Digitoday

Valikko

BasWare ohjastaa myyntiään Microsoftin voimin

Helsingin pörssissä noteerattu ohjelmistoyritys BasWare on ottanut käyttöönsä uuden globaalin ratkaisun myynnin ohjaukseen ja johtamiseen. Suomalaisyhtiön myyntiprosessin reaaliaikainen hallinta toteutettiin Microsoftin uusimmalla crm-teknologialla.
Ohjelmiston käyttöönotosta vastasi Mepco Oy. BasWaressa etsittiin integroitua kokonaisratkaisua kansainvälisen myyntitoiminnan ennustamiseen, ohjaukseen ja seuraamiseen.

- Halusimme jalkauttaa yhdenmukaisen myyntiprosessimme kymmenellä eri aikavyöhykkeellä toimivaan myyntiorganisaatioomme nopeasti ja tehokkaasti. Toteutukseen tarvitsimme valmiin, ilman räätälöintiä tarpeisiimme mukautuvan ja nopeasti käyttöönotettavan crm-järjestelmän, johtaja Esa Tihilä BasWaresta kertoo.

Myyjien jokapäiväisen toiminnan tukemisen lisäksi hankkeen keskeisenä tavoitteena oli parantaa myynnin johdon toimintaedellytyksiä sekä konsernitasolla että paikallisissa yksiköissä.

- Voimakkaassa kasvussa olevassa yhtiössämme johdon on oltava koko ajan valmiina päätöksentekoon ja päätösten on perustuttava faktoihin, Tihilä jatkaa.

Mepco kesti kiireen

Tihilän mukaan Microsoftin ratkaisu vastasi parhaiten yhtiön tarpeisiin tarjoamalla muun muassa ratkaisumyyntiin soveltuvat prosessimallit. Mepco saa kiitosta esimerkiksi sopeutumisesta BasWaren tiukkoihin aikataulutavoitteisiin.

Ohjelmiston nopea käyttöönotto toteutettiin vuoden ensimmäisen neljänneksen aikana.

- Microsoft CRM:n käyttöönotto onnistui hyvin. Järjestelmä saatiin täydessä laajuudessaan käyttöön kaikissa toimipaikoissamme aikataulutavoitteemme mukaisesti, Tihilä toteaa.

Osapuolten mukaan BasWaren myynti, markkinointi ja johto – yhteensä lähes sata käyttäjää – ovat ottaneet uuden crm-ohjelmiston vastaan tyytyväisinä. Läpinäkyvä ja reaaliaikainen järjestelmä tarjoaa työkalut myyntiprosessin hallintaan: esimerkiksi tarjouskantaa voidaan seurata ja myyntiä ennustaa alueittain, myyjittäin, tuotteittain tai palveluittain.

- Ennusteita ja toteutuneita tuloksia verrataan koko ajan asetettuihin tavoitteisiin; näin myös poikkeamat huomataan ajoissa ja korjaavat toimenpiteet voidaan käynnistää välittömästi, Tihilä selittää.

Esa Tihilä arvioi, että Microsoft CRM:n käyttöönotto on nostanut BasWaren toimintavalmiuden uudelle tasolle.

- Ennen tarkastelimme myyntitilannettamme määrävälein. Nyt liiketoimintamme langat ovat käsissämme koko ajan. Olemme tehneet valtavan hyppäyksen eteenpäin, Tihilä tiivistää.

Seuraavassa vaiheessa Microsoft CRM -järjestelmää hyödynnetään myynnin lisäksi markkinointitoimenpiteiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä alku! Patrik Laine hiljensi Toronton kotiyleisön

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Aavelaiva jumittui kylpylähotellin eteen Saimaalla

    8. 8

      Ensimmäinen kuva uuden Han Solo -elokuvan tähtikaartista – mukana suomalaisväriä

    9. 9

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    10. 10

      Katso kuvat: Vuosia nuoremmaksi -ohjelman ensimmäisestä muuttujamies-Esasta, 52, kuoriutui oikea hurmuri!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. 6

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    7. 7

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    10. 10

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. 6

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    7. 7

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    8. 8

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    9. 9

      Vaikein kuva-arvoitus ikinä? 12 erikoisjoukkojen sotilasta on maastoutunut nerokkaasti tähän kuvaan – kuinka monta löydät?

    10. 10

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä alku! Patrik Laine hiljensi Toronton kotiyleisön

    2. 2

      Suomen ilmakehässä havaittiin mystistä radioaktiivista ainetta – STUK: ”Ei pitäisi olla ilmassa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    5. 5

      Pariisissa pidätetty ja kotiinsa lähetetty venezuelalaishiihtäjä Adrián Solano, 22, laskeutui Suomeen: ”En ole uskoa tätä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    4. 4

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    5. 5

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    6. Näytä lisää