Digitoday

Valikko

DNA selittää nettiliittymien nopeussotkua: "Joudumme laittamaan alarajan kovaksi"

DNA selvittää, mikä sen mielestä on pielessä Viestintäviraston ja lain vaatimuksissa.


DNA on ilmoittanut laajakaistan nopeuden vaihtelun keskimääräisillä luvuilla, joissa on ala- ja yläraja. Esimerkiksi 350 megabitin kaapeliyhteydessä nopeus on DNA:n mukaan keskimäärin 100–350 megabittiä sekunnissa yhden vuorokauden aikana.

Viestintäviraston lakiin perustuva määräys muuttaa asian. Nyt operaattorien on kerrottava joko yksi ainoa lukema, joka kuvastaa nopeuden keskiarvoa tai sitten nopeuden yksiselitteiset ylä- ja alarajat. Yhden lukeman keskiarvon tulee olla vähintään puolet enimmäisnopeudesta edellyttäen, että tämä laatutaso taataan myös ruuhka-aikoina. Jälkimmäisessä esitystavassa alarajan pitää olla vähintään 40 prosenttia enimmäisnopeudesta.

Virasto haluaa näin helpottaa palvelujen vertailua tai korvauksen saamista laajakaistapalvelun virheistä. Mutta DNA:n Jarno Haikosen mielestä tässä pikemminkin oikaistaan tärkeitä mutkia, eikä uusi käytäntö palvele asiakkaita paremmin.

– 350 megabittiä on jo niin nopea yhteys, että jos asiakas ei ole valveutunut tietokoneen käyttäjä, hänen nopeutensa jää DNA:sta riippumattomista syistä 120–130 megan paikkeille, johtaja pohjustaa.

Kun DNA nyt alkaa ilmoittaa nopeuden vaaditulla tavalla – esimerkiksi keskiarvolla 175 megabittiä tai sitten ala- ja ylärajoilla 140 – 350 magabittiä, odottaa Haikonen palautetta asiakkailta.

– Joudumme laittamaan alarajan nyt aika kovaksi, ja asiakas voi ihmetellä, että hänen nopeutensa on kuitenkin vain 130 megabittiä. Sitten joudumme selittämään, että alhainen nopeus voi johtua hänen omasta laitteistostaan.

Miksi pitää
aina tapella?


Johtaja odottaa ongelmia myös 100 megabitin kohdalla.

– Vaihteluvälimme on keskimäärin 70–100 megabittiä. Mutta absoluuttiset rajat vaativat ehtojen muuttamista niin, että vaihteluväli on 40–100 megabittiä. Kumpi ilmoitustapa on parempi asiakkaalle? Haikonen kysyy retorisesti.

DNA:n lähtökohta on, että yhteys toimii lähellä sadan megan maksimia.

Viestintävirasto on kinastellut teleoperaattorien kanssa laajakaistan nopeuksista vuositolkulla. Päällikkö Merja Saari, onko teillä arvovaltaongelma, kun operaattorit pyristelevät jatkuvasti vastaan?

– Oikeusvaltioon kuuluu oikeus valittaa päätöksistä ja saada eri näkemyksiä esiin. Nopeuden ilmoittaminen sopimuksissa on ollut agendalla varsin pitkään, ja nyt todella toivomme, että asia saataisiin kuntoon, Saari vastaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nokian tapon yritys: Sängyn alta löytynyt 17-vuotias uhri kriittisessä tilassa – ”Tällä hetkellä tyttöä ei voi missään tapauksessa kuulla”

    2. 2

      Tie MM-Lahteen sulkeutui tylysti – hiihtäjää epäiltiin lentokentällä terroristiksi: ”Poliisit vain nauroivat”

    3. 3

      Emily Ratajkowskin, 25, alastonkuvat vuotivat julkisuuteen – hakkeri anasti kohukaunottaren intiimit otokset

    4. 4

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    5. 5

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    6. 6

      Maria Veitola ihmettelee Saara Aallon ja Meri-rakkaan suhteen työnjakoa – Saara tuo rahat, Meri hoitaa kodin

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Nokian tapon yrityksestä epäilty 18-vuotias valehteli poliisille: kengät eteisessä herättivät huomion – ”Tyttö on edelleen sairaalassa”

    9. 9

      Autosta irtosi moottori rajussa nokkakolarissa Kuutostiellä – kaksi ihmistä sairaalaan

    10. 10

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena Ahti-Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. 6

      Poliisi epäilee henkirikosta – teinityttö ja -poika kuolivat nokkakolarissa Sastamalassa

    7. 7

      Nokian tapon yrityksestä epäilty 18-vuotias valehteli poliisille: kengät eteisessä herättivät huomion – ”Tyttö on edelleen sairaalassa”

    8. 8

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    9. 9

      JVG oli kolmella abiristeilyllä peräkkäin – VilleGalle, 29, huomannut muutosta nuorison käytöksessä

    10. 10

      Kirsi Alm-Siiran muodokkaat sääret villitsivät Helena Ahti-Hallbergin: ”Vau, mitkä kintut sulla on!”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. 6

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    7. 7

      Nuori mies jäi kiinni pettämisestä nololla tavalla – typerä töppäys sosiaalisessa mediassa kavalsi

    8. 8

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    9. 9

      Jasse-vauva lakkasi hengittämästä, isä ei epäröinyt hetkeäkään – ”Hän rakasti meidän pojan henkiin”

    10. 10

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Nokian tapon yritys: Sängyn alta löytynyt 17-vuotias uhri kriittisessä tilassa – ”Tällä hetkellä tyttöä ei voi missään tapauksessa kuulla”

    2. 2

      Tie MM-Lahteen sulkeutui tylysti – hiihtäjää epäiltiin lentokentällä terroristiksi: ”Poliisit vain nauroivat”

    3. 3

      Emily Ratajkowskin, 25, alastonkuvat vuotivat julkisuuteen – hakkeri anasti kohukaunottaren intiimit otokset

    4. 4

      Muistatko missä kävit eilen tai viime viikolla? Yksi verkkosivu tietää kaiken

    5. 5

      Taistelu potilaiden oikeuksista: Parantumattomasti sairas Jari, 54, aikoo vaarantaa terveytensä, jos hallitus ei peru päätöstään

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    2. 2

      Riipaiseva video: Mies kosi tyttöystäväänsä täydessä ostoskeskuksessa – romanttinen ele päättyi järkyttävään nöyryytykseen

    3. 3

      Bill Gates varoittaa: Tähän uhkaan ihmiskunta ei ole varautunut riittävästi, kymmenien miljoonien henki vaarassa

    4. 4

      Poliisi IS:lle: Tila-auto törmäsi ilmeisesti tahallaan, teinien mopoauto kohteeksi sattumalta

    5. 5

      Maria Veitola mykistyy Saara Aallon prinsessamaailmasta: ”Onko Saara minkä asteen hörhö”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Prisman kassamyyjä sai pyörätuolimiehen itkemään Helsingissä – jonossa ollut Jatta riensi apuun: ”Olin niin kiukkuinen”

    2. 2

      Takavuosien seksisymboli Outi Alanen 50 vuotta – katosi tv:stä eikä saa näyttelijän töitä: ”En kuulu hyvä veli -verkostoon”

    3. 3

      Tutkijat tekivät pelottavan löydön merenpohjasta 10 kilometrin syvyydestä

    4. 4

      Kauniin naisen tavallisen näköisestä Instagram-kuvasta yllättäen nettihitti: ”Kaikkien aikojen traagisin otos”

    5. 5

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    6. Näytä lisää