Digitoday

Valikko

Sinulla voi olla oikeus saada älypuhelimeesi uusin päivitys

Suomalainen kuluttaja voisi vaatia älypuhelimeensa tietoturvapäivityksiä, pohtii KKV:n lakimies Mika Hakamäki. Valmistaja ei myöskään saisi tuhota kuluttajien omistamia laitteita etäpäivityksellä, kuten Yhdysvalloissa kohutussa tapauksessa.


Varsinkin Android-puhelimissa on paljastunut paljon tietoturva-aukkoja, mutta puhelimien valmistajat ovat yleensä olleet melko hitaita toimittamaan paikkauksia vanhoihin laitteisiin.

Tietoturvapäivityksen saaminen saattaa kuitenkin olla jopa kuluttajan oikeus, tulkitsee lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Jos ostan auton, jossa huomataan jokin järjestelmävika, niin auton valmistajan on korjattava se omaan piikkiinsä, jotta auto säilyisi ajokuntoisena ja turvallisena, Hakamäki vertaa.

– Sama pätee puhelimeen. Jos puhelimessa huomataan hankinnan jälkeen tietoturva-aukko, niin laite on ollut jo ostohetkellä viallinen, vaikka vikaa ei ole silloin kukaan tajunnut. Jos laite tai sen ominaisuudet jäävät tietoturva-aukon takia enemmän tai vähemmän hyödyntämättä, niin kyllä siinä silloin täytyy virhe olla.

Hakamäen tiedossa ei kuitenkaan ole Suomessa tapauksia, joissa kuluttajat olisivat lähteneet vaatimaan oikeuksiaan tietoturvapäivityksiin.

Hakamäen mukaan myyjän tai valmistajan velvollisuudet ja virhevastuu pätevät myös verkkoon kytkettäviin ja päivitettäviin laitteisiin. Kaikkia uusia ominaisuuksia älypuhelimen ostaja ei kuitenkaan voi vaatia päivittämään puhelimeensa.

– Meillä ei ole keinoja velvoittaa myyjää tai valmistajaa päivittämään vanhoihin laitteisiin esimerkiksi uudemmissa malleissa toimivia palveluita tai ominaisuuksia, Hakamäki sanoo.

"Yritys ei voi pestä käsiään"

Nykyisten nettiin kytkettävien laitteiden valmistaja pystyy päivityksellä pitämään kuluttajille myydyt tuotteet kunnossa, mutta myös tuhoamaan ne.

Yhdysvalloissa älykodin laitteita kehittävä Nest aikoo tehdä kuluttajien omistamia laitteita toimimattomiksi ohjelmistopäivityksillä. Laitteet ovat älykodin hallintalaitteita, joita valmistavan Revolv-yhtiön Nest osti pari vuotta sitten.

Nest aikoo lopettaa laitteiden toiminnan 15. toukokuuta etäpäivityksellä. Nestin/Revolvin mukaan asiassa ei ole ongelmaa, sillä Revolv-laitteiden vuoden mittainen takuuaika on jo loppunut.

Revolvin laitteita ei ole myyty Suomessa, mutta vastaava temppu kuluttajan ostamalle nettiin kytketylle laitteelle ei noin vain täällä onnistuisi.

– Ei yritys voi pestä käsiään tekemällä tällaista, kertoo lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Valmistajalla on laitteistaan lakisääteinen virhevastuu, vaikka yrityksen tuotteilleen tarjoama takuuaika olisi mennyt umpeen.

Välissä tehty yrityskauppa ei Hakamäen mukaan vaikuta asiaan, vaan Revolvin vastuut ovat siirtyneet kaupan yhteydessä Nestille. Hakamäen mukaan vastaavassa tapauksessa Suomessa jouduttaisiin harkitsemaan, mikä on ollut järjestelmän oletettu tai luvattu kestoikä.

– Jos oletettu kestoikä lyhenee, niin on enemmän tai vähemmän puhdasta matematiikkaa, mikä on kuluttajalta saamatta jäänyt hyöty, ja mietitään, miten valmistaja tai myyjä hyvittää tämän menetyksen. Se tosin ei ole aina helppoa, myöntää Hakamäki.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    2. 2

      Äänestäisitkö kyllä vai ei Bernerin esitykselle eduskunnassa? Näin kansanedustajat vastasivat

    3. 3

      Uusi käänne Patrik Laineen tilanteessa

    4. 4

      Kommentti: Amerikan Vennamo lupasi mahdottomia

    5. 5

      Barron, 10, teki sen taas – haukotteli leveästi isänsä suurena päivänä

    6. 6

      Trump allekirjoitti ensimmäiset paperinsa

    7. 7

      Kiusallinen sekaannus Melania Trumpin ja Michelle Obaman välillä – presidenttiparit pyörivät Valkoisen talon portailla hämmentyneinä

    8. 8

      Miljardööri sanoo käyttävänsä omaisuuttaan Trumpin vastustamiseen ”ilman rajaa”

    9. 9

      Sarjahukuttajan puhelin hälyttää, mutta missä? Poliisin paikannusyritys jäi tuloksettomaksi

    10. 10

      ”Moni varmasti pelästyi” – Trumpin dramaattisen puheen sävy kiinnitti asiantuntijan huomion

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    5. 5

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    6. 6

      Naisen tappanut Melrose Place -tähti ensimmäisessä haastattelussa tuomionsa jälkeen – avautuu vankilan kauhuista

    7. 7

      Mies oli kaljalla kavereidensa kanssa: Keksi ”nerokkaan” tavan huijata naiselleen olevansa omassa pedissään – ”Taas yksi syy olla luottamatta miehiin”

    8. 8

      Trump allekirjoitti ensimmäiset paperinsa

    9. 9

      Ex-mies haukkui lihavaksi – nainen laihdutti 65 kiloa: Ihastuttaa nyt tuhansia Instagramissa poseeraamalla kuin fitnessjumalatar

    10. 10

      Jasmin Mäntylä poseeraa topless-kuvassa pelkkä pyyhe lanteillaan – lähettää viestin Instagram-seuraajilleen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      6 yleistä virhettä, jotka sinäkin luultavasti teet joka kerta suihkussa

    2. 2

      Äänestäisitkö kyllä vai ei Bernerin esitykselle eduskunnassa? Näin kansanedustajat vastasivat

    3. 3

      Uusi käänne Patrik Laineen tilanteessa

    4. 4

      Kommentti: Amerikan Vennamo lupasi mahdottomia

    5. 5

      Barron, 10, teki sen taas – haukotteli leveästi isänsä suurena päivänä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    5. 5

      Psykologi lataa: ADHD-tyyppisistä oireista suuri osa johtuu vanhemmuuden puutteesta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää