Digitoday

Valikko

It-palvelut kutkuttavat kaupan alalla

Kaupan ict-kysyntää leimaa parhaillaan selkeä piristyminen ja vahvistuminen, arvioi tutkimusyhtiö Aara Finland. Kysynnän suunnassa on kuitenkin havaittavissa selvää eriytymistä eri ict-alueiden ja yrityskokoluokkien kesken.

Erityinen kasvualue näyttäisi olevan it-palvelut, jonka osalta kysynnän kasvua voi luonnehtia jopa merkittäväksi. Taustalla it-palveluiden kysynnän kasvussa on ict-ostamisen murros, jossa korostuvat asiakkaiden kiinnostus entistä laajempien kokonaisuuksien ostamiseen, Aara perkaa markkinaa.

Kaupan ict-markkinat näyttäisivät olevan keskittymässä entistä harvempien toimijoiden käsiin. Tästä kertovat erityisesti kaupan yritysten omat arviot ict-ostamisen tulevaisuuden kehittymisestä. Yhä useampi kaupan yritys hakee omalta toimittaja-asiakas-suhteeltaan entistä kokonaisvaltaisempaa otetta. Entistä useampi yritys pyrkii tästä johtuen vähentämään omien ict-yhteistyökumppaneittensa määrää tulevien vuosien aikana.

Verrattuna muihin yritystoimialoihin juuri kaupassa ict-toimittajakentän keskittyminen näyttäisi olevan vahvinta.

Erityisen suuri haaste kaupan ict-ostamisen muutos on niille lähinnä Microsoftin ja SAPin ohjelmistoja edustaville yrityksille, joilta puuttuu asiakkaiden edellyttämää it-palveluosaamista. Entistä useammin pelkkä yritysohjelmistotuotteisiin liittyvä osaaminen ei asiakkaille riitä vaan ne edellyttävät myös syvää osaamista yritysjärjestelmien integroinnista ja räätälöinnistä, Aara painottaa.

Kaiken kaikkiaankin tuoteosaamisen merkitys yritysten kilpailuedun lähteenä tulee vähenemään ja tilalle on astumassa kyky entistä kokonaisvaltaisempien palveluiden tarjoamiseen.

Tietoliikenteessä kilpaillaan vain hinnalla

Tietoliikennepalveluihin liittyvä kysyntä on edelleen kohtuullisen heikolla tasolla. Keskeinen syy tähän näyttäisi olevan tietoliikennepalveluita tarjoavien yritysten jumiutuminen "bulkkipalveuiden" tarjoajiksi sekä positioituminen pelkiksi hinnalla kilpailijoiksi.

Aaran mielestä kehityssuunta on vaarallinen yritysmarkkinoilla. Jos yritykset eivät pysty profiloitumaan innovatiivisina uusien ratkaisujen tarjoajina vaarana on, että ne menettävät viimeisetkin kilpailukykynsä rippeet.

Aara Finland toteutti kaupan ict-hyödyntämistä kartoittaneen toimialakatsauksen, jossa informaatiota on soveltuvin osin verrattu aikaisempina vuosina toteutettuihin vastaaviin katsauksiin. Katsauksen kysyntää tarkastelevaa osuutta varten haastateltiin 164 suomalaisen kaupan alan yrityksen ict-hyödyntämisestä ja -kehittämisestä vastaavaa henkilöä helmi-maaliskuussa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Silminnäkijältä paljastus traagisesta ralliturmasta – uhria yritettiin varoittaa: ”Me kaikki huusimme hänelle”

    5. 5

      Trump nousee valtaan tänään – seurauksena 10 suurta muutosta Yhdysvalloissa?

    6. 6

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    7. 7

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    8. 8

      Kimi Räikkönen yllätti Helsingissä – marssi kentälle harrastesarjan ottelussa

    9. 9

      EK3: Ogier ajoi ojaan – Hänninen ja Latvala hyvissä asemissa

    10. 10

      Nöyrä ryöstäjä iski Itä-Pakilassa – pyysi anteeksi jo kaupasta lähtiessään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    5. 5

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    6. 6

      Naisen tappanut Melrose Place -tähti ensimmäisessä haastattelussa tuomionsa jälkeen – avautuu vankilan kauhuista

    7. 7

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    8. 8

      Mies oli kaljalla kavereidensa kanssa: Keksi ”nerokkaan” tavan huijata naiselleen olevansa omassa pedissään – ”Taas yksi syy olla luottamatta miehiin”

    9. 9

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    10. 10

      Yhdeksän kohdan rautalankamalli – tätä liikenneuudistus toteutuessaan tarkoittaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Silminnäkijältä paljastus traagisesta ralliturmasta – uhria yritettiin varoittaa: ”Me kaikki huusimme hänelle”

    5. 5

      Trump nousee valtaan tänään – seurauksena 10 suurta muutosta Yhdysvalloissa?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    5. 5

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää