Mobiili

Valikko

Kännykän käyttäjä maksaa yrityspuheluista kovan hinnan

Valtakunnallisiin yritysnumeroihin soittamisen hinnat ovat Suomessa poikkeuksellisen korkeat, kun numeroihin soitetaan matkapuhelimista.


Matkapuhelimista soitetut yrityspuheluiden hinnat ovat säilyneet lähes muuttumattomina 1990-luvulta lähtien, kun muiden matkapuheluiden hinnat ovat kilpailun seurauksena laskeneet huomattavasti. Tämä selviää Viestintäviraston tekemästä selvityksestä. 

Tyypillinen hinta matkapuhelimesta valtakunnalliseen yritysnumeroon on edelleen lähes 30 senttiä minuutissa, kun soittaminen matkapuhelimesta tavalliseen kiinteän verkon numeroon maksaa 7–8 senttiä minuutissa

Kiinteän verkon liittymästä yritysnumeroon soitettaessa puhelun hinta on selvästi halvempi ja vastaa tavallisen paikallispuhelun hintaa (noin 8 senttiä/puhelu + 2 senttiä/minuutti).

Merkittävin ongelma yritysnumeroihin soittamisen hinnoittelussa on hinnoittelumalli, jossa yritykselle numeron myynyt teleyritys määrittää numeroon soittamisen hinnan. Kun hinnan määrittää yrityksen käyttämä operaattori, kannusteet kilpailla hinnalla ovat hyvin vähäiset.

Nykykäytännössä yritysnumeron tarjonnut teleyritys maksaa puhelun lähtöpään kiinteän tai matkaviestinverkon yritykselle tukkutasolla niin sanotun access-korvauksen. Matkaviestinverkkoyritysten perimiin access-hintoihin ei kohdistu kilpailua ja ne ovat Viestintäviraston näkemyksen mukaan kohtuuttomalla tasolla.

Yritysnumeroihin suuntautuvat puhelut ovat lähes aina asiointipuheluita, jotka kuluttajan on usein pakko soittaa hinnasta riippumatta. Jos hinnan määrittäisi soittajan operaattori, yritysnumeroon soitettujen puheluiden hinnat perustuisivat vastaavalla tavalla kilpailuun kuin muidenkin matkapuheluiden hinnoittelu.

Viestintäviraston mukaan markkinoiden toimintaa voidaan parhaiten edistää vaikuttamalla markkinoilla vallitseviin, kohtuuttoman hinnoittelun mahdollistamiin käytäntöihin ja tukkuhinnoitteluun.

Operaattoreiden väliset neuvottelut tukkuhintojen alentamiseksi ovat Viestintäviraston aloitteesta jo käynnistyneet.

Viestintävirastolla ei ole toimivaltuuksia suoraan määrätä yritysnumeroihin soittamisen vähittäishintoja, mutta virasto edellyttää, että tukkuhintojen lasku näkyy myös yritysnumeroihin soitettujen puhelujen loppuhinnoissa.

Viestintävirasto on lähettänyt teleyrityksille kirjeen, jossa yrityksiltä pyydetään kesäkuun puoliväliin mennessä tietoja muun muassa siitä, milloin uudet tukkuhinnat otetaan käyttöön ja kuinka nopeasti muutokset tukkuhinnoissa siirtyvät soittajien maksamiin vähittäishintoihin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    3. 3

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    4. 4

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    5. 5

      Noin sadan suomalaisen loma Gambiassa keskeytyy ennen aikojaan – Tjäreborg lennättää matkailijat kotiin

    6. 6

      Bernerin selvitys sai soraääniä hallituksen sisältä – ministeri vastasi kritiikkiin: ”Henkilökohtaisesti olen tottunut siihen että...”

    7. 7

      Michael Jacksonin Paris-tytär, 18, on kuin ilmetty Madonna – läpikuultava paita paljasti nännikorut

    8. 8

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    9. 9

      Nämä ihmiset ärsyttävät eniten lentokoneessa – yhdelle ryhmälle ylivoimainen voitto

    10. 10

      Antero Mertaranta esitteli harvinaisen kuvan pojistaan – ”Se on mun hieno kaarti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    6. 6

      Edelleen kateissa oleva sarjahukuttaja oli palkittu karjatilallinen – sitten tapahtui jotakin

    7. 7

      Tv:ssä piilotellun Minttu Räikkösen uskalias gaalatyyli julki – asun jujuna näyttävä kaula-aukko ja halkio

    8. 8

      Reino Nordin kärysi poliisille huumeista, 3 epäiltyä rikosnimikettä – ”Pahoittelen perheelle aiheutettua häpeää”

    9. 9

      Tästä kirjeestä perintäyhtiö yritti veloittaa 397 euroa – ”Maan tapa”

    10. 10

      Ministeriö laski: Näin Bernerin suunnitelma vaikuttaisi eri ihmisiin – jopa 1000 euron lisäkulut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. 6

      Perhe etsii vastausta kammottavaan kuvaan – mitä tai mikä ilmestyi yhtäkkiä yöllä kotipihalla otettuun valokuvaan?

    7. 7

      Nainen synnytti salaa vessassa – raskaudesta tietämättömät vanhemmat havahtuivat pamaukseen

    8. 8

      Kolme povekasta blondia: Natalie, 45, sekoitetaan jatkuvasti tyttäriinsä – erotatko kuvista kuka on äiti?

    9. 9

      Patrik Laineen sydän on puhdasta kultaa – vastasi pienen fanin kirjeeseen ikimuistoisella tavalla

    10. 10

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Juo aamulla vettä tyhjään vatsaan – 8 mahtavaa vaikutusta

    2. 2

      Serbian seksikkäin laulaja Milica, 25, purskahti korsetistaan ulos kesken keikan – yleisö villiintyi

    3. 3

      Kommentti: Käsittämätöntä toimintaa – Ampumahiihtoliitto alistui Kaisa Mäkäräisen vaatimuksesta

    4. 4

      Vuoden 2000 Renault Meganella ajava työtön Tommi, 36, kauhistui Bernerin suunnitelmasta: Valittava joko auto tai ruoka

    5. 5

      Noin sadan suomalaisen loma Gambiassa keskeytyy ennen aikojaan – Tjäreborg lennättää matkailijat kotiin

    6. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Hyväkuntoisen 48-vuotiaan naisen työnhaku tyssäsi 30-vuotiaan ylipainoisen miehen päätökseen

    2. 2

      Yksi kuoli rekan pudottua moottoritieltä Lohjalla – erikoinen tapahtumaketju johti karmeaan turmaan

    3. 3

      Jaana, 54, sai Alkosta potkut pitkien kynsien takia: ”Tämän ikäiselle yksikätiselle naiselle ei töitä löydy”

    4. 4

      Poliisi sai tuoreita vihjeitä sarjahukuttajasta – ”Etsintäkuulutettu on nähty aivan äsken”

    5. 5

      Taksikuski Heikki otti kyytiin rahattoman muistisairaan – kotoa löytyi salkku täynnä käteistä

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Madonna julkaisi haarovälikuvan – Piers Morgan: ”Oksensin aamupalani”

    2. 2

      Poliisi ampui miehen maaliskuussa – vainajan autosta löytyi kolkko kirje

    3. 3

      Valesotilas yritti huijata – Tiina vedättikin takaisin: ”Naurettiin ukkoni kanssa niin, että mahaan koski”

    4. 4

      Häikäisevän kaunis morsian! Mika Häkkinen ja Marketa pääsivät poroajelun kyytiin – suloiset lapset mukana

    5. 5

      Mikan ja Marketan rakkaustarina – saksalaislehti paljasti kaunottaren menneisyyden

    6. Näytä lisää