Mobiili

Valikko

Professori Mattila mobiilipalveluista: suomalaiset suosivat hyötyä, aasialaiset hupia

Mobiilipalvelujen arkiset käyttötavat ovat rakentuneet vauhdilla ja hakeneet kansallisia ja kulttuurisia muotojaan. Markkinoinnin professori Minna Mattila eritteli kulttuurikysymyksiä taloustieteiden tiedekunnan seminaarissa Yliopistopäivillä lauantaina 23.10.
- Aasian maissa mobiilipalveluiden käyttö on keskittynyt huvipalveluihin. Suomalaiset käyttävät eniten pankkipalveluja. Suomessa yli 80 prosenttia yli 65-vuotiaista omistaa matkapuhelimen ja sama määrä heistä käyttää päivittäin tekstiviestipalveluja. Amerikkalainen vastaavasti valitsee äänipuhelun tekstiviestin sijaan, Mattila vertaa.

Mattila seuraa kansainvälistä kehitystä muun muassa toimiessaan puheenjohtajana Worldwide Mobile Internet Surveyssä, jossa on tällä hetkellä mukana yli kymmenen jäsenmaata. Järjestö tekee kyselyjä ja vertailuja mobiililiiketoimintaan liittyvistä aiheista.

Kulttuurierojen lisäksi markkinat ovat eri maissa vielä eri vaiheissaan. Eniten matkapuhelimia oli viime vuonna Taiwanissa, jossa kännyköiden määrä ylitti asukkaiden määrän (111,88 prosenttia). Esimerkiksi Koreassa ja Japanissa peitto ylsi 60 prosenttiin.

Japanissa neljäsosa mobiili-internetin käyttäjistä on ikääntyviä kotirouvia. Suomessa tyypillistä on puolestaan Mattilan mukaan työläisväestön huomattava osuus mobiilipalvelujen käyttäjistä kun taas esimerkiksi Kreikassa vastaavia palveluja käyttävät lähinnä johtavassa asemassa olevat henkilöt.

Kuukausihinnoittelu suosittua halki maailman

Selviä eroja Mattilan mukaan on myös sitoutumisessa palveluntarjoajaan. Kiinassa mobiilimarkkinoiden jako on vasta aluillaan kun taas esimerkiksi Suomessa on sitouduttu tiettyihin standardeihin, jotka rajaavat palveluntarjoajien mahdollisuuksia.

Asiakasuskollisuus ja palvelujen hinta- ja laatusuhde samoin kuin puhelinlaitteiden vaihto ovat myös kulttuurieroja. Kolmasosa suomalaisista ja kiinalaisista vaihtaa puhelintaan puolen vuoden välein, toinen kolmannes kerran vuodessa ja loput kerran kahdessa vuodessa, Mattila arvioi.

Yhtenevänä piirteenä valtaosalle kaikkien maiden kännykänkäyttäjille oli halukkuus maksaa palvelut kiinteällä kuukausiveloituksella. Poikkeuksena näyttäytyy suurkuluttajien ryhmä, jotka haluaisivat hyötyä alhaisista hinnoista ja toivoisivat todelliseen käyttöön perustuvaa palvelupakettihinnoittelua.

Viime vuonna kansainväliseen kyselyyn vastanneista valtaosa oli kaikissa maissa 20-29-vuotiaita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Kommentti: Kaikki faktat tulivat nyt julki, Axl Smith – uhmakkuudelta lähti pohja

    3. 3

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    4. 4

      Krista Pärmäkoski myönsi huolto-ongelman Ylen haastattelussa: ”Varmasti tulos oli myös suksista kiinni”

    5. 5

      Pettynyt Kerttu Niskanen kertoi hämmästyksestään Ylelle: ”Mitä hemmettiä tein väärin!”

    6. 6

      Axl Smith näytti kuvaamiaan seksivideoita laulaja Kasmirille

    7. 7

      Axl Smith viestitteli uhmakkaasti ennen oikeusprosessia: ”Kaikki matsku tulee näytille”

    8. 8

      Tässä ovat uudet Temptation Island -parit! He lähtevät koettelemaan parisuhdettaan viettelysten saarelle

    9. 9

      Anne Kyllönen romahti kympillä – avautui Ylellä kyynelsilmin ongelmistaan

    10. 10

      Nokia-puhelinpomoilta suorat sanat: Tästä johtuu Nokia 3310:n "merkittävä puute"

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    5. 5

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    6. 6

      Se hetki, kun Ryan Gosling tajuaa virheen – näyttelijältä verraton reaktio Oscar-sekoiluun

    7. 7

      Tv-katsojat hieraisivat silmiään: Anssi Kela näkyi neljällä kanavalla yhtä aikaa – ”Onko tässä enää mitään tolkkua”

    8. 8

      Näin Suomi kikyttää – eri alojen työntekijät kertovat, kuinka kiky-tunnit käytetään: ”Käymällä vessassa ajan kanssa tai keittämällä kahvit”

    9. 9

      Norjalaiset raivostuivat Emil Iversenin nöyryyttämisestä suorassa lähetyksessä

    10. 10

      Näin Norjan kohuhiihtäjä Emil Iversen reagoi Sami Jauhojärven saunakutsuun: ”Odotan tapaamista innoissani”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    9. 9

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    10. 10

      Sliipatun pukumiehen kodista paljastui mykistävä yllätys – toukat ryömivät isännöitsijää vastaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Axl Smithin WhatsAppin ”Haippirinki” paljastui – karut viestit julki: ”Bongokausi korkattu”

    2. 2

      Kommentti: Kaikki faktat tulivat nyt julki, Axl Smith – uhmakkuudelta lähti pohja

    3. 3

      Yksi uhreista ihastui Axl Smithiin syvästi – asiakirjat paljastavat surullisia yksityiskohtia suhteesta

    4. 4

      Krista Pärmäkoski myönsi huolto-ongelman Ylen haastattelussa: ”Varmasti tulos oli myös suksista kiinni”

    5. 5

      Pettynyt Kerttu Niskanen kertoi hämmästyksestään Ylelle: ”Mitä hemmettiä tein väärin!”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Diabetes on hiipivä sairaus – tunnista 20 kavalaa merkkiä

    2. 2

      Miksi apeat pronssimitalistit repesivät yhtäkkiä nauramaan? Jauhojärvi paljasti IS:lle Niskasen sanat palkintopallilla

    3. 3

      Kuvat: Isännöitsijää odotti asukkaan kodissa puistattava yllätys

    4. 4

      ”Uimarenkaat omasta takaa” Katri Sorsan rehellinen kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa

    5. 5

      Haiseeko pyykkisi pahalta pesun jälkeen? Näin pääset hajuista eroon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Marika saa Espanjassa pitkiä katseita – suomalaiset nimet, jotka eivät toimi ulkomailla

    6. Näytä lisää