Digitoday

Valikko

Samsung haluaa palaneen tablet-laitteen testeihin

Suomalainen Samsung Tab-tabletin omistaja väittää, että laite syttyi itsekseen yöllä tuleen, kun perhe oli nukkumassa. Samsung haluaa laitteen uusiin tutkimuksiin.


Tietokone-lehteen yhteyttä ottaneen suomalaismiehen mukaan yöllä tuleen syttynyt Samsungin Galaxy-tabletti oli polttaa hänen kotinsa ja pahimmassa tapauksessa koko perheensä.

Hänen mukaansa Samsung ei ota vastuuta tapauksesta ja mies epäilee siihen liittyvän muutakin hämärää.

Miehen kertomuksen mukaan hänen vaimonsa havaitsi yöllä wc-käynnillään vaimo havaitsi, että keittiötasolla nahkaisessa suojakotelossa oleva Galaxyltä Tab oli tulessa. Isäntä sai palon sammumaan, mutta poltti samalla kätensä.

Omistaja otti yhteyttä kuluttajaviranomaisiin ja näiden ohjein Samsungiin. Laite käskettiin viedä huoltoon tutkittavaksi. Sieltä se palautettiin ja tuomiona oli, että tablet-laite olisi syttynyt tuleen ulkopuolelta. Huollon tulkinnan mukaan laite oli sisältä kunnossa, mutta ulkokuoret olivat palaneet.

Mies pitää mahdottomana, että laite olisi syttynyt tuleen ulkopuolelta, koska tabletin alla oleva villainen pöytäliina oli palanut vain laitteen kohdalta. Mitään muita tavaroita ei lähellä ollut. Hän epäilee myös sitä, että laitteen sisuskalut on voitu huollossa vaihtaa palojälkien peittämiseksi.

– Jos paloa ei olisi aamuneljältä vaimon wc-käynnin ansiosta havaittu, talo olisi palanut ja olisimme neljän lapsemme kanssa menehtyneet varmasti, hän uskoo.

Kyseinen laite on nelisen kuukautta käytössä ollut Samsung Galaxy Tab 2 3G Wi-Fi 16Gt.

Samsung vastaa

Samsung on välittänyt miehen tilanteesta virallisen kannanottonsa. Sen mukaan yhtiö haluaa palaneen laitteen uusiin testeihin. Alla Samsungin vastaus kokonaisuudessaan.

"On erittäin tärkeää, että asiakkaat ottavat yhteyttä Samsungin tuotetukeen, jos heillä on ongelmia yrityksen laitteiden kanssa. Lähes kaikissa tapauksissa Samsungin on fyysisesti tutkittava tuote, jotta ongelman syy ja aiheuttaja saadaan selville.

Samsungin tietoon tulleissa harvoissa tapauksissa, joissa akku on ylikuumentunut, on kyse ollut tuotteesta, joka on saanut fyysisiä vaurioita, joka on ollut tekemisissä tulen kanssa tai jossa ei ole käytetty alkuperäistä akkua.

Kehotamme asiakasta ottamaan yhteyttä Samsungin tuotetukeen, jotta laite voitaisiin tutkia uudelleen. Asiakkaiden turvallisuus on Samsungille tärkeä asia, ja yritys on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen parhaan mahdollisen mobiililaitteiden käyttökokemuksen."

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    2. 2

      Moottori: Trafin LIVE-laskurissa kaunistellaan autoilun kustannuksia – näin kalliiksi muuttuu ajaminen vuoden 2014 Skoda Octavialla

    3. 3

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    4. 4

      Suomalaismiehet haluavat enemmän seksiä ja kärsivällisemmän kumppanin – kyselyn todellinen yllätys on hieman surullisempi

    5. 5

      Lambada-megahitin laulaja on kuollut – ruumis löytyi täysin palaneena

    6. 6

      Mäkäräisen vaisun hiihtovauhdin syy selvisi – ”Kaisa mietti aamulla, lähteekö kisaan”

    7. 7

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    8. 8

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    9. 9

      Nämä ihmiset ärsyttävät eniten lentokoneessa – yhdelle ryhmälle ylivoimainen voitto

    10. 10

      Kannattaako nyt ostaa auto? Kuka voittaa ja kuka häviää? – Autoliitto vastaa kuumiin kysymyksiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    6. 6

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    7. 7

      Tv:ssä piilotellun Minttu Räikkösen uskalias gaalatyyli julki – asun jujuna näyttävä kaula-aukko ja halkio

    8. 8

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    9. 9

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    10. 10

      Ministeriö laski: Näin Bernerin suunnitelma vaikuttaisi eri ihmisiin – jopa 1000 euron lisäkulut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    2. 2

      Moottori: Trafin LIVE-laskurissa kaunistellaan autoilun kustannuksia – näin kalliiksi muuttuu ajaminen vuoden 2014 Skoda Octavialla

    3. 3

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    4. 4

      Suomalaismiehet haluavat enemmän seksiä ja kärsivällisemmän kumppanin – kyselyn todellinen yllätys on hieman surullisempi

    5. 5

      Lambada-megahitin laulaja on kuollut – ruumis löytyi täysin palaneena

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    2. 2

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    3. 3

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Pizzalähettiä odotti imatralaisen kodin ovella harvinaisen röyhkeä kohtelu – kolmen pizzan hinnaksi tuli lopulta yli 350 euroa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää