Digitoday

Valikko

TietoEnator hakee ulkoistusvauhtia Suomen ulkopuolelta

Tietoenatorin näkemyksen mukaan pääosa yhtiön tämänhetkisestä ulkoistusliiketoiminnan kasvusta tulee muista Pohjoismaista. Näin kertoo yhtiön Processing & Network -liiketoiminta-alueen johtaja Ari Karppinen.
– Ruotsissa ja muissa Pohjoismaissa on tilaa ulkoistushankkeille. Siellä isoimpia asiakkaita on ollut Saab, jonka sopimuksen arvo nousee 80 miljoonaan euroon.

Saab-konserni ja Tietoenator sopivat marraskuun alussa strategisesta tietotekniikkayhteistyöstä. Sopimuskaudella 2005-2009 Tietoenator toimittaa Saabille it-infrastruktuuripalvelut sen kaikissa toimintamaissa.

Samanaikaisesti osapuolet perustavat myös valvonta- ja johtamisjärjestelmiin erikoistuvan TietoSaab Systems -nimisen yhteisyrityksen Suomeen.

Kilpailu laskee palveluhintoja

Karppisen mukaan Tietoenatorin käyttöpalveluiden liikevaihdon kasvu on tänä vuonna notkahtanut, koska palveluhinnat ovat laskeneet.

Tietoenator ei myöskään ole vielä tehnyt päätöstä siirtää ulkoistuspainopistettä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin.

– Tilannetta pitää harkita kunnolla tulevaisuudessa, mutta vielä emme ole tehneet päätöstä puoleen tai toiseen. Toistaiseksi Tietoenator on enemmän suuntautunut isompiin organisaatioihin.

Karppinen muistuttaa, että Tietoenatorilla on esimerkiksi toiminnanohjauksen järjestelmätoimituksia pk-sektorille.

HP: hankkeita viipaloitu

Suomalaiset ulkoistusasiakkaat ovat ryhtyneet viipaloimaan hankkeitaan pienempiin osiin, mikä on kiristänyt kilpailua markkinoilla, kertoo HP:n palveluliiketoiminnan johtaja Yrjö Lehtonen.

Hänen mukaansa uusi tilanne on jonkin verran muuttanut asetelmia. Isot kokonaisratkaisut ovat jäämässä taka-alalle, vaikka niitä silloin tällöin pulpahtaa esiin.

– Kyse on asiakkaan edusta. Sille olisi parasta saada kaikki samasta putkesta. Tilausten jakaantuminen moneen osaan ei palvele tätä tarkoitusta, Lehtonen huomauttaa.

Hänen mukaansa HP on pysynyt hyvin mukana kilpailussa, ja hakee kasvua myös pk-sektorilta.

– Erityisesti palvelimien ylläpitopalveluissa HP:n konesaleissa markkinaosuudet ovat kovia sekä ohjelmistojen että laitteiden puolella, ja tutkittu asiakastyytyväisyys on ollut korkealla.

Lehtonen korostaa, että palvelinten ulkoistamistapauksissa suurimmat kilpailijat ovat olleet IBM ja Fujitsu sekä tallennuksessa EMC.


IBM korostaa tyytyväisyyttä

IBM:n Suomen palveluyksikön myyntijohtaja Kaija Sellman-Manninen tähdentää asiakastyytyväisyyttä ulkoistustapauksissa.

– Sitä tutkitaan ja seurataan koko ajan, ja harvat IBM:n ulkoistusasiakkaat vaihtavat pois ensimmäisen sopimuskauden jälkeen. Vaikka asiakas kilpailuttaa jatkoajan, hinta ei silloin ole ratkaiseva valintaperuste, vaan luotettavuus.

Hänen mukaansa isoissa yrityksissä halutaan edelleenkin keskittyä ydinosaamiseen ja antaa tietotekniikan hoito muille. Niiden määrä on kuitenkin vähenemässä Suomessa.

– Kun tilannetta katsotaan laajemmalla näkökulmalla, paljon asiakkaita ulkoistukselle löytyy pienistä ja keskisuurista yrityksistä.

Sellman-Mannisen mukaan pienimmillään ulkoistusasiakkailla voi olla pari Intel-palvelinta. Silti palvelimilla saattaa olla paljon tapahtumia.

– Isoja asiakkaita löytyy myös IBM:ltä, kuten Finnair ja Elisa, hän toteaa.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tulipalon uhreista - suurimmat tuhot saunassa

    2. 2

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Naapurit kertovat yön dramaattisista hetkistä – kolme lasta ja nainen löytyivät kuolleina palaneesta asunnosta

    6. 6

      Näin Patrik Laine asuu Winnipegissä – ”Just ja just osaan käyttää mikroa”

    7. 7

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    8. 8

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    9. 9

      Yhdessä jatkanut Ensitreffit alttarilla -pari avoimena MTV:lle suhteensa hankaluuksista: ”Näemme toisiamme paljon vähemmän kuin aikaisemmin”

    10. 10

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    6. 6

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    7. 7

      Brittimedia: Saara Aalto laulaa finaalissa kaikkien aikojen Queen-klassikon yhdessä supertähti Adam Lambertin kanssa

    8. 8

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    9. 9

      Aktiivisen työttömän tuloista lähtee ensi vuonna jopa 200 €/kk – ”Työttömän taloudessa järkyttävän suuri summa”

    10. 10

      Autoilun verotus kiristyy 16 prosenttia: Tarkista kuinka paljon joudut autosi käytöstä maksamaan ensi vuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tulipalon uhreista - suurimmat tuhot saunassa

    2. 2

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    3. 3

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    4. 4

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    5. 5

      Naapurit kertovat yön dramaattisista hetkistä – kolme lasta ja nainen löytyivät kuolleina palaneesta asunnosta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    3. 3

      Bunkkeriin seksiorjaksi teljetty ruotsalaisnainen kirjoitti kirjan painajaisestaan – ”Yritin uskotella itselleni, ettei tämä voi olla totta”

    4. 4

      Sekava mies uhkasi vastaantulijaa Porvoossa – nyrkkeilytaustainen uhattu ei päästänyt karkuun

    5. 5

      Susanna, 33, vei Lumian huoltoon – uuteen puhelimeen alkoi ilmestyä outoja kuvia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää