Digitoday

Valikko

Puhelin ymmärtää pian käyttäjää

Kolumni
Älypuhelimien kehityssuunta on selvä: Puhelimen pitää ymmärtää käyttäjää eikä päinvastoin, kirjoittaa Elias Pietilä sovelluksia kehittävästä Qvik-yhtiöstä.


Kuluva kesä on sytyttänyt mobiilikäyttöjärjestelmien välisen kilpavarustelun täyteen liekkiin.

Tämän hetken mielenkiinto kohdistuu lähinnä kolmen suuren teknologiajätin väliseen valtakamppailuun. Apple, Microsoft ja Google valottivat uusien järjestelmäversioidensa hienouksia peräkanaa kesäkuun mittaan – maistiaiset saatiin niin iOS 6:sta, Windows Phone 8:sta kuin Android Jelly Beanista.

Tulossa on mielenkiintoinen mobiilisyksy ja joulumarkkina, jossa iOS, Windows Phone ja Android ottavat mittaa toisistaan.

Puhekäyttöliittymien uusi tuleminen

Uudistukset tuovat lisää mahdollisuuksia ja helpotuksia niin peruskäyttäjälle kuin kehittäjällekin, mutta erityisen kiinnostavia ovat kaksi valtatrendiä, jotka nousevat esiin jokaisen pelurin arsenaalista: teknologian ihmismäistyminen ja mobiililompakko.

Vaikka Samsungin Galaxy S3:n "Designed for Humans" -slogani sai monet hihittämään kömpelyydellään, alan suunta on selvä – laitteen tulee ymmärtää käyttäjää eikä toisinpäin. Uudessa Galaxyssä tämä tarkoittaa esimerkiksi, että laitteen korvalle nostaminen käynnistää puhelun, vaikka ruudulla olisi käynnissä tekstiviestin syöttö. Nokkelaa!

Ihmismäisyystrendin pani aiemmin lopullisesti liikkeelle Applen iOS 5:n integroima puhetunnistukseen perustuva apuri Siri, joka mullisti monien käsityksen ääniohjattavasta käyttöliittymästä. Siri ymmärtää ihmismäisiä lauserakenteita ja kyselyitä toisin kuin autojen ääniohjausjärjestelmät tai esimerkiksi VR:n puhelinlippuautomaatti.

Uudessa Android 4.1 Jelly Beanissä Google tuo vastineensa kilpailuun iOS 6:n myötä laajenevan Sirin kanssa. Ensivaikutelmien mukaan hakujätti on onnistunut kuromaan Applen etumatkan umpeen ja jopa kirineen ratkaisullaan ohitse.

Molempia palveluita saadaan sittenkin luultavasti odottaa suomen kielelle vielä pidemmän aikaa.

Myös Microsoft on tuomassa uusia ääniohjausominaisuuksia Windows Phoneen. Niiden taso on tämän hetken demojen mukaan kuitenkin merkittävästi kilpailijoitaan jäljessä. Huomattavaa on silti, että toisin kuin muilla alustoilla, ääniominaisuudet ovat myös kehittäjien käytettävissä omissa sovelluksissaan.

Lisää älykkyyttä sovelluksiin

Kännykän käskyttäminen puheella saattaa tuntua monelle vieraalta, joten on hyvä, että teknologian ihmismäistyminen ei rajoitu siihen. Toinen lähtökohta älykkäämmille palveluille on tilannetiedon käyttö.

Puhelin on siinä mielessä ainutlaatuinen laite, että se on henkilökohtainen ja lähes aina mukana. Näin se tuntee käyttäjänsä tarkasti ja pystyy yhdistämään tämän tiedon kyseiseen hetkeen ja paikkaan. Laitteeseemme valikoituneet ohjelmet, selaushistoria, päivittäiset liikkumisreitit ja jopa osoitekirjan sisältö kertovat edistyneelle palvelulle käyttäjästään enemmän kuin uskallamme olettaakaan.

Androidille julkaistu Google Now -palvelu kastaa varpaansa tähän kontekstitiedon valtamereen ja tarjoaa automaattisesti tilanteeseen liittyvää tietoa. Se oppii kertomatta, missä käyttäjä asuu, näyttää pysäkille saavuttaessa automaattisesti, milloin seuraava juna on lähdössä ja jopa päättelee hakuhistorian perusteella automaattisesti mitä urheilujoukkuetta käyttäjä kannattaa ja lähettää tiedot joukkueen otteluista.

Tämä saattaa kuulostaa jo turhan isovelimäiseltä toiminnalta. Toisaalta Googlella on aina ollut nämä tiedot, mutta nyt ne on vihdoin valjastettu mainostajien lisäksi myös käyttäjän hyödyksi.
 
Applen lähetymistapa on hieman viattomampi ja perustuu vain käyttäjän tilaamaan sisältöön. Muistutuksia satelee tarjouksista kuljettaessa kantapaikan ohi, lennolle lähdettäessä muuttuneesta lähtöportista tai vaihtoehtoisesta nopeammasta reitistä, kun ajetaan autolla.

Google on kontekstipelissä muita askeleen edellä laajalle levinneen palveluverkoston luoman käyttäjädatansa vuoksi. On kuitenkin vain ajan kysymys, milloin Facebookin kaltaiset palvelut alkavat lisensoida dataansa vastaavaa käyttöä varten.

Internet kokonaisuutena tietää meistä jo lähes kaiken, joten palvelut voivat yhä henkilökohtaistua merkittävästi etenkin mobiililaitteissa.

Mobiilimaksaminen on vihdoin ovella

Mobiililompakko on kokenut fuusiovoiman kohtalon – se häämöttää aina yhtä kaukana tulevaisuudessa ajan vieriessä eteenpäin. Nyt hetki taitaa kuitenkin olla kypsä tälle mullistukselle.

Etäluettavaan NFC-teknologiaan perustuvat maksupalvelut ovat olleet tarjolla Google Walletin muodossa Androidilla jo jonkin aikaa, mutta se ei ole yksinään saanut riittävästi tuulta alleen.

Nyt Microsoft julkisti oman Wallet-palvelunsa osana Windows Phone 8:aa, ja Apple on mahdollisesti liittymässä leikkiin PassBook-sovelluksensa avulla. Vielä ei ole täysin varmaa tuleeko seuraavaan iPhoneen NFC-tukea – saati tukea maksamiselle – mutta Applen juuri hankkima NFC-patentti lentokentällä tapahtuvaan lähtöselvitykseen vihjaa voimakkaasti tähän suuntaan.

Luottokortin ohella mobiililaitteisiin ovat ryömimässä myös kanta-asiakaskortit sekä erilaiset liput ja kupongit. Applen PassBook on tällä hetkellä julkisesti tarkoitettu vain näiden taltiointiin.

Mobiili tarjoaakin otollisen ympäristön asiakasuskollisuuteen liittyville palveluille. Kännykässä kanta-asiakaskortti voisi muistuttaa käyttäjäänsä shoppailun ihanuudesta käveltäessä suosikkiliikkeen ohitse tai juuri kun aiemmin ostettuun vaatekappaleeseen sopivat kengät tulevat myyntiin.

Muoviset kortit palvelevat hyvin asiakasdatan keruussa, mutta ne eivät tarjoa samanlaista reaaliaikaista, paikkatietoista ja kaksisuuntaista kanavaa suoraan asiakkaan taskuun.

Pian yleiset alennusmyynnit voivat olla historiaa, kun hintasegmentointi voidaan tehdä henkilökohtaisella tasolla. Kauppias voi käyttäjiään seuraamalla ymmärtää, kenelle tarjous kannattaa oikeasti suunnata ja millä hetkellä. Lopulta tämä tehokkuus on hyväksi meille kaikille.

Mielenkiintoisen mobiilivuoden huipennus

Älypuhelinten käyttöjärjestelmäkilpailu näyttää tällä hetkellä olevan kolmen kauppaa, joskin Windows Phone on käyttäjämäärältään kumppaneitaan pelottavan paljon jäljessä. Microsoft on kuitenkin valinnut esimerkiksi NFC-toteutuksessaan Googlea operaattoriystävällisemmän reitin, jolla se mahdollisesti saa korjattua klassisesti huonoja välejään mobiilimaailman portinvartijoihin.

Nähtäväksi jää, riittävätkö nämä ponnistelut nostamaan WP:n varteenotettavaksi kilpailijaksi Androidille ja iOS:lle. Suomalaisena näin on syytä toivoa.

Nyt kun uudet käyttöjärjestelmäaseet on julkistettu, kilpakumppanit ovat valmiita loppuvuoden näytökseen. On vaikeata ennustaa miten taistelussa käy, mutta yksi asia on selvää: sekä käyttäjät, että kehittäjät hyötyvät tästä kilpailun kiihdyttämästä innovaatiovirrasta.

Kirjoittaja:

Elias Pietilä on Qvik -ohjelmistoyhtiön perustaja sekä suunnittelujohtaja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    2. 2

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    3. 3

      Yksi epäonninen sattuma pilasi Jussi Parviaisen teatteriuran – seuraukset piinanneet 30 vuotta: ”Mietin, miksi nousen sängystä ylös”

    4. 4

      Virkaanastujaisiin kolme päivää: Trumpille syyte kunnianloukkauksesta – taustalla ahdistelukohu

    5. 5

      Snookerselostaja Aki Kauppinen meni työpäivänsä jälkeen lähes sanattomaksi – "Tämä oli jotain aivan käsittämätöntä"

    6. 6

      Jumalan teatterista 30 vuotta – missä he ovat nyt?

    7. 7

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    8. 8

      Urheilugaalan tunteikkain hetki – tyttäret noutivat menehtyneen Aki Hintsan palkinnon: ”Surun keskellä olemme kiitollisia”

    9. 9

      Taksikuski vei asiakkaan unohtaman salkun Pasilan poliisiasemalle: 20 000 euroa ja timantti – jää ilman 2000 euron löytöpalkkiota

    10. 10

      Venäläismalli haastoi miljonäärirakkaansa oikeuteen, kun tajusi miehen halunneen vain seksiä – miehellä aivan eri näkemys suhteesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    4. 4

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. 6

      Poliisi julkaisi kuvan: Tässä on etsitty sarjahukuttaja Pekka Seppänen

    7. 7

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    8. 8

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    9. 9

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    10. 10

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    8. 8

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    9. 9

      Suomalaisten kasvoilla näkyvä silmälasimalli on auttamattomasti out

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Yllätys Urheilugaalassa – Kimi Räikkönen asteli lavalle ja piti pitkän puheen: ”Ittekin tekemällä voi tulla ihan hyvä lopputulos”

    2. 2

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    3. 3

      Yksi epäonninen sattuma pilasi Jussi Parviaisen teatteriuran – seuraukset piinanneet 30 vuotta: ”Mietin, miksi nousen sängystä ylös”

    4. 4

      Virkaanastujaisiin kolme päivää: Trumpille syyte kunnianloukkauksesta – taustalla ahdistelukohu

    5. 5

      Snookerselostaja Aki Kauppinen meni työpäivänsä jälkeen lähes sanattomaksi – "Tämä oli jotain aivan käsittämätöntä"

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    2. 2

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    3. 3

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    4. 4

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    5. 5

      Poliisi peitti omia jälkiään sarjahukuttajan kotitiellä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää