Mobiili

Valikko

Neuvottelupalvelut yleistyvät pienyrityksissä

Neuvottelujen ja palaverien järjestäminen puhelimella tai internetin välityksellä on suomalaisyrityksissä yhä yleisempää. Neuvottelupalveluja käyttävät nyt myös aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset.
Soneran Marketing Radarilla teettämän tutkimuksen mukaan yritykset arvioivat käytön yhä kasvavan kuluvana vuonna, ja suurimpina hyötyinä nähdään kustannusten ja ajan säästö.

Haastatelluista yrityksistä yli 80 prosenttia hyödyntää erilaisia neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä useammin neuvottelupalveluja käytetään. Eniten palveluja on käytössä yli viidensadan työntekijän yrityksissä, mutta huomattavaa on, että myös yli kymmenen hengen yrityksistä useampi kuin neljä viidestä hyödyntää palveluja.

Neuvottelupalvelujen suurimpana hyötynä pidetään säästöjä ajassa ja kustannuksissa. Tutkimuksessa neuvottelupalveluilla tarkoitetaan puhelimitse, videon tai internetin välityksellä järjestettäviä neuvotteluja, joihin useampi henkilö osallistuu samanaikaisesti, ja jotka hankitaan palveluna. Niistä yrityksistä, joissa palvelut on otettu käyttöön, lähes 60 prosenttia käytti jotain näistä palveluista viikoittain.

Kolmannes neuvottelee netin välityksellä

Neuvottelupalveluja käyttävissä yrityksissä yleisimmin käytetään puhelinneuvottelupalveluja, mutta yli kolmannes vastanneista yrityksistä käyttää myös uusia internet-neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä monipuolisemmin käytettiin neuvottelupalveluja. Yleisimmin palveluja käytetään sisäiseen tiedottamiseen ja palavereihin, Sonera selvittää.

- Tulokset tukevat arviotamme neuvottelupalvelumarkkinan erittäin myönteisestä kehittymisestä. Yleisen kasvutrendin lisäksi nähtävissä on neuvottelupalvelujen jalkautuminen myös pienempiin yrityksiin. Aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset käyttävät tai ovat kiinnostuneita ottamaan käyttöön neuvottelupalveluja. Palvelujen kustannussäästöt nähdään selkeästi sen sijaan, että pelättäisiin niiden aiheuttamia kustannuksia, kertoo yritysasiakkaiden palvelutarjonnasta vastaava johtaja Juha Sutinen TeliaSonera Finlandista.

Esteenä tiedon puute

Yritykset, jotka eivät vielä käytä neuvottelupalveluja, eivät koe niille tarvetta. Neljäsosa näistä vastaajista kuitenkin uskoo ottavansa neuvottelupalveluja käyttöön seuraavan vuoden aikana. Käyttöönoton suurimmaksi esteeksi koetaan tiedon puute tai henkilökohtaista tapaamista pidetään välttämättömänä. Myös yrityksen yleinen toimintakulttuuri mainitaan käyttöönoton hidasteena.

Niissä yrityksissä, joissa neuvottelupalveluita jo käytetään, enemmistö uskoo palvelujen käytön kasvavan seuraavan vuoden aikana. Vastaajat arvioivat etenkin kuvan, äänen sekä dokumenttien yhtäaikaisen jakamisen mahdollistavien neuvottelujen helpottuvan ja lisääntyvän tulevaisuudessa. Käytön arvioidaan kasvavan yleisimmin kustannussäästöjen vuoksi.

Pienemmissä yrityksissä nähdään myös kansainvälisten yhteyksien lisääntymisen kasvattavan tarvetta neuvottelupalveluille.

Tutkimus toteutettiin joulukuussa, ja haastateltavia yrityksiä oli noin kolmesataa. Neuvottelupalvelut ovat osa TeliaSoneran yhteispohjoismaista palvelutarjontaa, jota kehitetään aktiivisen markkinatutkimuksen ja -asiakaspalautteen pohjalta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    2. 2

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Universumin kaunein nainen törmäsi kaksoisolentoonsa – tunnistatko, kumpi on kumpi?

    5. 5

      Berner keskeyttää kohuhankkeensa: ”Sipilän kanssa sovittu, että autoverosta ei luovuta”

    6. 6

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    7. 7

      F1-pomo Bernie Ecclestone, 86, sai kenkää – hämmästyi uudesta tittelistä: ”En edes tiedä, mitä se tarkoittaa”

    8. 8

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    9. 9

      Trump aloitti muutokset – jäädyttää palkankorotukset

    10. 10

      Anne Berner kommentoi Twitterissä: ”Tämä vallankumous on käynnissä juuri nyt”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    6. 6

      Kommentti: Autoveron poistaminen kätkee myös ansan – kuulutko satoihintuhansiin maksumiehiin?

    7. 7

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    8. 8

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    9. 9

      Naku-uikkari on kesän kuumin uimapukutrendi – aivan kuin päällä ei olisi yhtään mitään

    10. 10

      Katso listat: Näin on käynyt S- ja K-ryhmien alentamille hinnoille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. 6

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    7. 7

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    8. 8

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    9. 9

      Poliisi IS:lle: Näin sarjahukuttaja jäi kiinni – ”Hänellä oli itsellään tiedossa...”

    10. 10

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      ”Maailman identtisimmät kaksoset” katuvat kauneusleikkauksiaan – pitävät lopputulosta rumana: ”Häpeämme”

    2. 2

      Trumpin ensitempaukset hämmentävät tutkijaa: Fokus väärässä kohtaa – ”Ehkä Trumpin egolle on niin tärkeää...”

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Universumin kaunein nainen törmäsi kaksoisolentoonsa – tunnistatko, kumpi on kumpi?

    5. 5

      Berner keskeyttää kohuhankkeensa: ”Sipilän kanssa sovittu, että autoverosta ei luovuta”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Ensitreffit alttarilla -tähti julkaisi kuvan vauvansa kanssa – tarkkasilmäiset fanit huomasivat kivuliaan sairauden

    3. 3

      Kahdeksan lapsen yh-äiti on ”liian kaunis töihin”: ”Miehet näkevät minut vain seksisymbolina”

    4. 4

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    5. 5

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    5. 5

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    6. Näytä lisää