Digitoday

Valikko

BasWare ohjastaa myyntiään Microsoftin voimin

Helsingin pörssissä noteerattu ohjelmistoyritys BasWare on ottanut käyttöönsä uuden globaalin ratkaisun myynnin ohjaukseen ja johtamiseen. Suomalaisyhtiön myyntiprosessin reaaliaikainen hallinta toteutettiin Microsoftin uusimmalla crm-teknologialla.
Ohjelmiston käyttöönotosta vastasi Mepco Oy. BasWaressa etsittiin integroitua kokonaisratkaisua kansainvälisen myyntitoiminnan ennustamiseen, ohjaukseen ja seuraamiseen.

- Halusimme jalkauttaa yhdenmukaisen myyntiprosessimme kymmenellä eri aikavyöhykkeellä toimivaan myyntiorganisaatioomme nopeasti ja tehokkaasti. Toteutukseen tarvitsimme valmiin, ilman räätälöintiä tarpeisiimme mukautuvan ja nopeasti käyttöönotettavan crm-järjestelmän, johtaja Esa Tihilä BasWaresta kertoo.

Myyjien jokapäiväisen toiminnan tukemisen lisäksi hankkeen keskeisenä tavoitteena oli parantaa myynnin johdon toimintaedellytyksiä sekä konsernitasolla että paikallisissa yksiköissä.

- Voimakkaassa kasvussa olevassa yhtiössämme johdon on oltava koko ajan valmiina päätöksentekoon ja päätösten on perustuttava faktoihin, Tihilä jatkaa.

Mepco kesti kiireen

Tihilän mukaan Microsoftin ratkaisu vastasi parhaiten yhtiön tarpeisiin tarjoamalla muun muassa ratkaisumyyntiin soveltuvat prosessimallit. Mepco saa kiitosta esimerkiksi sopeutumisesta BasWaren tiukkoihin aikataulutavoitteisiin.

Ohjelmiston nopea käyttöönotto toteutettiin vuoden ensimmäisen neljänneksen aikana.

- Microsoft CRM:n käyttöönotto onnistui hyvin. Järjestelmä saatiin täydessä laajuudessaan käyttöön kaikissa toimipaikoissamme aikataulutavoitteemme mukaisesti, Tihilä toteaa.

Osapuolten mukaan BasWaren myynti, markkinointi ja johto – yhteensä lähes sata käyttäjää – ovat ottaneet uuden crm-ohjelmiston vastaan tyytyväisinä. Läpinäkyvä ja reaaliaikainen järjestelmä tarjoaa työkalut myyntiprosessin hallintaan: esimerkiksi tarjouskantaa voidaan seurata ja myyntiä ennustaa alueittain, myyjittäin, tuotteittain tai palveluittain.

- Ennusteita ja toteutuneita tuloksia verrataan koko ajan asetettuihin tavoitteisiin; näin myös poikkeamat huomataan ajoissa ja korjaavat toimenpiteet voidaan käynnistää välittömästi, Tihilä selittää.

Esa Tihilä arvioi, että Microsoft CRM:n käyttöönotto on nostanut BasWaren toimintavalmiuden uudelle tasolle.

- Ennen tarkastelimme myyntitilannettamme määrävälein. Nyt liiketoimintamme langat ovat käsissämme koko ajan. Olemme tehneet valtavan hyppäyksen eteenpäin, Tihilä tiivistää.

Seuraavassa vaiheessa Microsoft CRM -järjestelmää hyödynnetään myynnin lisäksi markkinointitoimenpiteiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 5 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. 6

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    7. 7

      Kaksi loukkaantui kolarissa Savonlinnassa – liikenne jumissa onnettomuuspaikalla

    8. 8

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    9. 9

      Filippiiniläinen pikaruokalatyöntekijä on kuuluisan kaunottaren kaksoisolento – salaa napatusta kuvasta tuli nettihitti, jopa itse näyttelijä huomioi

    10. 10

      EU haluaa kieltää reserviläisten kiväärit – ”He eivät ymmärrä Suomen systeemiä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. 6

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    7. 7

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    8. 8

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    9. 9

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    10. 10

      Ylen henkilöstöedustaja nimeää yhtiön sisäisten epäluulojen pesäpaikan: A-Studio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 5 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    4. 4

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää