Digitoday

Valikko

Sinä olet tähti

Käyttäjävetoiset verkkosovellukset nostavat kuuluviin jokaisen halukkaan äänen. Käyttäjiä riittää, mutta syntyykö palveluista aitoa liiketoimintaa?
– Tehdään palvelu ja myydään Googlelle, kuvailee VTT:n tutkimusprofessori Heikki Ailisto leikkisästi käyttäjävetoisten verkkosovellusten pystyttäjien perinteistä bisnesideaa.

Näin tekivät esimerkiksi YouTube-palvelun kehittäjät. Suurin osa palveluista tarjotaan ilmaiseksi, joten käyttömaksuilla ei bisnes pyöri. Ansainnan tärkeimpänä mallina nähdään mainostilan tai asiakaskontaktien myyminen.

– Voi olla, että jatkossa esimerkiksi digitaalisten tuotteiden myynnistä voi syntyä tuloa. Toistaiseksi käyttäjävetoiset verkkosivustot toimivat kanavina, joissa vain promotoidaan myytävää musiikkia, sovelluksia ja pelejä.

Käyttäjämäärät ovat suuria, liikkuvat rahamäärät pieniä. Bisnes on kuitenkin kasvamassa. Ailisto vetää VTT:n Digital World -teemaa, joka tarjoaa toimintamalleja ja työkaluja bisnekseen mukaan lähteville.

– Näen liiketoiminnan suomalaiselle elinkeinoelämälle mittavana mahdollisuutena. Siitä ei ole varaa olla pois. Useat mediatalot ja teleoperaattorit jo miettivät, kuinka he voisivat hyödyntää bisneksen. Ansaintalogiikka on vain hakusessa.

Menestyssivustot ovat lähteneet liikkeelle muutaman hengen työpanoksella.

– Suurimmat niistä ovat muuttumassa kannattaviksi.

Työkaluna firman sisällä

Yrityksillä alkaa olla käytössään samoja välineitä, joilla suuri yleisö jakaa materiaalia netissä.

– Esimerkiksi rakennusalalla on tehty pilottikokeiluja, jossa rakennuskohteesta tallennetaan kuva nettiin, rakennusvalvontaviranomaisen tutkittavaksi. Pikaviestit ovat nousseet firmoissa sähköpostiviestinnän rinnalle, tulossa on varmasti muutakin, Ailisto sanoo.

VTT:n Sosiaalinen media -projektin vetäjän, erikoistutkija Asta Bäckin mukaan yritysten sisäisessä käytössä on myös blogeja.

– Ne toimivat työryhmien tai laajempien joukkojen julkaisukanavana. Tieto säilyy mukavammassa muodossa kuin jos sen lähettäisi sähköpostilla. Keskusteluyhteyttä tukevien blogien lisäksi yritykset käyttävät Wiki-sovelluksia, joilla muokataan dokumentteja ja pysyvää tietoa sisäiseen jakeluun.

Bäck ei ole huomannut, että jo olemassa olevat yritykset olisivat kehittäneet liiketoimintaansa käyttäjävetoisten verkkosovellusten avulla.

– Palvelut ovat lähinnä uusien yritysten lanseeraamia. Mainostilan lisäksi myytävänä voi olla virtuaalitavaroita tai lisäpalveluita. Perusvaatimuksena on matala aloittamiskynnys, mikä tarkoittaa käyttömaksuttomuutta.

Varauduttava kovaan peliin

Yritysten ikuisuusongelmana on keksiä, mitä asiakkaat oikeasti haluavat. Käyttäjävetoinen verkkosivusto tarjoaa työkalut, joilla käyttäjät voivat itse luoda palveluita, antaa palautetta ja kertoa ideoistaan.

– Kun ihminen kokee vaikuttavansa tuotteeseen, hän sitoutuu siihen, Bäck sanoo.

Bisnesidea kuulostaa oivalta. Asiakkaat hoitavat itse kaiken: kehittävät ensin palvelun ja myöhemmin maksavat siitä.

Palveluntarjoajan kannattaa varautua myös riskeihin.

– Voi syntyä toimintatapoja ja periaatteita, joita on hankala muuttaa. Häiriköimiseen ja tekijänoikeusrikkomuksiin pitää varautua miettimällä etukäteen, kuinka palvelua saatetaan käyttää väärin ja kuinka siihen puututaan. Käyttäjävetoisuus on yrityksen näkökulmasta kuin tuli: hyvä renki, mutta huono isäntä. Sen voimana on ideoiden ja toiveiden vapaa innovaatio.

Pelit-lehden mukaan Nintendon, Playstationin ja Xbox -pelikonsolien kisa käy kovana: kannattajat laittavat väärää tietoa Wikipedian sivuille ja ylläpitäjät ovat sulkeneet sivujen päivityksen ulkopuolisilta tai rajoittaneet oikeuksia.

Myös yritykset ovat kehuneet omia tuotteitaan keskustelupalstoilla ja valeblogeissa. Bäck ei usko, että villi piilomarkkinointi yleistyy.

– Kun sellainen paljastuu, vaikutus on erittäin kielteinen. Maine on yrityksille tärkeä. Esimerkiksi YouTubessa herätti huomiota video, joka osoittautui myöhemmin kaupalliseksi projektiksi. Moni koki itsensä petetyksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    3. 3

      Tarjan, 54, tutkinnosta alkoi nöyryyttävä työnhaku – ”Yhtäkään koulutusta vastaavaa työpaikkaa ei tarjottu”

    4. 4

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    6. 6

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    7. 7

      Kumppaniaan pettänyt listaa: ”Olisinpa tiennyt nämä asiat ennen kuin petin”

    8. 8

      Trump ja Pence saivat miekan käteen – näin jättikokoisen kakun leikkaaminen sujui

    9. 9

      Jorman 11-metrinen Trump-mobiili kiinnosti Washingtonissa – yksi asia sai pastorin murheelliseksi

    10. 10

      Upea Melania Trump varasti huomion tanssiaisissa – presidenttipari tanssi My Wayn tahtiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    7. 7

      Haapaveden tragedian sotaveteraani taisteli oikeudessa sairauskorvauksesta – ”Loppuun saakka terävä pää”

    8. 8

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    9. 9

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mikä kaunotar! Ivanka Trump, 35, käänsi katseet vaaleanpunaisessa prinsessapuvussaan

    2. 2

      Juha Mieto joutui antamaan periksi nykyajalle – yhdestä periaatteesta hän ei kuitenkaan luovu ikinä

    3. 3

      Tarjan, 54, tutkinnosta alkoi nöyryyttävä työnhaku – ”Yhtäkään koulutusta vastaavaa työpaikkaa ei tarjottu”

    4. 4

      Tappolistat, agentit, vakoilusatelliitit... 8 salaisuutta, jotka Donald Trump saa tietää virkaan astuttuaan

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      IS seurasi hetki hetkeltä: Trumpin ensimmäinen päivä presidenttinä huipentui tanssiaisiin

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    3. 3

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    4. 4

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää