Digitoday

Valikko

Yritykset karsastavat mobiilipalveluja

Markkinoilla liikkuu viestejä yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja. Osan palveluista saa käyttöön helposti, mutta nyt vasta alamme ymmärtää sitä, miten mobiilisuus toisi lisäpotkua yritysten toimintaprosesseihin. Ja miten yrityksen järjestelmät olisi remontoitava. Mobiilisuus ei saa tehdä yrityksestä viisijalkaista lammasta.
Muutaman vuoden takaiset sloganit työn tekemisen liikkuvuudesta ja paikkariippumattomuudesta vaativat kiillottamista. Niihin pitää saada myös aitoa sisältöä.

Jokunen markkinatutkija on viime aikoina kertonut yritysten haluttomuudesta ottaa käyttöön mobiilipalveluja, jotka toisivat lisäpotkua yrityksen liiketoimintaprosesseihin.

Asia ei sinänsä ole uusi ja ihmeellinen, ja yrityksissä painiskellaan saman asian kanssa lähes päivittäin. Se kertoo selkeästi sen, että vaikka teknologiarintamalta löytyy tarjontaa, silti sen sovittaminen edellyttää yleensä merkittävää remonttia yrityksen nykyisiin järjestelmiin.

Missä sitä työtä tehdään?

Merkittävin osa työstä tehdään toimistoissa, kaupoissa ja tehtaissa, ja näin voi kuvitella tilanteen jatkuvan. Työtehtävien paikkasidonnaisuuden takia ei liene järkeä rahdata trukkia tai hitsipillejä illaksi ja viikonlopuksi kotiin.

Osa työtehtävistä ei ole paikkasidonnaisia, joten mobiilisuuden käyttöönotto sopii vallan mainiosti.

On selvää, että työn tekemisen paikat ovat toimisto, koti ja auto. Auton merkitys kasvaa jatkossa entisestään, mutta samalla korostuu sen haastavuus työympäristönä.

Tunnen joukon ammattilaisia, joilla ei ole edes varsinaista työpistettä. Työn he tekevät joko autossa tai asiakkaan luona.

Mistä kenkä puristaa?

Kuluttaja voi valita mobiilipalvelunsa joko omalta operaattoriltaan tai muilta palveluntarjoajilta. Homma onnistuu sutjakasti, vaikka paljon on vielä kehitettävää. Varsinkin, kun palvelutarjonta ja valinnan mahdollisuudet kasvavat.

Mobiilisuuden on tuotava lisäarvoa yrityksen liiketoimintaprosesseihin. Jos kilpailukyky ei kohene tai kustannukset eivät alene, mobiilisuushankkeet kannattaa unohtaa ainakin vielä muutamaksi vuodeksi.

Onko standardiratkaisua edes olemassa?

Yritysratkaisuissa tarvitaan aina enemmän tai vähemmän sovitustyötä. Syyt ovat yksinkertaisia: Yritysten liiketoimintaprosessit, nykyiset tietojärjestelmät ja niiden uudistamistarve sekä taloudelliset voimavarat ovat erilaisia.

Aina on kyseessä sovitusprojekti. Lisäksi yritysratkaisun toteutus edellyttää yhteistyötä nykyisen toiminto- ja palvelualustan toimittajan, palvelu- ja tietoturvaoperaattorin, teleoperaattorin, mobiilisuusteknologian toimittajan sekä tietysti yrityksen ja sen työntekijöiden kanssa.

Usean pelaajan kentässä kokonaisvastuu hämärtyy, joka aiheuttaa pelontunteita yrityksissä. Mobiilisuusratkaisun olisi tultava yhdeltä vastuulliselta toimittajalta.

Koska elefanttia ei syödä kerralla, yleensä päädytäänkin toteuttamaan mobiilisuusratkaisut saarekkeina. Tässä on riskinä se, että jos kokonaisnäkemys mobiilisuuden käyttöönotosta yrityksessä jää puutteelliseksi, mobiilisuussaarekkeet alkavat elää omaa elämäänsä ja yrityksen järjestelmästä kehittyy vähitellen ?viisijalkainen lammas?.

Tarvitaan jämäkkä ote asiaan. Viisijalkaisuudesta on tuskin etua muille kuin farmareille.



Hannu Kulju on kansainvälisen mobiililiiketoiminnan konsultti ja muun muassa Nextpark Oy:n hallituksen puheenjohtaja.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    2. 2

      Haukiputaalaisen Jalmarin Juha Sipilä -imitaatio villitsi Putouksessa – some sekosi ”Nuha Pipilästä”

    3. 3

      Kuvat ei herkimmille: Brasilian ihmis-Ken uhmasi lääkärien varoituksia – takana jo uskomattomat 50 kauneusleikkausta

    4. 4

      Monte Carlon MM-ralli päättyi: Latvalalta ja Mäkisen tallilta loistava aloitus!

    5. 5

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    6. 6

      IS:n lukijat äänestivät: Abdul Tuisku on Putouksen uusista sketsihahmoista hauskin!

    7. 7

      ”Kyllä me nyt vain odotamme tässä, että juna lähtee” – Järjestelmävika sai matkustajat hämmennyksiin

    8. 8

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    9. 9

      Pieni lapsi yksin autossa Hämeenlinnanväylällä – katosi ennen pelastajien tuloa

    10. 10

      Fitnesskaunottaren paino nousi 12 kiloa – joutui somessa järkyttävän ryöpytyksen kohteeksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    2. 2

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    4. 4

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. 6

      Seitsemän salaperäistä prinsessaa: Tässä ovat parrasvaloja vältelleet kruunupäät –Mukana Kauniit ja rohkeat -tähti ja ”maailman kaunein”

    7. 7

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    8. 8

      Intiimi hetki sian kanssa – Oulun poliisi otti oudon miehen kiinni ojasta

    9. 9

      Minka Kuustonen loisti seksikkäänä rouva Trumpina – sketsiohjelma tarttui myös ajankohtaisiin aiheisiin

    10. 10

      Täällä sarjahukuttaja napattiin – silminnäkijä kertoo kiinniotosta: ”Isokokoinen kaveri nousi ulos”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    7. 7

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Skandaali Hamburger Börsin tanssilattialla: Mies virtsasi naisen jaloille, nainen löi tuopilla

    2. 2

      Haukiputaalaisen Jalmarin Juha Sipilä -imitaatio villitsi Putouksessa – some sekosi ”Nuha Pipilästä”

    3. 3

      Kuvat ei herkimmille: Brasilian ihmis-Ken uhmasi lääkärien varoituksia – takana jo uskomattomat 50 kauneusleikkausta

    4. 4

      Monte Carlon MM-ralli päättyi: Latvalalta ja Mäkisen tallilta loistava aloitus!

    5. 5

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Niinan, 38, maatilaa on vainottu jo kolme vuotta: hevosta ajettiin autolla takaa – koko karja menee teuraaksi

    2. 2

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    3. 3

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    4. 4

      Valtava maanjäristys Tyynellämerellä – jopa 8,0 Richterin asteikolla

    5. 5

      Anna: Viime viikolla erostaan ilmoittanut Rosa Meriläinen seurustelee kirjailijan kanssa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää