Digitoday

Valikko

Kuntien verkkosisällöt monipuolistuvat

Kuntien verkkosivujen sisältötarjonta on monipuolistumassa ja mobilisoitumassa. Maahanmuuttajille suunnatut verkkopalvelut ovat kuitenkin yhä harvinaisia.


Kuntaliiton tilaaman selvityksen mukaan yksittäisten palveluiden lisäksi tietyille ryhmille suunnattujen internet-palveluiden määrä on kasvanut selvästi viimeisen viiden vuoden aikana kuntien verkkosivuilla. Yhä useampi kunta tarjoaa myös mobiilipalveluita.

Kuntien tietyille ryhmille suunnatuista verkkosivuista ovat lisääntyneet eniten vanhuksille, perheille ja lapsiperheille sekä nuorille suunnatut sivustot. Tällä hetkellä kaksi viidestä kunnasta tarjoaa perheille suunnattuja verkkosivuja. Viisi vuotta sitten näitä sivuja oli vain joka viidennellä kunnalla.

Yleisimpiä erityissivustoja ovat edelleen matkailijoille ja yrittäjille suunnatut sivustot ja kolme neljästä kunnasta pyrkiikin tavoittamaan matkailijoita heille suunnatuilla sivukokonaisuuksilla. Sen sijaan esimerkiksi maahanmuuttajille suunnattuja sivukokonaisuuksia tarjoaa vain joka kymmenes kunta, Kuntaliitto purkaa.

Mobiilipalvelut keskittyvät suurempiin kuntiin

Mobiilipalveluiden tarjonta on lisääntynyt kunnissa viimeisen viiden vuoden aikana. Nyt palveluja on saatavilla joka kuudennessa kunnassa, kun viisi vuotta sitten niitä oli tarjolla joka kymmenennessä kunnassa. Lisäksi viidennes kunnista suunnittelee mobiilipalveluiden käyttöönottoa.

Mobiilipalveluiden tarjoaminen on keskittynyt lähinnä yli 40 000 asukaan kuntiin.

Yleisimmät kuntien tarjoamat mobiilipalvelut ovat kirjasto- tieto- ja uutispalveluita. Jonkin verran tarjotaan myös aikataulu- ja karttapalveluita. Joka viidennessä mobiilipalveluita tarjoavassa kunnassa voi hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyviä asioita matkapuhelimen avulla.

Moni mukana alueellisissa nettipalveluissa

Kuntien lisääntyvä yhteistyö näkyy myös internet-palveluissa. Kolme neljästä kunnasta on mukana alueellisissa internet-palveluissa. Viisi vuotta sitten alueellisissa nettipalveluissa oli mukana vähemmän kuin kaksi kolmesta kunnasta.

Kunta- ja palvelurakenteeseen liittyvät muutokset näkyvät kuntien verkkosivuilla vaihtelevasti. Puolet selvitykseen vastanneista kunnan verkkopalveluista vastaavista henkilöistä arvioi, että kuntalaiset saavat tietoa kunta- ja palvelurakenteeseen liittyvistä muutoksista kunnan verkkosivuilta erittäin tai melko hyvin. Suurissa kunnissa tiedon saatavuus arvioitiin paremmaksi kuin pienissä.

Viranomaisasioinnin helpottumista povataan

Tieto- ja viestintäteknologia on tärkeä väline julkisten palvelujen tehostamisessa. Kyselyyn vastanneet arvioivat, että uuden teknologian merkittävimpiä vaikutuksia kuntien toiminnassa seuraavan kahden vuoden aikana ovat asioinnin helpottuminen viranomaisten kanssa, toiminnan avoimuuden lisääntyminen ja asiakkaiden ajan ja kustannusten säästäminen.

Taloustutkimus Oy:n toteuttama selvitys suunnattiin viime toukokuussa verkkopalveluiden kehittämisestä vastaaville johtajille ja verkkoviestintäammattilaisille Manner-Suomessa. Vastaus saatiin 52 prosentista kuntia, muun muassa suurimmista kaupungeista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    2. 2

      Poliisin kiinniottama mies kuoli Vantaalla

    3. 3

      Kyläkauppias Sampo Kaulanen ylpeänä vaimostaan uimapuvussa – kuvakulma imartelee kurveja: ”Kokoni ei määrittele minua”

    4. 4

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. 6

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    7. 7

      Keskustan lehdessä rankkaa tekstiä hallituskumppaneista – ”Berner sai raukkamaisen kohtelun”

    8. 8

      Mailis Penttilä julkaisi seksikkään videon leipomispuuhissa – naisilta ärhäkkä viharyöppy: ”Miten voi mennä herne nenään?”

    9. 9

      Murhasta elinkautista istunut 39-vuotias nainen pääsee vapaaksi – murhasi miehen hyvin raa’alla tavalla

    10. 10

      Professoreilta täystyrmäys hallitukselle: Kiky-sopimus heikentää Suomen taloutta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    4. 4

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    5. 5

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    6. 6

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    7. 7

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    8. 8

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    9. 9

      Ali Jahangirin käytös Tanssii tähtien kanssa -julkistuksessa hämmästytti: ”Pitäkää tunkkinne”

    10. 10

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    2. 2

      Poliisin kiinniottama mies kuoli Vantaalla

    3. 3

      Kyläkauppias Sampo Kaulanen ylpeänä vaimostaan uimapuvussa – kuvakulma imartelee kurveja: ”Kokoni ei määrittele minua”

    4. 4

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    4. 4

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    5. 5

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    6. Näytä lisää