Digitoday

Valikko

Nokia kasvattaa verkkotoimintaansa operaattoripalveluilla

Nokia Networksin palveluliiketoiminnan johtajan Bosco Novákin mukaan operaattoreille myytävät palveluratkaisut kasvavat verkkolaitetoimituksia nopeammin tänä vuonna

Nokia pyrkii tänä vuonna kasvattamaan verkkoliiketoimintaansa matkapuhelinoperaattoreille tarjottavilla palveluilla.

Yhtiö arvioi tammikuussa verkkoliiketoimintansa kasvavan tänä vuonna euromääräisestä ainoastaan hieman.

- Tavoitteena on nostaa palveluliiketoiminnan osuutta Nokia Networksin liikevaihdosta selvästi. Uskoisin palvelumarkkinoiden kasvavan tänä vuonna 8-10 prosenttia, sanoo helmikuun alussa perustetun Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikön johtaja Bosco Novák.

Viime vuonna palveluliiketoiminnan osuus Nokia Networksin 6,4 miljardin liikevaihdosta oli yli 25 prosenttia.

Mikäli Novákin arvio pitää paikkansa, voisi palvelujen osuus nousta parhaimmillaan lähes kolmannekseen Networksin liikevaihdosta.

Kilpailu pakottaa ulkoistamaan

Nokian palveluliiketoiminta keskittyy operaattorien palvelujen käyttökokemuksen varmistamiseen ja jalostamiseen. Päätelaitteiden, ohjelmistojen ja verkkolaitteiden muodostaman kokonaisuuden on toimittava mahdollisimman hyvin ja mukauduttava eri käyttötilanteisiin.

- Nykyisessä kiristyneessä markkinatilanteessa operaattorit joutuvat miettimään tarkasti ydintoimintojaan ja siksi niiden kannattaa tulevaisuudessa ulkoistaa aiempaa enemmän toimintojaan kumppaneilleen.

Novákin laskelmien mukaan nykyään kaksi kolmasosaa operaattoreiden palvelutoiminnoista tehdään heidän itsensä toimesta. Tulevaisuudessa puolet näistä operaattoritoiminnoista ovat Nokian ja sen kilpailijoiden ulottuvilla.

- Kehittyvillä markkinoilla verkon nopeus on operaattoreille äärimmäisen tärkeää langattomien palveluiden käyttöönotossa. 3G:n mahdollistamat palvelut parantavat palveluiden käyttökokemusta, jonka hallintaan meillä on ratkaisuja.

Palveluista vetoapua laitemyyntiin

Verkkolaitemarkkinoilla suurin avautuva markkina-alue on Kiinassa, jossa 3G-toimiluvat jaetaan todennäköisesti alkuvuoden aikana. Nokia toimittaa jo palveluja Kiinan suurimmalle matkapuhelinoperaattorille China Mobilelle.

- Yksi osa työtäni on varmistaa, että palvelusopimusten kautta meillä olisi entistä paremmat mahdollisuudet saada myös uusia verkkotilauksia.

Kiristyvä hintakilpailu on pakottanut matkapuhelinoperaattorit arvioimaan uudestaan ydintoimintojaan. Kuluttajille pitää olla tarjolla mahdollisimman helposti, yksinkertaisesti ja luotettavasti toimivia palveluja.

Verkkolaitetoimittajat ovat avainasemassa, kun matkapuhelinverkkoja viritetään toimimaan entistä tehokkaammin.

- Meidän tehtävänä on huolehtia, että operaattorien kuluttajapalvelut toimivat mahdollisimman hyvin. Se on heille tärkeä kilpailutekijä, Novák sanoo.

Oikea hetki ulkoistuksille

Novák vertaa nykyistä tilannetta viime vuosikymmenen lopussa alkaneeseen it-järjestelmien ulkoistamisaaltoon.

- Ennen nykyistä tehtävääni kyselin matkapuhelinoperaattoreilta, olisivatko he kiinnostuneista ulkoistamaan verkkopalveluja. Vastaus oli, että nyt on juuri oikea hetki, kunhan heille tarjotaan todellista lisäarvoa.

Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikössä työskentelee 6 000 työntekijää eri puolilla maailmaa. Jotta Nokian palvelumalli toimisi operaattorin näkökulmasta mahdollisimman hyvin, pitää sillä olla valmius kehittää myös kilpailijoiden rakentamia verkkoja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Isä julkaisi Facebookissa avoimen kutsun tyttärensä 15-vuotispäiville - juhlat karkaamassa täysin lapasesta

    3. 3

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    4. 4

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    5. 5

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    6. 6

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    7. 7

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    8. 8

      10 tieteellisti todistettua syytä harrastaa seksiä päivittäin

    9. 9

      Suomalainen likööri hävisi kilvan 100-vuotisjuhlaliköörin tittelistä virolaiselle Vana Tallinnille – Alko vetoaa laboratorioanalyysiin

    10. 10

      ”Loheton lohi” on tämän hetken suurin ruokahitti – tärkeä ainesosa ostettiin loppuun kaupoista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Sharon Osbourne ”teki kylmät” Saara Aallolle – vaikuttaako mentorin tuen puuttuminen X Factorin voittoon?

    8. 8

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    9. 9

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    10. 10

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Isä julkaisi Facebookissa avoimen kutsun tyttärensä 15-vuotispäiville - juhlat karkaamassa täysin lapasesta

    3. 3

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    4. 4

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    5. 5

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää