Digitoday

Valikko

Sinulla voi olla oikeus saada älypuhelimeesi uusin päivitys

Suomalainen kuluttaja voisi vaatia älypuhelimeensa tietoturvapäivityksiä, pohtii KKV:n lakimies Mika Hakamäki. Valmistaja ei myöskään saisi tuhota kuluttajien omistamia laitteita etäpäivityksellä, kuten Yhdysvalloissa kohutussa tapauksessa.


Varsinkin Android-puhelimissa on paljastunut paljon tietoturva-aukkoja, mutta puhelimien valmistajat ovat yleensä olleet melko hitaita toimittamaan paikkauksia vanhoihin laitteisiin.

Tietoturvapäivityksen saaminen saattaa kuitenkin olla jopa kuluttajan oikeus, tulkitsee lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Jos ostan auton, jossa huomataan jokin järjestelmävika, niin auton valmistajan on korjattava se omaan piikkiinsä, jotta auto säilyisi ajokuntoisena ja turvallisena, Hakamäki vertaa.

– Sama pätee puhelimeen. Jos puhelimessa huomataan hankinnan jälkeen tietoturva-aukko, niin laite on ollut jo ostohetkellä viallinen, vaikka vikaa ei ole silloin kukaan tajunnut. Jos laite tai sen ominaisuudet jäävät tietoturva-aukon takia enemmän tai vähemmän hyödyntämättä, niin kyllä siinä silloin täytyy virhe olla.

Hakamäen tiedossa ei kuitenkaan ole Suomessa tapauksia, joissa kuluttajat olisivat lähteneet vaatimaan oikeuksiaan tietoturvapäivityksiin.

Hakamäen mukaan myyjän tai valmistajan velvollisuudet ja virhevastuu pätevät myös verkkoon kytkettäviin ja päivitettäviin laitteisiin. Kaikkia uusia ominaisuuksia älypuhelimen ostaja ei kuitenkaan voi vaatia päivittämään puhelimeensa.

– Meillä ei ole keinoja velvoittaa myyjää tai valmistajaa päivittämään vanhoihin laitteisiin esimerkiksi uudemmissa malleissa toimivia palveluita tai ominaisuuksia, Hakamäki sanoo.

"Yritys ei voi pestä käsiään"

Nykyisten nettiin kytkettävien laitteiden valmistaja pystyy päivityksellä pitämään kuluttajille myydyt tuotteet kunnossa, mutta myös tuhoamaan ne.

Yhdysvalloissa älykodin laitteita kehittävä Nest aikoo tehdä kuluttajien omistamia laitteita toimimattomiksi ohjelmistopäivityksillä. Laitteet ovat älykodin hallintalaitteita, joita valmistavan Revolv-yhtiön Nest osti pari vuotta sitten.

Nest aikoo lopettaa laitteiden toiminnan 15. toukokuuta etäpäivityksellä. Nestin/Revolvin mukaan asiassa ei ole ongelmaa, sillä Revolv-laitteiden vuoden mittainen takuuaika on jo loppunut.

Revolvin laitteita ei ole myyty Suomessa, mutta vastaava temppu kuluttajan ostamalle nettiin kytketylle laitteelle ei noin vain täällä onnistuisi.

– Ei yritys voi pestä käsiään tekemällä tällaista, kertoo lakimies Mika Hakamäki Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.

– Valmistajalla on laitteistaan lakisääteinen virhevastuu, vaikka yrityksen tuotteilleen tarjoama takuuaika olisi mennyt umpeen.

Välissä tehty yrityskauppa ei Hakamäen mukaan vaikuta asiaan, vaan Revolvin vastuut ovat siirtyneet kaupan yhteydessä Nestille. Hakamäen mukaan vastaavassa tapauksessa Suomessa jouduttaisiin harkitsemaan, mikä on ollut järjestelmän oletettu tai luvattu kestoikä.

– Jos oletettu kestoikä lyhenee, niin on enemmän tai vähemmän puhdasta matematiikkaa, mikä on kuluttajalta saamatta jäänyt hyöty, ja mietitään, miten valmistaja tai myyjä hyvittää tämän menetyksen. Se tosin ei ole aina helppoa, myöntää Hakamäki.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    2. 2

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    3. 3

      Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

    4. 4

      Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto tapasi valtavan fanivyöryn Helsinki-Vantaalla

    6. 6

      Nainen käveli portaat joka päivä kuukauden ajan – yllättyi lopputuloksesta

    7. 7

      X Factorin kuvausryhmä käskytti ja hyppyytti Saara Aallon faneja lentokentällä – ”Olkaa innokkaampia!”

    8. 8

      5 tyylimokaa, joita ammattilainen ei halua enää nähdä Linnan juhlissa

    9. 9

      Espanjan Aurinkorannikolla ennätyssateet – lehti: kaksi kuollut tulvissa

    10. 10

      Fanit tyrmistyivät Lady Gagan X Factor -esityksestä – ulkonäkö muuttunut merkittävästi: ”Kuka tuo on?”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. 6

      Uskomatonta, mutta totta – Aku Ankka ennusti Saara Aallon finaalipaikan jo elokuussa

    7. 7

      Tuottaja paljastaa: Uutisvuodon studioyleisökin hämmentyi Baba Lybeckin Sipilä-vitsistä – Jari Tervo tajusi juonen heti

    8. 8

      Uutisvuoksi julkaisi Imatralla surmattujen toimittajiensa nimet ja koskettavat muistokirjoitukset

    9. 9

      Kaupunginvaltuuston puheenjohtaja Tiina Wilén-Jäppinen sai surmansa Imatran kolmoismurhassa: ”Moderni karjalaisnainen”

    10. 10

      Saara Aallon uskomaton Chandelier-esitys sai Sharonin kyyneliin – ei saanut sanaa suustaan, juontaja joutui pelastamaan tilanteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Perhesyyt eivät painaneet? Mika Salolla teoria Nico Rosbergin lopettamisesta: ”Kukaan ei tajua sitä…”

    8. 8

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    9. 9

      Nainen teki ”pettämistestin” poikaystävälleen – lopputulos ei ilahduttanut, videolla jo 6 miljoonaa katselukertaa

    10. 10

      Aleksi Valavuori julkaisi matkakuvan Los Angelesista: maisemaotos paljastuikin Ikean sisustustauluksi – some repesi

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Poliisi: Imatran kolmoissurma tallentui valvontakameroille – ”Teko näkyy kameroissa”

    2. 2

      Hiihdon unelmaparin suhde ohi: ”Emme asu enää yhdessä”

    3. 3

      Saara Aallolta paljastus X Factor -finaalista: Sharon Osbourne toteuttaa erään Saaran suurimmista unelmista

    4. 4

      Ensimmäiset kuvat: Häkeltynyt Saara Aalto saapui jättiyleisön eteen – ”Olen ihan sekaisin nyt”

    5. 5

      IS seuraa hetki hetkeltä: Saara Aalto tapasi valtavan fanivyöryn Helsinki-Vantaalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Silminnäkijä: Imatralla surmattujen viimeiset hetket – tulivat vain käväisemään ravintolassa

    3. 3

      Koko ABC tyhjeni ja Ville, 19, jäi yksin lukkojen taakse: ”Olin istumassa tuolla pimeässä nurkassa – tää mesta suljettiin!”

    4. 4

      Brittilehdeltä raju väite Saara Aallon finaalipaikasta: Tuotanto käynnisti selvityksen Suomesta annetuista ”kielletyistä äänistä”

    5. 5

      Uskomatonta! Saara Aalto teki sen – pääsi heittämällä X Factor -finaaliin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Raju huhu Lewis Hamiltonista – ”Se on yksityisasia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      7 yleisen syövän varhaiset varoitusmerkit – tunnista ajoissa

    5. 5

      Raakel Lignellin raju painonpudotus ja tiukka ruokavalio johtivat pysyviin terveysongelmiin: ”Riistäytyi vähän käsistä”

    6. Näytä lisää