Digitoday

Valikko

Toiminnanohjausjärjestelmien hyötyjen mittaaminen olematonta

Alan järjestelmätoimittaja Lawson Softwaren Suomessa toteuttaman tutkimuksen mukaan toiminnanohjausjärjestelmän tuomien hyötyjen mittaaminen on yrityksillä varsin hataraa.


Tällaiseen tulokseen päädyttiin syksyllä 2008 toteutetussa, tietohallinto- ja liiketoimintajohdolle suunnatussa kyselytutkimuksessa.

Lawsonin tutkimuksen mukaan peräti 76 prosenttia yrityksistä joko ei mittaa toiminnanohjausjärjestelmän tuomia hyötyjä mitenkään (29 % vastaajista) tai käyttää niin sanottua mutu-tuntumaa (47 % vastaajista).

Yritykset turvautuvat ulkopuoliseen apuun toiminnanohjausjärjestelmän hyötyjen mittaamisessa vain harvoin.

Puolueettoman konsultin menetelmää käytti kahdeksan prosenttia ja järjestelmätoimittajan menetelmää käytti vain yksi prosentti vastaajista. 20 prosentilla vastaajista on käytössä oma mittausmenetelmä.

- On yllättävää, että niin harva yritys mittaa toiminnanohjausjärjestelmiensä hyötyjä. Kyseessä on aina kuitenkin merkittävä investointi, joten ihmettelen, ettei investoinnin onnistumista mitata, Lawson Softwaren myynti- ja asiakkuusjohtaja Kim Trapp sanoo.

Markkinoilla ei hänen mukaansa juuri ole luotettavia ja helposti käyttöön otettavia ratkaisuja hyötyjen mittaamiseen.

- Lawsonin Opportunity Analyzer -työkalu auttaa yrityksiä seuraamaan ja mittaamaan liiketoimintastrategiansa mukaisten keskeisten tavoitteiden toteutumista, Trapp mainostaa.


Valinnassa tekniset ominaisuudet
jäävät vähemmälle painoarvolle


Tutkimuksessa kysyttiin lisäksi toiminnanohjausjärjestelmän valintakriteerejä.

Kolme kriteeriä nousi ylitse muiden toiminnanohjausjärjestelmää valittaessa tai uusittaessa: sen on oltava helppokäyttöinen (95 % vastaajista koki tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi), säästettävä työaikaa (94 %), ja sen on tuettava liiketoiminnan kehittämistä (94 %). Vastaajat toivoivat lisäksi, että järjestelmä tukisi mahdollisimman hyvin vaativiakin liiketoimintaprosesseja (85 %).

Järjestelmän tekniset ominaisuudet jäivät näistä kriteereistä selvästi vähemmälle painoarvolle.

Tutkimus toteutettiin sähköisenä suurten ja keskisuurten yritysten tietohallinto- ja liiketoimintajohdolle. Tutkimukseen vastasi 100 henkilöä. Vastaajista 97 prosentilla oli kokemusta ainakin yhdestä toiminnanohjausjärjestelmähankkeesta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Kommentit

      Näytä lisää

      Näitä luetaan!

      1. 1

        Kuvat: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

      2. 2

        Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

      3. 3

        Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

      4. 4

        Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

      5. 5

        38-vuotiasta Hannu Mannista uhkaa MM-Lahdessa kova kohtalo – ”Enää en voi vaikuttaa siihen”

      6. 6

        Anu Saagim vastaa Veitola-kohuun – kuittaa asian suorasanaisesti: ”Ihmisellä on heikko itsetunto”

      7. 7

        Tässä ovat leiskuvat Temptation Island -sinkkunaiset! Kaudella mukana tuttuja kasvoja

      8. 8

        Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

      9. 9

        Tarkista tämä iPhone-asetus: Saattaa aiheuttaa yllättävän laskun

      10. 10

        HS: Hyvinkääläinen Timo omistaa kaksi rynnäkköpanssarivaunua – ”Se on vähän kuin bussi”

      11. Näytä lisää
      1. 1

        Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

      2. 2

        Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

      3. 3

        Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

      4. 4

        Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

      5. 5

        Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

      6. 6

        Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

      7. 7

        Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

      8. 8

        Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

      9. 9

        Patrik Laine varasti show’n Torontossa – 30 maalia täyteen

      10. 10

        Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

      11. Näytä lisää
      1. 1

        Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

      2. 2

        MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

      3. 3

        Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

      4. 4

        Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

      5. 5

        Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

      6. 6

        Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

      7. 7

        Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

      8. 8

        Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

      9. 9

        Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

      10. 10

        Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

      11. Näytä lisää

      Näitä luetaan!

      1. 1

        Kuvat: Kajaanin hyppyrimäki räjähti näyttävästi

      2. 2

        Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

      3. 3

        Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

      4. 4

        Tv-tähden sekava käytös ihmetytti aamu-tv:ssä – oliko muoti-idoli humalassa? Syljeskeli ja selasi puhelintaan, somekansa äimistyi

      5. 5

        38-vuotiasta Hannu Mannista uhkaa MM-Lahdessa kova kohtalo – ”Enää en voi vaikuttaa siihen”

      6. Näytä lisää
      1. 1

        Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

      2. 2

        Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

      3. 3

        Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

      4. 4

        Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

      5. 5

        Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

      6. Näytä lisää
      1. 1

        Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

      2. 2

        MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

      3. 3

        Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

      4. 4

        Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

      5. 5

        Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

      6. Näytä lisää