Mobiili

Valikko

Vestberg: Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja

Matkapuhelinverkkoja valmistavien yhtiöiden suurin kasvu on tänä vuonna palveluissa. Ericssonin palveluliiketoiminnan johtajan ja johtokunnan jäsenen Hans Vestbergin mukaan Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja.
– Palveluiden osuus Ericsson Systemsin liikevaihdosta oli viime vuonna 28 prosenttia eli 40 miljardia kruunua. Palvelumme kasvoivat edellisestä vuodesta 29 prosenttia, Vestberg sanoo Taloussanomien haastattelussa.

Palveluiden osuus Nokian Networks-toimialan viime vuoden 6,6 miljardin euron liikevaihdosta oli noin 30 prosenttia. Se on alle puolet Ericssonin yli neljän miljardin euron palveluliiketoiminnan liikevaihdosta.

Keskittymistä asiakkaisiin

Ulkoistamalla verkkonsa operointia, teknistä ylläpitoa, suunnittelua ja palveluiden isännöintiä operaattorit pyrkivät keskittymään lujemmin asiakkaisiinsa.

Vestbergin mukaan operaattorit käyttävät vuosittain noin 200 miljardia dollaria verkkoinvestointeihin. Tästä summasta ainoastaan neljännes menee ulkopuolelta ostettaviin palveluihin.

Hän uskoo, että kovassa hintakilpailussa operaattoreiden pitää keskittyä entistä enemmän kilpailutekijöidensä parantamiseen.

– Matkapuhelinverkon ylläpito ja operointi ei ole operaattoreille mikään kilpailutekijä. Siksi ne ovat entistä kiinnostuneempia ostamaan näitä palveluja ulkopuolisilta yrityksiltä, Vestberg arvioi.

– Markkinoilla on käynnissä kova kilpailu ja operaattorit miettivät, millainen on niiden asema markkinoilla: ovatko ne pelkästään asiakaspalveluyhtiöitä vai jonkinlaisia mediayhtiöitä.

Yksi syy verkkoyhtiöiden palveluiden kasvuun on matkapuhelinverkkojen teknisen monimutkaisuuden lisääntyminen. Tavallisen laajakaistaliittymän tiedonsiirtonopeudet matkapuhelimeen mahdollistava hsdpa-tekniikka on kovaa vauhtia tulossa kuluttajien ulottuville.

Verkkoyhtiöt ja markkinatutkimuslaitokset arvioivat, että hsdpa-tekniikka lisää merkittävästi palveluiden kysyntää ja muuttaa pidemmällä aikavälillä operaattoreiden hinnoittelua.

– Mitä enemmän verkkotekniikka kehittyy ja monimutkaistuu, sitä enemmän operaattorit tarvitsevat ulkopuolelta ostettuja palveluita.

Pitkä kokemus

Ericssonin voima palvelumarkkinoilla on sen pitkä kokemus ja laaja osaaminen. Yhtiö on julkistanut 60 operaattoreiden kanssa tehtyä palvelusopimusta.

Puolet niistä on hosting- eli isännöintisopimuksia. Niitä ovat esimerkiksi yrityksille myytävät kännykkäsähköpostipalvelut ja operaattoreiden musiikkikaupat.

Musiikkipalveluissa Ericssonin tekee yhteistyötä kuuluisan verkkokaupan Napsterin kanssa.

– Uskoisin kokemuksen ja osaamisen olevan yksi ratkaisevista tekijöistä, joilla sopimuksia voitamme. Operoimissamme verkoissa on 53 miljoonaa puhelinliittymää. Prosessin pitää olla alusta loppuun kunnossa. Tästä meillä on vakuuttavaa näyttöä.

Kovimmat kustannuspaineet operaattoreilla on Länsi-Euroopassa, jossa puheluhinnat laskevat. Palveluissa markkinatilanne on eri markkina-alueilla kuitenkin vaihteleva.

– USA:ssa operaattorit keskittävät palveluissa verkkojensa kehittämiseen, integrointiin ja ylläpitopalveluihin. Latinalaisessa Amerikassa verkkoja vielä rakennetaan. Siellä palvelut kohdistuvat verkojen käynnistämiseen, tekniseen tukeen ja koulutukseen, Vestberg sanoo.


Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 5 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Krista Pärmäkoski teki sen taas – palkintopallille Davosissa!

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    6. 6

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    7. 7

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    8. 8

      Filippiiniläinen pikaruokalatyöntekijä on kuuluisan kaunottaren kaksoisolento – salaa napatusta kuvasta tuli nettihitti, jopa itse näyttelijä huomioi

    9. 9

      EU haluaa kieltää reserviläisten kiväärit – ”He eivät ymmärrä Suomen systeemiä”

    10. 10

      Ystävä petti legendaarisen Sergei Fedorovin – Venäjän supertähti menetti NHL:ssä tienaamansa miljoonat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. 6

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    7. 7

      Sisäpiirin paljastus: Saara Aallolle maksetaan Lontoossa kaikki, Meri-rakas ja ystävät sinnittelevät – ”Hyödynnämme tarjouksia”

    8. 8

      Äidin tekemä Excel-taulukko paljasti kylmän totuuden Nikon tilanteesta – näin poika kuittasi 50 000 € velat

    9. 9

      Kuhmossa iso poliisioperaatio – partioita Oulun ja Itä-Suomen poliisista

    10. 10

      Ylen henkilöstöedustaja nimeää yhtiön sisäisten epäluulojen pesäpaikan: A-Studio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. 6

      Tuulenvire paljasti Donald Trumpin omituisen ”asumokan” – netti sekosi lentokentältä napatusta kuvasta

    7. 7

      Todelliset syyt, joiden vuoksi naiset voihkivat seksin aikana

    8. 8

      Raivostunut Matti Nykänen perui keikkansa Kanarialla – ravintola joutui maksumieheksi: ”V**ut minä mitään keikkaa vedä”

    9. 9

      Linnan jatkoilla nousi hässäkkä – Heikki Lampela ja Hanna Kärpänen sisään vahvassa juhlatunnelmassa: ”Haluan seikkailuja”

    10. 10

      Matti Vanhasen tyrmäävä naisystävä Heidi säväytti Linnassa – sahaperijättären mekko paljasti dekolteen

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Mitä turmahuoneiston saunassa tapahtui? 5 avointa kysymystä Vuosaaren tragediasta

    2. 2

      Suolistosyöpä yleistyy myös nuorilla – tunnista nämä 5 oiretta

    3. 3

      Krista Pärmäkoski teki sen taas – palkintopallille Davosissa!

    4. 4

      Teloituksessa kammottava käänne Alabamassa – teloitettava avasi silmänsä ja haukkoi henkeään

    5. 5

      Saara Aalto ja puoliso Meri saivat X Factor -tuotannolta harvinaisen poikkeusluvan – ”Ovat vanhempia kuin muut”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Italialaisen mallikaunottaren, 42, härski alastonkuva kauhistuttaa faneja – pani isäpuolensa ja näyttelijä-äitinsä ikuistamaan itsensä jooga-asennossa

    2. 2

      Juho muutti Espanjaan – kämppä on kylmä ja kallis, eikä ilman villasukkia pärjää: ”Välillä pyyhkäisen hometta seinistä”

    3. 3

      Vuosaaren paloasunnossa ei ollut palovaroitinta – äiti ja lapset kuolivat, perheen isä kuuli suruviestin töissä

    4. 4

      Myrkyttääkö narsisti elämääsi? 7 varoitusmerkkiä

    5. 5

      Kirje viipyi yli viikon postissa – Eero, 32, ei päässyt omaan ylennystilaisuuteensa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Poliisi IS:lle: Tällainen tausta Imatran epäillyllä 23-vuotiaalla kolmoismurhaajalla on

    2. 2

      Salkkarit-kaunotar rohkeassa kuvassa – rinnat paistavat läpi henkäyksen ohuesta asusta

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Hänellä oli Linnan juhlien rohkein iltapuku – IS:n lukijat äänestivät illan räväyttävimmän pukeutujan

    5. 5

      Robinin, 18, Linnan juhlat -asussa mukana yksityiskohta, joka jäi monilta huomaamatta – presidentiltä erityinen pyyntö kättelyjonossa

    6. Näytä lisää