Digitoday

Valikko

Turkulaisen sähköposti suljetaan

Turun kuntalaisille tarjottu maksuton sähköposti, tkuasukas.fi, lopettaa palvelunsa vuoden päättyessä. Syitä palvelun lopettamiselle olivat irrallisuus ja alhainen käyttöaste, Turun kaupunki kertoo.
Sähköpostipalvelu avattiin syyskuussa 2005 Turun päivänä. Tavoitteena oli saada kytkettyä palvelu osaksi kaupungin monipuolista viestintää, mutta sähköposti jäi vielä liian irralliseksi kaupungin palvelutuotannosta, kaupunki valittelee.

Vuoden aikana sähköpostiin luotiin reilut 2500 postilaatikkoa, mutta aktiivisten käyttäjien määrä palvelussa ei missään vaiheessa noussut toivotulle tasolle. Palveluun rekisteröityneistä vain reilu kymmenen prosenttia oli aktiivikäyttäjiä.

Palveluntuotannon kustannukset eivät olleet toiminta-aikana kovin merkittävät, sillä teknisen palvelun tuottaja Auria ei perinyt omasta osuudestaan lainkaan maksua, vaan näki työn osana yhteistä tietoyhteiskunnan kehittämistyötä.

Asiakaspalvelusta vastanneelle osuuskunta Ai-Datalle maksettiin työstä korvausta.

Vuodenvaihde olisi tuonut ongelmia

Turun kaupungissa työtä tehtiin osana Kansalaisen tietoyhteiskuntaohjelmaa (ihminen@turku). Vuoden loppuun päättyvän sopimuskauden jälkeen sähköpostin tilanne olisi ollut toinen, jolloin palvelun järjestäminen olisi tiedotteen mukaan muodostunut kaupungille ongelmalliseksi.

- Tavoitteena oli saada sähköpostista työkalu kuntalaisen ja kaupungin välille, mutta siinä ei täysin onnistuttu. Sen sijaan palvelusta itsessään onnistuttiin luomaan halutun kaltainen; helppokäyttöinen, luotettava, looginen ja teknisesti toimiva, miettii ihminen@turku -ohjelman hankevastaava Mikko Pakarinen.

Kansallisesti palveluiden kehityksessä oleellisempana nähdään asiakkaan tunnistus ja palveluiden sisäinen viestinvälitys kuin irrallinen sähköpostipalvelu. Myös Turun kaupungissa edetään kyseiseen suuntaan.

Tkuasukas-sähköpostiin rekisteröityneille käyttäjille neuvotaan vaihtoehtoisia maksuttomia sähköpostiohjelmia, jotka voi ottaa välittömästi käyttöön. Jokainen käyttäjä saa ilmoituksen omaan tkuasukas.fi -osoitteeseensa asiasta sekä ohjeet miten hänen kannattaa toimia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    2. 2

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    3. 3

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    6. 6

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    7. 7

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    8. 8

      13-vuotias uhkaa vanhempiaan poliisilla – äiti pyytää apua

    9. 9

      Kiusallinen paljastus Oscar-kulisseista – kirjekuorten jakaja twiittasi Emma Stonen kuvan hetkeä ennen väärän kuoren antamista

    10. 10

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. 6

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    7. 7

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    8. 8

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    9. 9

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    2. 2

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    3. 3

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää