Mobiili

Valikko

Näin hankit kestävämmän puhelimen

Näyttö pimenee, akku putoaa, liukukansi jumittaa... Kännyköiden tyyppiviat ovat lisääntyneet. Kauppiaan mukaan välillä vikoja on niin paljon, ettei puhelimia kehtaa enää myydä. – Nokia pukkaa ohjelmistonsa myyntiin todella keskeneräisinä, hän valittaa. Lue, mitkä ovat kännyköiden yleisimmät viat, ja miten hankit kestävämmän puhelimen.


Sähköposti, Facebook ja Spotify löytyvät nykyään joka luurista. Tämä vaatii kännyköiltä ominaisuuksia, jotka menevät helpommin rikki kuin 90-luvun matkapuhelimissa. Alan asentajan mukaan myös erilaiset tyyppiviat ovat lisääntyneet viime vuosina.

– Etenkin uusien simpukkamallien ensimmäiset kappaleet ovat pahimmillaan täysiä susia. Simpukkapuhelimen saranat rikkoontuvat ja näppäimistö naarmuttaa näyttöä, matkapuhelinten takuuhuoltoja tehnyt korjaaja kertoo.

Aiheen arkaluontoisuuden takia haastattelut on tehty nimettöminä.

”Ohjelmistot kuin
kuminauhaa”


Uusien mallien viat löytyvät yleensä ohjelmistoista.

– Tuntuu, että uusien mallien ohjelmistot ovat aina täysiä susia. Yhä useammin ohjelmiston päivitys on ainut toimenpide, joka huollossa tehdään, korjaaja kertoo.

Saman on huomannut myös nimettömänä haastateltu alan yrittäjä. Usein ongelmat eivät selviä vain yhdellä huollolla.

– Välillä tuntuu, että varsinkin Nokia pukkaa ohjelmistonsa myyntiin todella keskeneräisinä. Se on sitten sellaista kuminauhan korjaamista. Puhelimen ohjelmistoa joutuu päivittämään jatkuvasti, pieniä vikoja ilmenee vähän joka puolella, puhelinalan yrittäjä kertoo.

Suurin aikasyöppö takuuhuolloissa on monimutkainen huoltoyhtiöiden ketju, jossa puhelimet eksyvät joskus väärälle korjaamolle.

– Matkapuhelimen huollon tulisi hoitua parissa viikossa. Jos tilalle saa lainapuhelimen, niin silloin voi hyväksyä pari päivää pidemmänkin ajan, kuluttajariitalautakunnan pääsihteeri Päivi Korpiola sanoo.

”Nokia voisi myöntää
ongelmat ääneen”


– Nokian pitäisi myöntää puhelimiensa tyyppivikoja avoimemmin. Nyt käytössä on omituinen salailun kulttuuri, jossa myyjät ja asiakkaat tietävät tyyppivioista. Nokiakin voisi myöntää ongelmat ääneen eikä vain peitellä ja vähätellä, alan yrittäjä sanoo.

Nokia N97:n kohdalla virheiden myöntämisen viivyttely johti tilanteeseen, jossa kauppa on epämieluisa asiakkaalle ja kauppiaallekin.

– Ei niitä uskaltanut edes myydä, yrittäjä puuskahtaa.

Ohjelmistovirheiden takia huolletuista puhelimista katoaa usein tietoja. Moni huolto tarjoaa tietojen pelastamista maksullisena lisäpalveluna, joka jää kuluttajan maksettavaksi.

Kännykät muistuttavat
jo enemmän tietokoneita


Myös kuluttaja voi ehkäistä osan monimutkaisen teknologian aiheuttamista ongelmista. Täpötäysi puhelimen muisti hidastaa puhelinta. Lisäksi puhelin kannattaa sammuttaa kerran parissa viikossa.

– Ei kukaan oleta, että vuositolkulla jatkuvasti päällä ollut tietokonekaan toimii. Nykyajan kännykät ovat kuitenkin lähempänä tietokoneita kuin puhelimia, Nokian matkapuhelinten takuuhuoltoja tehnyt korjaaja sanoo.

Akun kesto puolestaan pitenee, kun kytkee 3G-verkon sekä Bluetoothin pois päältä aina kun niitä ei tarvitse.

– Normaaleja taajuuksia käyttämällä älypuhelimen akku voi kestää jopa viikon.


Vinkit kestävän puhelimen ostamiseen:

– Vältä simpukka- ja liukukansimalleja. Liikkuvat osat hajoavat herkästi.
– Jätä uusin puhelinmalli hyllyyn. Näin et joudu uuden teknologian koekäyttäjäksi.
– Lue ihmisten kokemuksia mallista, jonka haluat ostaa. Usein toistuvat ongelmat viittaavat tyyppivikaan.
– Vältä älypuhelimia. Älypuhelimet ovat lähempänä tietokonetta kuin puhelinta. Ne myös hajoavat helpommin hienon teknologiansa vuoksi.
  • Nokia Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    5. 5

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    6. 6

      Meksiko varoittaa nyt Yhdysvaltoja – aikoo vastata Trumpin muurihankkeeseen tullimaksuilla

    7. 7

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    8. 8

      Putous-yllätys raivostutti suosikkihahmojaan äänestäneen somekansan – kukaan ei pudonnutkaan: ”Haiskahtaa epäilyttävältä”

    9. 9

      Haluatko miljonääriksi: Jani, 60, teki erikoisen valinnan ja putosi – olisitko osannut kysymyksen lastenelokuvasta?

    10. 10

      Lahden MM-ruuhkaan juuttunut Satu, 43, pettyi – istui kisajärjestäjien bussissa, kun Krista hiihti hopeaa: ”Kokemus olisi ollut antoisampi kotisohvalta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    5. 5

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    6. 6

      Rannalle ajautui outo ”karvamöykky” Filippiineillä – villit spekulaatiot alkuperästä alkoivat välittömästi

    7. 7

      Cheek teki sukupaljastuksen – Wikipedia-sivu meni välittömästi uusiksi

    8. 8

      Olli Lindholm löysi Vain elämää -ohjelmasta yllättävän ystävän: ”Michael Monroe sanoi, että pyöri sen seurassa”

    9. 9

      Pariskunta putosi jäihin Espoossa: Sukeltajat etsivät turhaan yli tunnin – sitten tuli helpottava tieto

    10. 10

      Katso video: Aira Samulin, 90, näyttää miten tanssitaan discoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. 6

      Tarkista ja kuuntele: Mikä oli Suomen listaykkösenä, kun sinä synnyit?

    7. 7

      Yleinen virhe wc-pöntöllä: Tästä syystä pyttyyn jää helposti ”jarrutusjäljet”

    8. 8

      Anu Saagim haukkui Maria Veitolaa rumaksi suorassa lähetyksessä – Veitola harmistui studioyleisön reaktiosta: ”Yleisö nauraa ja taputtaa”

    9. 9

      Nokialla pahoinpidelty 17-vuotias tyttö on kuollut

    10. 10

      Donald Trumpilta outo viittaus Ruotsiin: ”Katsokaa, mitä tapahtui eilen illalla Ruotsissa – kuka olisi uskonut?”

    11. Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Trump tölväisi heti demokraattien uutta puheenjohtajaa – sai tymäkän vastauksen

    2. 2

      Joel, 24, voitti melkoiset häärahat televisiossa – kisa katkesi huippukysymykseen

    3. 3

      4 eri mitoilla varustettua miestä avautuu seksielämästään: ”Teen parhaani sillä, mitä minulla on”

    4. 4

      Kuvat: Vähäpukeinen Salkkarit-kaunotar räväytti fetissihenkisenä – esiintyi sidottuna suorassa Putous-lähetyksessä

    5. 5

      Väentungos aiheutti ikävän tilanteen MM-Lahden iltakisoissa – osa katsojista sai pahoinvointikohtauksia eikä päässyt katsomoon

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Sipoolaisen perheenäidin automatka katkesi karulla tavalla Vantaalle – kuului ”järjetön pamaus”

    2. 2

      Muistatko suomalaisen Pets-duon kohublondit? Katosivat julkisuudesta ja muuttivat elämänsä suunnan täysin – tältä Tiina ja Sini näyttävät nyt

    3. 3

      Lestadiolaisperheessä kasvanut Johannes, 41, kertoo perheväkivallasta – isä rankaisi tv:n katsomisesta kumiletkulla

    4. 4

      MTV:n 24-vuotias teiniäiti odottaa jo kolmatta lastaan – lapsen isä mysteeri, ex-mies julkaisi tylyn viestin

    5. 5

      Janne Ahonen, 39, koki jotakin ainutkertaista ilmalentonsa aikana

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Julkkiksilta sataa tukea rumaksi haukutulle Maria Veitolalle – Rakel Liekiltä tyhjentävä kommentti

    2. 2

      Helsinkiläinen Nina, 44, avautuu isäpuolen järkyttävistä teoista: ”Äiti katseli vierestä, mutta ei koskaan puuttunut”

    3. 3

      Kummisetä antoi 10-vuotiaalle tyttärelle lahjarahaa – Kela rokotti koko perheeltä 341,52 euroa/kk

    4. 4

      Traaginen onnettomuus Helsingissä – työkoneen kauha osui kävelijään, nainen kuoli vammoihinsa

    5. 5

      Stubb opetti Trumpille faktoja Ruotsista – viesti sytytti kiivaan keskustelun

    6. Näytä lisää