Digitoday

Valikko

Ne pienet näppäilyvirheet

TeliaSoneran laajakaistayhteydet katkesivat yhden ammattilaisen näppäilyvirheeseen. Asentaja vain sattui mokaamaan sellaisessa paikassa, että se näkyi ja tuntui monelle. Virheitä sattuu kaikille. Ehkä niistä voi oppia jotakin.
Ai että miten oikeinkirjoitus liittyy tietoturvaan? Pienen mutkan kautta, mutta kuitenkin.

En nyt puhu siitä oikeinkirjoituksesta, jonka mukaan asemasta-sanan asemesta pitää kirjoittaa asemesta silloin, kun ei puhuta siitä asemasta, jossa Nykysuomen sanakirjan mukaan ”auto, lentokone, laiva tms. viipyy varsinaisen liikenteen väliaikana”. Sanottakoon tätä tämän jutun oikeinkirjoitusta vaikkapa lyöntivirheiden välttämiseksi.

TeliaSoneran asentaja näppäili kesäkuussa väärän päivämäärän palvelimeen, jota käynnistettiin sähkökatkoksen jälkeen. Seurauksena oli se, että joidenkin yhtiön asiakkaiden laajakaistayhteydet katkesivat, kun heidän liittymänsä suljettiin ennen aikojaan.

Pieni inhimillinen virhe, ja samalla kuitenkin osoitus siitä, että näppäilyvirheen vaikutukset voivat olla melko isoja. Ainakin ne Soneran asiakkaat, jotka yhteytensä menettivät vaikka vain vähäksi aikaa, pitivät virhettä vähintään ärsyttävänä. He myös miettivät varmaan, mitä kaikkea yhden ihmisen näppäilyvirhe voisi pahimmillaan aiheuttaa.

Ajatelkaa nyt. Ei miljoonia kaapattuja bottikoneita, ei palvelunestohyökkäystä, ei haittaohjelmia, ei tietomurtoa, vaan yhden pienen ihmisen yksi pieni kirjoitusvirhe.

Vaikuttaa oudolta, että Soneran kokoisessa laitoksessa sähkökatkos voi kaataa palvelimen, että päivämääräasetukset on tehtävä käsin ja että yhteyksien palauttaminen on noin hidasta. Se vasta hassua on, että yhden ihmisen merkin tai kahden mittainen virhe vaikuttaa niinkin moneen muuhun.

Sattuu sitä muillekin

Jos sattuu ammattilaisille virheitä, niin sattuu niitä muillekin. Jo omat tunnukset ja salasanat edellyttävät jonkinlaista oikeinkirjoitusta. Jos kirjaimet ja numerot eivät ole oikeassa järjestyksessä, ei pääse lukemaan sähköposteja, maksamaan laskuja tai päivittämään omia MySpace-sivuja.

Niinkin tarkkaa tämä oikeinkirjoitus on, että merkkien on oltava täsmälleen oikeita isoine ja pienine kirjaimineen kaikkineen. Ei auta, että on sinne päin tai suurin piirtein.

Jos selainohjelman url-kenttään kirjoittaa osoitteen väärin, ei pääse oikealle sivulle. Jos hyvin käy, selain vain ilmoittaa, ettei sivua voi näyttää.

Sitten voi tietysti myös päätyä sivulle, joka on tarkoituksella nimetty melkein samoin kuin se osoite, johon piti alun perin mennä. Koska verkko-osoitteita voi rekisteröidä vapaasti, on tavallista, että isojen ja tunnettujen yritysten domain-nimiä jäljittelevät osoitteet varataan nopeasti. On mokia.com, bokia.com, nookia.com, nokkia.com ja niin edelleen.

Näitä jäljittelyosoitteita on rekisteröity joko siksi, että halutaan sivuille kävijöitä tai siksi, että niitä voi yrittää kaupata yrityksille.

Pienestä kiinni

Jos käy huonosti, päätyy lyöntivirheen takia sivulle, joka on tehty varta vasten jonkinlaiseen haitantekoon. Tyypillisesti pankkitietojen kalastelijat käyttävät osoitteita, jotka näyttävät aika tavalla oikean pankin osoitteelta.

Jos naputtelee esimerkiksi verkkopankin osoitteen, mutta erehtyy yhdessä tai kahdessa kirjaimessa, voi siis päätyä tietojen kalastelijoiden huijaussivulle. Kun kerran oli jo menossa verkkopankkiin ja odottaa näkevänsä verkkopankkisivun selaimessa, vähän huonomminkin toteutettu huijaussivusto voi mennä läpi.

Vedätyksen läpimenoa helpottaa vielä kova hoppu. Kiireessä ei välttämättä tule huomanneeksi tarkistaa sen huolellisemmin, millä sivulla kulloinkin on. Ehkä juuri kiireen takia tuli naputelluksi se väärä osoitekin.

Virhelyönti voi tietysti viedä vahingossa myös muille hämärille sivuille. Tiettyjen sivujen kautta pahaa aavistamattomien surfaajien selaimiin yritetään ujuttaa ylimääräistä tavaraa, kuten haittaohjelmia. Jos sivuille saapuvan tietokone sattuu olemaan sopivasti haavoittuva, ei koneen haltuun ottaminen ole enää kovin vaikeaa.

Ihmiset menevät yleensä verkkopankkiinsa selaimen kirjanmerkkien kautta. Silti verkkopankissa käydään muualtakin kuin kotikoneelta, ja silloin osoite tulee kirjoitetuksi selaimen url-kenttään.

Tässä ei tietenkään ole kyse maailman suurimmasta ja polttavimmasta tietoturvaongelmasta, vaan siitä, että kyllä pienilläkin asioilla voi olla merkitystä.

Ennen kaikkea kyse on siitä, että tietoturvan kannalta eniten merkitystä on sillä, mitä käyttäjä järjestelmällään tekee – ei vain sillä, onko se järjestelmä muuten suojattu.

Joskus se on niistä pienistä asioista kiinni.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    2. 2

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    3. 3

      Ylen henkilöstöedustaja nimeää yhtiön sisäisten epäluulojen pesäpaikan: A-Studio

    4. 4

      Alkuperäinen ihmisbarbie Valeria treenaa nyt amatsoninaiseksi – julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin: ”Olen liian lihaksikas ollakseni Barbie”

    5. 5

      75 uutta elokuvaa suomalaisille ilmaiseksi katsottavaksi! Ruutuun tulossa joulukuussa klassikoita ja uutuuksia

    6. 6

      Helsingissä uusi sakkorysä – peltipoliisi laulaa tunnissa jopa 80 kertaa: ”Sata salamaa iskee tulta...”

    7. 7

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    8. 8

      KOK analysoi uudelleen kaikki venäläisurheilijoiden näytteet Sotshista

    9. 9

      Playboy-pupun, 27, ja miljardöörin, 84, ”unelmaliitto” ohi – vaimo leimattiin onnenonkijaksi: Pettyi alistavaan aviomieheensä

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    3. 3

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    4. 4

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. 6

      Saara Aallon kilpakumppanit pahoissa vaikeuksissa – tuleeko finaalilähetyksestä katastrofi?

    7. 7

      Kolme lasta ja äiti kuolivat tulipalossa Helsingin Vuosaaressa – näin tapahtumat etenivät

    8. 8

      Yhden hitin eläketurva – tässä on joululaulu, joka tuo kirjoittajilleen edelleen 590 000 euron vuosittaiset rojaltitulot

    9. 9

      Poliisi kertoi lisää Vuosaaren tragediasta: nuorin uhri 2-vuotias, suurimmat tuhot saunassa

    10. 10

      Moni kärsii tietämättään kakkostyypin diabeteksen esiasteesta – lisää äkkikuoleman vaaraa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    10. 10

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    2. 2

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    3. 3

      Ylen henkilöstöedustaja nimeää yhtiön sisäisten epäluulojen pesäpaikan: A-Studio

    4. 4

      Alkuperäinen ihmisbarbie Valeria treenaa nyt amatsoninaiseksi – julkaisi hätkähdyttävän kuvaparin: ”Olen liian lihaksikas ollakseni Barbie”

    5. 5

      75 uutta elokuvaa suomalaisille ilmaiseksi katsottavaksi! Ruutuun tulossa joulukuussa klassikoita ja uutuuksia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    2. 2

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    3. 3

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    4. 4

      Psykoosiin ajautunut Kanye West palasi julkisuuteen muuttuneena – ensimmäinen kuva räppäristä poistettiin Instagramista nopeasti

    5. 5

      Aasialaismiehen passikuva hylättiin äärimmäisen kiusallisesta syystä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    3. 3

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää