Digitoday

Valikko

DNA selittää nettiliittymien nopeussotkua: "Joudumme laittamaan alarajan kovaksi"

DNA selvittää, mikä sen mielestä on pielessä Viestintäviraston ja lain vaatimuksissa.


DNA on ilmoittanut laajakaistan nopeuden vaihtelun keskimääräisillä luvuilla, joissa on ala- ja yläraja. Esimerkiksi 350 megabitin kaapeliyhteydessä nopeus on DNA:n mukaan keskimäärin 100–350 megabittiä sekunnissa yhden vuorokauden aikana.

Viestintäviraston lakiin perustuva määräys muuttaa asian. Nyt operaattorien on kerrottava joko yksi ainoa lukema, joka kuvastaa nopeuden keskiarvoa tai sitten nopeuden yksiselitteiset ylä- ja alarajat. Yhden lukeman keskiarvon tulee olla vähintään puolet enimmäisnopeudesta edellyttäen, että tämä laatutaso taataan myös ruuhka-aikoina. Jälkimmäisessä esitystavassa alarajan pitää olla vähintään 40 prosenttia enimmäisnopeudesta.

Virasto haluaa näin helpottaa palvelujen vertailua tai korvauksen saamista laajakaistapalvelun virheistä. Mutta DNA:n Jarno Haikosen mielestä tässä pikemminkin oikaistaan tärkeitä mutkia, eikä uusi käytäntö palvele asiakkaita paremmin.

– 350 megabittiä on jo niin nopea yhteys, että jos asiakas ei ole valveutunut tietokoneen käyttäjä, hänen nopeutensa jää DNA:sta riippumattomista syistä 120–130 megan paikkeille, johtaja pohjustaa.

Kun DNA nyt alkaa ilmoittaa nopeuden vaaditulla tavalla – esimerkiksi keskiarvolla 175 megabittiä tai sitten ala- ja ylärajoilla 140 – 350 magabittiä, odottaa Haikonen palautetta asiakkailta.

– Joudumme laittamaan alarajan nyt aika kovaksi, ja asiakas voi ihmetellä, että hänen nopeutensa on kuitenkin vain 130 megabittiä. Sitten joudumme selittämään, että alhainen nopeus voi johtua hänen omasta laitteistostaan.

Miksi pitää
aina tapella?


Johtaja odottaa ongelmia myös 100 megabitin kohdalla.

– Vaihteluvälimme on keskimäärin 70–100 megabittiä. Mutta absoluuttiset rajat vaativat ehtojen muuttamista niin, että vaihteluväli on 40–100 megabittiä. Kumpi ilmoitustapa on parempi asiakkaalle? Haikonen kysyy retorisesti.

DNA:n lähtökohta on, että yhteys toimii lähellä sadan megan maksimia.

Viestintävirasto on kinastellut teleoperaattorien kanssa laajakaistan nopeuksista vuositolkulla. Päällikkö Merja Saari, onko teillä arvovaltaongelma, kun operaattorit pyristelevät jatkuvasti vastaan?

– Oikeusvaltioon kuuluu oikeus valittaa päätöksistä ja saada eri näkemyksiä esiin. Nopeuden ilmoittaminen sopimuksissa on ollut agendalla varsin pitkään, ja nyt todella toivomme, että asia saataisiin kuntoon, Saari vastaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Matti Nykäsen nimikkohyppyrimäen lähistöltä löytyi hämmentävä muistoseppele – mäkilegenda hämmästyi

    2. 2

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    3. 3

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    4. 4

      Sarjahukuttaja kateissa myös omalta asianajajaltaan – ”ei mitään käsitystä”

    5. 5

      Legendaarinen Gladiaattorit palaa tv-ruutuihin – muistatko vielä Viikingin, Salaman, Lallin ja Skorpionin?

    6. 6

      Miksi yli 14 vuodeksi vankeuteen tuomittu sarjahukuttaja on vapaana?

    7. 7

      Windows 10 menee kohta automaattisesti lukkoon

    8. 8

      Vuoden urheilijan valinnasta iso kohu Ruotsissa – huippu-urheilija poltti päreensä: ”Tämä on skandaali”

    9. 9

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    10. 10

      Rintasyöpä voi oireilla muutenkin kuin pattina – sitruunakuva auttaa tunnistamaan, milloin pitää olla huolissaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    6. 6

      Kaksoissurmasta epäilty on jatkosodan veteraani – oli parempikuntoisena pitänyt huolta puolisostaan

    7. 7

      Presidentti Tarja Halonen antoi Suomen korkeimpia kunniamerkkejä tyranneille

    8. 8

      Näin Finnairin lentäjät pysyvät hereillä pitkillä lennoilla

    9. 9

      Useat partiot etsivät vankilaan tuomittua sarjahukuttajaa – ”ei ollut kotonaan”

    10. 10

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Arto, 35, joutui väkisin mukaan perustulo­kokeiluun: ”Älyttömän huonot tunnelmat ”

    7. 7

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Masennuksen huonosti tunnettu alatyyppi nakertaa vaivihkaa – onko sinulla kolme näistä oireista?

    10. 10

      Huikea muutos: Playboy-mallin kasvoilta pestiin tv-ohjelmassa vahva meikkikerros – tyrmistyi lopputuloksesta

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Matti Nykäsen nimikkohyppyrimäen lähistöltä löytyi hämmentävä muistoseppele – mäkilegenda hämmästyi

    2. 2

      Onko sinulla näitä piirteitä? Ne kertovat älykkyydestä

    3. 3

      Tällainen mies on karvalakin taakse piiloutuva, tuomiota pakeneva sarjahukuttaja – asianomistajilta karmea kuvaus

    4. 4

      Sarjahukuttaja kateissa myös omalta asianajajaltaan – ”ei mitään käsitystä”

    5. 5

      Legendaarinen Gladiaattorit palaa tv-ruutuihin – muistatko vielä Viikingin, Salaman, Lallin ja Skorpionin?

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    2. 2

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    3. 3

      Pin up -malli Sini Ariell astui vaa’alle – numerot ”shokeeraavia”: ”Olen ollut tyhmä, sokea ja tekopyhä”

    4. 4

      Santeri, 20, ja Sofia, 19, myivät koko omaisuutensa ja lähtivät maailmalle: ”Haluan nähdä kaiken”

    5. 5

      Jethro Rostedt lupasi tv-ohjelmassa Monicalle, 37, työpaikan: odottanut jo vuoden, eikä töitä ole kuulunut

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää