Mobiili

Valikko

Vestberg: Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja

Matkapuhelinverkkoja valmistavien yhtiöiden suurin kasvu on tänä vuonna palveluissa. Ericssonin palveluliiketoiminnan johtajan ja johtokunnan jäsenen Hans Vestbergin mukaan Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja.
– Palveluiden osuus Ericsson Systemsin liikevaihdosta oli viime vuonna 28 prosenttia eli 40 miljardia kruunua. Palvelumme kasvoivat edellisestä vuodesta 29 prosenttia, Vestberg sanoo Taloussanomien haastattelussa.

Palveluiden osuus Nokian Networks-toimialan viime vuoden 6,6 miljardin euron liikevaihdosta oli noin 30 prosenttia. Se on alle puolet Ericssonin yli neljän miljardin euron palveluliiketoiminnan liikevaihdosta.

Keskittymistä asiakkaisiin

Ulkoistamalla verkkonsa operointia, teknistä ylläpitoa, suunnittelua ja palveluiden isännöintiä operaattorit pyrkivät keskittymään lujemmin asiakkaisiinsa.

Vestbergin mukaan operaattorit käyttävät vuosittain noin 200 miljardia dollaria verkkoinvestointeihin. Tästä summasta ainoastaan neljännes menee ulkopuolelta ostettaviin palveluihin.

Hän uskoo, että kovassa hintakilpailussa operaattoreiden pitää keskittyä entistä enemmän kilpailutekijöidensä parantamiseen.

– Matkapuhelinverkon ylläpito ja operointi ei ole operaattoreille mikään kilpailutekijä. Siksi ne ovat entistä kiinnostuneempia ostamaan näitä palveluja ulkopuolisilta yrityksiltä, Vestberg arvioi.

– Markkinoilla on käynnissä kova kilpailu ja operaattorit miettivät, millainen on niiden asema markkinoilla: ovatko ne pelkästään asiakaspalveluyhtiöitä vai jonkinlaisia mediayhtiöitä.

Yksi syy verkkoyhtiöiden palveluiden kasvuun on matkapuhelinverkkojen teknisen monimutkaisuuden lisääntyminen. Tavallisen laajakaistaliittymän tiedonsiirtonopeudet matkapuhelimeen mahdollistava hsdpa-tekniikka on kovaa vauhtia tulossa kuluttajien ulottuville.

Verkkoyhtiöt ja markkinatutkimuslaitokset arvioivat, että hsdpa-tekniikka lisää merkittävästi palveluiden kysyntää ja muuttaa pidemmällä aikavälillä operaattoreiden hinnoittelua.

– Mitä enemmän verkkotekniikka kehittyy ja monimutkaistuu, sitä enemmän operaattorit tarvitsevat ulkopuolelta ostettuja palveluita.

Pitkä kokemus

Ericssonin voima palvelumarkkinoilla on sen pitkä kokemus ja laaja osaaminen. Yhtiö on julkistanut 60 operaattoreiden kanssa tehtyä palvelusopimusta.

Puolet niistä on hosting- eli isännöintisopimuksia. Niitä ovat esimerkiksi yrityksille myytävät kännykkäsähköpostipalvelut ja operaattoreiden musiikkikaupat.

Musiikkipalveluissa Ericssonin tekee yhteistyötä kuuluisan verkkokaupan Napsterin kanssa.

– Uskoisin kokemuksen ja osaamisen olevan yksi ratkaisevista tekijöistä, joilla sopimuksia voitamme. Operoimissamme verkoissa on 53 miljoonaa puhelinliittymää. Prosessin pitää olla alusta loppuun kunnossa. Tästä meillä on vakuuttavaa näyttöä.

Kovimmat kustannuspaineet operaattoreilla on Länsi-Euroopassa, jossa puheluhinnat laskevat. Palveluissa markkinatilanne on eri markkina-alueilla kuitenkin vaihteleva.

– USA:ssa operaattorit keskittävät palveluissa verkkojensa kehittämiseen, integrointiin ja ylläpitopalveluihin. Latinalaisessa Amerikassa verkkoja vielä rakennetaan. Siellä palvelut kohdistuvat verkojen käynnistämiseen, tekniseen tukeen ja koulutukseen, Vestberg sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    3. 3

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    4. 4

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    5. 5

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    6. 6

      Utøyan joukkomurhasta selviytynyt nuori Viljar kertoo kauhun hetkistä – merkittiin ensin kuolleeksi

    7. 7

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    8. 8

      Uhkaava tilanne tallentui videolle: Pizzerian työntekijä esti ryöstön foliorullalla – ”Sitten otti poliisikin meihin yhteyttä”

    9. 9

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    10. 10

      19 kerrostaloa, 5 tonnia räjähteitä, 10 sekuntia: massiivinen purku-urakka tallennettiin videolle Kiinassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Erittäin voimakas maanjäristys Tyynellämerellä – magnitudi 7,9

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. 6

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    7. 7

      Muhiiko suussasi tulehdus? Salakavala oireeton infektio voi saada vakavat seuraukset

    8. 8

      Rahtilaiva upposi suomalaiskapteenin silmien edessä: aloitti vaativan pelastusoperaation – varustamon toimitusjohtaja: ”Valtavan hieno uroteko”

    9. 9

      Obama jätti viime hetkellä Trumpin pöydälle kirjeen – näin aiempien presidenttien viesteissä luki: Älä anna kalkkunoiden lannistaa

    10. 10

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. 6

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    7. 7

      Sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    8. 8

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    9. 9

      Dramaattiset kuvat: Myrskypuuska romahdutti rakenteilla olleen, yli 100-neliöisen talon maan tasalle Kuopiossa

    10. 10

      Floridan poliisi julkaisi mykistävän videon rämeeltä – ”Kuka sanoi, että dinosaurukset ovat kuolleet sukupuuttoon?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Auervaaroja netissä jahtaava Tuula, 74, täräytti valemajurille: ”Minä en maksa penniäkään” – huijarin vastaus oli paljon puhuva

    2. 2

      Sarjahukuttajan röyhkeä piiloleikki Joensuun torilla: ”Aika paljon pitää olla pokkaa”

    3. 3

      Antti Tuiskulta tyhjentävä kommentti hänestä tehdystä Putouksen Abdul Tuisku -hahmosta – tiivisti ensireaktionsa yhteen sanaan

    4. 4

      Opiskelijatyttöjen seksikkäistä Instagram-kuvista tuli netti-ilmiö – vähäpukeiset kuvat toimivat ponnahduslautana mallin töihin

    5. 5

      Trump heitti heti Obaman verhot ja maton ulos työhuoneestaan – tilalle kultaa, koristekangasta ja Churchill

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Ei herkkohermoisille: Tältä näyttää työuupumus sairaalassa

    2. 2

      Kaikki irti Whatsappista! Tiesitkö jo nämä 9 kätevää kikkaa?

    3. 3

      Erittäin voimakas maanjäristys Tyynellämerellä – magnitudi 7,9

    4. 4

      He ovat uudet Vain elämää -tähdet! Mukana Robin, Irina ja Olli Lindholm

    5. 5

      Jatkosodan kenttäsairaaloiden kauhukuvat eivät unohdu – Sotamaa leikkasi yötä päivää Pervitinin voimalla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    3. 3

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    4. 4

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    5. 5

      Uimapukumalli Chrissy Teigen jakoi rehellisen kuvan reisistään – miehet hämmentyivät: ”Olen katsonut tätä jo minuutin, ja...”

    6. Näytä lisää