Digitoday

Valikko

Nokialla pahoja toimitusvaikeuksia – Pureview´n kysyntä yllätti

Nokia 808 Pureview'n eli "hirviökamerapuhelimen" odotettua suurempi kysyntä on yllättänyt niin yhtiön itsensä kuin jälleenmyyjät. Suomalaiset haluaisivat puhelinta paljon enemmän, kuin yhtiö pystyy tällä hetkellä toimittamaan.


Matkapuhelinyhtiö Nokialla on yllättäviä ja vakavia toimitusvaikeuksia keväällä julkistamansa ja kesäkuussa Suomen markkinoille tuomansa 808 Pureview -kamerapuhelimen kanssa.

Hirviökamerapuhelimeksikin kutsutun laitteen valokuvausapparaatissa on 41 megapikselin kenno, mikä tekee siitä ainutlaatuisen matkapuhelimen.

Digitodayn soittokierros puhelinten jälleenmyyjille paljastaa, että Nokia 808 Pureview'ta on erittäin heikosti saatavilla. Jälleenmyyjät kertovat, että kuluttajien kiinnostus laitetta kohtaan on ollut suurta, mutta laitetta ei ole kyetty toimittamaan myyntiin tarpeeksi paljon.

– Puhelimen saatavuus on ollut heikkoa. Meille on vain ilmoitettu [Nokian taholta], että laitteen saatavuus on rajoitettu, Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi sanoo.

Elisan kilpailijalla DNA:lla ollaan samoilla linjoilla: hirviökamerapuhelinta ei ole myynnissä tarpeeksi.

– Fakta on se, että emme ole saaneet laitetta tarpeeksi kysyntään nähden. 808:a olisi mennyt kaupaksi, mutta sitä ei ole myynnissä niin paljon kuin tarvittaisiin, DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko kertoo.

Myös Gigantista kerrotaan, että laitteen saatavuus on heikonlaista. 808 Pureview'ta ei ole yhtiön nettisivuilla enää lainkaan saatavilla, ja liikkeissäkin sitä on kahden käden sormilla laskettava määrä.

– Yhteensä näitä on Suomessa saatavilla meidän liikkeissämme seitsemän kappaletta. Esimerkiksi Tammiston myymälässä on enää kaksi kappaletta punaista mallia jäljellä, Kotkassa ja Forssassa yksi kappale, Gigantin asiakaspalvelusta kerrotaan.

"808 olisi noussut
myydyimpien listoille"


Nokia 808 Pureview'ta ei näy suomalaisten verkkokauppojen myydyimpien puhelinten listoilla. Laitteen heikko menekki ei kauppiaiden mukaan johdu siitä, etteivät ihmiset olisi siitä kiinnostuneita. Päin vastoin, erikoinen kamerapuhelin on vanhentuneesta Symbian-alustastaan huolimatta vedonnut suomalaisiin laajasti.

– 808 olisi noussut selvästi myydyimpien puhelimien listallemme. Tämä on aika uniikki tuote ja kysyntää on, mutta joudumme myymään eioota, Elisan Korpi toteaa.

– Suomalaiset ovat kyllä olleet kiinnostuneita tästä laitteesta, hän jatkaa.

DNA:lta kerrotaan samanlaista tarinaa. Siellä ei kuitenkaan uskota yhtä vahvasti laitteen mahdollisuuksiin muita älypuhelimia vastaan.

– Tähän laitteeseen kohdistuu normaalia enemmän mielenkiintoa. Toisaalta 808 on kuitenkin marginaalinen puhelin, eli se ei todennäköisesti nousisi normaalillakaan saatavuudella myydyimpien laitteiden top 10 -listallemme, toimitusjohtaja Aavikko sanoo.

Gigantti poisti 808:n
kokonaan verkkokaupastaan


Gigantista puolestaan kerrotaan hieman yllättävästi, että kuluttajat ovat tuoneet Nokia 808 Pureview'ta takaisin liikkeisiin oltuaan tyytymättömiä laitteeseen.

– Näistä on tullut tyytyväisyyspalautuksia aika paljon. Tämä ei ole ollut niin hirveän suosittu malli, yhtiön asiakaspalvelusta sanotaan.

– Aluksi sitä meni, kun se tuli uutuustuotteena markkinoille. Kun se on sittemmin tullut tutummaksi, on menestyskin jäänyt vähäisemmäksi, Gigantti jatkaa.

Gigantin verkkokaupan valikoimista puhelin on poistunut kokonaan, mutta asiakaspalvelusta ei osata sanoa, johtuuko tämä huonosta menekistä vai siitä, ettei puhelinta ole saatavilla.

Nokia 808 Pureview'n kaltaisista toimitusongelmista puhutaan matkapuhelinalalla paljon, mutta näin räikeää tilannetta ei ole nähty hetkeen. Esimerkiksi Samsungin aivan toisen mittaluokan hittituotteessa Galaxy S3:ssa toimitusongelmat ovat nousseet esille, mutta laitteen myyntiin ne eivät näytä vaikuttaneen merkittävästi.

– Tämä on tällä hetkellä ainoa laite, jota ei meiltä oikein saa. Kaikkia muita laitteita on saatavilla, DNA:n Aavikko sanoo.

Elisan mukaan samankaltaisia toimitusongelmia on aiemmin ollut lähinnä Applen iPhonella valtaisan kysynnän ja edistyksellisen teknologian vuoksi.

– Sen saatavuus vaihtelee rajusti. Samoin tässä 808:ssa tavallista saatavuutta ei ole vielä nähty, Henri Korpi sanoo.

Nokia: Kysyntä
yllätti


Nokiasta tunnustetaan 808 Pureview'n saatavuusongelman olemassaolo, mutta yhtiö ei ole asiasta huolissaan.

– Olemme olleet erittäin tyytyväisiä puhelimen kysyntään, sitä on ollut enemmän kuin olemme voineet toimittaa, Nokian viestintäpäällikkö Tapani Kaskinen sanoo.

Kaskinen sanoo, että Nokia yrittää nostaa puhelimen saatavuuden kuluttajien kiinnostusta vastaavalle tasolle. Hän arvioi korkean kysynnän johtuvan puhelimen saamista hyvistä arvioista ja positiivisesta lehtikirjoittelusta.

– Pyrimme lisäämään puhelimen saatavuutta. Toivomme, että saamme saatavuuden mahdollisimman pian kysynnän tasolle. Olemme pahoillamme, että kaikki kuluttajat eivät ole saaneet haluamaansa laitetta.

Kaskisen mukaan 808 Pureview'n heikko saatavuus ei johdu tuotantoteknisistä ongelmista kuten siitä, että jotain tiettyä komponenttia ei olisi saatavilla. Hänen mukaansa kysyntä on yksinkertaisesti yllättänyt Nokian.

– Teimme arviot laitteen kysynnästä ja toimitimme puhelinta sen mukaan eri maihin. Kysyntä ylitti nämä arviot, hän sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Imatralla ampumavälikohtaus: Yle: Kolme ihmistä kuollut

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Silminnäkijä Imatralta Ilta-Sanomille: ”Rikospoliisin teknikot tutkivat henkilöautoa”

    4. 4

      Hurja tahti jatkuu – Patrik Laine nousi takaisin maalipörssin kärkeen

    5. 5

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    6. 6

      Näillä uskomattomilla esityksillä Saara Aalto laittoi tuomarit jälleen polvilleen – katso näyttävät videot

    7. 7

      Imatran ampumavälikohtauksen silminnäkijä kertoo IS:lle: ”Näin kuinka joku vietiin raudoissa poliisiautoon”

    8. 8

      Arvostettu brittilehti povaa Saara Aallolle koko kisan voittoa – katsojat häkeltyivät huikeista esityksistä: ”Jos tämä olisi ollut finaali, olisit voittaja”

    9. 9

      Näin leveästi elää Pohjois-Korean rahaeliitti – kännyköitä, autoja ja muotivaatteita

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton esitys lumosi jopa Simon Cowellin: ”Olit sensaatiomainen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    3. 3

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    4. 4

      Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. 6

      Vappu Pimiältä roisi paljastus MTV:lle – rinnat täysin paljaana Tanssii Tähtien Kanssa -kulisseissa: ”Mikko repi puvun auki”

    7. 7

      Kurveistaan tunnettu matkabloggaaja vietti kolme viikkoa Suomessa – upeat kuvat villitsevät netissä: ”Mieletön paikka”

    8. 8

      Beth, 22, nukahti sohvalle marraskuussa – heräsi vasta toukokuussa

    9. 9

      IS seurasi hetki hetkeltä: Saara Aalto onnistui semifinaalin esityksissään täydellisesti – villitsi tuomarit: ”Ansaitset olla finaalissa”

    10. 10

      MTV:n teiniäiti poseerasi uhkeana uusissa kalenterikuvissa – muistatko vielä kohut? Tienasi 1,5 miljoonaa seksivideolla vuonna 2013

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    6. 6

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    7. 7

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    8. 8

      Eija, 32, huomasi vauvansa olevan erilainen – elämä muuttui pikkuhiljaa painajaiseksi

    9. 9

      Saara Aalto teki historiallisen tempun – kukaan muu brittien X Factorissa ei ole kyennyt samaan

    10. 10

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Imatralla ampumavälikohtaus: Yle: Kolme ihmistä kuollut

    2. 2

      Uutisvuodon Sipilä-vitsi hämmensi lauantai-iltana – Mitä lähetyksessä tapahtui?

    3. 3

      Silminnäkijä Imatralta Ilta-Sanomille: ”Rikospoliisin teknikot tutkivat henkilöautoa”

    4. 4

      Hurja tahti jatkuu – Patrik Laine nousi takaisin maalipörssin kärkeen

    5. 5

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    6. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    3. 3

      New York Times kertoo 44-vuotiaan suomalaismiljonäärin uskomattoman tarinan: luksuselämää ja satojen miljoonien avioerotaistelu

    4. 4

      Huoltomiehet yllättyivät suomalaisten nuorten aikuisten uusavuttomuudesta – eivät omista edes ruuvimeisseliä

    5. 5

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    2. 2

      Sorrutko sinäkin aina näihin virheisiin? 4 asiaa, jotka kannattaa jättää väliin ennen seksiä

    3. 3

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    4. 4

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    5. 5

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    6. Näytä lisää