Digitoday

Valikko

Yritykset karsastavat mobiilipalveluja

Markkinoilla liikkuu viestejä yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja. Osan palveluista saa käyttöön helposti, mutta nyt vasta alamme ymmärtää sitä, miten mobiilisuus toisi lisäpotkua yritysten toimintaprosesseihin. Ja miten yrityksen järjestelmät olisi remontoitava. Mobiilisuus ei saa tehdä yrityksestä viisijalkaista lammasta.
Muutaman vuoden takaiset sloganit työn tekemisen liikkuvuudesta ja paikkariippumattomuudesta vaativat kiillottamista. Niihin pitää saada myös aitoa sisältöä.

Jokunen markkinatutkija on viime aikoina kertonut yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja, jotka toisivat lisäpotkua yrityksen liiketoimintaprosesseihin.

Asia ei sinänsä ole uusi ja ihmeellinen, ja yrityksissä painiskellaan saman asian kanssa lähes päivittäin. Se kertoo selkeästi sen, että vaikka teknologiarintamalta löytyy tarjontaa, silti sen sovittaminen edellyttää yleensä merkittävää remonttia yrityksen nykyisiin järjestelmiin.

Missä sitä työtä tehdään?

Merkittävin osa työstä tehdään toimistoissa, kaupoissa ja tehtaissa, ja näin voi kuvitella tilanteen jatkuvan. Työtehtävien paikkasidonnaisuuden takia ei liene järkeä rahdata trukkia tai hitsipillejä illaksi ja viikonlopuksi kotiin.

Osa työtehtävistä ei ole paikkasidonnaisia, joten mobiilisuuden käyttöönotto sopii vallan mainiosti.

On selvää, että työn tekemisen paikat ovat toimisto, koti ja auto. Auton merkitys kasvaa jatkossa entisestään, mutta samalla korostuu sen haastavuus työympäristönä.

Tunnen joukon ammattilaisia, joilla ei ole edes varsinaista työpistettä. Työn he tekevät joko autossa tai asiakkaan luona.

Mistä kenkä puristaa?

Kuluttaja voi valita mobiilipalvelunsa joko omalta operaattoriltaan tai muilta palveluntarjoajilta. Homma onnistuu sutjakasti, vaikka paljon on vielä kehitettävää. Varsinkin, kun palvelutarjonta ja valinnan mahdollisuudet kasvavat.

Mobiilisuuden on tuotava lisäarvoa yrityksen liiketoimintaprosesseihin. Jos kilpailukyky ei kohene tai kustannukset eivät alene, mobiilisuushankkeet kannattaa unohtaa ainakin vielä muutamaksi vuodeksi.

Onko standardiratkaisua edes olemassa?

Yritysratkaisuissa tarvitaan aina enemmän tai vähemmän sovitustyötä. Syyt ovat yksinkertaisia: Yritysten liiketoimintaprosessit, nykyiset tietojärjestelmät ja niiden uudistamistarve sekä taloudelliset voimavarat ovat erilaisia.

Aina on kyseessä sovitusprojekti. Lisäksi yritysratkaisun toteutus edellyttää yhteistyötä nykyisen toiminto- ja palvelualustan toimittajan, palvelu- ja tietoturvaoperaattorin, teleoperaattorin, mobiilisuusteknologian toimittajan sekä tietysti yrityksen ja sen työntekijöiden kanssa.

Usean pelaajan kentässä kokonaisvastuu hämärtyy, joka aiheuttaa pelontunteita yrityksissä. Mobiilisuusratkaisun olisi tultava yhdeltä vastuulliselta toimittajalta.

Koska elefanttia ei syödä kerralla, yleensä päädytäänkin toteuttamaan mobiilisuusratkaisut saarekkeina. Tässä on riskinä se, että jos kokonaisnäkemys mobiilisuuden käyttöönotosta yrityksessä jää puutteelliseksi, mobiilisuussaarekkeet alkavat elää omaa elämäänsä ja yrityksen järjestelmästä kehittyy vähitellen ?viisijalkainen lammas?.

Tarvitaan jämäkkä ote asiaan. Viisijalkaisuudesta on tuskin etua muille kuin farmareille.



Hannu Kulju on kansainvälisen mobiililiiketoiminnan konsultti ja muun muassa Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.


  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Yle: Suomalaissyntyinen Carolina taistelee väkivaltaa vastaan Tukholmassa – oma poika tapettiin kotiovelle

    5. 5

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    6. 6

      Nasa: Tutkijat löysivät seitsemän Maan kaltaista planeettaa – kolmella suotuisat olosuhteet elämälle

    7. 7

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    8. 8

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    9. 9

      Katso parhaat kuvat – tällaiset olivat Lahden MM-avajaiset

    10. 10

      Jari Tervo ärähtää legendaarisen hotellin muutoksesta: ”Kulttuuriskandaali”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    6. 6

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    7. 7

      Video: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

    8. 8

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    9. 9

      Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

    10. 10

      Kolmen lapsen yh-äidille annettiin tv-sarjassa 30 000 euroa – törsäsi lähes kaiken neljässä viikossa hajuvesiin ja vaatteisiin: ”Olen pettynyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Sulhanen tuomittiin brittikirjailijan murhasta – kirjailija oli keksinyt itse ruumiin piilopaikan

    2. 2

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    3. 3

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    4. 4

      Yle: Suomalaissyntyinen Carolina taistelee väkivaltaa vastaan Tukholmassa – oma poika tapettiin kotiovelle

    5. 5

      Nuorten epäasiallinen tempaus rikkoi hiihtohissin Turussa – ”Tulee hemmetin kova puhuttelu”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    5. 5

      Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää