Digitoday

Valikko

Helpotusta erp-urakkaan

Tampereen teknillisellä yliopistolla (TTY) on kehitetty menetelmä, jonka luvataan helpottavan erp- eli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Tarkoituksena on pienentää yrityksen riskiä valita toimintaan sopimaton järjestelmä.

Kyseessä on asiakaskeskeinen erp-järjestelmän käyttöönotto (C-CEI -Customer-Centered ERP Implementation), joka tarkastelee järjestelmän valintaa ja käyttöönottoa käyttäjän näkökulmasta. TTY:n mukaan käyttäjälähtöisellä menetelmällä erp-hanke muuttuu "kirosanasta kehitystyöksi".

Monille yrityksille tutun erp (enterprise resource planning) -järjestelmän avulla koko yrityksen toimintaa voi ohjata yhdellä, kaiken kattavalla tietojärjestelmällä. Järjestelmän käyttöönotto aiheuttaa kuitenkin usein päänvaivaa käyttäjille, eikä lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia, TTY arvioi.

Menetelmä huomioi yrityskohtaiset erityistarpeet

Menetelmä ottaa huomioon käyttäjät, tehtävät, laitteet sekä fyysisen ja sosiaalisen ympäristön. Sen uutuusarvo verrattuna perinteisiin yritysanalyyseihin on keskittyminen yrityskohtaisiin erityistarpeisiin. Näitä niin sanottuja kriittisiä pisteitä ovat muiden muassa toiminnot ja prosessit, joissa tapahtuu voimakas muutos, järjestelmätoimittajalle vieraat toiminnot ja tehtävät sekä monen tietojärjestelmän integrointi.

Uutta on myös toimintaympäristön eli erp-järjestelmän käyttökontekstin huomioiminen.

- Käytännössä sovellamme käyttäjäkeskeistä suunnittelumenetelmää Contextual Design, jossa havainnoimme käyttäjiä heidän omissa työpisteissään ja mallinnamme organisaation visuaalisten mallien avulla, kertoo tutkija Inka Vilpola TTY:n ihmiskeskeisen teknologian laitokselta.

Menetelmä on kehitetty TTY:llä vuonna 2004 Vilpolan ja teollisuustalouden laitoksen erikoistutkijan Ilkka Kourin yhteistyönä. Vuoden 2005 aikana sitä on sovellettu neljän suomalaisen pk-yrityksen erp-vaatimusmäärittelyyn. Menetelmä soveltuu myös yrityksen toiminnan kehittämishankkeisiin ja tietojärjestelmien käyttöönottoon.

Yrityksen itsetunto kasvaa

Menetelmän myötä yrityksen itsetunto erp-toimittajien asiakkaana arviolta kasvaa ja päätös järjestelmän valinnasta tehdään tietoisin perustein. Yrityksellä on haasteena riittävä resursointi hankkeeseen sekä odotusten hallinta.

TTY:n mukaan C-CEI:n vahvuus on pienryhmätyöskentely, jonka aikana yrityksen henkilöstö sitoutuu erp-hankkeeseen. Aluksi yritysjohdon strategia ja tavoitteet käydään läpi johtoryhmän kanssa; ilman selkeitä liiketoiminnallisia tavoitteita ei hankkeeseen ole syytä ryhtyä. Yrityksen toiminnot käydään läpi ryhmähaastatteluin.

Tunnistetut kriittiset pisteet selvitetään havainnoimalla toimintaa lattiatasolla. Kerätty tieto mallinnetaan, ja seinätekniikan avulla etsitään ratkaisua siihen, mitkä toiminnot lopulta siirretään tehtäväksi erp-järjestelmän avulla ja mihin haetaan jokin vaihtoehtoinen ratkaisu. Erp-järjestelmät eivät näissä tilanteissa ole aina osoittautuneet niin kattaviksi kuin yrityksissä on niiden oletettu olevan, yliopisto katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi epäonninen sattuma pilasi Jussi Parviaisen teatteriuran – seuraukset piinanneet 30 vuotta: ”Mietin, miksi nousen sängystä ylös”

    2. 2

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    3. 3

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    4. 4

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    5. 5

      Virkaanastujaisiin kolme päivää: Trumpille syyte kunnianloukkauksesta – taustalla ahdistelukohu

    6. 6

      Jumalan teatterista 30 vuotta – missä he ovat nyt?

    7. 7

      Snookerselostaja Aki Kauppinen meni työpäivänsä jälkeen lähes sanattomaksi – "Tämä oli jotain aivan käsittämätöntä"

    8. 8

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    9. 9

      Urheilugaalan tunteikkain hetki – tyttäret noutivat menehtyneen Aki Hintsan palkinnon: ”Surun keskellä olemme kiitollisia”

    10. 10

      Venäläismalli haastoi miljonäärirakkaansa oikeuteen, kun tajusi miehen halunneen vain seksiä – miehellä aivan eri näkemys suhteesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    4. 4

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. 6

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    7. 7

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    8. 8

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    9. 9

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    10. 10

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    9. 9

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yksi epäonninen sattuma pilasi Jussi Parviaisen teatteriuran – seuraukset piinanneet 30 vuotta: ”Mietin, miksi nousen sängystä ylös”

    2. 2

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    3. 3

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    4. 4

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    5. 5

      Virkaanastujaisiin kolme päivää: Trumpille syyte kunnianloukkauksesta – taustalla ahdistelukohu

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    4. 4

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää