat oppineet seuraamaan esimerkiksi tuotantolaitosten investointilaskelmien toteutumista. Sama oppiminen on edessä it-hankkeissakin, it-investoinnit tulisi asettaa samalle viivalle muiden hankkeiden kanssa, toteaa Närhi.

Kustannussäästöt it-päätösten ajureina Ruotsissa

Suomalaiset yritykset menestyivät tietohallintotapojen vertailussa ruotsalaisyrityksiä paremmin liiketoimintalähtöisen päätöksentekonsa ansiosta. Ruotsissa it-päätöksiä ohjaavat pääosin kustannussäästöt. Vain kolmasosa päätöksistä pohjautuu liiketoiminnan tarpeisiin kun vastaavasti puolet suomalaisista yrityksistä käyttää it-investoinnin perusteena liiketoiminnan hyötyjä. Suomalaisista it-investointipäätöksistä hieman alle puolet on kustannusperusteisia.

- Investointien tavoitteena on selkeästi entistä enemmän liiketoimintahyödyt, viime vuosien yksioikoisten kustannussäästöjen sijaan. Suomalainen liiketoimintajohto on sisäistänyt it:n merkityksen kilpailukyvylle ja myös soveltaa päätöksenteossa voimakkaasti hyötylähtöisiä kriteerejä, toisin kuin ruotsalaiset kollegansa, Jari Närhi kommentoi.

Tutkimus paljastaa myös, että enemmistö ruotsalaisista yritysjohtajista pitää yritystään innovaattorina tai ydinliiketoiminnan teknologioiden nopeana omaksujana (early adopter). Tietotekniikkahankkeissa ruotsalaiset mieltävät itsensä nopean omaksujan tai seuraajan (follower) joukkoon. Suomalaiset yritykset eivät tee eroa ydinliiketoiminnan teknologioiden ja yleisten tietotekniikkahankintojen välillä vaan mieltävät itsensä molemmissa kategorioissa nopeiden omaksujien ja seuraajien joukkoon. Suomalaisyritykset saivat vertailussa ruotsalaisia paremman kokonaisarvosanan.

Suomalaiset sijoittuivat keskiarvon alapuolelle

Tutkimusta varten haastateltiin 77 liiketoiminta- ja tietohallintojohtajaa 52 suuryrityksestä Suomessa ja Ruotsissa. Yritysten tietohallintotapoja arvioitiin MIT Sloanin vuonna 2004 kehittämän IT Governance Performance -vertailuluvun avulla.

256 kansainvälisen yrityksen tutkimusaineistoon perustuvan indeksin keskiarvo on 69. Suomalaiset ja ruotsalaiset yritykset sijoittuivat hieman kansainvälisen keskiarvon alapuolelle (keskiarvo 67).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    3. 3

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Saara Aalto varmisti finaalikappaleensa – esittää tuomarit hurmanneen hyvin vaikean kappaleen

    6. 6

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    7. 7

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    8. 8

      Kova F1-siirto vireillä – Bottaksen Williams tekemässä jättikaappauksen Mercedekseltä

    9. 9

      Rauhan Nobelin voittaja otti väkevästi kantaa huumeiden vastaiseen sotaan: ”On aika muuttaa strategiaamme”

    10. 10

      Turkin räjähdysten uhrien lukumäärä kasvoi – Erdogan: ”Kansalaisiamme vastaan on tehty terrori-isku”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. 6

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    7. 7

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    8. 8

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    9. 9

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    10. 10

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    8. 8

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    9. 9

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    2. 2

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    3. 3

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Saara Aalto varmisti finaalikappaleensa – esittää tuomarit hurmanneen hyvin vaikean kappaleen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    5. 5

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    6. Näytä lisää