Digitoday

Valikko

Logistiikkayritysten it-osaaminen ei tyydytä

Capgeminin tuore tutkimus korostaa tietotekniikan merkitystä kolmannen osapuolen tarjoamissa logistiikkapalveluissa. It:n avulla voidaan tasapainottaa kustannuksia ja edistää strategisia tavoitteita.

90 prosenttia vastaajista sanoi it:n olevan oleellinen osa logistiikkayrityksen osaamista, mutta vain 38 prosenttia oli tyytyväinen nykyisen logistiikkakumppaninsa it-osaamiseen. Capgeminin mukaan tämä on osoitus siitä, että yritysten logistiikan ulkoistusten lisääntyessä myös monimutkaisuus lisääntyy, jolloin tehokkaan it:n rooli korostuu.

Tutkimus identifioi kolme keskeistä tietotekniikkahaastetta tulevaisuudessa: rfid, internet-pohjaiset kuljetus-/logistiikkamarkkinat sekä toimitusten hallintajärjestelmät.

- Prosessien ja tietotekniikan suhde nykyisissä logistiikkapalveluja tarjoavissa yrityksissä on liian hajanainen. Konsolidaatio, liiketoiminnan globaali kattavuus ja tuloksellisuus ovat logistiikkayritysten keskeisiä haasteita. Ne pakottavat yritykset muuttumaan, sanoo johtaja Erik van Dort Capgeministä.

- Logistiikkayritysten täytyy virtaviivaistaa toimintaansa sekä vähentää liiketoiminnan kustannuksia, jotta ne voisivat kilpailla aggressiivisemmin markkinaosuuksista. Monen logistiikkayrityksen nykytila huomioiden tuloksellisuuden ja johtavan aseman saavuttaminen vaatii rohkeita päätöksiä johdolta, van Dort jatkaa.

Lisäarvorönsyilystä ydinpalveluihin

Konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoava Capgemini toteutti globaalin tutkimuksen logistiikka-alan koulutuslaitoksen Georgia Techin (Georgia Institute of Technology) kanssa. Tutkimuksen yhteistyökumppaneina toimivat ohjelmistoyritys SAP ja logistiikkayritys DHL. Tutkimukseen osallistui yhteensä 1091 logistiikasta ja toimitusketjusta vastaavaa yritysjohtajaa eri puolilla maailmaa.

Logistiikkayritysten tulisi tulosten valossa uudistaa liiketoimintaansa ja tarjota entistä strategisempia ja standardoituneempia palveluja asiakkaille. Ensimmäistä kertaa tutkimuksen kymmenvuotisen historian aikana myös hinta ohitti lisäarvopalvelut tärkeimpänä kriteerinä logistiikkakumppanin valinnassa. Muutos kuvaa kustannusajattelun kasvanutta merkitystä toimitusketjun hallinnassa.

Muutos "lisäarvorönsyilystä" ydinpalveluihin on Capgeminin mielestä merkittävä. Sen on aiheuttanut toimialan globaali konsolidoituminen, joka on saanut ydinpalvelut näyttämään heikkolaatuisilta. Logistiikkayritysten tulisi laittaa perusasiat kuntoon ja samalla tukea asiakkaita entistä strategisimmissa hankkeissa, mikäli ne haluavat säilyttää asiakassopimukset pitkällä aikavälillä, Capgemini kiirehtii.

- Logistiikkayritykset eivät voi tehdä kaikkea. Niiden täytyy tarkasti määrittää strategiansa asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi. Logistiikkayritysten on tärkeää fokusoida globaalisti tiettyihin ydinpalveluihin oikealla hintatasolla. Tämän jälkeen niiden kannattaa solmia läheinen yhteistyösuhde asiakkaan kanssa ja tarjota asiakkaan tarpeiden mukaisia strategisia palveluja. Logistiikkayritysten on siis lisättävä palveluvalikoimaansa myös liikkeenjohdon strategiset palvelut, sanoo toimitusketjun hallinnan professori C. John Langley Jr. Georgia Techistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    2. 2

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    3. 3

      Mystinen säteily väräjää Suomessa saakka – lehdet: Yhdysvallat lähetti erikoiskoneen Britanniaan, tehtävänkuva ”salainen”

    4. 4

      Saara Aalto salasi alussa suhteensa naiseen – ex-mies Teemu Roivainen kuvailee ensireaktiotaan lemmenuutiseen

    5. 5

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    6. 6

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    7. 7

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    8. 8

      Metalliyhtye Avenged Sevenfoldin keikkalavalla järkyttävä onnettomuus – mies kuoli, toinen taistelee hengestään

    9. 9

      Hanna Sumari sai julmaa tylytystä ulkonäöstään TTK:n jälkeen – ”Tanssii allien kanssa”

    10. 10

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    5. 5

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    6. 6

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    7. 7

      Cheyenne Järvinen avautuu vihdoin Janna Hurmerinnan ja Junon avioliiton tuhonneesta salasuhteesta – Juno kiitti kohukaunotarta jälkikäteen

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    10. 10

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    6. 6

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    9. 9

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    10. 10

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    2. 2

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    3. 3

      Mystinen säteily väräjää Suomessa saakka – lehdet: Yhdysvallat lähetti erikoiskoneen Britanniaan, tehtävänkuva ”salainen”

    4. 4

      Saara Aalto salasi alussa suhteensa naiseen – ex-mies Teemu Roivainen kuvailee ensireaktiotaan lemmenuutiseen

    5. 5

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    5. 5

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    5. 5

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    6. Näytä lisää