Digitoday

Valikko

ISS Palvelut pystytti ideankeruumyllyn nettiin

ISS Palveluissa on lähdetty panostamaan henkilökunnan ideoihin ja niiden jatkojalostamiseen. Ensimmäisenä tavoitteena on hankkia nettiohjelmiston avulla vinkkejä lisäpalvelujen myyntiin.


Ideoiden keräämiseen ja käsittelyyn on hankittu eCraft Oy:n Sproodle-työkalu.

– Tämä on ensimmäinen askel innovointikulttuurin käynnistämisessä toden teolla. Aluksi lähdemme aktivoimaan työntekijöitä antamaan myyntileadeja, ISS Palveluiden markkinointi- ja viestintäjohtaja Henri Häyrinen kertoo tiedotteessa.

Taustalla on yli puolen vuoden työ, jonka tavoitteena on kahdensuuntaisen tiedonkulun tehostaminen organisaatiossa.

– Ideoita on, mutta usein ne katoavat matkalla tai jäävät alueellisiksi. Nyt saamme ideat talteen ja yhteiseen käsittelyyn, Häyrinen uskoo.

Sproodlen myötä yritykseen saatiin valtakunnallisesti toimiva innovointiympäristö ja sisäinen tietokanava.

Alkuun Sproodlella haetaan vinkkejä mahdollisuuksista tarjota uusia tai rinnakkaisia palveluja asiakkaille.

Iso viestinnällinen
haaste


Toukokuun alussa avatun kampanjan lanseeraaminen kaikkien 12 000 työntekijän tietoon on Häyrisen mukaan iso viestinnällinen haaste.

Henkilöstöä motivoitiin ideasivuston ääreen mittavalla tiedotuskampanjalla henkilöstölehdessä ja kotiin lähetetyllä kirjeellä. Lisäksi kampanjasta jaetaan paperinen taskuversio, johon voi käsin täyttää ideansa, jos tietokoneen käyttö askarruttaa.

Parhaat ideat palkitaan rahapalkinnoin. Lisäksi kaikkien ideanikkareiden kesken arvotaan kuukausittain pienempiä palkintoja.

- Uskon, että henkilökunta kokee myönteisenä heille annetun mahdollisuuden vaikuttaa. Ainakin tähän mennessä saamani palaute on ollut innostunutta, Henri Häyrinen kertoo.

Kentällä työskentelevä henkilöstö, noin 10 000 osa- ja kokopäiväistä työntekijää, saa lähettää ideansa netissä olevalle ideasivustolle, josta ne siirtyvät niinikään netin ylitse palveluna toimitettavaan Sproodleen.

Toimihenkilöt, joita on noin kaksi tuhatta, pääsevät suoraan Sproodleen kommentoimaan, jatkojalostamaan ja esittämään omia ideoitaan.

Projektin koordinaattoriksi on valjastettu yksi henkilö, joka huolehtii muun muassa siitä, että myyntileadit ohjautuvat eteenpäin.

– Loppuvuodesta prosessin kulku ja kampanjan anti arvioidaan, minkä jälkeen päätämme, miten hyödynnämme Sproodlea tuotannollisten ja toiminnallisten ideoiden keräämisessä ja käsittelyssä, Henri Häyrinen summaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Hengenvaarallinen villitys leviää nuorten keskuudessa ja herättää huolta: ”Halikuva muuttuu nopeasti tragediaksi”

    3. 3

      Trump ihmetteli taas Chicagon veritekoja: ”Mitä siellä tapahtuu – tilanne on riistäytynyt täysin käsistä”

    4. 4

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    5. 5

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    6. 6

      Kim Jong-namin salamurhassa käytetty aine tunnistettu

    7. 7

      Pariskunta ajoi aura-auton nostamaan ”valkoiseen muuriin” Sonkajärvellä – ”Todella pelottavaa”

    8. 8

      Lentokone laskeutui hurjannäköisesti Englantiin kovassa sivutuulessa – videota ei suositella lentopelkoisille

    9. 9

      Miss Thaimaan, 22, uskomaton muodonmuutos – ”nörtistä” kuoriutui 6 kuukaudessa upea kaunotar: ”En ole ikinä seurustellut”

    10. 10

      Leo Komarovin ennätysputki poikki – ”Hyvä vain, että päättyi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. 6

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    7. 7

      Isisin seksiorjaksi joutunut kertoo hirvittävistä kokemuksistaan: ”Sama mies raiskasi minut joka päivä”

    8. 8

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    9. 9

      Lehdet tyrmäsivät tosi-tv-kaunottaren arveluttavan gaalamekon – leopardiasu paljasti arkiset alushousut

    10. 10

      Maria Veitola järkyttyi rumaksi haukkumisesta – nyt kommentoi Anu Saagimin kohuhaastattelun tehnyt toimittaja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    7. 7

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    8. 8

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    9. 9

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    10. 10

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    2. 2

      Hengenvaarallinen villitys leviää nuorten keskuudessa ja herättää huolta: ”Halikuva muuttuu nopeasti tragediaksi”

    3. 3

      Trump ihmetteli taas Chicagon veritekoja: ”Mitä siellä tapahtuu – tilanne on riistäytynyt täysin käsistä”

    4. 4

      Jenni, 24, on aseksuaali: ”Tavallaan toivon, että olisin edelleen neitsyt”

    5. 5

      Suomalaiskuvaajan huvittava otos leviää maailmalla – kertoo nyt, miksi presidentin Lennu-koira katsoo suoraan kohti kameraa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    2. 2

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    5. 5

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    3. 3

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää