Digitoday

Valikko

TietoEnator hakee ulkoistusvauhtia Suomen ulkopuolelta

Tietoenatorin näkemyksen mukaan pääosa yhtiön tämänhetkisestä ulkoistusliiketoiminnan kasvusta tulee muista Pohjoismaista. Näin kertoo yhtiön Processing & Network -liiketoiminta-alueen johtaja Ari Karppinen.
– Ruotsissa ja muissa Pohjoismaissa on tilaa ulkoistushankkeille. Siellä isoimpia asiakkaita on ollut Saab, jonka sopimuksen arvo nousee 80 miljoonaan euroon.

Saab-konserni ja Tietoenator sopivat marraskuun alussa strategisesta tietotekniikkayhteistyöstä. Sopimuskaudella 2005-2009 Tietoenator toimittaa Saabille it-infrastruktuuripalvelut sen kaikissa toimintamaissa.

Samanaikaisesti osapuolet perustavat myös valvonta- ja johtamisjärjestelmiin erikoistuvan TietoSaab Systems -nimisen yhteisyrityksen Suomeen.

Kilpailu laskee palveluhintoja

Karppisen mukaan Tietoenatorin käyttöpalveluiden liikevaihdon kasvu on tänä vuonna notkahtanut, koska palveluhinnat ovat laskeneet.

Tietoenator ei myöskään ole vielä tehnyt päätöstä siirtää ulkoistuspainopistettä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin.

– Tilannetta pitää harkita kunnolla tulevaisuudessa, mutta vielä emme ole tehneet päätöstä puoleen tai toiseen. Toistaiseksi Tietoenator on enemmän suuntautunut isompiin organisaatioihin.

Karppinen muistuttaa, että Tietoenatorilla on esimerkiksi toiminnanohjauksen järjestelmätoimituksia pk-sektorille.

HP: hankkeita viipaloitu

Suomalaiset ulkoistusasiakkaat ovat ryhtyneet viipaloimaan hankkeitaan pienempiin osiin, mikä on kiristänyt kilpailua markkinoilla, kertoo HP:n palveluliiketoiminnan johtaja Yrjö Lehtonen.

Hänen mukaansa uusi tilanne on jonkin verran muuttanut asetelmia. Isot kokonaisratkaisut ovat jäämässä taka-alalle, vaikka niitä silloin tällöin pulpahtaa esiin.

– Kyse on asiakkaan edusta. Sille olisi parasta saada kaikki samasta putkesta. Tilausten jakaantuminen moneen osaan ei palvele tätä tarkoitusta, Lehtonen huomauttaa.

Hänen mukaansa HP on pysynyt hyvin mukana kilpailussa, ja hakee kasvua myös pk-sektorilta.

– Erityisesti palvelimien ylläpitopalveluissa HP:n konesaleissa markkinaosuudet ovat kovia sekä ohjelmistojen että laitteiden puolella, ja tutkittu asiakastyytyväisyys on ollut korkealla.

Lehtonen korostaa, että palvelinten ulkoistamistapauksissa suurimmat kilpailijat ovat olleet IBM ja Fujitsu sekä tallennuksessa EMC.


IBM korostaa tyytyväisyyttä

IBM:n Suomen palveluyksikön myyntijohtaja Kaija Sellman-Manninen tähdentää asiakastyytyväisyyttä ulkoistustapauksissa.

– Sitä tutkitaan ja seurataan koko ajan, ja harvat IBM:n ulkoistusasiakkaat vaihtavat pois ensimmäisen sopimuskauden jälkeen. Vaikka asiakas kilpailuttaa jatkoajan, hinta ei silloin ole ratkaiseva valintaperuste, vaan luotettavuus.

Hänen mukaansa isoissa yrityksissä halutaan edelleenkin keskittyä ydinosaamiseen ja antaa tietotekniikan hoito muille. Niiden määrä on kuitenkin vähenemässä Suomessa.

– Kun tilannetta katsotaan laajemmalla näkökulmalla, paljon asiakkaita ulkoistukselle löytyy pienistä ja keskisuurista yrityksistä.

Sellman-Mannisen mukaan pienimmillään ulkoistusasiakkailla voi olla pari Intel-palvelinta. Silti palvelimilla saattaa olla paljon tapahtumia.

– Isoja asiakkaita löytyy myös IBM:ltä, kuten Finnair ja Elisa, hän toteaa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      George W. Bushin taistelu kertakäyttösadetakin kanssa varasti huomion Trumpin virkaanastujaisissa – internet sekosi kuvasarjasta

    3. 3

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    4. 4

      Näin Trump aikoo muuttaa maailmaa – arvostettu amerikkalainen tutkimuslaitos listasi pääkohdat

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. 6

      Upea Melania Trump varasti huomion tanssiaisissa – presidenttipari tanssi My Wayn tahtiin

    7. 7

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    8. 8

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    9. 9

      Ukko ja Niina jättivät Suomen ja muuttivat paratiisiin: ”Kuka unelmamme toteuttaa, jos emme me itse”

    10. 10

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    2. 2

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    3. 3

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    4. 4

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    5. 5

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    6. 6

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    7. 7

      Haapaveden tragedian sotaveteraani taisteli oikeudessa sairauskorvauksesta – ”Loppuun saakka terävä pää”

    8. 8

      Sarjahukuttajan puhelin hälyttää, mutta missä? Poliisin paikannusyritys jäi tuloksettomaksi

    9. 9

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    10. 10

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Valtava jäävuori uhkaa irrota Etelämantereelta – kauhuskenaariona maailmanlaajuiset seuraukset

    2. 2

      George W. Bushin taistelu kertakäyttösadetakin kanssa varasti huomion Trumpin virkaanastujaisissa – internet sekosi kuvasarjasta

    3. 3

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    4. 4

      Näin Trump aikoo muuttaa maailmaa – arvostettu amerikkalainen tutkimuslaitos listasi pääkohdat

    5. 5

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    2. 2

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    3. 3

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    4. 4

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    5. 5

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää