Digitoday

Valikko

Sinulla voi olla oikeus saada älypuhelimeesi uusin päivitys

Suomalainen kuluttaja voisi vaatia älypuhelimeensa tietoturvapäivityksiä, pohtii KKV:n lakimies Mika Hakamäki. Valmistaja ei myöskään saisi tuhota kuluttajien omistamia laitteita etäpäivityksellä, kuten Yhdysvalloissa kohutussa tapauksessa.


Varsinkin Android-puhelimissa on paljastunut paljon tietoturva-aukkoja, mutta puhelimien valmistajat ovat yleensä olleet melko hitaita toimittamaan paikkauksia vanhoihin laitteisiin.

Tietoturvapäivityksen saaminen saattaa kuitenkin olla jopa kuluttajan oikeus, tulkitsee lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Jos ostan auton, jossa huomataan jokin järjestelmävika, niin auton valmistajan on korjattava se omaan piikkiinsä, jotta auto säilyisi ajokuntoisena ja turvallisena, Hakamäki vertaa.

– Sama pätee puhelimeen. Jos puhelimessa huomataan hankinnan jälkeen tietoturva-aukko, niin laite on ollut jo ostohetkellä viallinen, vaikka vikaa ei ole silloin kukaan tajunnut. Jos laite tai sen ominaisuudet jäävät tietoturva-aukon takia enemmän tai vähemmän hyödyntämättä, niin kyllä siinä silloin täytyy virhe olla.

Hakamäen tiedossa ei kuitenkaan ole Suomessa tapauksia, joissa kuluttajat olisivat lähteneet vaatimaan oikeuksiaan tietoturvapäivityksiin.

Hakamäen mukaan myyjän tai valmistajan velvollisuudet ja virhevastuu pätevät myös verkkoon kytkettäviin ja päivitettäviin laitteisiin. Kaikkia uusia ominaisuuksia älypuhelimen ostaja ei kuitenkaan voi vaatia päivittämään puhelimeensa.

– Meillä ei ole keinoja velvoittaa myyjää tai valmistajaa päivittämään vanhoihin laitteisiin esimerkiksi uudemmissa malleissa toimivia palveluita tai ominaisuuksia, Hakamäki sanoo.

"Yritys ei voi pestä käsiään"

Nykyisten nettiin kytkettävien laitteiden valmistaja pystyy päivityksellä pitämään kuluttajille myydyt tuotteet kunnossa, mutta myös tuhoamaan ne.

Yhdysvalloissa älykodin laitteita kehittävä Nest aikoo tehdä kuluttajien omistamia laitteita toimimattomiksi ohjelmistopäivityksillä. Laitteet ovat älykodin hallintalaitteita, joita valmistavan Revolv-yhtiön Nest osti pari vuotta sitten.

Nest aikoo lopettaa laitteiden toiminnan 15. toukokuuta etäpäivityksellä. Nestin/Revolvin mukaan asiassa ei ole ongelmaa, sillä Revolv-laitteiden vuoden mittainen takuuaika on jo loppunut.

Revolvin laitteita ei ole myyty Suomessa, mutta vastaava temppu kuluttajan ostamalle nettiin kytketylle laitteelle ei noin vain täällä onnistuisi.

– Ei yritys voi pestä käsiään tekemällä tällaista, kertoo lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Valmistajalla on laitteistaan lakisääteinen virhevastuu, vaikka yrityksen tuotteilleen tarjoama takuuaika olisi mennyt umpeen.

Välissä tehty yrityskauppa ei Hakamäen mukaan vaikuta asiaan, vaan Revolvin vastuut ovat siirtyneet kaupan yhteydessä Nestille. Hakamäen mukaan vastaavassa tapauksessa Suomessa jouduttaisiin harkitsemaan, mikä on ollut järjestelmän oletettu tai luvattu kestoikä.

– Jos oletettu kestoikä lyhenee, niin on enemmän tai vähemmän puhdasta matematiikkaa, mikä on kuluttajalta saamatta jäänyt hyöty, ja mietitään, miten valmistaja tai myyjä hyvittää tämän menetyksen. Se tosin ei ole aina helppoa, myöntää Hakamäki.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Juha Junno jättää Oulun Kärpät

    4. 4

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    5. 5

      Ex-salibandyvalmentaja yritti raiskata naisen pensaassa – poliisi ehti väliin

    6. 6

      Kimmo kuvasi tulipallon Nurmijärven taivaalla – Ursan Jaakko tunnisti 5 sekunnissa

    7. 7

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    8. 8

      Harvinaisen härski temppu: Joku onki Siwan postilaatikosta laskun ja vaihtoi siihen oman tilinumeronsa – maksoitko sinäkin huijarille?

    9. 9

      Upea pari! Tässä on Minka Kuustosen komea näyttelijärakas – yhdessä jo vuosia

    10. 10

      Pelottava totuus näkyi Jouko Turkasta jo naamasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    4. 4

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. 6

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    7. 7

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    8. 8

      Tuskien taival: Kohutun Adrian Solanon MM-hiihto alkoi karmealla tavalla – matka jäi lopulta kesken

    9. 9

      ”Maailman täydellisin nainen” Kelly, 37, paljastaa luomukurvinsa kiusoittelevassa kylpykuvassa: ”Täydellinen tiimalasivartalo”

    10. 10

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. 6

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    7. 7

      Kanadan hurmuriministeri sai Ivanka Trumpin pasmat sekaisin – flirttaileva kuva leviää vauhdilla

    8. 8

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Perhetragedia taustalla – MM-kisojen johtoon äkillinen muutos

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Juha Junno jättää Oulun Kärpät

    4. 4

      Pelastajien kuvat kertovat lohduttomasta urakasta: 17-vuotias suomalaisnuori putosi Alpeilla jäärotkoon ja kuoli

    5. 5

      Ex-salibandyvalmentaja yritti raiskata naisen pensaassa – poliisi ehti väliin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    3. 3

      Lauri, 30, kertoo miksi pettää vaimoaan Tinder-naisten kanssa: ”En tunne minkäänlaista syyllisyyttä”

    4. 4

      Poliisin kuvat: palkitun kissakasvattajan pakastimesta löytyi karmea yllätys – ”Pyörryin, kun sain puhelun”

    5. 5

      Näitä tuotteita Suomen vaarallisimmat vangit himoitsevat selleihinsä Riihimäen vankilan omasta kaupasta

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      MTV: Saara Aalto kärsii kiusallisesta ja kivuliaasta naistentaudista: ”Ei parannuskeinoa”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Pekka Vähäsöyrinki tunnusti Mika Myllylän haudalla, milloin dopinginkäyttö alkoi: ”Siinä hetkessä annoin periksi”

    5. 5

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    6. Näytä lisää