Digitoday

Valikko

Oulu kyhää kuntalaisen "MySpacea"

Oulun kaupunki avaa vuoden vaihteessa asukkaittensa käyttöön open source -pohjaisen kuntalaisportaalin, joka syleilee myös verkon sosiaalista voimaa, yhteisöllisyyttä.
Portaalin kautta kaupungin sähköiset palvelut ja tietoyhteiskuntapalvelut on määrä tuoda paremmin kuntalaisten ulottuville. Kuntalaisportaali perustuu avoimeen open source -pohjaiseen portaalialustaan, joka on julkisen sektorin käyttämäksi ratkaisuksi poikkeuksellinen ja Oululle merkittävä linjanveto.

Palvelu toteutetaan Liferay-alustalle, joka on JSR-168 -standardin mukainen ja tärkeimpiä soa-tekniikoita tukeva portaali. Kuntalaisportaalin ratkaisun toimittaa Ixonos Teknologiakonsultointi.

Keskusteluissa kuntalaisten kanssa ja www-sivuilla tehdyissä kyselyissä esille tulleiden ideoiden pohjalta suunniteltiin sähköinen palvelu, jonka sisällön kukin käyttäjä voi personoida tarpeittensa mukaiseksi. Kuntalaisportaaliin tuodaan myös yhteisöllisyyttä lisääviä palveluja. Yhteisöllisyys onkin nykyisin yhä tärkeämpi verkkopalvelujen toteuttamistapa.

Portaalissa oululainen saa käyttöönsä oman sivun, jolla olevaa sisältöä hän pystyy muokkaamaan mieleisekseen. Palvelut on sijoitettu portletteihin, joita käyttäjä voi lisätä, vähentää tai järjestellä omalla sivullaan riippuen siitä, mitä portaalin tarjoamia palveluja hän tarvitsee.

Käyttäjä voi myös luoda sivustolle erillisen yhteisösivun esimerkiksi perheelleen, harrasteporukalle tai ystävilleen. Lisäksi kuntalaisportaali tarjoaa jokaiselle oululaiselle sähköpostiosoitteen.

Oulun kaupungin tietohallintopäällikkö Ilari Heikkinen hyväksyy ehdotuksen kutsua syntyvää portaalia oululaisten omaksi MySpaceksi tai Facebookiksi.

- Mutta toivottavasti ei vain Oulun kuntalaisten. Tarkoitus on luoda koko julkishallinnon palveluihin tätä toimintatapaa, mitä pankit ja vakuutusyhtiöt ovat jo pitkään vieneet eteenpäin. Puhumattakaan viihdepuolesta esimerkiksi Googlen tapaan.

- Pitkän aikavälin tavoite on, että palveluja voitaisiin yhdistellä niin, että esimerkiksi pankin palvelua voisi käyttää kuntalaisportaalin kautta tai kuntalaisportaalin palvelua pankin kautta, Heikkinen hahmottaa. Nykyäänhän eri palveluntuottajat kuvittelevat kaikki omistavansa kuntalaisen tiedot, mutta pitkällä tähtäyksellä kuntalainen ottanee haltuun tietonsa ja määrää, missä niitä saa käyttää, Heikkinen ennustaa.

Oulun portaali on KuntaIT:n keihäänkärkihankkeita, ja muun muassa Lahti ja Tampere ovat mukana kiinteässä yhteistyössä omine palveluhankkeineen.

Oulun kuntalaisportaalin myötä asukkaiden vaikuttamismahdollisuudet kasvavat, kun kuntalaiset pystyvät seuraamaan päätöksentekoprosesseja niiden eri vaiheissa sekä tekemään ja kommentoimaan aloitteita kotikoneensa äärestä, kaupunki maalailee. Tämä lisää myös päätöksenteon läpinäkyvyyttä.

Portaali nousee useassa eri vaiheessa ensimmäisen version avautuessa vuoden vaihteessa. Ensimmäisen vaiheen palvelutarjontaan kuuluvat muun muassa Tee aloite - ja omat kotisivut -palvelut sekä maksuton sähköposti. Kuntalaisportaalin käyttömahdollisuuksia lisätään vähitellen, kun esimerkiksi Oulun kaupungin tarjoamat sähköiset palvelut kehittyvät ja sitä myötä portlettien määrää lisätään.

Matkapuhelimen kautta käytettävistä palveluista ei tiedotteessa puhuta mitään ja siihen on selitys, Heikkinen kertoo.

- Matkapuhelinpalveluja vartenhan meillä on jo aikaa sitten ollut Oulu400-sovellus, johon on koottu Oulun mobiilipalvelut. Mutta se ei koskaan syystä tai toisesta lähtenyt oikein lentoon. Kun portaalia tehdessämme kysyimme kuntalaisten mielipidettä, he eivät pitäneet mobiiliutta kovin tärkeänä peruspalveluiden hoitamisessa.

Yksittäisissä portaalin kautta saatavissa palveluissa kyllä ohjeistetaan, jos asian voi hoitaa myös kännykällä.

Palveluja sähköistettäessä nousee aina esiin kysymys järjestelmien jatkuvan ylläpidon rahoituksesta. Ilari Heikkinen sanoo, että kun palveluja Oulussa sähköistetään, niin sen on perustuttava "edes köykäiseen" kustannushyötyanalyysiin ja oltava pois vanhasta palveluntuotannosta.

Virastoja ei tyhjennetä kokonaan, mutta kasvokkain tapahtuvaa palvelua vähennetään, jos kyseisen asian voi tehdä sähköisestikin. Kuntalaisilta joka tapauksessa kysellään ensin, mitä he haluaisivat koneeltaan hoitaa.

- Esimerkiksi yli 80 prosenttia Ouluun muuttaneista haluaisi ilmoittaa lapsensa päivähoitoon verkossa, Heikkinen mainitsee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Rekka putosi moottoritien sillalta Lohjalla – yksi kuollut, kaksi loukkaantunut

    2. 2

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    3. 3

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    4. 4

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    5. 5

      Poliisi tutkii: Äiti esiintyi puolialasti lasten edessä – video päätyi suorana verkkoon

    6. 6

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    7. 7

      Ylipainoinen opiskelija laihdutti lähes puolet painostaan – on nyt mallikaunotar: Nöyryyttävä tilanne avasi silmät todellisuudelle

    8. 8

      Yllättikö tammikuun palkkakuitti ikävästi? Tästä se johtuu

    9. 9

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    10. 10

      Carola Häggkvistiltä, 50, yllättävä paljastus: Ei ole harrastanut seksiä 14 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    3. 3

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    4. 4

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. 6

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    7. 7

      Kimi Räikkösen saapuminen Hartwall-areenaan oli tarkoin varjeltu salaisuus – ”Sovimme Kimin kanssa, miten nämä asiat hoidetaan”

    8. 8

      Antti Pihlström saapui Urheilugaalaan hiukan ikävästä syystä: ”Oli kyllä aika huonot fiilikset”

    9. 9

      Axl Smithin uhrien joukossa julkisuudesta tuttuja henkilöitä – tapaus tänään käräjillä

    10. 10

      Juopuneet suomalaiskaverukset lensivät ulos baarista juuri ennen ammuskelua – pelastuivat verilöylyltä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Rekka putosi moottoritien sillalta Lohjalla – yksi kuollut, kaksi loukkaantunut

    2. 2

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    3. 3

      Tällainen on Bernerin esitys: Autot halpenevat, ajaminen kallistuu, mustia laatikoita ei tule...

    4. 4

      Axl Smith kirjoitti someen uhmakkaasti – uhrit ahdistuivat: ”Osa on kokenut uhkaavana”

    5. 5

      Poliisi tutkii: Äiti esiintyi puolialasti lasten edessä – video päätyi suorana verkkoon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    2. 2

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    3. 3

      Tänään tv:ssä: Pihla Viitala täysin alastomana Hollywood-debyyttissään: ”En saanut silmiäni irti hänestä”

    4. 4

      Yle paljasti jo: Autovero pois – ajoneuvo- ja polttoaineveroja lasketaan

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää