Digitoday

Valikko

Nokia kasvattaa verkkotoimintaansa operaattoripalveluilla

Nokia Networksin palveluliiketoiminnan johtajan Bosco Novákin mukaan operaattoreille myytävät palveluratkaisut kasvavat verkkolaitetoimituksia nopeammin tänä vuonna

Nokia pyrkii tänä vuonna kasvattamaan verkkoliiketoimintaansa matkapuhelinoperaattoreille tarjottavilla palveluilla.

Yhtiö arvioi tammikuussa verkkoliiketoimintansa kasvavan tänä vuonna euromääräisestä ainoastaan hieman.

- Tavoitteena on nostaa palveluliiketoiminnan osuutta Nokia Networksin liikevaihdosta selvästi. Uskoisin palvelumarkkinoiden kasvavan tänä vuonna 8-10 prosenttia, sanoo helmikuun alussa perustetun Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikön johtaja Bosco Novák.

Viime vuonna palveluliiketoiminnan osuus Nokia Networksin 6,4 miljardin liikevaihdosta oli yli 25 prosenttia.

Mikäli Novákin arvio pitää paikkansa, voisi palvelujen osuus nousta parhaimmillaan lähes kolmannekseen Networksin liikevaihdosta.

Kilpailu pakottaa ulkoistamaan

Nokian palveluliiketoiminta keskittyy operaattorien palvelujen käyttökokemuksen varmistamiseen ja jalostamiseen. Päätelaitteiden, ohjelmistojen ja verkkolaitteiden muodostaman kokonaisuuden on toimittava mahdollisimman hyvin ja mukauduttava eri käyttötilanteisiin.

- Nykyisessä kiristyneessä markkinatilanteessa operaattorit joutuvat miettimään tarkasti ydintoimintojaan ja siksi niiden kannattaa tulevaisuudessa ulkoistaa aiempaa enemmän toimintojaan kumppaneilleen.

Novákin laskelmien mukaan nykyään kaksi kolmasosaa operaattoreiden palvelutoiminnoista tehdään heidän itsensä toimesta. Tulevaisuudessa puolet näistä operaattoritoiminnoista ovat Nokian ja sen kilpailijoiden ulottuvilla.

- Kehittyvillä markkinoilla verkon nopeus on operaattoreille äärimmäisen tärkeää langattomien palveluiden käyttöönotossa. 3G:n mahdollistamat palvelut parantavat palveluiden käyttökokemusta, jonka hallintaan meillä on ratkaisuja.

Palveluista vetoapua laitemyyntiin

Verkkolaitemarkkinoilla suurin avautuva markkina-alue on Kiinassa, jossa 3G-toimiluvat jaetaan todennäköisesti alkuvuoden aikana. Nokia toimittaa jo palveluja Kiinan suurimmalle matkapuhelinoperaattorille China Mobilelle.

- Yksi osa työtäni on varmistaa, että palvelusopimusten kautta meillä olisi entistä paremmat mahdollisuudet saada myös uusia verkkotilauksia.

Kiristyvä hintakilpailu on pakottanut matkapuhelinoperaattorit arvioimaan uudestaan ydintoimintojaan. Kuluttajille pitää olla tarjolla mahdollisimman helposti, yksinkertaisesti ja luotettavasti toimivia palveluja.

Verkkolaitetoimittajat ovat avainasemassa, kun matkapuhelinverkkoja viritetään toimimaan entistä tehokkaammin.

- Meidän tehtävänä on huolehtia, että operaattorien kuluttajapalvelut toimivat mahdollisimman hyvin. Se on heille tärkeä kilpailutekijä, Novák sanoo.

Oikea hetki ulkoistuksille

Novák vertaa nykyistä tilannetta viime vuosikymmenen lopussa alkaneeseen it-järjestelmien ulkoistamisaaltoon.

- Ennen nykyistä tehtävääni kyselin matkapuhelinoperaattoreilta, olisivatko he kiinnostuneista ulkoistamaan verkkopalveluja. Vastaus oli, että nyt on juuri oikea hetki, kunhan heille tarjotaan todellista lisäarvoa.

Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikössä työskentelee 6 000 työntekijää eri puolilla maailmaa. Jotta Nokian palvelumalli toimisi operaattorin näkökulmasta mahdollisimman hyvin, pitää sillä olla valmius kehittää myös kilpailijoiden rakentamia verkkoja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Pekka Holopaisen kolumni: 100 000 euroa kankkulan kaivoon – Kaisa Mäkäräisen kanssa sählätään uskomattomalla tavalla

    4. 4

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. 6

      Bottaksen tilanteesta mielenkiintoinen paljastus – näin erikoisesti voi käydä tämän kauden jälkeen

    7. 7

      Helsingin Tapaninvainiossa suuri tulipalo – pelastuslaitos julkaisi paljonpuhuvan kuvan liekkimerestä

    8. 8

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    9. 9

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    10. 10

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    6. 6

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    7. 7

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    8. 8

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    9. 9

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    10. 10

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Pekka Holopaisen kolumni: 100 000 euroa kankkulan kaivoon – Kaisa Mäkäräisen kanssa sählätään uskomattomalla tavalla

    4. 4

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    5. 5

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää