Mobiili

Valikko

Neuvottelupalvelut yleistyvät pienyrityksissä

Neuvottelujen ja palaverien järjestäminen puhelimella tai internetin välityksellä on suomalaisyrityksissä yhä yleisempää. Neuvottelupalveluja käyttävät nyt myös aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset.
Soneran Marketing Radarilla teettämän tutkimuksen mukaan yritykset arvioivat käytön yhä kasvavan kuluvana vuonna, ja suurimpina hyötyinä nähdään kustannusten ja ajan säästö.

Haastatelluista yrityksistä yli 80 prosenttia hyödyntää erilaisia neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä useammin neuvottelupalveluja käytetään. Eniten palveluja on käytössä yli viidensadan työntekijän yrityksissä, mutta huomattavaa on, että myös yli kymmenen hengen yrityksistä useampi kuin neljä viidestä hyödyntää palveluja.

Neuvottelupalvelujen suurimpana hyötynä pidetään säästöjä ajassa ja kustannuksissa. Tutkimuksessa neuvottelupalveluilla tarkoitetaan puhelimitse, videon tai internetin välityksellä järjestettäviä neuvotteluja, joihin useampi henkilö osallistuu samanaikaisesti, ja jotka hankitaan palveluna. Niistä yrityksistä, joissa palvelut on otettu käyttöön, lähes 60 prosenttia käytti jotain näistä palveluista viikoittain.

Kolmannes neuvottelee netin välityksellä

Neuvottelupalveluja käyttävissä yrityksissä yleisimmin käytetään puhelinneuvottelupalveluja, mutta yli kolmannes vastanneista yrityksistä käyttää myös uusia internet-neuvottelupalveluja. Mitä isommasta yrityksestä on kyse, sitä monipuolisemmin käytettiin neuvottelupalveluja. Yleisimmin palveluja käytetään sisäiseen tiedottamiseen ja palavereihin, Sonera selvittää.

- Tulokset tukevat arviotamme neuvottelupalvelumarkkinan erittäin myönteisestä kehittymisestä. Yleisen kasvutrendin lisäksi nähtävissä on neuvottelupalvelujen jalkautuminen myös pienempiin yrityksiin. Aiempaa useammat keskisuuret ja pienet yritykset käyttävät tai ovat kiinnostuneita ottamaan käyttöön neuvottelupalveluja. Palvelujen kustannussäästöt nähdään selkeästi sen sijaan, että pelättäisiin niiden aiheuttamia kustannuksia, kertoo yritysasiakkaiden palvelutarjonnasta vastaava johtaja Juha Sutinen TeliaSonera Finlandista.

Esteenä tiedon puute

Yritykset, jotka eivät vielä käytä neuvottelupalveluja, eivät koe niille tarvetta. Neljäsosa näistä vastaajista kuitenkin uskoo ottavansa neuvottelupalveluja käyttöön seuraavan vuoden aikana. Käyttöönoton suurimmaksi esteeksi koetaan tiedon puute tai henkilökohtaista tapaamista pidetään välttämättömänä. Myös yrityksen yleinen toimintakulttuuri mainitaan käyttöönoton hidasteena.

Niissä yrityksissä, joissa neuvottelupalveluita jo käytetään, enemmistö uskoo palvelujen käytön kasvavan seuraavan vuoden aikana. Vastaajat arvioivat etenkin kuvan, äänen sekä dokumenttien yhtäaikaisen jakamisen mahdollistavien neuvottelujen helpottuvan ja lisääntyvän tulevaisuudessa. Käytön arvioidaan kasvavan yleisimmin kustannussäästöjen vuoksi.

Pienemmissä yrityksissä nähdään myös kansainvälisten yhteyksien lisääntymisen kasvattavan tarvetta neuvottelupalveluille.

Tutkimus toteutettiin joulukuussa, ja haastateltavia yrityksiä oli noin kolmesataa. Neuvottelupalvelut ovat osa TeliaSoneran yhteispohjoismaista palvelutarjontaa, jota kehitetään aktiivisen markkinatutkimuksen ja -asiakaspalautteen pohjalta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Yle: Toimittajille kuumennut Sipilä myöntää tehneensä virheen iltamyöhään Torniossa – ”Olisin voinut tehdä monia asioita toisin”

    5. 5

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    6. 6

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    7. 7

      EU haluaa kieltää reserviläisten kiväärit – ”He eivät ymmärrä Suomen systeemiä”

    8. 8

      Filippiiniläinen pikaruokalatyöntekijä on kuuluisan kaunottaren kaksoisolento – salaa napatusta kuvasta tuli nettihitti, jopa itse näyttelijä huomioi

    9. 9

      Saksalaislehti: Bottaksella enää vain yksi vastustaja taistelussa Mercedeksen tallipaikasta

    10. 10

      Dubain ökyrikas kruununprinssi jakoi Instagramissa maagisen upean videon pilvenpiirtäjän huipulta – alkaako näkymä huimata?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. 6

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    7. 7

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    8. 8

      X Factor -finaalin kappaleet julki – Saara Aalto esittää 80-luvun jättihitin

    9. 9

      Suuri lihapullatesti oli yhden pienen pyörykän ylivoimaa – ”Heittämällä paras”

    10. 10

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    2. 2

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    3. 3

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    4. 4

      Yle: Toimittajille kuumennut Sipilä myöntää tehneensä virheen iltamyöhään Torniossa – ”Olisin voinut tehdä monia asioita toisin”

    5. 5

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    5. 5

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää