Digitoday

Valikko

Nokialla pahoja toimitusvaikeuksia – Pureview´n kysyntä yllätti

Nokia 808 Pureview'n eli "hirviökamerapuhelimen" odotettua suurempi kysyntä on yllättänyt niin yhtiön itsensä kuin jälleenmyyjät. Suomalaiset haluaisivat puhelinta paljon enemmän, kuin yhtiö pystyy tällä hetkellä toimittamaan.


Matkapuhelinyhtiö Nokialla on yllättäviä ja vakavia toimitusvaikeuksia keväällä julkistamansa ja kesäkuussa Suomen markkinoille tuomansa 808 Pureview -kamerapuhelimen kanssa.

Hirviökamerapuhelimeksikin kutsutun laitteen valokuvausapparaatissa on 41 megapikselin kenno, mikä tekee siitä ainutlaatuisen matkapuhelimen.

Digitodayn soittokierros puhelinten jälleenmyyjille paljastaa, että Nokia 808 Pureview'ta on erittäin heikosti saatavilla. Jälleenmyyjät kertovat, että kuluttajien kiinnostus laitetta kohtaan on ollut suurta, mutta laitetta ei ole kyetty toimittamaan myyntiin tarpeeksi paljon.

– Puhelimen saatavuus on ollut heikkoa. Meille on vain ilmoitettu [Nokian taholta], että laitteen saatavuus on rajoitettu, Elisan liittymäliiketoimintajohtaja Henri Korpi sanoo.

Elisan kilpailijalla DNA:lla ollaan samoilla linjoilla: hirviökamerapuhelinta ei ole myynnissä tarpeeksi.

– Fakta on se, että emme ole saaneet laitetta tarpeeksi kysyntään nähden. 808:a olisi mennyt kaupaksi, mutta sitä ei ole myynnissä niin paljon kuin tarvittaisiin, DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko kertoo.

Myös Gigantista kerrotaan, että laitteen saatavuus on heikonlaista. 808 Pureview'ta ei ole yhtiön nettisivuilla enää lainkaan saatavilla, ja liikkeissäkin sitä on kahden käden sormilla laskettava määrä.

– Yhteensä näitä on Suomessa saatavilla meidän liikkeissämme seitsemän kappaletta. Esimerkiksi Tammiston myymälässä on enää kaksi kappaletta punaista mallia jäljellä, Kotkassa ja Forssassa yksi kappale, Gigantin asiakaspalvelusta kerrotaan.

"808 olisi noussut
myydyimpien listoille"


Nokia 808 Pureview'ta ei näy suomalaisten verkkokauppojen myydyimpien puhelinten listoilla. Laitteen heikko menekki ei kauppiaiden mukaan johdu siitä, etteivät ihmiset olisi siitä kiinnostuneita. Päin vastoin, erikoinen kamerapuhelin on vanhentuneesta Symbian-alustastaan huolimatta vedonnut suomalaisiin laajasti.

– 808 olisi noussut selvästi myydyimpien puhelimien listallemme. Tämä on aika uniikki tuote ja kysyntää on, mutta joudumme myymään eioota, Elisan Korpi toteaa.

– Suomalaiset ovat kyllä olleet kiinnostuneita tästä laitteesta, hän jatkaa.

DNA:lta kerrotaan samanlaista tarinaa. Siellä ei kuitenkaan uskota yhtä vahvasti laitteen mahdollisuuksiin muita älypuhelimia vastaan.

– Tähän laitteeseen kohdistuu normaalia enemmän mielenkiintoa. Toisaalta 808 on kuitenkin marginaalinen puhelin, eli se ei todennäköisesti nousisi normaalillakaan saatavuudella myydyimpien laitteiden top 10 -listallemme, toimitusjohtaja Aavikko sanoo.

Gigantti poisti 808:n
kokonaan verkkokaupastaan


Gigantista puolestaan kerrotaan hieman yllättävästi, että kuluttajat ovat tuoneet Nokia 808 Pureview'ta takaisin liikkeisiin oltuaan tyytymättömiä laitteeseen.

– Näistä on tullut tyytyväisyyspalautuksia aika paljon. Tämä ei ole ollut niin hirveän suosittu malli, yhtiön asiakaspalvelusta sanotaan.

– Aluksi sitä meni, kun se tuli uutuustuotteena markkinoille. Kun se on sittemmin tullut tutummaksi, on menestyskin jäänyt vähäisemmäksi, Gigantti jatkaa.

Gigantin verkkokaupan valikoimista puhelin on poistunut kokonaan, mutta asiakaspalvelusta ei osata sanoa, johtuuko tämä huonosta menekistä vai siitä, ettei puhelinta ole saatavilla.

Nokia 808 Pureview'n kaltaisista toimitusongelmista puhutaan matkapuhelinalalla paljon, mutta näin räikeää tilannetta ei ole nähty hetkeen. Esimerkiksi Samsungin aivan toisen mittaluokan hittituotteessa Galaxy S3:ssa toimitusongelmat ovat nousseet esille, mutta laitteen myyntiin ne eivät näytä vaikuttaneen merkittävästi.

– Tämä on tällä hetkellä ainoa laite, jota ei meiltä oikein saa. Kaikkia muita laitteita on saatavilla, DNA:n Aavikko sanoo.

Elisan mukaan samankaltaisia toimitusongelmia on aiemmin ollut lähinnä Applen iPhonella valtaisan kysynnän ja edistyksellisen teknologian vuoksi.

– Sen saatavuus vaihtelee rajusti. Samoin tässä 808:ssa tavallista saatavuutta ei ole vielä nähty, Henri Korpi sanoo.

Nokia: Kysyntä
yllätti


Nokiasta tunnustetaan 808 Pureview'n saatavuusongelman olemassaolo, mutta yhtiö ei ole asiasta huolissaan.

– Olemme olleet erittäin tyytyväisiä puhelimen kysyntään, sitä on ollut enemmän kuin olemme voineet toimittaa, Nokian viestintäpäällikkö Tapani Kaskinen sanoo.

Kaskinen sanoo, että Nokia yrittää nostaa puhelimen saatavuuden kuluttajien kiinnostusta vastaavalle tasolle. Hän arvioi korkean kysynnän johtuvan puhelimen saamista hyvistä arvioista ja positiivisesta lehtikirjoittelusta.

– Pyrimme lisäämään puhelimen saatavuutta. Toivomme, että saamme saatavuuden mahdollisimman pian kysynnän tasolle. Olemme pahoillamme, että kaikki kuluttajat eivät ole saaneet haluamaansa laitetta.

Kaskisen mukaan 808 Pureview'n heikko saatavuus ei johdu tuotantoteknisistä ongelmista kuten siitä, että jotain tiettyä komponenttia ei olisi saatavilla. Hänen mukaansa kysyntä on yksinkertaisesti yllättänyt Nokian.

– Teimme arviot laitteen kysynnästä ja toimitimme puhelinta sen mukaan eri maihin. Kysyntä ylitti nämä arviot, hän sanoo.

  • Nokia Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    4. 4

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    5. 5

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    6. 6

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    7. 7

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    8. 8

      Malmössä räjähti – pommiryhmä lähetetty paikalle

    9. 9

      Senaatti vahvisti: 79-vuotiaasta miljardööristä Trumpin hallinnon kauppaministeri

    10. 10

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. 6

      Helsinkiläismies eli niin kuin naistenlehdissä kehotettiin – tässä kuvassa hän lataa kotona akkuja

    7. 7

      Skandaali Oscareissa! Väärä elokuva julistettiin voittajaksi – paras elokuva olikin Moonlight

    8. 8

      Aino-Kaisa Saarinen kertoo hetkestä, jolloin hänen unelmansa romahti: ”Vastauksena oli hiljaisuus”

    9. 9

      Nokian murhaepäily: 17-vuotiaan tytön kuolinsyy selvisi

    10. 10

      Mieti ennen kuin ostat: Uudesta Nokia 3310 -puhelimesta paljastui paha puute

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Katri Sorsalta kuitti Anu Saagimille: ”Eestissä nainen näyttää herättyään tältä, meillä Suomessa tältä...”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Donald Trump kommentoi vihdoin Oscar-gaalan tapahtumia – ”Surullista”

    2. 2

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    3. 3

      Joillakin uni tulee minuuteissa – näillä vinkeillä olet yksi heistä

    4. 4

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    5. 5

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    2. 2

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    3. 3

      Petter Northugin viesti tv-kameran edessä Emil Iversenille: ”Hyvä, että kaadoit myös suomalaisen”

    4. 4

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    5. 5

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää