Digitoday

Valikko

Tutkimus: Kosketusnäytön käyttö tökkii

Suomalaisen Adagen tutkimus löysi yllättävän paljon ongelmia kehittyneidenkin kosketusnäyttöjen käytöstä. Syyttävä sormi osoittaa laitteiden sijaan ennen kaikkea verkkosivujen suunnittelijoihin.


Mobiilissa internetissä on ongelma. Tällä kertaa kyse ei ole yhteysnopeuksista (tai hitauksista), vaan verkkosivuista, jotka eivät välttämättä edes tajua, että kävijä saapuu matkapuhelimella.

Useat verkkosivut eivät tunnista selauslaitetta eivätkä siten osaa ohjata käyttäjää automaattisesti oikeaan osoitteeseen. Linkki mobiilisivulle on usein sijoitettu sivuston alalaitaan tai sivupalkkiin ja sitä on vaikea löytää.

Käytettävyysyhtiö Adage johtaa tutkimuksensa (pdf) pohjalta, että helppokäyttöisiksi mainostetut ja suurella näytöllä varustetut kosketuspuhelimet vaikeuttavat käyttöä jopa entisestään.

– Linkkien klikkailu on kosketusnäyttölaitteilla yllättävän kömpelöä. Näyttö on sen verran pieni, että verkkosivusta näkyy kerralla vain osa. Pienen ja tiheän tekstin seasta on lähes mahdotonta osua oikeaan pisteeseen paksulla peukalonpäällä. Väärät siirtymiset ärsyttävät pahimmillaan niin paljon, että selailu lopetetaan, Adagen tutkimusjohtaja Raino Vastamäki sanoo tiedotteessa.

Edes iPad ei
selvinnyt moitteitta


Adage ei silti halua haukkua laitteita huonoiksi. Suuri osa ongelmista, kuten verkkolomakkeiden täyttö tilaa vievällä virtuaalinäppäimistöllä, on korjattavissa sivujen suunnittelulla. Lomakkeen täyttövihjeet kannattaa esimerkiksi esittää pysyvinä lomakekenttien reunamilla. Ei niin, että ne näkyvät vähän aikaa kenttien kohdalla ja katoavat sitten.

Virtuaalinäppäimistöt osoittautuivat laajemminkin haastaviksi. Edes testissä mukana ollut Applen iPad-taulu-pc ei selvinnyt ilman haukkuja. Netin selailu oli jouhevaa, mutta yksinkertaiset kirjoittamista vaativa nettitoiminnot, kuten sähköposti, koettiin hankaliksi.

Nokia, Apple
ja Google


Adage tutki mobiilin internetin ja kosketusnäyttöisten kännyköiden toimivuutta 23 käyttäjän voimin. Nuorin oli 20- ja vanhin 50-vuotias.

Tutkimuksessa he käyttivät seitsemää erilaista verkkosivua, kuten Facebookia, Helsingin Sanomia ja Google Mapsia. Testattuja laitteita oli yhdeksän: Applen iPhone ja iPad, Nokian N900, N97, 5800, 5230, 5530 ja E71 sekä Googlen Nexus One.

Karkeasti voi yleistää, että monikosketusta (kapasitiivinen) tukevat laitteet koettiin toimivammiksi kuin vain yhden kosketuksen tekniikkaa (resistiivinen) käyttävät laitteet.

Käytettävyysongelmat koskevat kuitenkin myös perinteisillä navigaatiopainikkeilla varustettuja laitteita, Adage huomauttaa.

  • Adage Oy

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Ylen kuuluttaja Maria Jungner liukastui pahasti – joutuu sairauslomalle: ”Polvelle kävi vähän pahemmin”

    3. 3

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    4. 4

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    5. 5

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    6. 6

      Onko eksäsi narsisti? Psykologi kertoo varoittavat merkit

    7. 7

      Brittiaristokraatti Lady Victoria, 40, ilmestyi gaalaan yläosattomissa: Läpikuultava verkkoasu paljasti aivan kaiken: ”Käytännössä alasti”

    8. 8

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    9. 9

      Nokialla 18-vuotiasta epäillään tyttöystävänsä murhasta – ”Teon julmuus siirtää murhan puolelle”

    10. 10

      Lukiolaistytön viattomasta kuvasta paljastui härski yllätys – mokasta kasvoi maailmanlaajuinen someilmiö

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    5. 5

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    6. 6

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    7. 7

      Hurjat rakkauskilot: Vaimo jättää Askon WhatsApp-viestillä yhtäkkiä: ”Miksei soittanut ja kysynyt, voidaanko nähdä?”

    8. 8

      Teinitytön murhasta epäilty vangittiin – näytti oikeussalissa keskisormea

    9. 9

      WhatsAppiin tärkeä uudistus - saattaa muuttaa sen käytön täysin

    10. 10

      Kimmo, 47, heräsi yöllä karmeaan jysähdykseen – rekan lava syöksyi läpi talon seinästä: ”Ajattelin, että nyt sortuu torppa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Vuosikymmeniä mietityttänyt arvoitus ratkesi – Harri Kirvesniemi kertoo, miksi hiihti aina pää kenossa

    9. 9

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    2. 2

      Ylen kuuluttaja Maria Jungner liukastui pahasti – joutuu sairauslomalle: ”Polvelle kävi vähän pahemmin”

    3. 3

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    4. 4

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    5. 5

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Huippukokin pari niksiä: Näin syntyy fantastinen makaronilaatikko

    2. 2

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    3. 3

      Sudet tarttuivat 7-vuotiaaseen poikaan Ähtärin eläinpuistossa – vammat vakavia

    4. 4

      Rakastunut Olli Lindholm kertoo ensi kertaa: Tällainen on uusi naisystävä Eveliina, 35: ”En ole koskaan tavannut hänen kaltaistaan”

    5. 5

      Emmerdalesta tuttu näyttelijä kihlautui Britannian väkivaltaisimman ja vaarallisimman vangin kanssa: ”Olen rakastunut häneen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    3. 3

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    6. Näytä lisää