Digitoday

Valikko

Forrester: it-johdon haasteista entistä vakavampia

Eurooppalaisten suuryritysten informaatioteknologiasta vastaavat johtajat ovat eniten huolissaan siitä, miten he pystyvät takaamaan sovellusten ja palvelujen tasaisen päästä päähän -toimivuuden, paljastaa tutkimusyhtiö Forresterin kysely.

Forrester kartoitti it-johtajien kohtaamat viisi suurinta haastetta 67 suuryrityksessä ja opastaa niiden ylittämisessä.

Johtajien mukaan heidän kohtaamansa haasteet ovat muodostumassa entistä visaisemmiksi, mutta tilanne on täysin mahdollista pitää hallinnassa, Forrester kertoo raportissaan nimeltä "Top Five Challenges For Enterprise IT Infrastructure Managers

Suurin huoli liittyi siis sovellusten ja palvelujen varmistettuun toimivuuteen, ja Forresterin ohje on seuraava: johtajien tulee kehittää palvelukatalogi ja puntaroida slm (service-level management) - ja/tai bsm (business service management) -teknologioiden käyttöönottoa. Jälkimmäisen avulla voidaan mitata palvelujen kokonaislaatua loppukäyttäjän näkökulmasta.

Toiseksi tärkein it-johtajia askarruttava kysymys koskee käsin tehtyjä, suunnittelemattomia ja testaamattomia infran muutoksia, jotka johtavat vahinkoihin ja häiriöaikoihin. Forresterin mukaan tilanne huutaa automaatiota kehiin. Lisäksi yritysten on omaksuttava tinkimätön muutoshallintaprosessi hyödyntäen itilin (it infrastructure library) parhaita käytäntöjä. Infrastruktuuri on yhdistettävä dynaamisesti sovelluksiin.

"Testaa ennen kuin asennat"

Kaksi kolmannesta it-johtajista uskoo it-infran yhdentyvän edelleen lähitulevaisuudessa. Edessä on vaativia järjestelmien yhteensovittamishankkeita, mutta Forresterin ohje niiden hallitsemiseksi on yksinkertainen: testaa ennen kuin asennat. Tutkimusyhtiön mukaan useat it-johtajat eivät silti edelleenkään jostain syystä toimi näin.

Neljäs kohta liittyy väärin konfiguroituihin verkko-objekteihin, jotka voivat aiheuttaa yllättävän katastrofin yrityksen kriittisimmille järjestelmille. Tähän ei ole mitään takuuvarmaa ratkaisua, mutta Forrester suosittelee testattuihin työkaluihin ja itilin parhaisiin käytäntöihin perustuvaa muutoshallintaa. Merkittävään parannukseen tarvitaan verkon asetusten ja rutiinitoimien automatisointia.

Viimeiseksi it-johtajia mietityttää wan-verkkojen (wide area network) suorituskyky. Kuinka erotella tehtäväkriittinen liikenne yritysten ottaessa voip-ratkaisuja (voice over ip) käyttöön suuressa mitassa? Forrester ehdottaa wan-kaistanleveyden hallintaa ja kenties wan-liikenteen pakkausta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    3. 3

      Jari Isometsä ihmettelee Toni Roposen ehdotusta – meneekö oman vaimon etu ohi Suomen?

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Järjestö haastaa Trumpin oikeuteen – mukana myös Valkoisen talon entinen asianajaja

    6. 6

      Näyttelijä kuoli musiikkivideon kuvauksissa – ammuttiin rintaan asekohtauksessa

    7. 7

      Professori paljastaa pahimmat salakalorien lähteet – nämä lihottavat salakavalasti

    8. 8

      Jasmin Mäntylä ja Martina Aitolehti ilmiriidoissa Facebookissa – ”Jasmin, älä puhu arvoista mitään!”

    9. 9

      Surumieliset Madeleine, Silvia ja Kaarle Kustaa hautajaisissa – ”Hän oli perheen hyvä ystävä”

    10. 10

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    6. 6

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    7. 7

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    8. 8

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    9. 9

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    10. 10

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    8. 8

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    9. 9

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    3. 3

      Jari Isometsä ihmettelee Toni Roposen ehdotusta – meneekö oman vaimon etu ohi Suomen?

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Järjestö haastaa Trumpin oikeuteen – mukana myös Valkoisen talon entinen asianajaja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    2. 2

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. Näytä lisää