Digitoday

Valikko

Kauppa nauttii integroidusta liiketoimintajärjestelmästä

Logistiikan järjestelmiä toimittava Industri-Matematik teetti tutkimuksen, jolla haluttiin selvittää suurten ruotsalaisyritysten suhtautumista liiketoimintajärjestelmien integrointiin ja integroinnin hyötyihin.

- Toimialojen välillä on merkittäviä eroja sekä järjestelmien kehitysvaiheissa että integroinnin kautta saatavissa hyödyissä. Jollekin kustannussäästöt ovat tärkeimpiä, toisella alalla asiakaspalvelun kehittäminen on suurin tekijä, toteaa Industri-Matematikin Pohjoismaiden johtaja Per Norling ja korostaa tulosten päälinjojen vastaavan tilannetta myös muissa Pohjoismaissa.

Enemmistö vastaajista piti integrointia ja asiakaskohtaisia tietoja tehokkaasti yhdistäviä ratkaisuja keskeisenä tekijänä, joka tuo kilpailuetua ja kustannussäästöjä.

Tutkimukseen haastateltiin sataa Ruotsin suurinta valmistavan teollisuuden sekä vähittäis- ja päivittäistavarakaupan yritystä. Vastaajat olivat toimitusjohtajia, it-johtajia tai logistiikasta vastaavia johtajia.

Liiketoimintakriittinen

Tutkimuksen mukaan kauppa on se ala, jossa esimerkiksi kunkin asiakkaan tiedot yhdelle näytölle eri järjestelmistä keräävä ratkaisu on pisimmällä. 81 prosenttia kaupanalan vastaajista sanoi myös sen olevan heille liiketoimintakriittinen järjestelmä, kun valmistavassa teollisuudessa luku oli 50 prosenttia.

Integroidun liiketoimintajärjestelmän tarpeen totesi 70 prosenttia vastaajista ja monelle kustannussäästöt olivat sen merkittävin tavoite. 84 prosenttia toimitusjohtajista totesi kaiken tarvittavan tiedon yhteen kokoavan ratkaisun olevan liiketoimintakriittinen.

"Asiakkaan tarpeita ei aina paljoa arvosteta"

Asiakastiedot yhdelle näytölle kokoavan ratkaisun käyttäjille tärkeitä ominaisuuksia ovat toimitusten tarkkuus ja asiakkaiden arvostama toimitusten joustavuus.

- Kiinnostavaa tutkimuksen tuloksissa oli se, että niiden joukossa, joilla ei tiedot keskittävää ratkaisua ole, vain alle puolet piti toimitusketjun optimointia tärkeänä, asiakkaiden toimitusten tarkkuuden mainitsi 44 prosenttia, ja toimitusten joustavuutta korosti vain 39 prosenttia, sanoo Per Norling.

- Voimme tehdä sen johtopäätöksen, että asiakkaan tarpeita ei aina paljoa arvosteta. Näin menetetään myös mahdollisuuksia lisäkauppoihin ja asiakkaan sitoutuneisuuteen. Sen sijaan 90 prosenttia niistä vastaajista, joilla asiakastiedot keräävä ratkaisu on, pitivät joustavuutta ja tarkkuutta kilpailutekijöinä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    2. 2

      Murhasta elinkautista istunut 39-vuotias nainen pääsee vapaaksi – murhasi miehen hyvin raa’alla tavalla

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    5. 5

      Makwan Amirkhani ja Heli Rantanen kauhistelivat Janne Ahosen aamupalaa: ”Se oli pelottava”

    6. 6

      Maria Veitola pikkubikineissä – kommentoi kuvaa ytimekkäästi: ”Peruskannut”

    7. 7

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    8. 8

      Trump toisti Valkoisessa talossa väitettä, jonka faktantarkistajat ovat kumonneet

    9. 9

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    10. 10

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    4. 4

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    5. 5

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    6. 6

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    7. 7

      Syyte: hampurilaisketjun toimitusjohtaja kahmi 1,8 miljoonaa – veti jopa päiväkassat liiveihinsä ja suunnitteli muuttoa Australiaan

    8. 8

      Tässä ovat Tanssii tähtien kanssa -kilpailijat – mukana Musta Barbaari ja Eevi Teittinen

    9. 9

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    10. 10

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    2. 2

      Murhasta elinkautista istunut 39-vuotias nainen pääsee vapaaksi – murhasi miehen hyvin raa’alla tavalla

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    5. 5

      Makwan Amirkhani ja Heli Rantanen kauhistelivat Janne Ahosen aamupalaa: ”Se oli pelottava”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    4. 4

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    5. 5

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää