Digitoday

Valikko

Lintuinfluenssa ei tartu puhelinkontaktissa

Ei vielä pienintäkään aivastusta! Vaikka tällaista tietoa Suomen lintuinfluenssatilanteesta on toistettu uutisissa illasta toiseen, pahaa aavistelevat soittajat jonottavat neuvontapuhelimeen kuullakseen, että tartuntaa ei vielä tarvitse pelätä. Joku kuuluu hätääntyneen jo siitäkin, että moinen palvelu on olemassa. Eikö kysyville olekaan tapana vastata normaalioloissa?
Menneenä tiistaina kaikkiaan 522 kansalaisen kerrotaan soittaneen ilmaiseen numeroon 0800-02277 ja kyselleen jo etukäteen muun muassa lintuinfluenssan tartuntatavoista. Jonossa kerrotaan olleen parhaimmillaan 89 soittajaa (HBL 22.2.).

Lintuinfluenssapuhelin on kysynnästä päätellen aivan asiallinen verorahojen käyttökohde. Kansalaisilla on oikeus saada rahojensa vastineeksi viranomaisilta oikeaa tietoa ja turvallisuuden tunnetta.

Tuo jälkimmäinen toive vain ei taida aivan helposti toteutua. Hufvudstadsbladetissa julkaistun jutun mukaan monet neuvontanumeroon soittaneista ovat olleet todella huolestuneita – joku jopa siitä, että kyseinen numero on avattu! Onko tilanteen vakavuus kenties sittenkin tsunamiluokkaa?

Vointi voi askarruttaa

En ihmettelisi, vaikka tuollaisia soittoja kirjattaisiin useamminkin. Ei se nyt ihan jokapäiväistä herkkua ole, että valtionhallinto istuttaa puhelimen ääreen koko joukon ihmisiä ihan vain kansalaisten helposti tavoitettavaksi kuuntelemaan soittajien syvimpiä tuntoja ja antamaan selkeitä vastauksia sekä lohtua huolten vaivaamille!

Lieneekö se viranomainen ihan terve, kun näin palvelualttiiksi ryhtyy ja vieläpä ilmais- eikä yritysnumeron takana?

Tyhmä ei kysy

Jos leikinlaskun jättää sikseen, voi puhelinlinjojen vilskeessä nähdä muun muassa hyödyllisen muistutuksen. Edes Suomen kaltaisessa tietoyhteiskunnassa kaikki eivät syystä tai toisesta etsi tai löydä vastauksia kysymyksiinsä omatoimisesti edes netistä, vaikka lintuinfluenssasta on sielläkin tarjolla virallista viranomaistietoa. Oletettavasti juuri sama teksti on käden ulottuvilla puhelinneuvojillakin, ellei vastaus soittajan kysymykseen ole jo valmiina mielessä.

Tyhmä ei todellakaan ole se, joka jaksaa kiinnostua, kysyä ja janota vastauksia. Tarpeen tyydyttämisessä kysymällä ei ole mitään häpeällistä. Ja se, että moni tekee sen puhelimessa eikä esimerkiksi samaa uutispätkää pitkin päivää jauhavan television ääressä, kuulostaa oikeastaan vain luonnolliselta.

Yhteys ihmiseen on monissa asioissa käytännössä korvaamaton, vaikka teoriassa esimerkiksi tiedon levittäjinä media on huomattavasti tehokkaampi. Ettei vain juuri se vahingossa olisi taas tullut levittäneeksi olennaisen tiedon ohella myös sitä itseään, lintuinfluenssaa, kansalaisten mieliin bongailemalla varsin ahkerasti yksittäisiä kuolleita lintuja eri puolilla maailmaa?

Puhelinherätys paikallaan

Toivoa sopii, että puhelinten ahkera pirinä pitää päättäjät ja muut mielipidevaikuttajat hereillä. Heillä saattaisi olla kansalaisille paljonkin annettavaa. Kokemus siitä, että joku ehtii kuunnella, vastata kysymyksiin ja rohkaista, saattaisi tuoda lohtua yllättävän monelle arjen huolissa ja murheissa ihan ilman influenssan uhkaakin.

Tueksi ja turvaksi saattaisi vaikkapa lasten kysymyksiä ja huolia ajatellen riittää aivan tavallinen perheenjäsen tai muu lähimmäinen, ellei hän olisi jo erään ajat sitten puhjenneen epidemian kourissa. Taudin nimi on tietenkin kiire – olipa se sitten luonteeltaan akuuttia, kroonista tai sitä yleisintä lajia: luulosairautta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Järkyttävä tapaus Britanniassa – Lapsi sai vakavia pysyviä vammoja vauvaiässä kokemiensa laiminlyöntien vuoksi

    5. 5

      Trump nimitti showpainin johtajan vetämään valtion virastoa

    6. 6

      10 tieteellisti todistettua syytä harrastaa seksiä päivittäin

    7. 7

      Isä julkaisi Facebookissa avoimen kutsun tyttärensä 15-vuotispäiville - juhlat karkaamassa täysin lapasesta

    8. 8

      Suomen 50 halutuinta osoitetta – löytyykö omasi listalta?

    9. 9

      Suomalainen likööri hävisi kilvan 100-vuotisjuhlaliköörin tittelistä virolaiselle Vana Tallinnille – Alko vetoaa laboratorioanalyysiin

    10. 10

      Uutuuskirja: Miksi Adolf Ehrnrooth ammutti tykeillä omia miehiään?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    6. 6

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    7. 7

      Sharon Osbourne ”teki kylmät” Saara Aallolle – vaikuttaako mentorin tuen puuttuminen X Factorin voittoon?

    8. 8

      Arman Alizad valitsi Linnan juhlien parhaat pukeutujat – 5 napakymppiä: ”Näytti Kreikan kuningattarelta”

    9. 9

      Ruben Stiller yllättäen pois tv-ruudusta

    10. 10

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    2. 2

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    3. 3

      Katin ja Mikon loppumaton tuska – tytär ei elä enää pitkään: ”Lapsi jota on niin kovasti toivonut, otetaan pois”

    4. 4

      Järkyttävä tapaus Britanniassa – Lapsi sai vakavia pysyviä vammoja vauvaiässä kokemiensa laiminlyöntien vuoksi

    5. 5

      Trump nimitti showpainin johtajan vetämään valtion virastoa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    2. 2

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    3. 3

      Järkyttävä tragedia golfin huipputurnauksessa – ”Kaikki ovat shokissa ja järkyttyneitä”

    4. 4

      X Factor -finalistin kotiinpaluujuhla kalpeni selvästi Saara Aallolle – Helsinki-hysteriassa moninkertainen yleisömäärä

    5. 5

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää