Digitoday

Valikko

Lintuinfluenssa ei tartu puhelinkontaktissa

Ei vielä pienintäkään aivastusta! Vaikka tällaista tietoa Suomen lintuinfluenssatilanteesta on toistettu uutisissa illasta toiseen, pahaa aavistelevat soittajat jonottavat neuvontapuhelimeen kuullakseen, että tartuntaa ei vielä tarvitse pelätä. Joku kuuluu hätääntyneen jo siitäkin, että moinen palvelu on olemassa. Eikö kysyville olekaan tapana vastata normaalioloissa?
Menneenä tiistaina kaikkiaan 522 kansalaisen kerrotaan soittaneen ilmaiseen numeroon 0800-02277 ja kyselleen jo etukäteen muun muassa lintuinfluenssan tartuntatavoista. Jonossa kerrotaan olleen parhaimmillaan 89 soittajaa (HBL 22.2.).

Lintuinfluenssapuhelin on kysynnästä päätellen aivan asiallinen verorahojen käyttökohde. Kansalaisilla on oikeus saada rahojensa vastineeksi viranomaisilta oikeaa tietoa ja turvallisuuden tunnetta.

Tuo jälkimmäinen toive vain ei taida aivan helposti toteutua. Hufvudstadsbladetissa julkaistun jutun mukaan monet neuvontanumeroon soittaneista ovat olleet todella huolestuneita – joku jopa siitä, että kyseinen numero on avattu! Onko tilanteen vakavuus kenties sittenkin tsunamiluokkaa?

Vointi voi askarruttaa

En ihmettelisi, vaikka tuollaisia soittoja kirjattaisiin useamminkin. Ei se nyt ihan jokapäiväistä herkkua ole, että valtionhallinto istuttaa puhelimen ääreen koko joukon ihmisiä ihan vain kansalaisten helposti tavoitettavaksi kuuntelemaan soittajien syvimpiä tuntoja ja antamaan selkeitä vastauksia sekä lohtua huolten vaivaamille!

Lieneekö se viranomainen ihan terve, kun näin palvelualttiiksi ryhtyy ja vieläpä ilmais- eikä yritysnumeron takana?

Tyhmä ei kysy

Jos leikinlaskun jättää sikseen, voi puhelinlinjojen vilskeessä nähdä muun muassa hyödyllisen muistutuksen. Edes Suomen kaltaisessa tietoyhteiskunnassa kaikki eivät syystä tai toisesta etsi tai löydä vastauksia kysymyksiinsä omatoimisesti edes netistä, vaikka lintuinfluenssasta on sielläkin tarjolla virallista viranomaistietoa. Oletettavasti juuri sama teksti on käden ulottuvilla puhelinneuvojillakin, ellei vastaus soittajan kysymykseen ole jo valmiina mielessä.

Tyhmä ei todellakaan ole se, joka jaksaa kiinnostua, kysyä ja janota vastauksia. Tarpeen tyydyttämisessä kysymällä ei ole mitään häpeällistä. Ja se, että moni tekee sen puhelimessa eikä esimerkiksi samaa uutispätkää pitkin päivää jauhavan television ääressä, kuulostaa oikeastaan vain luonnolliselta.

Yhteys ihmiseen on monissa asioissa käytännössä korvaamaton, vaikka teoriassa esimerkiksi tiedon levittäjinä media on huomattavasti tehokkaampi. Ettei vain juuri se vahingossa olisi taas tullut levittäneeksi olennaisen tiedon ohella myös sitä itseään, lintuinfluenssaa, kansalaisten mieliin bongailemalla varsin ahkerasti yksittäisiä kuolleita lintuja eri puolilla maailmaa?

Puhelinherätys paikallaan

Toivoa sopii, että puhelinten ahkera pirinä pitää päättäjät ja muut mielipidevaikuttajat hereillä. Heillä saattaisi olla kansalaisille paljonkin annettavaa. Kokemus siitä, että joku ehtii kuunnella, vastata kysymyksiin ja rohkaista, saattaisi tuoda lohtua yllättävän monelle arjen huolissa ja murheissa ihan ilman influenssan uhkaakin.

Tueksi ja turvaksi saattaisi vaikkapa lasten kysymyksiä ja huolia ajatellen riittää aivan tavallinen perheenjäsen tai muu lähimmäinen, ellei hän olisi jo erään ajat sitten puhjenneen epidemian kourissa. Taudin nimi on tietenkin kiire – olipa se sitten luonteeltaan akuuttia, kroonista tai sitä yleisintä lajia: luulosairautta.
  • Mielipide

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump ihmetteli taas Chicagon veritekoja: ”Mitä siellä tapahtuu – tilanne on riistäytynyt täysin käsistä”

    2. 2

      Kim Jong-namin salamurhassa käytetty aine tunnistettu

    3. 3

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    4. 4

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    5. 5

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    6. 6

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    7. 7

      Isisillä barbaarinen taktiikka – AFP: Lapsia ja vammaisia kahlitaan nyt räjähdeajoneuvojen rattiin

    8. 8

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    9. 9

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. 6

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    7. 7

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    8. 8

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    9. 9

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    10. 10

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    8. 8

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    9. 9

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    10. 10

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump ihmetteli taas Chicagon veritekoja: ”Mitä siellä tapahtuu – tilanne on riistäytynyt täysin käsistä”

    2. 2

      Kim Jong-namin salamurhassa käytetty aine tunnistettu

    3. 3

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    4. 4

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    5. 5

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää