Digitoday

Valikko

Helpotusta erp-urakkaan

Tampereen teknillisellä yliopistolla (TTY) on kehitetty menetelmä, jonka luvataan helpottavan erp- eli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Tarkoituksena on pienentää yrityksen riskiä valita toimintaan sopimaton järjestelmä.

Kyseessä on asiakaskeskeinen erp-järjestelmän käyttöönotto (C-CEI -Customer-Centered ERP Implementation), joka tarkastelee järjestelmän valintaa ja käyttöönottoa käyttäjän näkökulmasta. TTY:n mukaan käyttäjälähtöisellä menetelmällä erp-hanke muuttuu "kirosanasta kehitystyöksi".

Monille yrityksille tutun erp (enterprise resource planning) -järjestelmän avulla koko yrityksen toimintaa voi ohjata yhdellä, kaiken kattavalla tietojärjestelmällä. Järjestelmän käyttöönotto aiheuttaa kuitenkin usein päänvaivaa käyttäjille, eikä lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia, TTY arvioi.

Menetelmä huomioi yrityskohtaiset erityistarpeet

Menetelmä ottaa huomioon käyttäjät, tehtävät, laitteet sekä fyysisen ja sosiaalisen ympäristön. Sen uutuusarvo verrattuna perinteisiin yritysanalyyseihin on keskittyminen yrityskohtaisiin erityistarpeisiin. Näitä niin sanottuja kriittisiä pisteitä ovat muiden muassa toiminnot ja prosessit, joissa tapahtuu voimakas muutos, järjestelmätoimittajalle vieraat toiminnot ja tehtävät sekä monen tietojärjestelmän integrointi.

Uutta on myös toimintaympäristön eli erp-järjestelmän käyttökontekstin huomioiminen.

- Käytännössä sovellamme käyttäjäkeskeistä suunnittelumenetelmää Contextual Design, jossa havainnoimme käyttäjiä heidän omissa työpisteissään ja mallinnamme organisaation visuaalisten mallien avulla, kertoo tutkija Inka Vilpola TTY:n ihmiskeskeisen teknologian laitokselta.

Menetelmä on kehitetty TTY:llä vuonna 2004 Vilpolan ja teollisuustalouden laitoksen erikoistutkijan Ilkka Kourin yhteistyönä. Vuoden 2005 aikana sitä on sovellettu neljän suomalaisen pk-yrityksen erp-vaatimusmäärittelyyn. Menetelmä soveltuu myös yrityksen toiminnan kehittämishankkeisiin ja tietojärjestelmien käyttöönottoon.

Yrityksen itsetunto kasvaa

Menetelmän myötä yrityksen itsetunto erp-toimittajien asiakkaana arviolta kasvaa ja päätös järjestelmän valinnasta tehdään tietoisin perustein. Yrityksellä on haasteena riittävä resursointi hankkeeseen sekä odotusten hallinta.

TTY:n mukaan C-CEI:n vahvuus on pienryhmätyöskentely, jonka aikana yrityksen henkilöstö sitoutuu erp-hankkeeseen. Aluksi yritysjohdon strategia ja tavoitteet käydään läpi johtoryhmän kanssa; ilman selkeitä liiketoiminnallisia tavoitteita ei hankkeeseen ole syytä ryhtyä. Yrityksen toiminnot käydään läpi ryhmähaastatteluin.

Tunnistetut kriittiset pisteet selvitetään havainnoimalla toimintaa lattiatasolla. Kerätty tieto mallinnetaan, ja seinätekniikan avulla etsitään ratkaisua siihen, mitkä toiminnot lopulta siirretään tehtäväksi erp-järjestelmän avulla ja mihin haetaan jokin vaihtoehtoinen ratkaisu. Erp-järjestelmät eivät näissä tilanteissa ole aina osoittautuneet niin kattaviksi kuin yrityksissä on niiden oletettu olevan, yliopisto katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    2. 2

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    3. 3

      Maria Veitola ihmettelee Saara Aallon ja Meri-rakkaan suhteen työnjakoa – Saara tuo rahat, Meri hoitaa kodin

    4. 4

      Karmiva murha Leicesterissä: Kaverit ripustivat oppimisvaikeuksista kärsineen miehen puuhun roikkumaan ja murjoivat tämän kuoliaaksi

    5. 5

      Axl Smithin salakatselun uhrit kertovat kohtaamisesta oikeussalissa – naiset eivät usko selityksiä: ”Hänen katseensa oli tyhjä”

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena Ahti-Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    8. 8

      Patrik Laine tulikuumassa vireessä – nyt jäi Ovetshkin taakse

    9. 9

      Synttärionnea! Leonore täyttää 3 vuotta – katso suloiset kuvat ilmeikkäästä prinsessasta

    10. 10

      Valkoinen talo selitti Trumpin Ruotsi-lausuntoa: Presidentti ei viitannut mihinkään erityiseen tapahtumaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    6. 6

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    7. 7

      Kari, 69, sai tylyn päätöksen ajokortista – näin hän ratkaisi asian edukseen

    8. 8

      Poliisi epäilee henkirikosta – teinityttö ja -poika kuolivat nokkakolarissa Sastamalassa

    9. 9

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    10. 10

      Poliisi epäilee: Mies yritti tappaa vaimonsa Kittilän Levillä – pariskunta ilmeisesti lomamatkalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    7. 7

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    2. 2

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    3. 3

      Maria Veitola ihmettelee Saara Aallon ja Meri-rakkaan suhteen työnjakoa – Saara tuo rahat, Meri hoitaa kodin

    4. 4

      Karmiva murha Leicesterissä: Kaverit ripustivat oppimisvaikeuksista kärsineen miehen puuhun roikkumaan ja murjoivat tämän kuoliaaksi

    5. 5

      Axl Smithin salakatselun uhrit kertovat kohtaamisesta oikeussalissa – naiset eivät usko selityksiä: ”Hänen katseensa oli tyhjä”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää