Digitoday

Valikko

Oulu kyhää kuntalaisen "MySpacea"

Oulun kaupunki avaa vuoden vaihteessa asukkaittensa käyttöön open source -pohjaisen kuntalaisportaalin, joka syleilee myös verkon sosiaalista voimaa, yhteisöllisyyttä.
Portaalin kautta kaupungin sähköiset palvelut ja tietoyhteiskuntapalvelut on määrä tuoda paremmin kuntalaisten ulottuville. Kuntalaisportaali perustuu avoimeen open source -pohjaiseen portaalialustaan, joka on julkisen sektorin käyttämäksi ratkaisuksi poikkeuksellinen ja Oululle merkittävä linjanveto.

Palvelu toteutetaan Liferay-alustalle, joka on JSR-168 -standardin mukainen ja tärkeimpiä soa-tekniikoita tukeva portaali. Kuntalaisportaalin ratkaisun toimittaa Ixonos Teknologiakonsultointi.

Keskusteluissa kuntalaisten kanssa ja www-sivuilla tehdyissä kyselyissä esille tulleiden ideoiden pohjalta suunniteltiin sähköinen palvelu, jonka sisällön kukin käyttäjä voi personoida tarpeittensa mukaiseksi. Kuntalaisportaaliin tuodaan myös yhteisöllisyyttä lisääviä palveluja. Yhteisöllisyys onkin nykyisin yhä tärkeämpi verkkopalvelujen toteuttamistapa.

Portaalissa oululainen saa käyttöönsä oman sivun, jolla olevaa sisältöä hän pystyy muokkaamaan mieleisekseen. Palvelut on sijoitettu portletteihin, joita käyttäjä voi lisätä, vähentää tai järjestellä omalla sivullaan riippuen siitä, mitä portaalin tarjoamia palveluja hän tarvitsee.

Käyttäjä voi myös luoda sivustolle erillisen yhteisösivun esimerkiksi perheelleen, harrasteporukalle tai ystävilleen. Lisäksi kuntalaisportaali tarjoaa jokaiselle oululaiselle sähköpostiosoitteen.

Oulun kaupungin tietohallintopäällikkö Ilari Heikkinen hyväksyy ehdotuksen kutsua syntyvää portaalia oululaisten omaksi MySpaceksi tai Facebookiksi.

- Mutta toivottavasti ei vain Oulun kuntalaisten. Tarkoitus on luoda koko julkishallinnon palveluihin tätä toimintatapaa, mitä pankit ja vakuutusyhtiöt ovat jo pitkään vieneet eteenpäin. Puhumattakaan viihdepuolesta esimerkiksi Googlen tapaan.

- Pitkän aikavälin tavoite on, että palveluja voitaisiin yhdistellä niin, että esimerkiksi pankin palvelua voisi käyttää kuntalaisportaalin kautta tai kuntalaisportaalin palvelua pankin kautta, Heikkinen hahmottaa. Nykyäänhän eri palveluntuottajat kuvittelevat kaikki omistavansa kuntalaisen tiedot, mutta pitkällä tähtäyksellä kuntalainen ottanee haltuun tietonsa ja määrää, missä niitä saa käyttää, Heikkinen ennustaa.

Oulun portaali on KuntaIT:n keihäänkärkihankkeita, ja muun muassa Lahti ja Tampere ovat mukana kiinteässä yhteistyössä omine palveluhankkeineen.

Oulun kuntalaisportaalin myötä asukkaiden vaikuttamismahdollisuudet kasvavat, kun kuntalaiset pystyvät seuraamaan päätöksentekoprosesseja niiden eri vaiheissa sekä tekemään ja kommentoimaan aloitteita kotikoneensa äärestä, kaupunki maalailee. Tämä lisää myös päätöksenteon läpinäkyvyyttä.

Portaali nousee useassa eri vaiheessa ensimmäisen version avautuessa vuoden vaihteessa. Ensimmäisen vaiheen palvelutarjontaan kuuluvat muun muassa Tee aloite - ja omat kotisivut -palvelut sekä maksuton sähköposti. Kuntalaisportaalin käyttömahdollisuuksia lisätään vähitellen, kun esimerkiksi Oulun kaupungin tarjoamat sähköiset palvelut kehittyvät ja sitä myötä portlettien määrää lisätään.

Matkapuhelimen kautta käytettävistä palveluista ei tiedotteessa puhuta mitään ja siihen on selitys, Heikkinen kertoo.

- Matkapuhelinpalveluja vartenhan meillä on jo aikaa sitten ollut Oulu400-sovellus, johon on koottu Oulun mobiilipalvelut. Mutta se ei koskaan syystä tai toisesta lähtenyt oikein lentoon. Kun portaalia tehdessämme kysyimme kuntalaisten mielipidettä, he eivät pitäneet mobiiliutta kovin tärkeänä peruspalveluiden hoitamisessa.

Yksittäisissä portaalin kautta saatavissa palveluissa kyllä ohjeistetaan, jos asian voi hoitaa myös kännykällä.

Palveluja sähköistettäessä nousee aina esiin kysymys järjestelmien jatkuvan ylläpidon rahoituksesta. Ilari Heikkinen sanoo, että kun palveluja Oulussa sähköistetään, niin sen on perustuttava "edes köykäiseen" kustannushyötyanalyysiin ja oltava pois vanhasta palveluntuotannosta.

Virastoja ei tyhjennetä kokonaan, mutta kasvokkain tapahtuvaa palvelua vähennetään, jos kyseisen asian voi tehdä sähköisestikin. Kuntalaisilta joka tapauksessa kysellään ensin, mitä he haluaisivat koneeltaan hoitaa.

- Esimerkiksi yli 80 prosenttia Ouluun muuttaneista haluaisi ilmoittaa lapsensa päivähoitoon verkossa, Heikkinen mainitsee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto saapui Suomeen! Paikalla runsaasti innokkaita faneja

    2. 2

      Poliisi: Imatran kolmoissurman taustalla todennäköisesti syrjäytyminen ja mielenterveysongelmat

    3. 3

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    4. 4

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    5. 5

      ISTV SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto Suomessa!

    6. 6

      Fanit tyrmistyivät Lady Gagan X Factor -esityksestä – ulkonäkö muuttunut merkittävästi: ”Kuka tuo on?”

    7. 7

      Kahta miestä esitetään vangittavaksi Kerimäen ammuskelusta – tulittivat liikkuvaa autoa käsiaseella

    8. 8

      Pelkkä silmäys kahteen kuvaan riittää: Patrik Laine ja Sidney Crosby ovat kuin yö ja päivä

    9. 9

      Imatran epäilty ampuja yritti tappaa toisen nuoren miehen maaliskuussa 2013 – ”Vain naksahti päässä”

    10. 10

      6 poikkeuksellista piirrettä Imatran kolmoissurmasta – professori: ”Tuntuu, että tuossa ei ole oikein mitään järkeä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    6. 6

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    7. 7

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    8. 8

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    9. 9

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto saapui Suomeen! Paikalla runsaasti innokkaita faneja

    2. 2

      Poliisi: Imatran kolmoissurman taustalla todennäköisesti syrjäytyminen ja mielenterveysongelmat

    3. 3

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    4. 4

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    5. 5

      ISTV SUORA LÄHETYS JUURI NYT: Saara Aalto Suomessa!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää