Digitoday

Valikko

Nokia kasvattaa verkkotoimintaansa operaattoripalveluilla

Nokia Networksin palveluliiketoiminnan johtajan Bosco Novákin mukaan operaattoreille myytävät palveluratkaisut kasvavat verkkolaitetoimituksia nopeammin tänä vuonna

Nokia pyrkii tänä vuonna kasvattamaan verkkoliiketoimintaansa matkapuhelinoperaattoreille tarjottavilla palveluilla.

Yhtiö arvioi tammikuussa verkkoliiketoimintansa kasvavan tänä vuonna euromääräisestä ainoastaan hieman.

- Tavoitteena on nostaa palveluliiketoiminnan osuutta Nokia Networksin liikevaihdosta selvästi. Uskoisin palvelumarkkinoiden kasvavan tänä vuonna 8-10 prosenttia, sanoo helmikuun alussa perustetun Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikön johtaja Bosco Novák.

Viime vuonna palveluliiketoiminnan osuus Nokia Networksin 6,4 miljardin liikevaihdosta oli yli 25 prosenttia.

Mikäli Novákin arvio pitää paikkansa, voisi palvelujen osuus nousta parhaimmillaan lähes kolmannekseen Networksin liikevaihdosta.

Kilpailu pakottaa ulkoistamaan

Nokian palveluliiketoiminta keskittyy operaattorien palvelujen käyttökokemuksen varmistamiseen ja jalostamiseen. Päätelaitteiden, ohjelmistojen ja verkkolaitteiden muodostaman kokonaisuuden on toimittava mahdollisimman hyvin ja mukauduttava eri käyttötilanteisiin.

- Nykyisessä kiristyneessä markkinatilanteessa operaattorit joutuvat miettimään tarkasti ydintoimintojaan ja siksi niiden kannattaa tulevaisuudessa ulkoistaa aiempaa enemmän toimintojaan kumppaneilleen.

Novákin laskelmien mukaan nykyään kaksi kolmasosaa operaattoreiden palvelutoiminnoista tehdään heidän itsensä toimesta. Tulevaisuudessa puolet näistä operaattoritoiminnoista ovat Nokian ja sen kilpailijoiden ulottuvilla.

- Kehittyvillä markkinoilla verkon nopeus on operaattoreille äärimmäisen tärkeää langattomien palveluiden käyttöönotossa. 3G:n mahdollistamat palvelut parantavat palveluiden käyttökokemusta, jonka hallintaan meillä on ratkaisuja.

Palveluista vetoapua laitemyyntiin

Verkkolaitemarkkinoilla suurin avautuva markkina-alue on Kiinassa, jossa 3G-toimiluvat jaetaan todennäköisesti alkuvuoden aikana. Nokia toimittaa jo palveluja Kiinan suurimmalle matkapuhelinoperaattorille China Mobilelle.

- Yksi osa työtäni on varmistaa, että palvelusopimusten kautta meillä olisi entistä paremmat mahdollisuudet saada myös uusia verkkotilauksia.

Kiristyvä hintakilpailu on pakottanut matkapuhelinoperaattorit arvioimaan uudestaan ydintoimintojaan. Kuluttajille pitää olla tarjolla mahdollisimman helposti, yksinkertaisesti ja luotettavasti toimivia palveluja.

Verkkolaitetoimittajat ovat avainasemassa, kun matkapuhelinverkkoja viritetään toimimaan entistä tehokkaammin.

- Meidän tehtävänä on huolehtia, että operaattorien kuluttajapalvelut toimivat mahdollisimman hyvin. Se on heille tärkeä kilpailutekijä, Novák sanoo.

Oikea hetki ulkoistuksille

Novák vertaa nykyistä tilannetta viime vuosikymmenen lopussa alkaneeseen it-järjestelmien ulkoistamisaaltoon.

- Ennen nykyistä tehtävääni kyselin matkapuhelinoperaattoreilta, olisivatko he kiinnostuneista ulkoistamaan verkkopalveluja. Vastaus oli, että nyt on juuri oikea hetki, kunhan heille tarjotaan todellista lisäarvoa.

Nokia Networksin palveluliiketoimintayksikössä työskentelee 6 000 työntekijää eri puolilla maailmaa. Jotta Nokian palvelumalli toimisi operaattorin näkökulmasta mahdollisimman hyvin, pitää sillä olla valmius kehittää myös kilpailijoiden rakentamia verkkoja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    8. 8

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    9. 9

      Katso kuvat: Vuosia nuoremmaksi -ohjelman ensimmäisestä muuttujamies-Esasta, 52, kuoriutui oikea hurmuri!

    10. 10

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    6. 6

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    7. 7

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    10. 10

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    10. 10

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää