Digitoday

Valikko

Sinä olet tähti

Käyttäjävetoiset verkkosovellukset nostavat kuuluviin jokaisen halukkaan äänen. Käyttäjiä riittää, mutta syntyykö palveluista aitoa liiketoimintaa?
– Tehdään palvelu ja myydään Googlelle, kuvailee VTT:n tutkimusprofessori Heikki Ailisto leikkisästi käyttäjävetoisten verkkosovellusten pystyttäjien perinteistä bisnesideaa.

Näin tekivät esimerkiksi YouTube-palvelun kehittäjät. Suurin osa palveluista tarjotaan ilmaiseksi, joten käyttömaksuilla ei bisnes pyöri. Ansainnan tärkeimpänä mallina nähdään mainostilan tai asiakaskontaktien myyminen.

– Voi olla, että jatkossa esimerkiksi digitaalisten tuotteiden myynnistä voi syntyä tuloa. Toistaiseksi käyttäjävetoiset verkkosivustot toimivat kanavina, joissa vain promotoidaan myytävää musiikkia, sovelluksia ja pelejä.

Käyttäjämäärät ovat suuria, liikkuvat rahamäärät pieniä. Bisnes on kuitenkin kasvamassa. Ailisto vetää VTT:n Digital World -teemaa, joka tarjoaa toimintamalleja ja työkaluja bisnekseen mukaan lähteville.

– Näen liiketoiminnan suomalaiselle elinkeinoelämälle mittavana mahdollisuutena. Siitä ei ole varaa olla pois. Useat mediatalot ja teleoperaattorit jo miettivät, kuinka he voisivat hyödyntää bisneksen. Ansaintalogiikka on vain hakusessa.

Menestyssivustot ovat lähteneet liikkeelle muutaman hengen työpanoksella.

– Suurimmat niistä ovat muuttumassa kannattaviksi.

Työkaluna firman sisällä

Yrityksillä alkaa olla käytössään samoja välineitä, joilla suuri yleisö jakaa materiaalia netissä.

– Esimerkiksi rakennusalalla on tehty pilottikokeiluja, jossa rakennuskohteesta tallennetaan kuva nettiin, rakennusvalvontaviranomaisen tutkittavaksi. Pikaviestit ovat nousseet firmoissa sähköpostiviestinnän rinnalle, tulossa on varmasti muutakin, Ailisto sanoo.

VTT:n Sosiaalinen media -projektin vetäjän, erikoistutkija Asta Bäckin mukaan yritysten sisäisessä käytössä on myös blogeja.

– Ne toimivat työryhmien tai laajempien joukkojen julkaisukanavana. Tieto säilyy mukavammassa muodossa kuin jos sen lähettäisi sähköpostilla. Keskusteluyhteyttä tukevien blogien lisäksi yritykset käyttävät Wiki-sovelluksia, joilla muokataan dokumentteja ja pysyvää tietoa sisäiseen jakeluun.

Bäck ei ole huomannut, että jo olemassa olevat yritykset olisivat kehittäneet liiketoimintaansa käyttäjävetoisten verkkosovellusten avulla.

– Palvelut ovat lähinnä uusien yritysten lanseeraamia. Mainostilan lisäksi myytävänä voi olla virtuaalitavaroita tai lisäpalveluita. Perusvaatimuksena on matala aloittamiskynnys, mikä tarkoittaa käyttömaksuttomuutta.

Varauduttava kovaan peliin

Yritysten ikuisuusongelmana on keksiä, mitä asiakkaat oikeasti haluavat. Käyttäjävetoinen verkkosivusto tarjoaa työkalut, joilla käyttäjät voivat itse luoda palveluita, antaa palautetta ja kertoa ideoistaan.

– Kun ihminen kokee vaikuttavansa tuotteeseen, hän sitoutuu siihen, Bäck sanoo.

Bisnesidea kuulostaa oivalta. Asiakkaat hoitavat itse kaiken: kehittävät ensin palvelun ja myöhemmin maksavat siitä.

Palveluntarjoajan kannattaa varautua myös riskeihin.

– Voi syntyä toimintatapoja ja periaatteita, joita on hankala muuttaa. Häiriköimiseen ja tekijänoikeusrikkomuksiin pitää varautua miettimällä etukäteen, kuinka palvelua saatetaan käyttää väärin ja kuinka siihen puututaan. Käyttäjävetoisuus on yrityksen näkökulmasta kuin tuli: hyvä renki, mutta huono isäntä. Sen voimana on ideoiden ja toiveiden vapaa innovaatio.

Pelit-lehden mukaan Nintendon, Playstationin ja Xbox -pelikonsolien kisa käy kovana: kannattajat laittavat väärää tietoa Wikipedian sivuille ja ylläpitäjät ovat sulkeneet sivujen päivityksen ulkopuolisilta tai rajoittaneet oikeuksia.

Myös yritykset ovat kehuneet omia tuotteitaan keskustelupalstoilla ja valeblogeissa. Bäck ei usko, että villi piilomarkkinointi yleistyy.

– Kun sellainen paljastuu, vaikutus on erittäin kielteinen. Maine on yrityksille tärkeä. Esimerkiksi YouTubessa herätti huomiota video, joka osoittautui myöhemmin kaupalliseksi projektiksi. Moni koki itsensä petetyksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto saapui Suomeen! Lentokentällä täysi hulina

    2. 2

      Brittilehdet: Enontekiöllä viikonloppuna puukotettu nainen oli Britannian kansalainen

    3. 3

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    4. 4

      Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

    5. 5

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    6. 6

      Poliisi: Imatran kolmoissurman taustalla todennäköisesti syrjäytyminen ja mielenterveysongelmat

    7. 7

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    8. 8

      Pohjois-Korean virallisesta käyttöjärjestelmästä löytyi nolo moka – ”Luvattoman helppo ja alkeellinen”

    9. 9

      Hanna-Maria Seppälä lopettaa uintiuransa

    10. 10

      ISTV SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto Suomessa!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    6. 6

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    7. 7

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    8. 8

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    9. 9

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto saapui Suomeen! Lentokentällä täysi hulina

    2. 2

      Brittilehdet: Enontekiöllä viikonloppuna puukotettu nainen oli Britannian kansalainen

    3. 3

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    4. 4

      Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

    5. 5

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää