Digitoday

Valikko

Korjaa-itse- laajakaista: Verkon päivitys rikkoi modeemin

Huomasin olevani lievää enemmän riippuvainen internetistä siinä vaiheessa, kun en pariin päivään päässyt surffailemaan bittiaalloilla.


Kotoinen nettiyhteyteni on aina ollut hieman maanantaiversio. Yhteydet ovat säännöllisesti poikki, mutta yhtä säännöllisesti viimeistään seuraavana päivänä pääsen aina virtuaalimaailmaan takaisin. Nyt kuitenkin vaikutti siltä, että olisi pakko ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Kilautin puhelinyhtiön kaverille, jahka olin numeropalvelun kautta saanut selville, mihin pitäisi soittaa. Vartin verran kuuntelin jonotusmusiikkia, joka ärsyttävyydessään olisi ollut letaalia hiemankin pidempänä annoksena. Hetkeä ennen pääni verisuonien poksahtamista kuulin ihmisperäistä ääntä luurista. Nauhoitettu mies antoi lisäohjeita. Paina kaksi. Paina yksi. Odotusta.

Lopulta sain yhteyden tukihenkilöön, joka livenä kuunteli murheitani. Mies ehdotti aluksi modeemin resetoimista ja kerroin tehneeni sen jo parikymmentä kertaa, samoin kuin koneen sammuttamisen ja verkkoyhteyden uudelleenmuodostamisen, joita tiesin seuraavaksi ehdotettavan. Kyllä, adsl-merkkivalo palaa modeemissa.

Kävimme kaikki mahdollisuudet läpi. Heidän verkossaan ei kuulemma ollut vikaa, joten modeemini oli varmaankin hajonnut.

Miten modeemi voi mennä rikki, kysäisin. Ei tietoa, mutta sain käskyn käydä testauttamassa värkkini heidän toimipisteessään.

Seuraavana päivänä kävelin jonottamaan yhteydentarjoajan konttoriin.

Pitkän odotusajan jälkeen pääsin valittamaan murheeni ja ojentamaan modeemin. Kaveri vilkaisi laitetta ja heitti sen roskiin.

Sanoi minusta tulleen verkkopäivityksen uhrin ja ojensi uuden modeemin kainaloon. Aha. Kotona tyrkkäsin modeemin töpseliin ja olin taas yhteydessä maailmaan.

Koska sain uuden modeemin ilmaiseksi, en valita. Herää vain kysymys, miksi tuessa ei ymmärretty epäillä verkon päivityksen aiheuttaneen modeemini invalidisoitumisen. Olisiko syytä päivittää sisäinen verkko?

(ITviikko 8.11.2007)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Silminnäkijältä paljastus traagisesta ralliturmasta – uhria yritettiin varoittaa: ”Me kaikki huusimme hänelle”

    5. 5

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    6. 6

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    7. 7

      Trump nousee valtaan tänään – seurauksena 10 suurta muutosta Yhdysvalloissa?

    8. 8

      Nöyrä ryöstäjä iski Itä-Pakilassa – pyysi anteeksi jo kaupasta lähtiessään

    9. 9

      Kimi Räikkönen yllätti Helsingissä – marssi kentälle harrastesarjan ottelussa

    10. 10

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    5. 5

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    6. 6

      Naisen tappanut Melrose Place -tähti ensimmäisessä haastattelussa tuomionsa jälkeen – avautuu vankilan kauhuista

    7. 7

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    8. 8

      Trafi julkaisi laskurin: Näin liikenneuudistus vaikuttaa sinuun – osaisitko vastata kaikkiin kysymyksiin lonkalta?

    9. 9

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    10. 10

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    10. 10

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    2. 2

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    3. 3

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    4. 4

      Silminnäkijältä paljastus traagisesta ralliturmasta – uhria yritettiin varoittaa: ”Me kaikki huusimme hänelle”

    5. 5

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    5. 5

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää