Digitoday

Valikko

Vuoden diili vaimon kanssa mahdollisti itil-valmennusbisneksen

Petri "Paavo" Väyrynen teki nelisen vuotta sitten vaimonsa kanssa sopimuksen, että hänen ei tarvitse tuoda perheen talouteen vuoteen rahaa, jos ei omasta puolestaan aiheuta kustannuksiakaan.


- Olin sen verran ehtinyt säästää, että laskin voivani omillani käydä joskus perjantaisin jopa kavereiden kanssa ulkonakin, Petri Väyrynen muistelee aikaa Aleksanterinkadun World Trade Centerin kahvilassa, jonne menemme juttelemaan kun Wakaru Partners Oy:n Helsingin toimiston tilat kerroksissa ovat parhaillaan varattuna.

Wakaru perustettiin loppuvuodesta 2004. Vuoden aikana sen toiminta oli siis saatava sellaiseen vauhtiin, että Petri Väyrynenkin pystyisi osallistumaan silloin yksilapsisen perheensä elatukseen.

Ja onnistuihan se: Wakaru on kasvattanut kannattavasti liikevaihtoaan 30-60 prosenttia vuosittain ja tekee tänä vuonna 17 hengen voimin runsaan kahden miljoonan euron liikevaihdon valmentamalla, konsultoimalla ja muun muassa mittaamalla pääosin ict-ratkaisujen avulla toteutettujen palveluiden päästä päähän -toimivuutta.

- Muuten todellisen 24/7-palvelun merkitys on todella alkanut avautua parin viime vuoden aikana, kun nyt 6-vuotiaan Erican lisäksi Tampereen kotoa löytyvät 3-vuotiaat kaksoset Lucas ja Alica, Petri Väyrynen naurahtaa.

Haasteita on asettanut myös kahden uran mahduttaminen yhteen perheeseen. Toisaalta juristina työskentelevän vaimon osaamisesta on ollut hyötyä myös Wakarulle.

Ei "bitei ja vehkei",
vaan mitä niillä saa aikaan

Wakarun toiminnan perustana ovat parhaat käytännöt: itil, cobit ja uusimpana prince2.

Palveluiden toimivuuden mittaamiseksi Wakaru tarjoaa palveluna liiketoimintaprosessien ja palveluiden päästä-päähän mittaamista. Wakarun palvelun moottorina toimii itil 3 -yhteensopiva HP:n Business Availability Centerin teknologiaa hyödyntävä Wilbert-robotti, joita on Väyrysen mukaan käytössä jo yli viisikymmentä eri puolilla maailmaa.

Petri Väyrynen korostaa olevansa ennen kaikkea palvelualalla.

- Olen pyörittänyt kasinoa Vladivostokissa, kasinopelejä Suomessa ja tehnyt opiskeluaikoina monenkinlaista muutakin palvelualan työtä, hän kertoo. Ja tuntuu arvostavan korkealle niin Wasalandiasta saamansa "aurinkoisen asiakaspalvelijan" kunniakirjan kuin myös Raha-automaattiyhdistyksen valinnan vuoden pelinhoitajaksi Tampereella.

Väyrynen on hankkinut ulkomaankaupan yo-merkonomin paperit vuonna 1992 ja täydentänyt niitä lukemalla johtamis- ja laatupainotteiseksi tradenomiksi 2001 työn ohessa, samalla kun alkoi silloisessa Telessä saada otetta ict-palvelubisneksestä.

- Itse en ole koskaan ihmeemmin rakastanut "bitei ja vehkei", vaan korkeintaan sitä, mitä niillä voidaan saada aikaan, hän kuittaa. Mutta kertoo silti ict-osaamistakin vuosien varrella tarttuneen vaatteisiin sen verran, että "muutama vuosi sitten meni certified information systems auditor -koe suorilta jaloilta heittämällä läpi".

Telestä Soneraksi ja TeliaSoneraksi muuttuneessa organisaatiossa Petri Väyrynen ehti olla monissakin yksiköissä eri tehtävissä. Urakehitykseen vaikutti eniten silloisen Sonera Juxton palvelutuotannon kehittäminen muun muassa itil-mallin avulla kannattavaksi toiminnaksi.

Pomolta 3-4 kirjaa
pöydänkulmalle

- Silloinen esimieheni Nopparin Seppo toi pöydänkulmalla itil-kirjoja kehottaen katsomaan, josko niistä löytyisi jotain meidän tarpeisiimme, Väyrynen muistelee.

- Silloin koin jonkinlaisen heräämisen, kun huomasin, että niihin kirjoihin oli valmiiksi koottu prosesseja ja käytäntöjä, joista joidenkin löytämiseen oli meillä saattanut mennä parikin vuotta.

Vaikka ura TeliaSonerassa vei johtajaksi sisäiseen tietohallintoon, oli Soneran joidenkin asiakkaiden kanssa kehittynyt konsultointitoimeksiantoja. Yrittäjäperheen vesan mielessä nousi yhä usemmin ajatus kertyneen osaamisen varaan rakennettavasta liiketoiminnasta.

Loppuvuonna 2004 perustettu Wakaru aloitti kahden ihmisen voimin. Väyrysen lisäksi mukana oli Soneran juustohöylä-väenvähennyksissä tilaa nuoremmille perheellisille tilaa vapaaehtoisesti antanut Anneli Saarimaa. Asiakkaaksi saatiin heti TeliaSoneran lisäksi WM-data, jossa ulkoistuspalveluja veti siihen aikaan Sonera Juxton ajoilta tuttu Timo Knuutila.

Yli 4000 ammattilaista
läpi valmennusmankelista

Tähän päivään mennessä Wakarun valmennusmyllyn läpi on Väyrysen mukaan ehtinyt mennä läpi noin 4000 henkilöä. Valtaosa valmennusta on ollut itiliä it-palveluiden kehittämiseksi, parin viime vuoden ajan lisääntyvästi cobitia eli it-hallinnon parhaita käytäntöjä ja tuoreimpana projektijohtamisen "open sourcea" eli prince2:ta.

- Prince2 on vielä niin tuore asia, että Suomen noin 30:stä prince2-sertifioidusta puolet on meillä töissä. Prince2 on kuitenkin nopeasti saavuttamassa projektijohtamisessa Euroopassa samaa aseman kuin itil-palvelujohtamisen puolella.

Molemmissa parhaissa käytännöissä toistuvat samat perusasiat, prosessipohjainen toimintamalli, yhteinen kieli sekä sertifiointeihin tähtäävä valmis valmennusohjelma.

- Mielestäni eri organisaatioiden kannalta ei ole enää järkevää lähteä kehittämään heille räätälöityjä omia malleja kun tarjolla on erinomaisia yleisiä malleja, Väyrynen toteaa.

Väyrynen itse arvioi Wakarun olevan Suomen johtava itil-valmentaja.

- Jos joskus jonkun tarjouskilpailun häviämme, niin se on hinnalla. Liiketoimintamalliimme ei kuulu hinnalla kilpailu. Valmennuspalveluissakin asiakkaiden tulisi enemmän keskittyä valmennusten vaikuttavuuteen sekä laatuun kuin pelkkään hintaan. Kysymyksessä on kuitenkin organisaatioiden ydinosaamisen kehittäminen, Väyrynen kuittaa.

Cobit ja prince2 jatkavat Väyrysen mukaan siitä, mihin itilillä on päästy.

- Tietohallinto ei pääse mukaan liiketoiminnan kehittämiskeskusteluihin ennen kuin kotipesä on kunnossa. Tietohallinnon haasteena on ensin varmistaa, että omat palvelut ovat kustannustehokkaasti ja laadukkaasti tuotettu ennen kuin pääsy liiketoiminnan kehittämiseen liittyviin foorumeihin aukeaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    3. 3

      Maria Veitola pikkubikineissä – kommentoi kuvaa ytimekkäästi: ”Peruskannut”

    4. 4

      Mauri Pekkarinen: Hyvä, että Bernerin uudistus peruttiin

    5. 5

      Tällaiseen vankilaan sarjahukuttaja joutui

    6. 6

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    7. 7

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    8. 8

      Kesken Miss Universum -kisan pyörtyneen Shirly Karvisen vointi koheni – edusti häikäisevänä näytöslavalla

    9. 9

      Uhkarohkea valehyökkäys Laatokan Karjalassa 24. 1. 1940 teki Lauri Törnistä sodan ammattilaisen

    10. 10

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    5. 5

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    6. 6

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    7. 7

      Syyte: hampurilaisketjun toimitusjohtaja kahmi 1,8 miljoonaa – veti jopa päiväkassat liiveihinsä ja suunnitteli muuttoa Australiaan

    8. 8

      Tässä ovat Tanssii tähtien kanssa -kilpailijat – mukana Musta Barbaari ja Eevi Teittinen

    9. 9

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    10. 10

      Android-haittaohjelmasta vapaata riistaa: Pankkitilejä tyhjennetään jo

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    6. 6

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    9. 9

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Marit Björgenin jättihauikset taas huomion kohteena – Kike Elomaalla vahva näkemys norjalaisen hurjista lihaksista

    2. 2

      Kommentti: Berner-farssi voi käydä Sipilälle kalliiksi

    3. 3

      Maria Veitola pikkubikineissä – kommentoi kuvaa ytimekkäästi: ”Peruskannut”

    4. 4

      Mauri Pekkarinen: Hyvä, että Bernerin uudistus peruttiin

    5. 5

      Tällaiseen vankilaan sarjahukuttaja joutui

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    4. 4

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    5. 5

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    5. 5

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    6. Näytä lisää