Digitoday

Valikko

Järjestelmävika pisti Soneran iPhone-toimitukset uusiksi

Sonera on joutunut muuttamaan iPhone 4:n toimitusjärjestystä viime perjantaina tapahtuneen järjestelmähäiriön takia. Toimitusehdoissa puhutaan nyt tilausjärjestyksen sijasta tallennusjärjestyksestä.


Soneran iPhone 4 -toimitukset ovat alkaneet hieman takkuillen. Operaattori ei toimitakaan Applen puhelimia asiakkailleen tilausjärjestyksessä, vaan osa perjantaina aamupäivällä iPhone 4 -tilauksensa tehneistä asiakkaista joutuu odottamaan tilaustaan pidempään kuin ne Soneran asiakkaat, jotka tekivät tilauksensa iltapäivällä.

Syynä on perjantaina tapahtunut Soneran tilausjärjestelmän ylikuormittuminen, kun iPhone 4 -tilaajien määrä ylitti Soneran odotukset. Myyjät eivät perjantaina aamupäivän aikana pystyneet lisäämään kaikkia tilauksia suoraan järjestelmään.

– Joudumme purkamaan tilausjonoa osittain manuaalisesti, kertoo viestintäpäällikkö Timo Saxén TeliaSoneralta.

Osa vian aikana tehdyistä tilauksista merkittiin lomakkeille, joiden tiedot syötettiin tilausjärjestelmään vasta myöhemmin iltapäivällä.

Vielä viime viikolla Sonera ilmoitti iPhone -sivullaan: "Kaikki ennakkotilaukset menevät samaan tilausjonoon, josta ne toimitetaan tilausjärjestyksessä asiakkaille."

Alkuperäinen teksti löytyy esimerkiksi hakukone Googlen välimuistista.

Tällä viikolla teksti on Soneran verkkosivulla muutettu muotoon: "Kaikki tilaukset menevät samaan tilausjonoon, josta ne toimitetaan tilausten tallennusjärjestyksessä asiakkaille postitse."  

Saxén ei kommentoi iPhone 4 -tilausten määrää. Hänen mukaansa tilausjärjestelmän vian aikana tilauksensa tehneet eivät kuitenkaan joudu odottamaan puhelintaan paljoa muita pidempään.

– Jos on tilannut iPhonensa tunnin aikaisemmin kuin joku toinen, niin ne hyvin todennäköisesti lähtevät samoissa tilauserissä tai ainakin hyvin lähellä, Saxén kertoo.

Saxénin mukaan iPhone 4:ää joutuu odottamaan viikon tai pari. Applen toimitustahti on siis parempi kuin viime vuonna, jolloin iPhone 3GS -laitetta saattoi joutua odottamaan parikin kuukautta.

Saxénin mukaan tilausjärjestelmä on toiminut hyvin viimeistään maanantaista lähtien, ja tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä perjantain poikkeusta lukuun ottamatta. Lisää tietoa toimitusaikatauluista on lähipäivien aikana luvassa Sonera.fi/iphone-osoitteessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    2. 2

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    3. 3

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Anne Berner kommentoi Twitterissä: ”Tämä vallankumous on käynnissä juuri nyt”

    6. 6

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    7. 7

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    8. 8

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    9. 9

      Berner keskeyttää kohuhankkeensa: ”Sipilän kanssa sovittu, että autoverosta ei luovuta”

    10. 10

      Universumin kaunein nainen törmäsi kaksoisolentoonsa – tunnistatko, kumpi on kumpi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. 6

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    7. 7

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    8. 8

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    9. 9

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    10. 10

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    7. 7

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    10. 10

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Julkaisi rajun twiitin 10-vuotiaasta Barron Trumpista – Saturday Night Live -ohjelman käsikirjoittaja hyllytettiin

    2. 2

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    3. 3

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    4. 4

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    5. 5

      Anne Berner kommentoi Twitterissä: ”Tämä vallankumous on käynnissä juuri nyt”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää