Digitoday

Valikko

Capgemini: it-hankintojen hyöty hämärän peitossa Suomessa

IT governance, eli hyvä tietohallintotapa, ei ole kehittynyt samassa tahdissa yritysten it-investointien kanssa. Strategisista tavoitteista huolimatta it-hankkeista saatavia hyötyjä ei vieläkään pystytä erittelemään. Ongelmana on erityisesti it-investointien seuranta ja mittaaminen.

Ongelmat pulpahtivat esiin Capgeminin haastattelututkimuksessa, jossa selvitettiin suuryritysten johtajien näkemyksiä tietotekniikan merkityksestä liiketoiminnassa sekä yritysten käytäntöjä tietotekniikan hallinnossa ja tulosten mittaamisessa.

Toimitusjohtajat pitävät it:tä kriittisempänä kuin tietohallinto

Tutkimuksen mukaan suurin osa suomalaisista ja ruotsalaisista yritysjohtajista pitää tietotekniikkaa kriittisenä liiketoiminnalleen. Toimitusjohtajat itse asiassa pitävät tietotekniikkaa selvästi tärkeämpänä kuin heidän tietohallintojohtajansa.

- Koko tutkimuksen ehkä yllättävin löydös oli se, että liiketoimintajohto pitää tietotekniikkaa jopa selkeästi kriittisempänä kuin tietohallintojohto, sanoo Capgemini Finlandin johtava konsultti Jari Närhi.

Tutkimuksen valossa kaikkia it-projekteja johdetaan samalla tavalla (89 prosenttia yrityksistä) eikä hankkeiden prioriteetti näy johtamismallissa. Vain puolet yrityksistä noudattaa it-hankkeissa samoja periaatteita kuin muussa päätöksenteossa.

Suurin osa yrityksistä ei järjestelmällisesti mittaa it-investointiensa tuottamia hyötyjä. Kolmasosa ei edes tee kannattavuuslaskelmia ennen projektien aloittamista, Capgemini hämmästelee. Vain viisi prosenttia vastaajista sanoo säännöllisesti keskeyttävänsä tai uudelleen arvioivansa jo aloitettuja it-hankkeita. Niin ikään vain murto-osa yrityksistä seuraa it-investointiensa vaikutuksia johdonmukaisesti hankkeen aikana tai sen jälkeen.

- It-hankkeiden suhteen on edelleen selvästi vallalla kulttuuri, jossa projekteilta ei vaadita selkeitä mittareita hyödyistä. Mittaaminen on kiistämättä vaikeaa, mutta yritykset ovat oppineet seuraamaan esimerkiksi tuotantolaitosten investointilaskelmien toteutumista. Sama oppiminen on edessä it-hankkeissakin, it-investoinnit tulisi asettaa samalle viivalle muiden hankkeiden kanssa, toteaa Närhi.

Kustannussäästöt it-päätösten ajureina Ruotsissa

Suomalaiset yritykset menestyivät tietohallintotapojen vertailussa ruotsalaisyrityksiä paremmin liiketoimintalähtöisen päätöksentekonsa ansiosta. Ruotsissa it-päätöksiä ohjaavat pääosin kustannussäästöt. Vain kolmasosa päätöksistä pohjautuu liiketoiminnan tarpeisiin kun vastaavasti puolet suomalaisista yrityksistä käyttää it-investoinnin perusteena liiketoiminnan hyötyjä. Suomalaisista it-investointipäätöksistä hieman alle puolet on kustannusperusteisia.

- Investointien tavoitteena on selkeästi entistä enemmän liiketoimintahyödyt, viime vuosien yksioikoisten kustannussäästöjen sijaan. Suomalainen liiketoimintajohto on sisäistänyt it:n merkityksen kilpailukyvylle ja myös soveltaa päätöksenteossa voimakkaasti hyötylähtöisiä kriteerejä, toisin kuin ruotsalaiset kollegansa, Jari Närhi kommentoi.

Tutkimus paljastaa myös, että enemmistö ruotsalaisista yritysjohtajista pitää yritystään innovaattorina tai ydinliiketoiminnan teknologioiden nopeana omaksujana (early adopter). Tietotekniikkahankkeissa ruotsalaiset mieltävät itsensä nopean omaksujan tai seuraajan (follower) joukkoon. Suomalaiset yritykset eivät tee eroa ydinliiketoiminnan teknologioiden ja yleisten tietotekniikkahankintojen välillä vaan mieltävät itsensä molemmissa kategorioissa nopeiden omaksujien ja seuraajien joukkoon. Suomalaisyritykset saivat vertailussa ruotsalaisia paremman kokonaisarvosanan.

Suomalaiset sijoittuivat keskiarvon alapuolelle

Tutkimusta varten haastateltiin 77 liiketoiminta- ja tietohallintojohtajaa 52 suuryrityksestä Suomessa ja Ruotsissa. Yritysten tietohallintotapoja arvioitiin MIT Sloanin vuonna 2004 kehittämän IT Governance Performance -vertailuluvun avulla.

256 kansainvälisen yrityksen tutkimusaineistoon perustuvan indeksin keskiarvo on 69. Suomalaiset ja ruotsalaiset yritykset sijoittuivat hieman kansainvälisen keskiarvon alapuolelle (keskiarvo 67).

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    2. 2

      Valtteri Bottas ensimmäisessä haastattelussa Mercedeksen kuskina – tunnusti heti kylmän tosiasian

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Kuuma F1-huhu! Maksoiko Mercedes jättimäisen siirtosumman Bottaksesta?

    5. 5

      Alennus jopa 329 euroa – katso jättilista halventuneista lääkkeistä

    6. 6

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    7. 7

      4 ällöttävää asiaa, jotka voit joutua kohtaamaan, jos et vaihda lakanoitasi riittävän usein

    8. 8

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    9. 9

      Serena Williams, 35, riisui alusvaatekuviin – uskomattoman lihaksikas vartalo!

    10. 10

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    4. 4

      Suosikkikohteeseen laskeutuminen vaatii kapteenilta erityiskoulutuksen – 5 hurjaa kiitotietä

    5. 5

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    6. 6

      ”Täysin luomusta” Antjesta, 22, tuli Instagram-tähti – pyrkii kurvikkailla kuvillaan Hollywoodiin

    7. 7

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    9. 9

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    10. 10

      Suoraa puhetta SM-liigaa järisyttävästä HIFK:n Joe Finleystä – ”Tätä te ette halua kuulla”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Teri Niitti, 43, on kuollut

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    4. 4

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    5. 5

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    6. 6

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    7. 7

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    8. 8

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    9. 9

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    10. 10

      Teri Niitti antoi syksyllä riipaisevan haastattelun Suomipopille – kertasi raskasta vuottaan: ”Mulle riittää, että olen pyytänyt anteeksi”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    2. 2

      Valtteri Bottas ensimmäisessä haastattelussa Mercedeksen kuskina – tunnusti heti kylmän tosiasian

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Kuuma F1-huhu! Maksoiko Mercedes jättimäisen siirtosumman Bottaksesta?

    5. 5

      Alennus jopa 329 euroa – katso jättilista halventuneista lääkkeistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    4. 4

      Suosikkikohteeseen laskeutuminen vaatii kapteenilta erityiskoulutuksen – 5 hurjaa kiitotietä

    5. 5

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Teri Niitti, 43, on kuollut

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    4. 4

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    5. 5

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    6. Näytä lisää