Digitoday

Valikko

Suora Sammon it-rysäyksestä: varoituksia ei kuunneltu

Ammattiliitto Suoran mukaan Sampo Pankin järjestelmäongelmia osattiin ennakoida Suomen päässä, mutta Danske Bankin johto ei varoituksia kuunnellut.


Laajat ja pitkään kestäneet järjestelmäongelmat syntyivät, kun Sampo Pankin ja Danske Bankin it lyötiin yhteen alkuvuonna. Pankkialan työntekijöitä edustavan ammattiliitto Suoran varapuheenjohtaja Riitta Suonpää kertoo ongelmia ennakoidun.

- Henkilökunnan näkemys oli, että ongelmia saattaa tulla. Suomalainen järjestelmä oli kehittyneempi kuin tanskalainen järjestelmä, eli ikään kuin mentiin ajassa taaksepäin, Suonpää kuvailee henkilöstön mietteitä.

Sampo Pankin Tanskaan viestimiä varoituksia ei kuitenkaan Suonpään mukaan kuunneltu.

"Ongelmia huomioitiin"

Danske Bankin konsernijohtaja Peter Straarup ei ollut tavoitettavissa kommenttia varten. Viestintäjohtaja Jonas Torpin mukaan suomalaisten raportoimia erilaisia ongelmakohtia otettiin kyllä huomioon, mutta projekti oli valtava ja listalla oli tuhansia ja taas tuhansia asioita. Osa ongelmista korjattiin ennen käyttöönottoa, osa ei.

- Koko prosessi vei viisitoista kuukautta. Ja kuten voidaan nähdä, se osoittautui suuremmaksi kuin kuvittelimme ja ehkä suuremmaksi kuin mitä pystyimme hallitsemaan, Torp toteaa. Hän kiistää, että johto olisi sivuuttanut varoitukset.

- On kaikille selvää, että aliarvioimme urakan, Torp kuitenkin myöntää.

Riitta Suonpää kertoo Sampo Pankissa kysytyn, että olisiko suomalainen järjestelmä kuitenkin voitu osin säilyttää esimerkiksi asiakkaiden käyttämän verkkopalvelun osalta.

Työntekijöitä lähtenyt

Sampo Pankki on menettänyt it-ongelmien vuoksi paljon asiakkaita, mutta myös työntekijöitä on eronnut, Suonpää tietää.

- Kyllä varmasti henkilökuntaa on lähtenyt. Ihmiset ovat omalta osaltaan miettineet, voisiko vaihtoehtoisena työnantajana olla jokin muu pankki.

Ammattiliitto Suora edellyttää, että arviolta voimiensa äärirajoilla työskentelevät Sampo Pankin toimihenkilöt saavat työnantajaltaan kaiken mahdollisen tuen työnsä tekemiseen. Liitto edellyttää myös aikataulua siitä, missä ajassa tietotekniikkaongelmat pystytään ratkaisemaan ja "kohtuuton epävarmuus" päättyy.

- Energia menee nyt ymmärrettävästi tulipalojen sammuttamiseen, mutta työyhteisöissä olisi muistettava myös tauotukset ja riittävä vuorokautinen lepo. Kesälomien aikana työjärjestelyt vaativat tavanomaiseen kesään verraten erityistä huomiota, Ammattiliitto Suoran puheenjohtaja Tarja Lankila korostaa tiedotteessa.

Lankila arvioi, ettei ylin johto Tanskassa vieläkään ota riittävän vakavasti tilannetta. Liitto on myös halukas tapaamaan tanskalaisjohtoa yhdessä jäsenyhdistyksensä RahoitusLeijonien kanssa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      HS: Suomen vanhin ihminen on kuollut

    2. 2

      Seiska: Timo T.A Mikkonen saattohoidossa – ”Hänellä ei ole tuskia”

    3. 3

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    4. 4

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    5. 5

      Pasi, 60, sai aivoinfarktin – ja parkkisakon: ”Yksityisellä pysäköinninvalvonnalla ei ole mitään sympatiaa”

    6. 6

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    7. 7

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    8. 8

      Melkoinen pituusero: Janne Katajan ja Sara Forsbergin yhteiskuva on hervoton – ”Meistä tehdään pilaa”

    9. 9

      Maria Veitola tiedustelee Cheekiltä homohuhuista – suora vastaus: ”Lähden aina saman miehen kanssa – kuskini”

    10. 10

      Autosport: Jari-Matti Latvala pahoitti mielensä huhuista: ”Olin todella poissa tolaltani”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    6. 6

      Karmea tapaturma johti kokeneen työntekijän kuolemaan konepajalla Jyväskylässä

    7. 7

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    8. 8

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    9. 9

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    10. 10

      Murhasta elinkautista istunut 39-vuotias nainen pääsee vapaaksi – murhasi miehen hyvin raa’alla tavalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. 6

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    7. 7

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    8. 8

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    9. 9

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    10. 10

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      HS: Suomen vanhin ihminen on kuollut

    2. 2

      Seiska: Timo T.A Mikkonen saattohoidossa – ”Hänellä ei ole tuskia”

    3. 3

      Helsinkiläismies noukki purettavasta talosta likaisen taulun – taideasiantuntijan arvio loksautti leuat

    4. 4

      Maailman seksikkäimmäksi ylistetty naispoliisi julkaisee hekumallisia alusvaatekuvia: ”Miehet eivät vastustele pidätystä”

    5. 5

      Pasi, 60, sai aivoinfarktin – ja parkkisakon: ”Yksityisellä pysäköinninvalvonnalla ei ole mitään sympatiaa”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Jyväskyläläisen kalamiehen käsittämätön päähänpisto puuroutti vesivoimalaitoksen – lähes miljoonan euron lasku

    3. 3

      Sarjahukuttajan paikka vankilan hierarkiassa voi olla karu – näin toimii systeemi kaltereiden takana

    4. 4

      Tarja, 35, lähti norjalaiseen tehtaaseen töihin: ”Ei Suomessa koskaan maksettu noin korkeaa palkkaa näistä tehtävistä”

    5. 5

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    5. 5

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    6. Näytä lisää