Digitoday

Valikko

Lintuinfluenssa ei tartu puhelinkontaktissa

Ei vielä pienintäkään aivastusta! Vaikka tällaista tietoa Suomen lintuinfluenssatilanteesta on toistettu uutisissa illasta toiseen, pahaa aavistelevat soittajat jonottavat neuvontapuhelimeen kuullakseen, että tartuntaa ei vielä tarvitse pelätä. Joku kuuluu hätääntyneen jo siitäkin, että moinen palvelu on olemassa. Eikö kysyville olekaan tapana vastata normaalioloissa?
Menneenä tiistaina kaikkiaan 522 kansalaisen kerrotaan soittaneen ilmaiseen numeroon 0800-02277 ja kyselleen jo etukäteen muun muassa lintuinfluenssan tartuntatavoista. Jonossa kerrotaan olleen parhaimmillaan 89 soittajaa (HBL 22.2.).

Lintuinfluenssapuhelin on kysynnästä päätellen aivan asiallinen verorahojen käyttökohde. Kansalaisilla on oikeus saada rahojensa vastineeksi viranomaisilta oikeaa tietoa ja turvallisuuden tunnetta.

Tuo jälkimmäinen toive vain ei taida aivan helposti toteutua. Hufvudstadsbladetissa julkaistun jutun mukaan monet neuvontanumeroon soittaneista ovat olleet todella huolestuneita – joku jopa siitä, että kyseinen numero on avattu! Onko tilanteen vakavuus kenties sittenkin tsunamiluokkaa?

Vointi voi askarruttaa

En ihmettelisi, vaikka tuollaisia soittoja kirjattaisiin useamminkin. Ei se nyt ihan jokapäiväistä herkkua ole, että valtionhallinto istuttaa puhelimen ääreen koko joukon ihmisiä ihan vain kansalaisten helposti tavoitettavaksi kuuntelemaan soittajien syvimpiä tuntoja ja antamaan selkeitä vastauksia sekä lohtua huolten vaivaamille!

Lieneekö se viranomainen ihan terve, kun näin palvelualttiiksi ryhtyy ja vieläpä ilmais- eikä yritysnumeron takana?

Tyhmä ei kysy

Jos leikinlaskun jättää sikseen, voi puhelinlinjojen vilskeessä nähdä muun muassa hyödyllisen muistutuksen. Edes Suomen kaltaisessa tietoyhteiskunnassa kaikki eivät syystä tai toisesta etsi tai löydä vastauksia kysymyksiinsä omatoimisesti edes netistä, vaikka lintuinfluenssasta on sielläkin tarjolla virallista viranomaistietoa. Oletettavasti juuri sama teksti on käden ulottuvilla puhelinneuvojillakin, ellei vastaus soittajan kysymykseen ole jo valmiina mielessä.

Tyhmä ei todellakaan ole se, joka jaksaa kiinnostua, kysyä ja janota vastauksia. Tarpeen tyydyttämisessä kysymällä ei ole mitään häpeällistä. Ja se, että moni tekee sen puhelimessa eikä esimerkiksi samaa uutispätkää pitkin päivää jauhavan television ääressä, kuulostaa oikeastaan vain luonnolliselta.

Yhteys ihmiseen on monissa asioissa käytännössä korvaamaton, vaikka teoriassa esimerkiksi tiedon levittäjinä media on huomattavasti tehokkaampi. Ettei vain juuri se vahingossa olisi taas tullut levittäneeksi olennaisen tiedon ohella myös sitä itseään, lintuinfluenssaa, kansalaisten mieliin bongailemalla varsin ahkerasti yksittäisiä kuolleita lintuja eri puolilla maailmaa?

Puhelinherätys paikallaan

Toivoa sopii, että puhelinten ahkera pirinä pitää päättäjät ja muut mielipidevaikuttajat hereillä. Heillä saattaisi olla kansalaisille paljonkin annettavaa. Kokemus siitä, että joku ehtii kuunnella, vastata kysymyksiin ja rohkaista, saattaisi tuoda lohtua yllättävän monelle arjen huolissa ja murheissa ihan ilman influenssan uhkaakin.

Tueksi ja turvaksi saattaisi vaikkapa lasten kysymyksiä ja huolia ajatellen riittää aivan tavallinen perheenjäsen tai muu lähimmäinen, ellei hän olisi jo erään ajat sitten puhjenneen epidemian kourissa. Taudin nimi on tietenkin kiire – olipa se sitten luonteeltaan akuuttia, kroonista tai sitä yleisintä lajia: luulosairautta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    5. 5

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    6. 6

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    7. 7

      Turkin media: Istanbulin yökerhoampuja on otettu kiinni

    8. 8

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    9. 9

      Kotimaiset kurkut loppumassa ruoka­kaupoista – ”Akuutin pulan takana on halpuutus”

    10. 10

      Synnytyksen jälkeisestä selfiestä supersuosittu – julkkisäiti rintaliiveissä: ”Tämä on tosielämää”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    6. 6

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    7. 7

      Amerikkalaiset opettelevat arktista sodankäyntiä Jääkäriprikaatissa – vaikeuksia suomalaisten perustaidossa

    8. 8

      Manuela Bosco julkaisi harvinaisia yhteiskuvia perheestään – tyttären villi kampaus varastaa huomion

    9. 9

      Polttoainefirma repäisee upouudella mallilla: Tankkaa autoasi puolitoista vuotta kiinteällä kk-hinnalla

    10. 10

      Olli Rehnillä riita myymästään asunnosta oikeudessa – kuka maksaa 12 000 euron ikkunaremontin?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    4. 4

      Häneltä Kiira ja Petra Korpi ovat perineet kauneutensa - nuorekas Brita-äiti täytti 60 vuotta

    5. 5

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huomaatko piilossa olevan ihmishahmon 1880-luvun kuvassa? Vanha mysteeri hämmentää

    2. 2

      Venäläisen sarjamurhaajan karmiva tarina: mahdollisesti kaikkien aikojen kolmanneksi raa'in henkirikossarja

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää