Digitoday

Valikko

DNA: Operaattorit ennakoivat uutta lakia liittymäpaketeilla

Operaattorien joulukaupan uusi houkutin on älypuhelimen mukana tuleva puhe- ja datapaketti. DNA:n mukaan operaattorit ennakoivat paketoinnilla tulevaa lakimuutosta.


Vuosi sitten operaattorit kilpailivat tarjoamalla liittymiä, joissa kuukausimaksu oli alle euron. Nyt ne tarjoavat paketteja, jossa parinkymmenen euron kuukausimaksulla saa puhetta ja dataa.

– Uutena elementtinä tarjouksiin on nyt tullut datapaketti, teleoperaattori Soneran myyntijohtaja Juha Koivuniemi näkee joulukaupan tarjonnan.

Koivuniemen mielestä erilaisten datapakettien taustalla on älypuhelimien saama suosio. Gigabittien seuraaminen voi tuntua asiakkaasta arveluttavalta, mutta pakettien avulla älypuhelimen käyttäjä pystyy tarkkailemaan paremmin puhelulaskuaan, Koivuniemi sanoo.

DNA:n kuluttajaliiketoiminnasta vastaava johtaja Pekka Väisänen taas näkee, että operaattorit ennakoivat kuukausipakettien avulla ensi kevään lakimuutosta.

Lakimuutos helpottaa määräaikaisten sopimusten vaihtamista. Asiakas voi jatkossa vaihtaa operaattoria  myös kesken määräaikaisen sopimuksen.

Lisäksi suunnitteilla on ketjutuskielto. Nykyisin operaattori on voinut jatkaa määräaikaista sopimusta automaattisesti vuodella eteenpäin, ellei asiakas ole huomannut erikseen ilmoittaa sopimuksen päättymisestä. Lakimuutos kieltää määräaikaisten sopimusten automaattisen ketjuttamisen.

Operaattori haluaa
asiakaspitoa


DNA:n Väisänen näkee paketoinneista, että operaattorit haluavat ottaa ennen lakimuutosta paremman pidon asiakkaaseen.

– Ennen oli edulliset kuukausimaksut ja rahat operaattori sai puheluista. Nyt on paketteja, joissa on isot kuukausimaksut ja pakettiin sisältyvät puhelut, Väisänen näkee.

Jos asiakas haluaa vaihtaa operaattoria kesken määräaikaisen sopimuksen, operaattori voi lakimuutoksen jälkeen vaatia asiakasta maksamaan koko sopimuskauden loppuajan kuukausilaskut kerralla. Suuremmista kuukausimaksuista seuraisi operaattorin vaihtajalle myös suurempi kertalasku, mikä vähentäisi intoa operaattorin vaihtoon.

Koivuniemi ei niele selitystä tulevasta lakimuutoksesta.

– Lakia ei ole edes säädetty, ei kai kukaan asiakas hanki pakettia tulevan lain takia. Kyllä tämä paketointi lähtee aidosta asiakastarpeesta. Puhe- ja datapaketin avulla älypuhelimen käyttö on helppoa ja turvallista.

Keskustelu käy
laitteiden ominaisuuksista


Elisa liittymäliiketoimintajohtaja Panu Lehden mielestä kalliiden kuukausipakettien tarjoaminen ei liity Elisaan.

– Meille on tullut pikemminkin palautetta, miksi te myytte paketteja noin halvalla, Lehti viittaa juuri myyntiin tulleisiin kiinalaisiin älypuhelimiin.

Erilaisia minuutti- ja pakettipohjaisia tarjouksia on Lehden mukaan ollut aina markkinoille. Uutena piirteenä hän pitää sitä, että laitteista puhutaan enemmän kuin ennen.

– Kuluttajat puhuvat nyt paljon päätelaitteiden ominaisuuksista. Se on ilahduttavaa.

Soneran Koivuniemi näkee myös, että tarjontaa on paljon ja että keskustelu käy vilkkaana.

– Nyt keskustellaan paljon käyttöjärjestelmästä, pitääkö olla Android, iPhone vai Symbian. Millainen on älypuhelimen kosketusnäyttö. Tämä on uudenlaista keskustelua.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    2. 2

      Kuorma-autoilija protestoi ohitusta – ohittajan ällistyttävä vastareaktio päättyi kolariin

    3. 3

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    4. 4

      Poliisilta lisätietoa Houtskarin kaksoissurmasta: Tapausta tutkitaan tappona – ”surmat tehtiin todennäköisesti aamuyöstä”

    5. 5

      Poliisi kiinnostui moottoripyöräilijästä Jyväskylässä – uskomaton määrä asioita pielessä

    6. 6

      Pirkka-Pekka Petelius paljastaa: Kuuluisa masturbointikohtaus oli vahinko – ”Mä vaan rupesin venyttelemään sitä”

    7. 7

      Lapsen tuomio Heikki Salon hirsitalo-ostosta: ”Kuinka sä isä saatoit myydä meidän kodin ja ostit tällaisen röttelön?”

    8. 8

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    9. 9

      Nico Rosberg paljasti haaveensa täysin uudesta urasta – ”Jonain päivänä...”

    10. 10

      Video: Voittamaton raskaan sarjan maailmanmestari tyrmäsi taas – ottelu Klitshkoa vastaan sai sinetin!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    6. 6

      Kruununprinsessa Victoria hurmasi Nobel-gaalassa upeassa juhlapuvussaan: ”Täydet viisi pistettä!”

    7. 7

      Saara Aalto meikissä hetki ennen finaalia – Honey G paljasti kulissien takaisella videolla kasvonsa

    8. 8

      Houtskarin kaksoissurma: Mies ja nainen löytyivät autosta syrjäiseltä hiekkakuopalta

    9. 9

      Katso tästä Saara Aallon maagisen komea finaalibiisi – tuomaritkin ylistivät

    10. 10

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    7. 7

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    8. 8

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    9. 9

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    10. 10

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saara Aalto sai jättimäisen tukijan – yksi kaikkien aikojen kitaristeista mykistyi suomalaisen esityksestä: ”Satumaista!”

    2. 2

      Kuorma-autoilija protestoi ohitusta – ohittajan ällistyttävä vastareaktio päättyi kolariin

    3. 3

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    4. 4

      Poliisilta lisätietoa Houtskarin kaksoissurmasta: Tapausta tutkitaan tappona – ”surmat tehtiin todennäköisesti aamuyöstä”

    5. 5

      Poliisi kiinnostui moottoripyöräilijästä Jyväskylässä – uskomaton määrä asioita pielessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Katso tästä, kun Saara Aalto ja Adam Lambert räjäyttivät Wembleyn Bohemian Rhapsodyllaan!

    3. 3

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 4 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    4. 4

      Saara upeasti jatkoon! Kilpailee huomenna koko X Factor -kilpailun voitosta

    5. 5

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto kisaa X Factorin voitosta! ”Olen niin kiitollinen”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    4. 4

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää