Digitoday

Valikko

Helpotusta erp-urakkaan

Tampereen teknillisellä yliopistolla (TTY) on kehitetty menetelmä, jonka luvataan helpottavan erp- eli toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa. Tarkoituksena on pienentää yrityksen riskiä valita toimintaan sopimaton järjestelmä.

Kyseessä on asiakaskeskeinen erp-järjestelmän käyttöönotto (C-CEI -Customer-Centered ERP Implementation), joka tarkastelee järjestelmän valintaa ja käyttöönottoa käyttäjän näkökulmasta. TTY:n mukaan käyttäjälähtöisellä menetelmällä erp-hanke muuttuu "kirosanasta kehitystyöksi".

Monille yrityksille tutun erp (enterprise resource planning) -järjestelmän avulla koko yrityksen toimintaa voi ohjata yhdellä, kaiken kattavalla tietojärjestelmällä. Järjestelmän käyttöönotto aiheuttaa kuitenkin usein päänvaivaa käyttäjille, eikä lopputulos vastaa asiakkaan odotuksia, TTY arvioi.

Menetelmä huomioi yrityskohtaiset erityistarpeet

Menetelmä ottaa huomioon käyttäjät, tehtävät, laitteet sekä fyysisen ja sosiaalisen ympäristön. Sen uutuusarvo verrattuna perinteisiin yritysanalyyseihin on keskittyminen yrityskohtaisiin erityistarpeisiin. Näitä niin sanottuja kriittisiä pisteitä ovat muiden muassa toiminnot ja prosessit, joissa tapahtuu voimakas muutos, järjestelmätoimittajalle vieraat toiminnot ja tehtävät sekä monen tietojärjestelmän integrointi.

Uutta on myös toimintaympäristön eli erp-järjestelmän käyttökontekstin huomioiminen.

- Käytännössä sovellamme käyttäjäkeskeistä suunnittelumenetelmää Contextual Design, jossa havainnoimme käyttäjiä heidän omissa työpisteissään ja mallinnamme organisaation visuaalisten mallien avulla, kertoo tutkija Inka Vilpola TTY:n ihmiskeskeisen teknologian laitokselta.

Menetelmä on kehitetty TTY:llä vuonna 2004 Vilpolan ja teollisuustalouden laitoksen erikoistutkijan Ilkka Kourin yhteistyönä. Vuoden 2005 aikana sitä on sovellettu neljän suomalaisen pk-yrityksen erp-vaatimusmäärittelyyn. Menetelmä soveltuu myös yrityksen toiminnan kehittämishankkeisiin ja tietojärjestelmien käyttöönottoon.

Yrityksen itsetunto kasvaa

Menetelmän myötä yrityksen itsetunto erp-toimittajien asiakkaana arviolta kasvaa ja päätös järjestelmän valinnasta tehdään tietoisin perustein. Yrityksellä on haasteena riittävä resursointi hankkeeseen sekä odotusten hallinta.

TTY:n mukaan C-CEI:n vahvuus on pienryhmätyöskentely, jonka aikana yrityksen henkilöstö sitoutuu erp-hankkeeseen. Aluksi yritysjohdon strategia ja tavoitteet käydään läpi johtoryhmän kanssa; ilman selkeitä liiketoiminnallisia tavoitteita ei hankkeeseen ole syytä ryhtyä. Yrityksen toiminnot käydään läpi ryhmähaastatteluin.

Tunnistetut kriittiset pisteet selvitetään havainnoimalla toimintaa lattiatasolla. Kerätty tieto mallinnetaan, ja seinätekniikan avulla etsitään ratkaisua siihen, mitkä toiminnot lopulta siirretään tehtäväksi erp-järjestelmän avulla ja mihin haetaan jokin vaihtoehtoinen ratkaisu. Erp-järjestelmät eivät näissä tilanteissa ole aina osoittautuneet niin kattaviksi kuin yrityksissä on niiden oletettu olevan, yliopisto katsoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      IS tapasi hurmioituneen Saara Aallon Senaatintorin show’n jälkeen: ”Olen varmaan jossain shokissa”

    3. 3

      Todellinen jymypaukku! Mestis-avulta melkoinen liigadebyytti: vastasi yksin joukkueensa maaleista

    4. 4

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    5. 5

      Vaikuttava yllätys kauppakeskuksessa – 200 laulajan flashmob esitti Finlandian sinfoniaorkesterin säestyksellä

    6. 6

      Muistatko nämä? Linnan juhlien ikimuistoisimmat tyylit vuodesta 1960

    7. 7

      Lewis Hamilton vastusti tallin määräyksiä Abu Dhabissa – pomolta uusia paljastuksia

    8. 8

      Upeita kaunottaria! Kuka on Linnan juhlien kaikkien aikojen kuningatar? Äänestä!

    9. 9

      Opettaja avautuu: Ennen ehdin opettaa 90 prosenttia työajasta, nyt ehkä neljänneksen – syynä vastuuttomat vanhemmat

    10. 10

      Kuin lumikuningatar! Saara Aalto saapui Senaatintorille hevoskärryissä reilusti myöhässä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. 6

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    7. 7

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    8. 8

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    9. 9

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    10. 10

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Neljä jättihittiä! Tällainen oli Saara Aallon Senaatintorin show – vitsaili Suomen kylmästä säästä

    2. 2

      IS tapasi hurmioituneen Saara Aallon Senaatintorin show’n jälkeen: ”Olen varmaan jossain shokissa”

    3. 3

      Todellinen jymypaukku! Mestis-avulta melkoinen liigadebyytti: vastasi yksin joukkueensa maaleista

    4. 4

      Juuso-karhun isäntä Sulo, 75, sai kutsun Linnan juhliin – näin hän kertoi asiasta karhulle

    5. 5

      Vaikuttava yllätys kauppakeskuksessa – 200 laulajan flashmob esitti Finlandian sinfoniaorkesterin säestyksellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    2. 2

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    3. 3

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aallolla huikea konsertti Senaatintorilla – jättiyleisö villinä: ”Tää on mieletöntä”

    4. 4

      SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto esiintyy Senaatintorilla

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää