Digitoday

Valikko

Capgemini: it-hankintojen hyöty hämärän peitossa Suomessa

IT governance, eli hyvä tietohallintotapa, ei ole kehittynyt samassa tahdissa yritysten it-investointien kanssa. Strategisista tavoitteista huolimatta it-hankkeista saatavia hyötyjä ei vieläkään pystytä erittelemään. Ongelmana on erityisesti it-investointien seuranta ja mittaaminen.

Ongelmat pulpahtivat esiin Capgeminin haastattelututkimuksessa, jossa selvitettiin suuryritysten johtajien näkemyksiä tietotekniikan merkityksestä liiketoiminnassa sekä yritysten käytäntöjä tietotekniikan hallinnossa ja tulosten mittaamisessa.

Toimitusjohtajat pitävät it:tä kriittisempänä kuin tietohallinto

Tutkimuksen mukaan suurin osa suomalaisista ja ruotsalaisista yritysjohtajista pitää tietotekniikkaa kriittisenä liiketoiminnalleen. Toimitusjohtajat itse asiassa pitävät tietotekniikkaa selvästi tärkeämpänä kuin heidän tietohallintojohtajansa.

- Koko tutkimuksen ehkä yllättävin löydös oli se, että liiketoimintajohto pitää tietotekniikkaa jopa selkeästi kriittisempänä kuin tietohallintojohto, sanoo Capgemini Finlandin johtava konsultti Jari Närhi.

Tutkimuksen valossa kaikkia it-projekteja johdetaan samalla tavalla (89 prosenttia yrityksistä) eikä hankkeiden prioriteetti näy johtamismallissa. Vain puolet yrityksistä noudattaa it-hankkeissa samoja periaatteita kuin muussa päätöksenteossa.

Suurin osa yrityksistä ei järjestelmällisesti mittaa it-investointiensa tuottamia hyötyjä. Kolmasosa ei edes tee kannattavuuslaskelmia ennen projektien aloittamista, Capgemini hämmästelee. Vain viisi prosenttia vastaajista sanoo säännöllisesti keskeyttävänsä tai uudelleen arvioivansa jo aloitettuja it-hankkeita. Niin ikään vain murto-osa yrityksistä seuraa it-investointiensa vaikutuksia johdonmukaisesti hankkeen aikana tai sen jälkeen.

- It-hankkeiden suhteen on edelleen selvästi vallalla kulttuuri, jossa projekteilta ei vaadita selkeitä mittareita hyödyistä. Mittaaminen on kiistämättä vaikeaa, mutta yritykset ovat oppineet seuraamaan esimerkiksi tuotantolaitosten investointilaskelmien toteutumista. Sama oppiminen on edessä it-hankkeissakin, it-investoinnit tulisi asettaa samalle viivalle muiden hankkeiden kanssa, toteaa Närhi.

Kustannussäästöt it-päätösten ajureina Ruotsissa

Suomalaiset yritykset menestyivät tietohallintotapojen vertailussa ruotsalaisyrityksiä paremmin liiketoimintalähtöisen päätöksentekonsa ansiosta. Ruotsissa it-päätöksiä ohjaavat pääosin kustannussäästöt. Vain kolmasosa päätöksistä pohjautuu liiketoiminnan tarpeisiin kun vastaavasti puolet suomalaisista yrityksistä käyttää it-investoinnin perusteena liiketoiminnan hyötyjä. Suomalaisista it-investointipäätöksistä hieman alle puolet on kustannusperusteisia.

- Investointien tavoitteena on selkeästi entistä enemmän liiketoimintahyödyt, viime vuosien yksioikoisten kustannussäästöjen sijaan. Suomalainen liiketoimintajohto on sisäistänyt it:n merkityksen kilpailukyvylle ja myös soveltaa päätöksenteossa voimakkaasti hyötylähtöisiä kriteerejä, toisin kuin ruotsalaiset kollegansa, Jari Närhi kommentoi.

Tutkimus paljastaa myös, että enemmistö ruotsalaisista yritysjohtajista pitää yritystään innovaattorina tai ydinliiketoiminnan teknologioiden nopeana omaksujana (early adopter). Tietotekniikkahankkeissa ruotsalaiset mieltävät itsensä nopean omaksujan tai seuraajan (follower) joukkoon. Suomalaiset yritykset eivät tee eroa ydinliiketoiminnan teknologioiden ja yleisten tietotekniikkahankintojen välillä vaan mieltävät itsensä molemmissa kategorioissa nopeiden omaksujien ja seuraajien joukkoon. Suomalaisyritykset saivat vertailussa ruotsalaisia paremman kokonaisarvosanan.

Suomalaiset sijoittuivat keskiarvon alapuolelle

Tutkimusta varten haastateltiin 77 liiketoiminta- ja tietohallintojohtajaa 52 suuryrityksestä Suomessa ja Ruotsissa. Yritysten tietohallintotapoja arvioitiin MIT Sloanin vuonna 2004 kehittämän IT Governance Performance -vertailuluvun avulla.

256 kansainvälisen yrityksen tutkimusaineistoon perustuvan indeksin keskiarvo on 69. Suomalaiset ja ruotsalaiset yritykset sijoittuivat hieman kansainvälisen keskiarvon alapuolelle (keskiarvo 67).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Muhammad Alin poika otettiin kiinni lentokentällä – kuulusteltiin syntymäpaikasta ja uskonnosta

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      Jari Isometsä hämmästelee hiihtotähti Kowalczykin valmentajan puheita: ”Ei sitä paljon typerämmin voi nähdä”

    6. 6

      JVG:n Jare löysi tyttöystävän – VilleGalle: ”Jarella on hyvä meininki himassa”

    7. 7

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    8. 8

      Raskaana oleva Amal Clooney varasti shown punaisella matolla – gaalassa palkittu George Clooney arvosteli puheessaan Trumpia

    9. 9

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    10. 10

      Viisuvoittaja Loreenin räväkkä esitys varasti huomion – rinta lipui ulos topista: ”Miksi naiset eivät saisi olla puolialastomana?”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. 6

      Cheekiltä odottamaton sukupaljastus suorassa lähetyksessä – ”Wikipediaan voisi lisätä”

    7. 7

      Vantaalainen Marja, 68, ihmeissään: Auton tuulilasiin ilmestyi mystinen lappu parkkifirmalta – 3 viikon takaisesta pysäköinnistä

    8. 8

      Iso onnettomuus pysäytti Nelostien – rekat poikittain tiellä, mukana myös henkilöautoja

    9. 9

      Tullin rakastettu huumekoira Dani tassutteli eläkkeelle – teki vielä viimeisenä työpäivänään löydön

    10. 10

      Ratamoottoripyöräilyn huippulahjakkuus lopetti uransa vain 22-vuotiaana – syyksi paljastui karmea hyväksikäyttö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Muhammad Alin poika otettiin kiinni lentokentällä – kuulusteltiin syntymäpaikasta ja uskonnosta

    4. 4

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    5. 5

      Jari Isometsä hämmästelee hiihtotähti Kowalczykin valmentajan puheita: ”Ei sitä paljon typerämmin voi nähdä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    2. 2

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    3. 3

      Hyvinkään poliisiasemalle saapui ahdistunut aviomies – elintasokulissin takaa alkoi paljastua karu totuus

    4. 4

      Pariskunta ei arvannut, mihin lähti paritalon puolikkaan ostaessaan – piina vei oikeuteen seitsemän kertaa

    5. 5

      ”Inhoan tätä elämää, voisinpa vain antaa lapset pois”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää